Возврат денег
Итак, у вас есть телефон, “Мотив” – ваш сотовый оператор. Вы отправили деньги с вашего телефона владельцу SIM-карты МТС, но что делать, если в итоге вы по ошибке указали неверный номер? Как раз сейчас мы об этом и поговорим, точнее, расскажем, как вернуть деньги обратно.
Хочется сразу же заметить, что все очень просто лишь в случае, если деньги отсылаются с “Мотива” на “Мотив”. При выборе другого получателя все очень сложно. Вам нужно будет обратиться непосредственно в службу поддержки и решать все вопросы там. Но стоит сразу оговориться: если вам нужно переслать деньги срочно, лучше совершить операцию повторно. Да, вы потеряете больше средств, но зато деньги перейдут моментально. А если вы можете подождать, то средняя продолжительность решения данной проблемы занимает приблизительно 14 дней. Кстати, нет гарантий, что ваши деньги вернутся.
Как возвратить ошибочно отравленные средства
К сожалению, случается так, что номер телефона введен ошибочно и у абонента Мотива возникает необходимость отменить транзакцию. В таком случае можно следует незамедлительно позвонить оператору сервиса работы с клиентами.
Ему следует сообщить данные:
- Об отправителе средств.
- Номер получателя, на который планировалось зачисление.
- Ошибочная комбинация цифр.
- Сумму, которая переводилась.
Заявление на возврат будет оформлено по телефону. Оператор сообщит, что рассмотрение заявления может занимать до двух недель. Транзакция будет отменена, когда деньги вернуться на счет Мотива.
К услуге по связи с оператором подключен бесплатный федеральный номер 800, поэтому, вне зависимости от способа дозвона, разговор будет бесплатным.
Также заявление можно отправить через обратную связь на сайте. Срок рассмотрения заявления тот же.
Мотив предоставляет удобный и бесплатный сервис для перевода денежных средств на номера МТС. Единственный недостаток этот способа – необходимость выхода в интернет.
Сервис PAYJET
Эта платежная система, напрямую работающая с сотовым оператором Мотив и банком Уралфинанс. Сервис предоставляет услуги хранения и перевода денег. Для клиентов оператора регистрация не является обязательной. Вместо лицевого счета используется номер мобильного телефона. Перевод средств осуществляется так:
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите данные новой учетной записи, поставив галочку в пункте «Добавить телефон в качестве мобильного кошелька».
- Введите код подтверждения, пришедший в СМС-сообщении от сервиса.
- Войдите в систему под своими данными.
- Откройте раздел «Мобильная связь» в меню «Платежи».
- Кликните по значку нужного оператора.
- Введите нужную сумму и номер абонента, которому требуется перевести деньги.
- Нажмите «Оплатить».
- Подтвердите транзакцию, введя код, присланный по СМС.
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Статья обновлена: 24.07.2019
Что делать, если перевел деньги не туда
Перепутать номер, случайно перевести больше денег, чем требовалось — с такими проблемами сталкиваются пользователи. Операция отмены не такая простая и занимает она немало времени.
Автоматической процедуры отмены нет, чтоб вернуть ошибочно отправленные деньги требуется позвонить по номеру 8 800 240 0004 (горячая линия Мотива).
Следуя подсказкам оператора составить заявление на возврат. Заявка рассматривается обычно 2-3 дня, но процесс иногда затягивается до 14 дней.
Мотив — один из первых операторов связи, который предоставил возможность использовать кабинет как счет. При переводе денег комиссии нет ни для МТС, ни для Мотива.
Как перевести деньги с МТС на мотив – простые способы
Как пользователю перевести деньги с МТС на Мотив и в обратном порядке? С этим вопросом можно столкнуться при разных обстоятельствах, и он само собой требует правильного и четкого ответа.
В настоящее время, с подобными транзакциями не должно возникать существенных проблем, так как все управление и интерфейс выстроены на интуитивно понятном уровне, однако, чтобы абонентам не приходилось долго разбираться, предстоит детально рассмотреть процессы совершения транзакций.
Перевод средств с Мотива на МТС
Если вы планируете перевести деньги с Мотива на телефон МТС, то рекомендуется рассмотреть все актуальные возможности, которые доступны для абонентов на сегодняшний день, что доступно с ПК или телефона. На практике, процедуру можно разбить на следующие этапы:
- Для перечисления денежных средств требуется регистрация в личном кабинете на официальном сайте оператора.
- Здесь требуется именно ресурс оператора, который позволяет расплачиваться деньгами с баланса, а именно Мотив Pay.
