Как узнать баланс карты Халва

Проверка баланса и погашение задолженности

Для отслеживания баланса по карте «Халва» достаточно воспользоваться личным кабинетом. Как только физическое лицо становится клиентом финансового учреждения, банковский сотрудник регистрирует персональный аккаунт пользователя. Доступ к личному кабинету выполняется при помощи номера мобильного телефона, который указывается во время вручения пластика. В качестве альтернативного способа проверки счета можно скачать специальное приложение для смартфона (на сайте МТБанка и Совкомбанка). Также приложение доступно для скачивания в GooglePlay.

В рамках личного кабинета клиенту предлагается узнать информацию относительно текущих счетов (если вы являетесь пользователем других продуктов Банка). Кредитный лимит устанавливается представителем финансового учреждения. Сумма, которую банк предоставляет в пользование клиенту, определяется в зависимости от данных, предоставленных будущим пользователем карты. Если держатель пластика изъявит желание уменьшить лимит по карте, то банк снизит размер суммы, доступной пользователю. В противном случае, при желании увеличить лимит, банк пойдёт на уступки только в случае безупречной репутации клиента. Погашение задолженности осуществляется следующими способами:

• При помощи устройств самообслуживания в отделениях Банка
• В отделениях Почты России
• С помощью сторонних финансовых учреждений путём формирования межбанковского перевода
• Через сервис Интернет-банк
• Путём формирования перевода с карты на карту

Важно! Для погашения задолженности по Халве понадобится позвонить в колл-центр либо обратиться через интернет-банк для указания назначения платежа. Держателю пластика необходимо указать, за какую покупку вносится плата

Что можно делать в личном кабинете?

К данным, получаемым через личный кабинет карта Халва, относятся:

• Информация по кредиту — баланс, текущий лимит, сумма и дата внесения очередного платежа, количество дней до этой даты.
• Акции и адреса магазинов-партнеров.
• Расширенная история транзакций по карте — данные о пополнении счета, детали покупок (суммы, даты, магазины).

Интерфейс сервиса личный кабинет Халва также позволяет:

• Просмотреть развернутый график предстоящих платежей.
• Сделать выписки по покупкам за определенный период.
• Настроить автопогашение для мгновенного списания в счет оплаты кредита, внесенной на карту суммы.
• Следить за размером кэшбека, начисленного за оплату покупок собственными средствами.
• При наличии карты Совкомбанка — связать аккаунт «Халвы» с интернет-банкингом.
• Воспользоваться сервисом онлайн переводов Совкомбанка для пополнения счета карты «Халва» с карт Visa, MasterCard любых банков.
• Сообщить об ошибках, замеченных в работе приложения, или высказать пожелания в чате с разработчиками.

Банковские терминалы

У клиентов Совкомбанка есть возможность проверить баланс карты через специальные терминалы. Если нет желания регистрироваться на сайте или скачивать специальное приложение, можно воспользоваться ближайшим банкоматом Совкомбанка. Для получения доступа к счету необходимо вставить карту в специальное отверстие терминала и действовать по подсказкам, появляющимся на экране устройства.

Узнать баланс карты можно, если выбрать соответствующий пункт в меню. Сведения с доступным лимитом будут указаны на чеке, который выдаст терминал. Также информация о балансе становится доступна после пополнения карты.

В банкоматах Совкомбанка можно снимать деньги. Но обналичить Халву получится только в том случае, если на карту были внесены личные средства. После операции по снятию наличных банкомат выдает чек, в котором отображается остаток по счету. Клиенты Совкомбанка должны помнить, что заемные средства невозможно снять или обналичить, а потратить их можно только в магазинах, являющихся партнерами.

Как узнать размер задолженности и дату очередного платежа

Для своевременного исполнения обязательств, клиент должен быть в курсе размера текущей задолженности. Эта информация может быть получена аналогичными способами, при помощи которых проверяется баланс карты:

• На сайте halvacard.ru.
• В мобильном приложении.
• По номеру горячей линии.
• В офисе банка.
• Через банкомат.

