Пополнение без комиссии

Возможные проблемы

Обычно трудностей с пополнением Yandex.Money не вызывает. Случаи временной заморозки ЯД и необходимость в подтверждении операции встречается гораздо реже по сравнению с переводами на банковские карточки. В разделе «Помощь» нужно будет заполнить форму с личными данными и суть возникшей проблемы, а также загрузить подтверждающий файл и способ пополнения.

Ошибка при пополнении Яндекс Кошелька

Деньги могут не поступать из-за банальной ошибки в указанных реквизитах. В таком случае возврат будет крайне проблематичен – платёжные сервисы типа Контакт и Элекснет в этом отказывают, а сделать это в банках можно с согласия получателя.

В любой непонятной ситуации (скажем, задержке проведения платежа или блокировке счёта) можно обратиться за помощью в службу поддержки прямо на сайте ЯД.

Обращение в службу поддержки

Если зачисление осуществлялось с банкомата, следует посетить отделение финучреждения и предъявить там чек. В случае же с перечислением с терминалов сторонних организаций, можно позвонить на номер владельца платёжного устройства (он указывается в чеке).

Чтобы выкрутиться из проблемных ситуаций, следует сохранять сведения об операции. Лучше хранить чеки, СМС-подтверждения и уведомления до момента зачисления.

Итак, Yandex предоставляет массу путей зачисления на бумажник. Выбирайте любой из представленных способов и пополняйте Яндекс кошелёк.

Способы пополнить баланс

Выполнить зачисление средств Яндекс Деньги возможно следующими способами:

• с пластиковой карты банка;
• с баланса мобильного;
• через личный кабинет интернет-банка;
• наличными в пунктах приема;
• с электронного кошелька;
• переводом по реквизитам.

В зависимости от категории владельца существуют следующие ограничения по максимально возможной сумме на балансе:

• 15 000 р. для анонимных кошельков;
• 60 000 р. для именных;
• 500 000 р. для идентифицированных.

Также существуют лимиты по самим входящим операциям:

• для анонимных счетов: 15 000 р. за одну операцию независимо от способа, 30 000 рублей в сутки для пополнения через Альфа-Клик;
• для именных кошельков – аналогичные анонимным, а также ограничение на пополнение с банковской карты в 15 тыс. рублей за одну операцию;
• для идентифицированных: 600 тыс. рублей общий лимит в сутки; 300 тыс. стандартный на операцию (400 тыс. на пополнения с электронного кошелька Яндекс), 15 000 р. за одну операцию с банковской карты, Альфа-Клик и Вебмани, 100 тыс. за операцию через Евросеть; по суточным зачислениям 15 тыс. с WebMoney и 300 тыс. с Альфа-Клик; 300 тыс. в месяц с WebMoney.

Также можно привязать к счету любую банковскую карту и совершать оплату с ее баланса без осуществления перевода средств непосредственно на кошелек. Добавить карту можно через меню «Настройки», раздел «Привязанные карты».

Комиссия и скорость зачисления

Yandex не устанавливает сбор за пополнение своих электронных бумажников – комиссия устанавливается компанией-партнёром, со счёта которой запрашивается вывод. Процент, взимаемый за услуги, различается:

• Транзакция с WebMoney на ЯД обойдётся в 4,5 % от размера вывода.
• Комиссия при пополнении через Почту России составляет 2% от величины перевода (но не менее 40 рублей). «Контакт» взимается 1,5 % от высылаемого платежа (не меньше 60 рублей).
• Накладны выводы с мобильного. Комиссия операторов составляет 8-15%. Зато операция занимает пару минут.
• Комиссия за перевод в терминалах Qiwi составляет до 5%.
• Самый невыгодный вариант (как в плане временных затрат, так и по взимаемой комиссии) – отправка через банковские кассы.

Чаще всего транзакция проводится мгновенно. Затяжными являются только операции через Почту РФ (до 3 рабочих дней) и банковские отделения (до 5 рабочих дней).

В каких случаях за пополнение кошелька берется комиссия

Сам сервис «Яндекс. Деньги» не взимает комиссию за пополнение кошелька, за исключением отдельных случаев. В подавляющем большинстве случаев комиссия взимается компаниями, которые осуществляют перевод денег. Это банки, почтовые службы, платежные системы, мобильные операторы и не только. Клиент может заранее узнать размер комиссии, почитать, сколько придется заплатить сверху, чтобы перевести на свой или чужой кошелек ЯД нужную сумму.

Обычно в процессе перевода денег, система оплаты сама указывает сумму комиссии, которая получается в итоге. Это может быть какой-то фиксированный процент, который снимется от суммы, либо процент и какая-то сумма, которая автоматически добавится сверху.

Комиссия берется, если пополнять кошелек с банковской карточки, если переводить деньги через сервисы интернет-банкинга, если это не Сбербанк, а другие банки. Также комиссия взимается, если пополнять кошелек ЯД с других электронных платежных систем, платежных терминалов. Перед тем, как переводить деньги, необходимо внимательно ознакомиться с условиями.

Полезные статьи:

Перевод с карты

Все способы пополнения доступны из меню основной страницы кошелька. Слева от баланса находится кнопка «Пополнить», нажав которую, вы будете перенаправлены в основной раздел зачисления средств.

Первым пунктом в меню предлагается перевести деньги на счет Яндекс.Деньги с банковской карты. Нужно ввести номер карты, срок ее действия и код безопасности, указанный на обратной стороне. В специальное поле вписывается сумма к получению, а со счета спишется она же с добавлением комиссии в 1 процент. Поступление обычно происходит мгновенно.

