Можно ли давать номер банковской карты постороннему человеку?

Как мошенники получают секретные данные

Ряд магазинов не требуют подтверждать транзакцию при помощи технологии 3-D Secure, которая подразумевает введение одноразового кода из SMS-сообщения при совершении платежа. Это позволяет мошенникам получить доступ к заветной информации в тот момент, когда владелец карты даже не подозревает этого:

• подсмотреть код при снятии денег в банкомате или оплаты покупки;
• использование видеокамер или скимминговых устройств;
• рассылка SMS-сообщений, содержание которого требует перехода на сайт и дальнейшего ввода данных карты для подтверждения ее безопасности;

Особенно актуальны эти методы в местах большого скопления людей, где финансовые организации устанавливают свои банкоматы и терминалы самообслуживания.

Безопасно ли разглашать номер карты

Чаще всего переводы по номеру карты осуществляются между физическими лицами. Это быстрый и простой способ перевести деньги в подарок родственнику или вернуть долг. При этом всегда есть квитанция, подтверждающая факт перечисления средств.

Если кто-то просит номер карты для перевода денег, можно его смело называть и не бояться, что кто-то снимет таким образом деньги. Номера достаточно для зачисления средств на счет, но для того, чтобы снять их или перевести на другой счет, нужно указать дополнительные сведения, остальные реквизиты карты.

Номер карты можно без опасений отсылать в СМС или говорить друзьям и знакомым, но сообщать другие данные нельзя. Также нельзя делать фото пластика, т. к. на нем обязательно будут видны остальные реквизиты. Если информация случайно попадет в руки к злоумышленникам, то они смогут воспользоваться ей в своих целях.

Способы получения секретной информации по карте мошенниками

Как им это удается? На самом деле путей, чтобы получить все необходимые сведения по карте, на сегодняшний день достаточно много.

Мошенники могут подсматривать за владельцем банковской карты в обычном магазине, когда идет непосредственно процесс оплаты покупок. При этом получить изображение карты с двух сторон они могут достаточно просто с помощью различных устройств. Это могут быть как миниатюрные видеокамеры, так и считывающие скимминговые устройства, которые зачастую устанавливаются аферистами на банкоматах в местах большого наплыва людей.

Кроме того, получить реквизиты карты могут те же недобросовестные сотрудники магазина или кафе, которым была доверчиво вручена карта для осуществления платежа по услугам или покупкам.

К счастью, подобных мошеннических случаев возможно избежать при условии выполнения простых правил, которые подразумевают безопасное использование карты.

Какие данные карты можно, а какие нельзя передавать сторонним лицам и почему

Когда в нашей стране появились первые платежные карты, они были «фишкой» избранных. Расплатиться ими было нельзя практически нигде, банкоматов для снятия наличных стояло тоже не очень много. Тогда карта была скорее элементом престижа, показателем статуса. Но время шло и карты получили широкое распространение, особенно когда организации стали перечислять на них заработную плату. Количество пластика выросло во много раз, и сейчас сложнее найти магазин, не принимающий его к оплате, нежели магазин с такой возможностью.

На фоне столь стремительного роста популярности этого средства платежа как грибы после дождя начали появляться различные схемы мошенничества с картами. Ведь на сегодняшний день оплатить что-либо с помощью реквизитов карты не составляет особого труда, достаточно их знать. И вот тут сотрудники банков, занимающиеся картами, очень часто сталкиваются с безответственностью, безалаберностью и полным непониманием держателями того факта, что сообщать кому угодно все реквизиты своей карты — это не самая умная мысль.

Какие данные карты можно сообщать другим, а какие нет? Чем чревато беспечное отношение к небольшому кусочку пластика с чипом и магнитной полосой?

Реквизитами карты в этой статье назовем следующую информацию:

• номер карты;
• номер расчетного (карточного) счета;
• ПИН-код карты;
• CVC код;
• ФИО держателя.

Конечно, называть все это реквизитами не совсем корректно, но в рамках статьи этот термин вполне подойдет.

Если мошенники узнали номер банковской карты, чем это грозит

Для совершения кражи мошенникам необходимо получить следующие данные:

• номер карты и дату, до которой она действительна;
• фамилию, имя и отчество владельца карты.

Узнать номер карточки для вора не проблема. Для этого он может прибегнуть к хитрости: к примеру, если человек что-либо продает на «Авито», сказать ему, что покупает товар и попросить реквизиты для перевода денег за товар. Эта просьба совершенно не подозрительна, и, как правило, люди сообщают номера своих банковских карт потенциальным покупателям.

Есть у мошенников и другая схема: они носят с собой небольшие камеры, на которые записывают моменты расчета своих «жертв» за покупки по безналу. Просматривая видео в дальнейшем, они без труда узнают нужную для совершения кражи информацию.

Помимо номера карточки, нужны еще фамилия, имя и отчество ее владельца. Выяснить их тоже достаточно просто. В случае с «Авито», например, можно спросить продавца, на чье имя осуществить перевод. Этот вопрос будет вполне логичным. А можно просто начать осуществлять перевод средств на карту и после появления данных о ее владельце записать их и отменить операцию.

Идентифицировав личность, мошенники делают транслитерацию Ф. И. О. с помощью специального сервиса. Это им необходимо, чтобы правильно записать имя и фамилию на латинице.