С использованием банкомата необходимо внести одно уточнение. Устройство не предоставляет соответствующую информацию, так как не оснащено необходимым функционалом. Но рассчитать размер задолженности все же можно.

Самостоятельный расчет суммы задолженности

Для этого клиент должен помнить сумму начального лимита по карте. К примеру, если текущий баланс кредитных средств составляет 100 000 рублей, а на балансе осталось 50 000 рублей, значит, совокупная сумма задолженности составляет 50 000 рублей. Следовательно, нужно запросить баланс, и произвести самостоятельной расчет.

Дата следующего платежа рассчитывается достаточно легко. Началом расчетного периода считается дата совершения операции — покупки с использованием карты Халва. Единица расчетного периода — 1 месяц.

Следовательно, если покупка была совершена 1 мая, значит расчетный период заканчивается 1 июня. По условиям использования карты Халва, очередной платеж вносится не позднее 15 календарных дней с момента окончания расчетного периода.

Получается, что сделав покупку 1 мая, клиент должен внести первый платеж не позднее 15 июня. Следующий платеж вносится до 15 июля. Таким образом поэтапно погашается вся сумма задолженности.

При использовании мобильного приложения управлять картой будет намного проще. Здесь можно отслеживать и планировать расходы, контролировать сумму задолженности, уточнять дату внесения следующего платежа. Поэтому большинство клиентов предпочитают его скачивать сразу после получения карты на руки.

Проверка баланса по телефону

Карта рассрочки Халва – современный банковский продукт, максимально приспособленный для дистанционного обслуживания. Проверять баланс карты Халва через телефон удобнее всего в специальном приложении. В ситуации, когда интернет на телефоне не доступен, точно выяснить остаток по карте можно с помощью смс-информирования или звонка в службу поддержки.

В мобильном приложении

Для всех клиентов банк выпустил приложение, доступное для смартфонов на операционных системах Android и iOS. Приложение можно бесплатно скачать в App Store и Google Play. Чтобы там отображался остаток на счете Халвы, пройдите несложную регистрацию:

• введите номер телефона, который был указан при оформлении;
• перепечатайте код, указанный в отправленном на введенный номер сообщении.

После этого в приложении можно полноценно работать: проверять текущий баланс, видеть все проведенные операции, а также график погашения задолженностей. Также через приложение можно совершать покупки.

Баланс по смс

Программа для телефона удобна, но если нет доступа в интернет, чтобы проверить баланс можно воспользоваться традиционным смс информированием. Если эта услуга подключена, после каждой операции Совкомбанк будет присылать уведомление, в котором указан остаток на счете. Не удаляйте ветку с sms от банка и в истории вы всегда сможете найти последнее сообщение с актуальным балансом Халвы.

Этот способ самый быстрый и удобный, но за услугу sms информирования банк взимает 99 рублей в месяц. Избежать платы можно, если три раза за отчетный период зайти в мобильное приложение Халва, так что sms могут дополнить, но не полностью заменить приложение.

Проверка баланса через ussd-запрос

Даже если старые сообщения уже удалены, остаток по карте можно посмотреть, используя USSD-запрос. На мобильном телефоне наберите выражение: *199*1*, впишите без пробела последние четыре цифры номера карты, добавьте знак # и отправьте вызов. В ответ на телефон придет сообщение с актуальным остатком. Пока такая услуга доступна только для граждан Белоруссии, которые открыли и пользуются пластиком на территории своей страны.

Звонок на горячую линию

Технически самый простой способ — позвонить на горячую линию Совкомбанка и получить сведения от оператора. Но ответа придется ждать долго, а при разговоре нужно пройти идентификацию личности.

Для клиентов, находящихся в данный момент за границей, банк предлагает номер 8 (495) 988 0000. Звонок на него будет платным, стоимость рассчитывается исходя из тарифа сотового оператора, роуминга и других факторов, но от самого банка не зависит.