- После совершения регистрационных действий, вы получите доступ к классическому разделу по оплате услуг.
- Здесь требуется выбрать раздел «Мобильная связь», после чего останется лишь указать оператора и ввести номер абонента.
- Далее вам необходимо прописать сумму для транзакции, а после сделать подтверждение оплаты.
Стоит отметить, что эта же опция доступна и с мобильного гаджета, однако, здесь, дополнительно требуется установка соответствующего приложения. Сам по себе последующий процесс транзакции выглядит аналогичным образом, как и в случае с личным кабинетом на сайте.
Важно! Следует понимать, что подобная транзакция предусматривает списание дополнительной комиссии и сервисного платежа за выполнение услуги по запросу абонента
Оплата при помощи МТС деньги
Как уже было сказано ранее, абоненты данного провайдера вполне могут зарегистрировать кошелек, после чего пользоваться платежными возможностями без дополнительной комиссии за услуги переводов. В данном случае вы проходите регистрацию на официальном сайте, либо при помощи мобильного приложения.
Впоследствии, баланс телефона, а также счет в кошельке становятся связанными между собой, и можно делать денежные переводы без скрытых платежей. Здесь потребуется выбрать оплату услуг, и перейти на сотовую связь, где подбирается соответствующий провайдер, вносится информация по номеру абонента и сумме, а после подтверждается транзакция.
Имеющиеся ограничения и лимиты
Как и в случае с переводами на другие системы, здесь также имеются некоторые лимиты и ограничения на денежные операции. Как правило, для пользователей устанавливаются следующие значения:
- Ежедневно вы можете выполнять до пяти транзакций непосредственно с сим-карты, пользуясь любым удобным методом оплаты.
- За сутки вы не можете перевести сумму, которая будет превышать установленный лимит на отметке в 5 тысяч рублей.
- В течение месяца абонентам сотовых операторов доступно для перевода не более сорока тысяч рублей.
- При перечислениях с мобильного телефона предусматривается комиссия в размере 5 процентов от перечисляемой суммы.
Следует понимать, что у абонента должна присутствовать необходимая сумма средств на балансе, а также некоторое значение сверх данного лимита, так как оператор не позволяет совершать операции с полным обнулением.
Важно! Необходимо учитывать, что перечисления денег не всегда происходят моментально после того, как платеж принимается в обработку системой. https://www.youtube.com/embed/OCptNkzmDKo
Компания МТС старается предоставить своим абонентам самые комфортные и выгодные условия, а кроме того дает возможность использовать свой баланс в качестве универсального платежного инструмента, которым помимо всего прочего, вы также можете пополнить счет у другого провайдера сотовой связи. Эта функция получила широкое распространение особенно среди тех клиентов, кто одновременно использует несколько сим-карт от разных компаний.
Как перевести деньги с мотива на мтс одним номером
Разобраться, как перекинуть деньги с Мотива на МТС очень просто. Нужно следовать нижеприведённым шагам:
Чтобы перевести деньги на телефон Мотива с МТС, можно воспользоваться несколькими способами. Их следует изучить, чтобы при возникшей необходимости немедленно использовать. Все имеющиеся способы легкодоступны и достаточно оперативны. Клиенты получают необходимые средства уже спустя несколько минут после завершения транзакции.
При переводе денег с МТС абонентам Мотив следует очень аккуратно и точно заполнять платежные формы. Ведь в случае ошибок финансы могут уйти постороннему человеку, и вернуть их становится достаточно проблематично.
С помощью смартфона
компания мтс предлагает своим клиентам услугу смс-сообщений, с помощью которых абонент может проводить различные операции, и финансовые в том числе. чтобы отправить определенную денежную сумму на мотив, достаточно составить сообщение следующего вида: «motiv телефон отправителя сумма к перечислению».
предлагаем ознакомиться узнать содержание судебного приказа по номеру
какие имеются ограничения?
Когда вы разбираетесь, как скинуть деньги с Мотива на МТС, важно понимать, какие ограничения имеются. За один платёж можно перевести сумму, которая не превышает 15 тысяч рублей
Имеются ограничения и на календарный месяц — в течение этого периода времени допустимо перевести не более чем 40 тысяч рублей.
Каждый клиент оператора связи МТС может в любое удобное время провести запланированную транзакцию и пополнить счет клиента Мотива. Но данный перевод успешно пройдет только при условии выполнения имеющихся правил. В частности:
- клиент дополнительно оплатить сумму комиссионных (она составляет 10 руб. за каждую транзакцию);
- за сутки разрешается проводить до 5-ти переводов;
- разово можно перекинуть до 15 000 руб.