Пополнение чужого кошелька

Если вы хотите положить деньги на чужой кошелек со своей карты, необходимо перейти в меню денежных переводов. В поле «Откуда» нужно отметить карту, а в «Куда» — «Другой кошелек…». Потребуется заполнить данные вашей карты, номер счета (либо телефон или электронный адрес получателя) и отправляемую сумму. С вашего счета она спишется также с 1% комиссией, обычно в течение минуты. Кроме того, можно отправить сообщение владельцу кошелька.

Переслать средства можно с российской карты или выпущенной в Турции и большинстве стран бывшего СССР, актуальный список необходимо уточнять на сайте системы. К оплате принимаются Visa, Master Card, Maestro и МИР. Также карта должна обладать защитой 3D-Secure.

Это относится именно к карте, а не к счету Yandex Money, поэтому даже если вы посылаете деньги на разные кошельки, то, исчерпав указанный лимит, не сможете сделать перевод.

Альфа-Клик

Отдельно стоит сказать о картах Альфа-Банка. Их владельцы могут пополнить свой кошелек Яндекс Денег без комиссии. Для этого необходимо привязать его в личном кабинете интернет банка:

1. Авторизуйтесь, зайдите в настройки и перейдите в пункт «Электронные деньги».
2. Выберите «Яндекс.Деньги» и нажмите на создание новой привязки.
3. Укажите номер кошелька и подтвердите операцию паролем.

После этого авторизуйтесь в Yandex Money и подтвердите привязку. Для этого нажмите на баланс, и во всплывающем меню вы увидите соответствующее сообщение. Кликните по нему и введите тот же самый пароль, что получили в смс. Теперь в меню «Настройки» во вкладке «Все остальное» рядом с надписью Альфа-Клик появится кнопка пополнения.

Карта Сбербанка

Если у вас есть карта Сбербанка, то вы можете без комиссии закинуть деньги на свой кошелек через Сбербанк Онлайн. Для этого перейдите в соответствующий раздел меню пополнения и ввести сумму. Минимально возможный платеж 50 рублей.

Далее вы будете перенаправлены в Сбербанк Онлайн, где после авторизации попадете на страницу перевода с уже заполненными данными. Таким способом можно пополнить и другой кошелек. В этом случае до перевода на сайт банка вам будет предложено ввести его номер.

Пополнение в банкомате

Положить деньги с карты на кошелек можно и в банкомате любых банков. При этом Сбербанк осуществляет зачисление с любой карты без комиссии. Другие банки обычно принимают только свои карты. В большинстве случаев комиссия не взимается. Если она есть, то предупреждение об этом появится на экране до совершения операции.

Общая инструкция по переводу выглядит следующим образом:

1. Вставьте карту и введите пин-код.
2. Перейдите в меню переводов и найдите Яндекс Деньги.
3. Введите номер кошелька и сумму.

Список банкоматов, поддерживающих услугу, а также конкретные инструкции можно посмотреть на сайте Яндекс Денег.

Как с банковской карты пополнить Яндекс-кошелек

Чтобы перевести деньги на кошелек Яндекс, например, с карты Сбербанка изначально требуется определиться с какой карты, подойдут любые карточки – «Мир», Visa, MasterCard, Maestro. Главное, чтобы они были выпущены на территории следующих стран Россия, Беларусь, Украина, Казахстан, Узбекистан, полный перечень находится на сайте Yandex, при этом данный пластик должен иметь включенную защиту онлайн-платежей. После уточнения всех положенных данных требуется зайти на сайт:

• далее слева от баланса нажать на кнопку «Наполнить» и выбрать в качестве инструмента карточку;
• указать номер бумажника для переброса и сумму, ввести реквизиты карточки, подтвердить операцию паролем.

При этом если карточный баланс валютный произойдет автоматическая конвертация валюты в рубли, так как на ресурсе используется для любых операций только национальная валюта России. Инструмент допустимо заполнять не более 15 раз в сутки и 40 раз в месяц, за один раз можно пополнять на 15 000 рублей, 100 000 в сутки и 200 000 в месяц.

Безопасность при переводе средств

Как и во всех электронных системах, в сервисе может случиться сбой. Происходит это по разным причинам: механические ошибки, программные или человеческий фактор сработал. Если достаточно долго сумма с карточного счета не приходит в кошелек (более двух недель), то необходимо выяснить причину. Для этого надо написать в службу поддержки money.yandex.ru/feedback, указав дату, сумму отправки и платежные реквизиты.

Переводы из Крыма на данный момент не принимаются. Также предпочтительнее выбирать банк из списка банков-партнеров. Это поможет сократить сумму комиссионных за отправку.

Перевод через банкомат

У широких масс россиян наибольшей популярностью пользуется способ пополнения через банкоматы и терминалы. Сеть банкоматов и терминалов того же Сбербанка покрывает всю страну. Кстати, он не берет комиссии за пополнение ЯД со своих карт через такие устройства. Когда нет интернета, такой вариант не имеет альтернативы, если очень нужно оплатить Яндекс.Деньги с банковской карточки.

Карты других банков приветствуются, но облагаются комиссионным сбором, размер которого зависит от банка-эмитента. Для примера, мы расскажем именно о банкомате Сбербанка. Чтобы отправить перевод, нужно сделать следующее:

1. Открыть раздел «Платежи и переводы» в меню банкомата.

2. Выбрать вкладку оплаты услуг и нажать кнопку «Далее».

В открывшемся окне выбрать «Электронные деньги». В устройствах название этого раздела может быть иным, например, «Электронная коммерция» или что-нибудь подобное.

На новой странице нажать на «Яндекс».

Ввести номер кошелька, а потом сумму перевода и нажать на иконку «Далее».

Средства будут списаны с карты и отправлены на кошелек ЯД.