Как заблокировать sim карту Билайн

* При визите в офис

• Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
• Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.

Заявление на блокировку номера (DOC, 243 КБ)

Заявление на разблокировку номера (DOC, 85,5 КБ)

При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.

Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года.

Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса. Подключать дополнительные услуги для сохранения номера не нужно.

Срок действия SIM карты, которой вы временно не пользуетесь, зависит от вашего тарифа. Смотрите Список тарифов со сроком блокировки 365 дней, чтобы узнать, когда блокируется SIM-карта Билайн при неиспользовании.

Блокировка карты в офисе

Чтобы заблокировать симку в случае утери, вы можете обратиться в салон связи «Билайн». Если вы находитесь в домашнем регионе, подойдет любая точка обслуживания. Для тех, кто утерял телефон в поездке, на сайте «Билайна» размещен перечень офисов, занимающихся блокировкой карт, выданных в чужом регионе. Найти его можно в разделе «Помощь и поддержка» на странице

Установить блок может только владелец сим-карты. При визите в салон связи вам понадобится предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. Если вы хотите отправить вместо себя кого-то из друзей или близких, вам потребуется оформить на него доверенность и нотариально заверить ее.

Важно! Блокировка симки в офисах «Билайн» предоставляется бесплатно

В случае утери или кражи номера

Как заблокировать номер

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту прямо сейчас:

• Позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
• В одном из офисов Билайн или в салонах официальных дилеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.

Как разблокировать номер

Чтобы потом разблокировать номер:

• Позвоните по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
• Посетите один из офисов Билайн* или в один из салонов официальных партнеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
• Или пришлите нам письменное заявление на e-mail: otvet@beeline.ru