Как узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету или адресу

Получение сведений об имеющемся долге через интернет

Если запрос отправляется через официальный портал Госуслуги, действия меняются.

Видео

Гражданину предстоит:

Если все действия выполнены правильно, система выведет сведения обо всех присутствующих задолженностях и предложит погасить их. Затягивать с произведением расчёта не стоит. Это чревато применением штрафных санкций и взиманием пеней. Для удобства пользователей создана мобильная версия портала Госуслуги, обладающая теми же функциями, что и основной сайт. С его помощью удастся производить все операции, которые позволяет выполнять основной портал.

Риск выселения

Энергетическая организация вправе подать иск в суд на должника, если последний определённое время не оплачивает счета, а именно – полгода, не имея уважительной причины. В ходе судебного разбирательства причина неуплаты обязательно устанавливается, что может быть потеря работы, задержка оплаты труда, болезнь плательщика, содержание на попечении несовершеннолетнего лица или человека с ограниченными потребностями.

При установлении уважительной причины, суд может отказать в выселении и предоставить дополнительный срок для погашения задолженности в принудительном порядке.

Способы узнать задолженность

В настоящее узнать о сформировавшемся долге, так же как и погасить его можно разными путями. К ним относятся следующие:

По лицевому счету

Под лицевым счетом понимают определенный цифровой код, в котором содержатся все главные сведения о жилом помещении: тип жилплощади, уровень благоустройства, площадь, количество комнат и иные параметры, количество жильцов. Зная его номер, можно узнать необходимую информацию о задолженности, так же как и оплатить ее.

Отделение банка или платежный терминал

Одним из самых доступных способов является банковская касса. Как правило, сюда следует обратиться не столько для получения информации, как для совершения оплаты. Недостаток варианта заключается в необходимости выстаивать целую очередь.

Избежать это позволит наличие банкомата или платежного терминала, где операция выполняется самостоятельно. Но трудности не возникают даже при первой попытке оплаты. На сенсорной панели отображается необходимая информация для того, чтобы узнать задолженность и оплатить ее. Для этого потребуется только найти нужный раздел и ввести номер лицевого счета.

Интернет

Все больше пользователей виртуальной сети предпочитают выполнять платежи за электроэнергию в режиме онлайн. Через интернет это делать быстро и удобно.

Кроме того, за проведение платежа на электронном портале Госуслуг или сайте поставщика услуг никаких комиссий не взимается.

Местный расчетный центр или УК

Адреса для личного обращения в эти организации можно найти в квитанции. Для оплаты услуг нужно предъявить бланк с квитанцией. Единственное, что является препятствием, это время. Поэтому данным способом, в основном, предпочитают пользоваться пожилые люди, которые не доверяют банкоматам, не умеют пользоваться интернетом и не желают отдавать комиссионные банковским работникам при оплате услуг через кассу.

По адресу

Вариант подойдет при необходимости получения информации в срочном порядке. Лучше всего направиться в расчетный центр, управляющую компанию или офис поставщика услуг. Однако на это может уйти немало времени.

Кроме того, возможно позвонить в ЖКО или УК. Этот способ особенно подходит для тех людей, кто не пользуется интернетом.

Не стоит затягивать с решением данного вопроса надолго, иначе будет расти пеня, и возникнет риск отключения электричества. После оплаты желательно запросить перерасчет, и удостовериться в отсутствии долга. Если же собственник имеет право получить субсидию и желает этого, то обратиться с такой просьбой можно только после полного погашения задолженности.

Административная ответственность

При большой задолженности, когда произошло отключение света неплательщику, следует ожидать, что в скором времени явится пристав, чтобы описать имущество. Этот процесс обычно весьма длительный, включающий в себя направление претензий должнику, отключение от системы электроэнергии, приглашение в суд.

Поскольку задолженность в России явление, к сожалению, даже более чем нередкое, коммунальные предприятия разрабатывают не только меры взыскания, но и некоторые программы лояльности для тех, у кого имеются действительно уважительные причины возникновения задолженности и у кого она возникает впервые.

Как узнать задолженность за электроэнергию?

Оплата электроэнергии в установленный срок позволит избежать начисления пени, ограничения подачи электричества, принудительного взыскание долга.

Важно помнить, что отключение электричества произойдет при задолженности, превышающей 2-х месячный период. https://www.youtube.com/embed/56VgzsuMPYE

Чтобы перечислить средства, не нужно ожидать поступления очередной квитанции. Существует несколько способов получить информацию о размере долга.

По адресу

По фамилии собственника и адресу регистрации объекта, оператор назовет вам сумму неуплаты и номер лицевого счета.