Используя все способы перевода о счета МТС на Мотив, не следует забывать и об ограничениях
Как оформить возврат ошибочного перевода
Но, конечно, никто не застрахован от случайных оплошностей. Например, была допущена ошибка в номере телефона получателя. А это чревато потерей денег. Есть ли возможность вернуть назад ошибочно отправленные средства? Своими силами провести такую процедуру не получится, отменить уже проведенную оплату невозможно.
Автоплатеж
Для пополнения счета МТС существует услуга «Автоплатеж». Правда в этом случае счет пополняется не с лицевого счета одного абонента другому, а со счета банковской карты. Эта услуга пользуется популярностью у родителей, которые хотят, чтобы их дети всегда оставались на связи, и у взрослых детей, беспокоящихся о своих родителях.
Предусмотрена возможность настройки автоплатежа от установленной суммы или через определенные промежутки времени.
В первом случае, когда баланс лицевого счета опускается ниже установленной суммы, в банк отправляется сообшение о необходимости проведения очередного платежа и счет пополняется.
Во втором случае, платежи осуществляются с установленной периодичностью, раз в день, неделю или месяц, не зависимо от того, сколько денег на счете получателя.
Преимущества услуги:
- возможность оперативно пополнять баланс счета
- платежи осуществляются без вашего последующего участия
- подключить услугу могут филические и юридические лица
- подключение доступно в любое время дня и ночи
Инструкция по переводу с МТС на мотив
Через личный кабинет
- Первый шаг – стандартная авторизация с помощью логина и пароля непосредственно в личный кабинет МТС (альтернативный вариант – зарегистрироваться в МТС.Деньги, не владея SIM-картой оператора, после – прикрепить карту и совершать платежи, но такой вариант менее удобный из-за комиссий и кучи дополнительных действий).
- Второй – переход в раздел МТС.Деньги и выбор пункта «Оплатить услуги».
- Третий – использование поиска и ввод в пустующую строку комбинации «МОТИВ».
- Четвертый и заключительный шаг – заполнение информации о номере и сумме платежа, а заодно – выбор способ оплаты. Доступных вариантов три: номер телефона МТС, кошелек МТС.Деньги или же банковская карта, прикрепленная к личному кабинету. Вне зависимости от выбора платеж совершается мгновенно.
С помощью смартфона или планшета
Повторить описанную выше процедуру никто не мешает и с помощью техники, работающей на операционных системах iOS и Android. Главное – загрузить специальное программное обеспечение из App Store и Google Play, авторизоваться, используя SIM-карту МТС, или же зарегистрироваться. Затем – перейти в раздел «Оплатить услуги», отыскать МОТИВ в разделе «Мобильный телефон», выбрать способ оплаты и суммы. Принять изменения и завершить процедуру.
С помощью цифровой комбинации
Если ни компьютера, ни смартфона или планшета с интернетом или операционными системами iOS и Android под рукой не оказалось, совершить перевод тоже можно, но уже через комбинацию *115#, которая набирается на цифровой клавиатуре. После того, как набор завершен, остается нажать на кнопку вызова и приготовиться к голосовой навигации. Специальный ассистент поможет отыскать правильное меню и совершить платеж.
Единственный нюанс – перевод денежных средств произойдет с номера телефона – прикрепить банковскую карту или же информацию об электронном кошельке МТС.Деньги никто не разрешит.
Нюансы
При оплате услуг оператора МОТИВ через сервис МТС.Деньги комиссия составляет 2% независимо от суммы платежа (лимиты на перевод – от 10 рублей до 15000 рублей). При обратном переводе цифры иные – максимальная сумма – 1500 рублей, минимальная – 50 рублей. Комиссия приближается к нулю.
Как с мотива перевести деньги на мтс
Добавить телефон в качестве мобильного кошелька».
Можно начинать переводить деньги на МТС:
- Перейти во вкладку «Платежи».
- Здесь следует выбрать страницу «Мобильная связь».
- В открывшемся окне появятся иконки операторов, на которые перевод возможен. Среди них следует выбрать «МТС».
- После перехода на страницу с полями нужно вписать номер и указать сумму. Формат номера указан на той же странице.
- Перевести деньги, нажав иконку «Оплатить».
- Дождаться оповещения с секретным кодом и ввести его во всплывшее окно.
После окончания операции у абонента баланс должен быть положительным и не снижаться ниже отметки 50 рублей.