Чтобы оператор озвучил информацию про средства на счете, клиенту нужно быть готовым назвать свои личные данные для идентификации:

• фамилию, имя, отчество;
• номер карты (после четыре цифры);
• серию и номер паспорта;
• контрольное слово, указанное при регистрации.

Если оператор засомневается в подлинности данных, он вправе задать контрольный вопрос, но это случается редко.

После прохождения идентификации сотрудник банка может сообщить текущий баланс Халвы, задолженность, график платежей и другую информацию, которую запросит клиент. За эту услуг денег банк не берет, количество звонков в день и в месяц не ограничено.

Такой способ лучше всего подойдет для тех, кто оказался за пределами России и не может воспользоваться интернетом. За звонок придется немного заплатить, зато разом можно получить большое количество информации. Если есть проблемы с интернетом и мобильными приложениями, звонок в банк тоже будет неплохим вариантом получения информации.

Преимущества банковского продукта

Основное достоинство карты «Халва» для клиентов заключается в возможности совершать покупки в рассрочку до года. К другим преимуществам пластика относятся:

• Выгодная рассрочка
• Мгновенные покупки в рассрочку
• Развитая партнёрская сеть, объединяющая десятки тысяч магазинов по всей России
• Бесплатная выдача карты
• Кэшбэк составляет 1,5%
• Возобновляемый лимит кредитования до 350 000 рублей
• Переплаты, комиссии и первоначальный взнос отсутствуют
• На сумму остатка начисляется прибыль
• Возможность круглосуточного контроля операций

Узнать больше о выгодах пользования кредитным продуктом удастся после оформления пластика и получения в отделении Банка.

Личный кабинет «Совкомбанка»

У тех, кто, помимо карты «Халва», пользуется другими продуктами «Совкомбанка», есть возможность узнавать баланс этой карточки через привычный личный кабинет на сайте банковской организации. «Халва» будет отображаться в нем в списке всех имеющихся услуг. Чтобы проверить баланс, достаточно залогиниться в ЛК и перейти на вкладку «Все счета».

Доступный лимит средств будет виден сразу в списке, рядом с названием карты. Чтобы получить более подробный отчет о размере собственных финансов и кредитного лимита, достаточно нажать на изображение карточки. Детальная выписка будет сформирована автоматически. Помимо основных данных, в нее будет включен анализ расходов по карте за выбранный период.

Альтернативные способы

Кроме дистанционных, доступны и другие способы узнать остаток на карточке. Обращение в офис позволит подтвердить остаток средств на счету документально, а в банкомате можно уточнить его при отключенном смс-информировании.

В отделении банка

При визите в филиал банка можно оформить официальную справку о состоянии картсчета, необходимую, например, для подачи документов на визу.

Предоставьте сотруднику ваши паспорт и карту — это требуется для идентификации личности. Сотрудник подготовит выписку по счету и заверит ее печатью финансово-кредитной организации.

В банкомате или терминале

В фирменных терминалах либо банкоматах Совкомбанка можно узнать остаток в любое время суток:

• вставьте пластик в банкомат;
• введите корректный пин-код;
• выберите опцию «проверить баланс».

Каким банкоматом лучше воспользоваться

Чтобы узнать баланс, лучше пользуйтесь фирменными устройствами — за такую процедуру банк не возьмет с вас комиссию. Если с банкоматом произойдет поломка, пластик извлекут инкассаторы и вернут в офис, тогда как для возврата удержанной устройством другого банка карточки потребуется подавать отдельное заявление банку-владельцу терминала.

Искать ближайший банкомат удобно на сайте банка:

• вверху страницы нажмите на ссылку «Офисы и банкоматы»;
• в открывшемся окне выберите позицию «банкоматы»;
• отобразится карта с расположением устройств, слева в колонке — список с указанием адреса и режима работы.

Доступен и поиск по адресам: введите название улицы, система автоматически подгружает адрес ближайшего офиса или банкомата. Также есть возможность отфильтровать устройства:

• по функции выдачи и/или приема наличных;
• с круглосуточным режимом работы;
• с возможностью внесения средств пачкой.