При обращении в организацию для поиска информации также достаточно указать адрес и ФИО. Обычно этот путь применяется при необходимости быстро узнать состояние счета.

Через интернет

Для этого достаточно иметь устройство с выходом в сеть (смартфон, планшет, ноутбук и т. д.). Актуальные данные можно уточнить на сайте поставщика энергосбыта.

Узнать размер задолженности по электроэнергии можно:

• по квитанции;
• через интернет;
• в расчетном центре поставщика услуги.

По лицевому счету

Он содержит информацию по оплатам, которые жилец производит за пользование коммунальными услугами. Также лицевой счет содержит информацию непосредственно о помещении:

• характеристики: площадь, количество комнат и т.д.;
• тип жилплощади;
• уровень благоустройства;
• сведения о поставляемых услугах;
• сведения о проживающих.

На основании этих данных производится расчет и начисление оплаты за коммунальные услуги.

1) Запросить данные в терминале оплаты или банкомате.

Минус в обращении в отделение банка заключается в необходимости отстоять очередь. Однако, этого можно избежать, воспользовавшись терминалом, которые установлены в филиалах банков, торговых центрах и больших магазинах.

Следует отметить, что получить информацию о долге с помощью этих способов можно только с использованием лицевого счета, одного адреса будет недостаточно.

При данном способе получения сведений об имеющейся задолженности за электроэнергию на экране не будет отображаться информация о пени.

2) Через интернет.

Проверить наличие долга за электроэнергию можно на:

• официальном сайте поставщика электроэнергии;
• едином портале Госуслуг;

Порядок действий на сайте Госуслуг такой:

1. зарегистрироваться с помощью СНИЛС и электронной почты или номера телефона;
2. подтвердить регистрацию, создать личный кабинет;
3. найти пункт о получении информации по поставщикам и выбрать соответствующего;
4. получить сведения;
5. оплатить.

Здесь же можно в подробностях посмотреть данные обо всех коммунальных платежах. Кроме того, ресурс предлагает специальное мобильное приложение, которое дает постоянный доступ к требуемой информации.

Чтобы проверить задолженность на сайте компании-поставщика, следует найти адрес ее сайта на квитанции или с помощью одной из поисковых систем. Далее нужно зарегистрироваться и авторизоваться для получения данных. После этого необходимо ввести номер лицевого счета, и на экране отобразится информация об имеющейся или отсутствующей задолженности.

Преимуществом такого способа проверки счета является возможность оплаты в режиме online.

3) В расчетном центре.

Это наиболее затруднительный способ, так как требует личного присутствия. Адрес центра можно узнать в интернете или в квитанции об оплате.

В самой организации нужно сделать запрос, предоставив сотруднику бланк квитанции с указанным номером лицевого счета. После этого будут предоставлены все имеющиеся данные по счету, включая наличие задолженности.

По адресу

По адресу можно получить информацию о задолженности за свет в расчетном центре, после личного посещения офиса поставщика услуг или УК.

Узнать о наличии задолженности с использованием только адреса можно также в интернете на официальных ресурсах госструктур ЖКХ.

Для определения долга применяется одинаковый алгоритм для всех подобных систем:

1. зарегистрироваться;
2. войти в личный кабинет;
3. ввести данные (временной отрезок, адрес жилой площади в квартире, площадь и другая информация);
4. получить сведения.

После прохождения всех этих этапов система предоставит пользователю информацию о состоянии счета, включая имеющиеся задолженности.

Еще одним способом определения задолженности по адресу жилплощади является обычный звонок в ЖЭК или УК. Часто бывает достаточно позвонить компании-поставщику или в управляющую компанию, назвать адрес и ФИО собственника жилья, после чего абоненту будут предоставлены запрашиваемые сведения.

На портале Госуслуги

Единый портал Госуслуг объединяет в себе все органы госвласти и организаций-поставщиков услуг. После регистрации на нём можно получать информацию, направлять запросы и проводить оплату. Несмотря на то, что пользователь указывает свои персональные данные и документы, подтверждая их, узнать номер лицевого счёта только по адресу не удастся. Сделано это в целях сохранения конфиденциальности информации.

В разделе “Квартира, строительство и земля” можно провести оплату за коммунальные услуги и электроэнергию. Но для этого потребуется указать номер лицевого счёта.

С помощью Госуслуг можно пройти регистрацию на ГИС ЖКХ для всех регионов, кроме Москвы, и на ЦК ГУ ИС (для Москвы и области). Сайт позволяет отслеживать начисления и задолженности по коммунальным платежам и электроэнергии, но узнать номер лицевого счёта можно только в том случае, если пользователь уже вносил его в настройки своего профиля.