Важно! Комиссия за перечисление денег на номера МТС не взимается
Как перевести деньги с МТС на Мотив через смартфон
Если у вас под рукой нет компьютера, или вы по какой-то причине не можете попасть на сайт оператора, сделать перевод денег с МТС на Мотив можно через специальное приложение «МТС Деньги». Его можно скачать с любого смартфона в GooglePlay или Apple Store. После установки приложения авторизуйтесь в нем, используя свой номер телефона и пароль. После этого перейдите в раздел «Оплатить» и найдите в списке сотовых операторов Мотив.
Важно! Если ваша сим-карта зарегистрирована в регионе, где связь от компании Мотив не действует, перевести деньги на счет этого оператора с МТС через приложение вы не сможете. Оказавшись на странице оплаты, введите номер получателя платежа и сумму перевода
Не забудьте о комиссии, она списывается в том же размере, что и при проведении операции через сайт. Затем нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь уведомления об окончании операции. Как правило, списание и зачисление средств происходит в течение пары минут
Оказавшись на странице оплаты, введите номер получателя платежа и сумму перевода. Не забудьте о комиссии, она списывается в том же размере, что и при проведении операции через сайт. Затем нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь уведомления об окончании операции. Как правило, списание и зачисление средств происходит в течение пары минут.
Как сделать перевод
Человеку будет интересно узнать, как перевести деньги с МТС на «Мотив» (с телефона на телефон) без комиссии. Благодаря этому можно получить средства, которые выручат при необходимости.
Официальный портал МТС
Для выполнения транзакции дополнительно требуется подключение к Интернету. После открытия окна официального сайта МТС из любого браузера, можно переходить непосредственно к самому переводу:
- на сайте найти страницу, которая была специально создана для оплаты;
- ввести номера телефонов отправителя и получателя;
- после выбора суммы платежа комиссия выведется на экран автоматически;
- подтвердить форму потребуется с помощью кнопки «Оплатить»;
- после проверки корректности введения данных на мобильный телефон придет СМС для подтверждения транзакции.
Плата за данную услугу не является фиксированной. За нее придется заплатить сумму, которая предусмотрена конкретным тарифным планом.
Запрос команды
Если в данный момент нет доступа к интернету, то можно воспользоваться другим способом перечисления денег с МТС. Для этого будет достаточно смартфона с положительным балансом на карте.
На клавиатуре необходимо вызвать команду *115#. Подтвердить набор нужно кнопкой вызова.
Пользователь получит доступ к меню, в котором можно будет выбрать команду перевода. Для удобства создано также голосовое меню. Человеку остается внимательно слушать инструкции и в точности их выполнять. Дополнительно потребуется ввести номер получателя и сумму перевода.
Приложение МТС
Мобильный оператор для комфортного пользования предлагаем абонентам установить приложение «МТС Деньги». Оно полностью бесплатное и есть на мобильных маркетах.
Если возникает вопрос, как перевести деньги с МТС на «Мотив» через телефон, то удобнее всего применять данный метод.
После установки приложения потребуется пройти авторизацию. Все необходимые манипуляции с денежными средствами производятся в разделе «Оплатить». Здесь нужно найти мобильного оператора «Мотив».
Дополнительно следует отметить, что если сим-карта была получена в регионе без покрытия «Мотив», то транзакцию совершить не получится. Для этого допускается пользоваться другими вариантами.
После перехода в раздел оплаты потребуется ввести номер получателя и сумму. При оплате через приложение также взимается комиссия. После нажатия кнопки «Оплатить» на мобильный телефон поступит уведомление. На «Мотив» средства поступают в течение двух минут.
Возможен ли перевод
Перевод денежных средств между операторами Мотив и МТС возможен – телекоммуникационный оператор для подобного финансового взаимодействия предусмотрен специальный сервис Payjet, рассчитанный на совершение платежей, настройку автоматического пополнения счета и оплату коммунальных услуг с минимальной комиссией и буквально в два нажатия. Регистрация в сервисе обязательна, а вот изучать инструкции и разбираться с правилами не придется – разработчики предусмотрели легкий старт для новичков, а интерфейс специально довели до технического и визуального совершенства с кучей подсказок и графических направляющих, исключающих проблемы с навигацией и поиском нужных поиск.
Это интересно: Как перекинуть деньги с Мотива на Мегафон — передаем все нюансы
Система Моби.деньги
Сервис электронных платежей работает с переводами платежных средств между абонентами разных мобильных операторов
Если рассматривать вопрос, как перевести деньги с МТС на Мотив быстро, стоит обратить внимание на перечисление посредством SMS
При этом нужно указывать номер, на который планируется перевод платежных средств. Через несколько минут на номер будет отправлено сообщение с оповещением о выполненном переводе. Нужно ввести полученный код в ответном сообщении и отправить его.