Карта в действии

Вместо пользователя пластика проценты оплачивает торговая точка, где совершается покупка товара или услуги. Карта рассрочки «Халва» объединяет трёх участников – банк, магазин и клиента, в распоряжении которого находится банковский продукт. Финансовое учреждение привлекает новые магазины-партнёры, после чего заключаются деловые соглашения. Далее финансовое учреждение занимается поиском клиентов, согласных стать держателями кредитных карт рассматриваемого формата. Пользователи пластика посещают партнерские торговые точки, где покупают товары, расплачиваясь кредитной картой.

Каждая из сторон, взаимодействующих с картой «Халва», получает определённые выгоды: клиенту доступен кредитный продукт без необходимости уплаты комиссии за пользование банковским лимитом; финансовое учреждение получает оплату за услуги от магазинов; торговые точки расширяют клиентскую аудиторию и увеличивают количество продаж.

Звонок на горячую линию

Если проверить баланс счета необходимо непосредственно в торговой точке, можно использовать самый быстрый вариант – позвонить в службу поддержки сервиса «Халва». Номер телефона 8-800-100-777-2 бесплатен по всей территории РФ и работает круглосуточно. После соединения с оператором нужно будет назвать ему свои личные данные и, скорее всего, ответить на контрольный вопрос (назвать секретное слово), установленный при подписании договора. Поскольку информация о состоянии счета является конфиденциальной, получить ее может только владелец карты, так что без процедуры идентификации не обойтись.

Самостоятельный расчет суммы задолженности

Каждый клиент может проверить баланс карты «Халва» любым из представленных выше способов и получить готовый расчет задолженности, либо посчитать все самостоятельно. Делается это очень просто:

1. Определяется расчетный период. Такой датой считается дата получения карточки. Например, если она была оформлена 1 июня, но по ней не совершались операции, окончание отчетного периода придется на 1 июля. Все меняется в случае с покупками: если оплата товара совершена «Халвой» 15 августа, следующий минимальный платеж нужно будет внести в период с 15 по 30 сентября, то есть в течение 15 календарных дней по окончании отчетного периода.
2. Устанавливается общий размер долга.

Если клиент по каким-либо причинам не может оплатить рассрочку, для него доступна опция «Минимальный платеж». В таком случае ему придется внести только 1/12 часть от основного долга.

Рассмотрим практический пример, как рассчитать остаток долга по карте «Халва»самостоятельно:

У клиента по карточке максимальный лимит – 100 000 руб. Из них израсходовано 10 апреля 50 000 руб. Согласно условиям рассрочки, долг делится на 3 равных платежа:

50 000/3 = 16 666,66 руб. ему нужно будет вносить с 10 по 25 числа в мае, июне и июле, в противном случае на сумму будут начисляться проценты.

Что будет в случае просрочки платежа

Согласно условиям договора, у клиента есть 6 дней с момента окончания расчётного периода для внесения суммы задолженности без процентов. Подробная информация о штрафных процентах представлена в таблице.

Отсутствие ежемесячного платежа начиная с 7 дня после расчётного периода	0,1% в день от суммы задолженности
Наличие задолженности по окончании льготного периода кредитования (24 месяца)	10% годовых

Пример рассчета ежемесячного платежа

Как узнать сумму к погашению с учётом начисленных процентов? Её можно рассчитать самостоятельно, используя формулу:
ежемесячный платёж + (0,1 % от задолженности * количество дней просрочки свыше 6 дней) + штрафы, пени, неустойки = сумма просрочки.
Например, необходимо внести 50 тысяч рублей. В течение 6 дней сумма неизменна. На 7-й день надо будет внести уже 50 050 рублей (50 тысяч рублей — основной долг, 50 рублей — начисленные проценты за 1 день).

Полная сумма к погашению всегда указывается в личном кабинете на сайте или в приложении.