На сайте ЦК ГУ ИС получить информацию можно, нажав на своё имя справа вверху и перейдя в раздел “Мои данные”. Затем слева в меню нужно выбрать “Недвижимость”, а справа перейти по иконке с наименованием дома.

Откроется информация по собственнику, где также отображается лицевой счёт.

Если Вы пользуетесь ГИС ЖКХ, то перейдите в верхней строке меню в раздел “Оплата ЖКУ” и выберите в нём последнюю квитанцию. В ней будет отображаться лицевой счёт.

Если есть необходимость провести оплату, то оба сайта позволяют сделать это с той же страницы. Потребуется только заполнить реквизиты карты списания.

Справка об отсутствии задолженности

Для чего нужна справка об отсутствии задолженности по квартплате? Всё просто. С её помощью можно обратиться в суд и обжаловать решение суда о взыскании задолженности. Существует много случаев, когда ошибочно начислены платежи гражданину по другому месту жительства. Откуда он выехал 10 лет назад.

Справка также поможет отменить пени, при отсутствии текущей и предыдущей задолженности. Вероятен риск отключения коммунальных услуг (газ, электроэнергия, горячее водоснабжение). Справка об оплате коммунальных услуг финансово дисциплинирует население.

Справку об отсутствии долгов за ЖКУ население получает для 3 лиц. Это компании, проверяющие активную дисциплину платежей. Так они подменяют плательщика по его услугам. Они на этом зарабатывают деньги. Население страдает. Это бойкое исполнение требований Закона в сфере ЖКХ работает однобоко. Хотели лучше, а получили как всегда.

По существу справка нужна в случаях:

• Её запрашивают банки перед выдачей кредита. Квартплата – единственный показатель. Регулярный платеж гражданина делает инструментом выявления финансовых трудностей;
• При продаже квартиры иного недвижимого имущества. Для покупателя хочется узнать, что по жилью не возникнут претензии 3 лиц;
• При оформлении залога на м2. Залогодержатель просит документ об отсутствии ограничений на пользование жильём;
• Отсутствие долга ЖКУ считается гарантом получения субсидии из местного бюджета;
• Льготы по квартплате предоставляются гражданам, в полном объёме выполняющим обязательства по содержанию жилья;
• МУП ЖКХ требуют справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам при оказании разовых услуг: восстановление договора социального найма при проведении приватизации;
• Долг по квартплате отрицательно отражается на кредитной истории гражданина;
• Управляющие Компании не дают оперативно такие сведения об оплате.

Установка счетчиков воды

Участились случаи монтажа многотарифных приборов организациями, которые не уполномочены на проведение таких работ. Настоятельно не рекомендуется обращаться в подобные фирмы, поскольку ответственность за самовольную замену приборов несет клиент. Напоминаем, что оплата ПАО Мосэнергосбыт производится только по официально оформленным счетам через банк.

Стоимость установки и замены счетчика в ПАО Мосэнергосбыт

Услуга	Цена, Москва	Цена, ЦАО	Цена, Мос. обл. / Новая Москва
Установка однофазного однотарифного электросчетчика по социальной карте москвича	2550 р.	2550 р.	2550 р.
Установка однофазного однотарифного электросчетчика	2600 р	2600 р	2600 р
Установка трехфазного однотарифного электросчетчика	6200 р.	6250 р	6250 р
Установка однофазного многотарифного электросчетчика	4550 р.	4550 р.	4650 р.
Установка трехфазного многотарифного электросчетчика	8500 р.	8500 р.	8500 р.
Замена однофазного однотарифного счетчика, вышедшего за МПИ на многотарифный	3900 р.	3900 р.	4400 р.
Пакетное предложение «Двойная выгода»	от 7950 р.	от 7950 р.	услуга не оказывается
Пакетное предложение «Двойная выгода x2»	от 11750 р.	от 11750 р.	услуга не оказывается

Публичные списки неплательщиков

Целью размещения публичных списков является некое оказание психологического давления на неплательщиков. Информация основывается на электронной базе данных местного отделения энергетической организации, куда данные вносятся по лицевым счетам, откуда также переносится и на бумажные платежки. Однако на практике подобные методы со списками утратили былую эффективность и ныне несут больше именно информативный характер.

Более эффективным сегодня является отключение должников от электроэнергии, что и применяется на практике сегодня всё чаще. Однако здесь следует быть внимательным и поинтересоваться порядком отключения, поскольку в некоторых населённых пунктах оно осуществляется с нарушениями, а вот то уже можно оспорить даже в суде.