При помощи специальной формы на сайте тоже выполняется такой перевод. На странице для оплаты указывается номер, с которого будут списаны платежные средства, и номер, на который они будут отправлены. Денежная сумма указывается в специально отведенном для этого поле. Нужно отметить, что при перечислении через SMS или с использованием специальной формы система Моби.деньги будет взымать небольшую комиссию с пользователя.
Как можно оформить возврат
Если абонент оператора Мотив отправляет платежные средства со своего номера на карту МТС, но указывает неправильный номер перед переводом, можно осуществить возврат. Трудностей будет возникать меньше, если перевод выполняется между абонентами внутри сети Мотив. Если получателем является абонент другого оператора, процедура многократно усложняется.
При выявлении некорректно введенных реквизитов для перевода, стоит связаться со службой поддержки, через специальную форму на сайте. В среднем, время рассмотрение такого обращения и осуществление возврата длится около 14 суток. К тому же никакой гарантии одобрения вашего обращения.
Чтобы сделать возврат, всегда проще обратиться к владельцу номера, на который по ошибке были отправлены средства, с соответствующей просьбой. Если абонент окажется порядочным человеком, при наличии такой возможности он перешлет деньги обратно.
Как перевести деньги с Мотива на МТС через телефон
Оператор сотовой связи Мотив позиционирует себя как корпорация, которая имеет возможность предоставлять высокий профессиональный уровень связи, ценовую доступность и европейский сервис обслуживания. Таким образом, благодаря оптимизированным услугам, предоставленным компанией, база постоянных клиентов все время пополняется новыми абонентами.
Вы способны производить платежи и покупки прямо через страницу оператора. Чтобы осуществить перевод денег с Теле2 на Мотив потребуется следовать алгоритму:
- В поисковой строке браузера напишите «market.teleru».
- Пройдите авторизацию, введя персональные данные для личного кабинета абонента. Если его еще нет, зарегистрируйтесь.
- Перейдите во вкладку оплаты мобильной связи.
- В перечне компаний провайдеров выберите необходимую организацию.
- Укажите номер, с которого будет снята сумма и контакт, куда хотите перебросить. Размер платы.
- Для завершения кликните на соответствующую клавишу.
Способы перевода средств через услугу «Мобильный перевод»
«Мобильный перевод» Мотив можно осуществлять тремя различными способами:
СМС-перевод
Все что необходимо сделать – это отправить СМС на номер 1080.
В тексте СМС нужно прописать через пробел номер и сумму для перевода.
В качестве примера — 9536037033 100.
Наберите на телефоне следующую USSD-команду *104*108*номер*сумма#.
Например, *104*108*9536037033*100#.
Перевод через ЛИСА
Для входа в ЛК используйте в качестве логина свой номер или номер лицевого счета, либо отдельный сетевой логин (если был создан ранее). Чтобы заказать временный пароль отправьте пустое сообщение на номер 1070. Не забудьте в разделе «Смена пароля» установить постоянный пароль, чтобы постоянно не заказывать новый.
Зайдите в раздел «Мобильный перевод», заполните все поля и отправьте деньги другому абоненту Мотив.
Условия и нюансы предоставления услуги
«Мобильный перевод» есть у всех операторов сотовой связи, но только у Мотива операция проводится без комиссии!
За один раз абонент может перевести от 10 до 100 рублей, а за сутки не более 200.
Услуга доступна только клиентам с предоплатной системой расчетов. Переводам не подлежат кредитные средства или бонусы, зачисленные по лояльности, деньги по услуге Отложенный платеж. Перевести можно исключительно собственные средства.
Выводы
Пользователи крупнейшей телекоммуникационной российской компании Мотив свободно и без всяких трудностей могут отправить нужную сумму денег на счет абонента иного оператора связи. Специально для этих целей и был разработан популярный и востребованный платежный сервис МОТИВ Pay. Им можно воспользоваться с помощью домашнего компьютера или же через мобильное приложение.
Обзавестись такой программой стоит каждому клиенту Мотива. Ведь с помощью развитой многофункциональной платежной системы клиенты могут не только пополнять балансы Сим-карт своих знакомых, но и совершать иные, не менее важные финансовые транзакции. А при постоянном совершении определенного платежа есть возможность оформить и автоматическое заполнение платежной формы, с помощью услуги «автошаблон».
Добавить комментарий