Проверка наличия задолженности по адресу

О том, как узнать задолженность по электроэнергии по адресу, задумывался каждый. Этот вопрос возникает чаще, когда жилье приобретено недавно или при внезапной необходимости. Для того чтобы узнать задолженность по электроэнергии по адресу, есть надежный и простой способ – посещение центра расчетов энергокомпании для официального запроса состояния своих платежей. Это проверенный и, одновременно, самый долгий и неудобный вариант.

Развитие современных технологий позволяет все делать быстрее, не прилагая много усилий. Исчерпывающая информация есть на сайтах государственных структур ЖКХ. Для ее получения следует зарегистрироваться на официальном интернет-ресурсе, перейти в личный кабинет и ввести сведения по квартире в соответствующие поля. Туда вписывается: регион, адрес, временной интервал для расчета, этажность, тип благоустройства, площадь квартиры и ряд других параметров.

В результате этих несложных манипуляций, система автоматически выводит размер просрочки, если она есть. То же самое можно узнать на специальных веб-сайтах, в онлайн-банках и в управляющих компаниях по телефону. Последний вариант подходит тем, кто ни выйти из дома не может, ни доступа к интернету не имеет, потому что понадобится только стационарный телефон, Ф.И.О. и адрес проживания.

Поиск информации по лицевому счету

Данный счет — это те реквизиты, по которым тоже можно узнать свою задолженность. Он находится в оплаченной ранее квитанции или уточняется в управляющей компании, если хозяин только что въехал в новостройку. Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету можно следующими способами:

• запрос информации по оплате света через банкомат;
• посещение личного кабинета на сайте энергосбытовой компании;
• запрос состояния платежей в центре расчетов.

На сайте Госуслуг предоставлена вся информация о платежах

Используя банкомат, люди находят своего поставщика электричества по ИНН. Далее вводят номер лицевого счета, после чего видят долг по свету на текущий период. При любых затруднениях, на помощь приходит сотрудник финансового учреждения.

Поиск сайта региональной сбытовой компании в интернете также не требует много усилий. Регистрация в личном кабинете, в процессе которой требуется лицевой счет, занимает всего несколько минут. В результате запроса данных, абонент получает распечатку со всеми начислениями. Кроме этого, он сразу сможет оплатить сформированную онлайн-квитанцию.

Оплата задолженностей на сайте Госуслуг

Лицевой счет может пригодиться и в региональном расчетном центре. Там информация предоставляется по нему, а также без него — по адресу проживания. Сотрудник обязан предоставить все сведения, поскольку от этого зависит, произойдет закрытие просрочки или нет. Посетив это учреждение однажды, больше туда можно и не возвращаться, поскольку полученные платежные реквизиты со временем не меняются.

Некоторые особенности расчёта

Отключение электроэнергии проходит по следующей схеме:

1. Первое предупреждение, за 30 дней до отключения услуги.
2. Повторное оповещение, за 72 часа до реального проведения работ.
3. Временная приостановка подачи ресурса.
4. Окончательное отключение.

Представители УК должны фиксировать показания счётчика перед тем, как принять решительные меры. На следующем этапе устанавливаются пломбы на прибор.

Первый шаг – написание жалобы самой УК. Такие письма направляются в адрес дежурных диспетчеров

Важно использовать форму заказного письма, с уведомлением. Тогда вторая сторона не сможет игнорировать подобные предупреждения

После принятия письма информация о нём поступает ДЭЗ. После сообщение относительно претензий гражданина направляют Департаменту жилищно-коммунального хозяйства. Вероятность положительного решения возрастает, если станет известно, что с проблемой столкнулось уже несколько граждан.

Главное – собрать как можно больше документов в подтверждение правоты потребителя услуг. Лучше заранее оформить все необходимые бумаги, сделать их приложениями к заявлению соответствующей формы.

• При установке в квартире счётчиков. Тогда результат зависит от того, сколько электрической энергии израсходовано реально.
• Нет приборов по учёту. Опираются на нормативы, или усреднённые показатели.

Чтобы получить точные цифры, надо израсходованную энергию в киловаттах за месяц умножить на текущие действующие тарифы.

За регулировку тарифов в каждом регионе отвечают местные власти.

Потому и стоимость коммунальных услуг отличается у жителей разных субъектов РФ.

Несколько параметров участвуют в расчётах суммы для тех, у кого задолженность уже образовалась.

1. Судебные расходы, если были разбирательства.
2. Штрафные санкции.
3. Пени.
4. Сам долг в связи с использованием коммунальных услуг.

Чем дольше оплата отсутствует – тем больше размер долга. Пени, штрафы, ежемесячные начисления увеличивают суммы.

Поиск по адресу

Необходимость проверить задолженность именно по адресу появляется чаще не только у собственников и прописанных жильцов, но также у потенциальных покупателей и арендаторов недвижимости. Этот способ также актуален для тех, у кого нет под рукой квитанций с номером лицевого счёта и у которых на момент необходимости получения сведений нет доступа к информационным системам онлайн.

Самым простым вариантом является телефонный звонок в энергетическую компанию, где оператору необходимо назвать фамилию, имя, отчество владельца недвижимого объекта и адрес последнего. Этим способом всё ещё регулярно пользуются люди пенсионного возраста и лица с ограниченными возможностями. В случае с потенциальными покупателями это, пожалуй, единственный способ получить подобные данные, так как по телефону не проверяют, кто именно звонит.

Официальный запрос требует личной явки с договором и паспортом. Это долгий вариант, но наиболее надёжный. Впрочем, другие способы по надёжности практически не уступают и предоставляют корректные сведения.

Узнаем о долге по лицевому счету

Зная номер лицевого счета, вы получаете возможность узнать о просрочке несколькими способами, выбрав тот, который для вас наиболее удобен. Его вы можете также найти в квитанции или уточнить в УК. Варианты, позволяющие узнать задолженность за свет подобным образом, таковы:

• запросить сведения в банкомате или терминале оплаты;
• зайти в личный кабинет на сайте компании энергосбыта;
• узнать в расчетном центре.

Отделение банка или платежный терминал

Отделение банка – еще одно место, где можно не только узнать о задолженности, но и сразу же ее погасить. Минус состоит в том, что как правило необходимо отстоять очередь, чтобы предоставить оператору нужные данные и совершить оплату. Но этого можно избежать, достаточно воспользоваться терминалом, которые есть в каждом банковском филиале, их также устанавливают в больших магазинах и торговых центрах.

На сенсорной панели банкомата или платежного терминала выполните следующие действия:

• найдите раздел платежей;
• введите номер ИНН и лицевого счета;
• получите всю информацию по платежам и задолженностям на экране, актуальную на данный момент.

Следует сказать, что узнать о долге в банкомате или терминале оплаты можно только по лицевому счету, по одному только адресу система сведений не даст.

Если у вас не получается найти нужные пункты и получить сведения таким образом, обратитесь к консультанту банка, которые обязательно помогут разобраться с работой системы или узнайте о задолженности по электроэнергии у оператора.

Интернет

Возможность узнавать о состоянии счета и долгах в режиме онлайн избавила большинство граждан от необходимости тратить время на поездки в различные инстанции, отстаивать очереди и длительного ожидания. Достаточно иметь любой гаджет с выходом в интернет, чтобы получить всю необходимую информацию. Интернет-ресурсы, на которых можно проверить наличие задолженности за электроэнергию:

• единый портал Госуслуг;
• официальные сайты компаний-поставщиков электроэнергии.

Принцип работы с сайтом Госуслуг таков:

• регистрируемся при помощи СНИЛС и номера телефона или электронной почты;
• подтверждаем регистрацию, создаем личный кабинет;
• ищем пункт о получении сведений по поставщикам услуг;
• выбираем нужного, вводим номер лицевого счета;
• получаем сведения;
• оплачиваем (если необходимо).

Здесь можно посмотреть о текущем состоянии дел по всем коммунальным платежам во всех подробностях. Кроме того у ресурса есть мобильное приложение, установив которое вы всегда будете иметь доступ к информации.

Чтобы проверить данные на сайте поставщика услуг, найдите ее интернет-адрес на квитанции либо введите название в поисковик, после чего перейдите по открывшейся ссылке. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, чтобы получить доступ к данным. После этого введите номер лицевого счета, сразу после этого на экране появятся данные о вероятной задолженности или ее отсутствии. Плюсом такого способа является тот факт, что погасить задолженность по оплате электроэнергии можно сразу, в режиме онлайн.

Местный расчетный центр или офис УК

Наиболее затруднительный способ точки зрения того, что придется потратить достаточное время, ведь посетить его придется лично. Адрес центра можно найти либо в квитанции, либо в интернете.

В самой организации сделать запрос, предоставив ее сотруднику бланк квитанции с номером лицевого счета на ней. После этого вам будет предоставлена вся имеющаяся информация по счету, в том числе и о наличии задолженности.