Всё, сбор данных почти закончен. Злоумышленнику становятся доступными покупки на сайте Amazon или любом другом, не требующем ввода кода CVV и SecureCode, а также одноразового кода от Сбербанка. Только нужно еще узнать, когда заканчивается срок действия карты. И тогда растрате чужих денег жулику ничего не будет препятствовать.

Определение типа карточки труда не составляет: если номер 16- или 13-значный, то это Visa Card. Номера банковских карт такого типа начинаются с цифры 4. У владельцев MasterCard первая цифра 5, Maestro – 3, 5 или 6, а общее количество цифр – 13, 16 или 19. Нетрудно догадаться, что за 3 попытки мошеннику точно удастся определить тип.

Защита от ввода неверной информации в онлайн-магазинах отсутствует, поэтому система не потребует вводить капчу. Ограничения на количество запросов тоже не существует. Поэтому одна из многочисленных попыток мошенника окажется успешной, и он сможет потратить все деньги жертвы.

Только подумайте, как это досадно: по ошибке сказать номер своей банковской карты преступнику и остаться без денег. Хорошо, если он совершит всего одну покупку на небольшую сумму, но ведь он может потратить и 15 тыс. руб., и еще больше.

Как защитить свои средства от кражи? Безопасность могут гарантировать карточки Cirrus/Maestro Momentum Card. Оформить их можно в Сбербанке. Использование Cirrus/Maestro Momentum Card для оплаты товаров в онлайн-магазинах нельзя, а потому украсть с них деньги никто не сможет.

Правила безопасного использования банковской карты:

• для снятия наличных рекомендуется использовать только банкоматы, которые расположены непосредственно в отделении банка;
• не стоит снимать деньги, если при осмотре банкомата были обнаружены следы скотча или клея, а также за спиной находятся подозрительные граждане;пПри вводе ПИН-кода в банкомате следует прикрывать его рукой, чтобы предотвратить считывание информации вероятно установленным скимминговым устройством, а также скрыть его от посторонних глаз;
• нежелательно пересчитывать сумму, которую выдал банкомат, не отходя от него. Это только создаст лишний повод для привлечения внимания мошенников. Как правило, вероятность ошибки в таком случае очень низкая и даже при ее наличии не будет решена на месте. Чтобы получить недостающие средства, необходимо лично обратиться с заявлением и копией квитанции в учреждение банка;
• если владелец карты рассчитывается ею в магазине, он должен позаботиться о наличии документа, удостоверяющего личность;
• при проведении манипуляций с картой продавцом или официантом необходимо не упускать ее из виду. ПИН-код озвучивать не нужно, достаточно будет самостоятельного введения данных в устройство;
• всегда следует проверять полученный чек, где списанная сумма с карты должна отвечать стоимости покупки;

при отправке сообщений посредством электронной почты не нужно указывать полные реквизиты карты, только ее номер;
Если сайт вызывает подозрение, необходимо обратить внимание на то, как прописан его адрес. Может быть, владелец карты имеет дело с его двойником – фишинговым сайтом.
При осуществлении онлайн-оплаты введение ПИН-кода является необязательным.

Как обезопасить свои средства

Итак, безопасно ли давать номер банковской карты? Если не сообщать прочих данных, то в принципе особой опасности не существует. Но если вы сомневаетесь в том, что доступ к вашим данным не могли получить посторонние лица, не стоит этого делать, тем более незнакомому вам человеку. Даже если вам позвонили на мобильный телефон от имени сотрудника банка и попросили назвать реквизиты вашего пластика, ни в коем случае не делайте этого – это 90% мошенники.

Мошенничество с банковскими картами

Кстати, старайтесь держать свои платежные карты в недоступном для третьих лиц месте, а также никому и никогда не говорите пароли от аккаунта на сайте Сбербанк Онлайн, ПИН-код, и прочие сведения. В крайнем случае, если у вас возникло, подозрение, что ваш счет в опасности, позвоните по номеру горячей линии и заблокируйте карту.

Всегда будьте бдительны, потому что узнать номер карты для мошенников не составит труда. Наверняка все не раз слышали о звонках и сообщениях, что-то вроде «ваша карта заблокирована, перезвоните по указанному телефону». Здесь задача мошенников узнать все реквизиты пластика. Почему нельзя давать номер банковской карты неизвестным лицам по телефону? Потому что, скорее всего, собеседник постарается за считаные минуты получить необходимые ему данные, и успеет ограбить вас, пока вы не успеете закончить разговор и положить трубку.

Итак, можно ли говорить номер банковской карты Сбербанка незнакомым лицам? Однозначно не стоит этого делать, потому что вы в первую очередь самостоятельно отвечаете за сохранность своих средств. Безусловно, снять деньги с карты, зная только ее номер, будет проблематично, а вот оплатить какой-либо товар в интернете не так и сложно.

Какие реквизиты карты нужны для перевода денег

Сегодня каждый банк для удобства своих клиентов предусмотрел массу способов, позволяющих осуществлять отправку личных средств другому лицу. Отправку денег можно провести при помощи банкомата, терминала или интернет-банкинга. При этом перечисление может произойти не только между карточками, но и счетами кредитных организаций.

Каждый способ предусматривает введение определенных данных:

1. Если отправка происходит через банкомат, то нужно просто вставить пластик и ввести пин-код. Перейти в меню «Денежные переводы» и в окошке ввести номер карты получателя и сумму.
2. Для проведения операции в терминале потребуются 16 знаков пластика получателя.
3. Интернет-банкинг также позволяет отправлять средства только с указанием номера, но не во всех российских учреждениях именно этого будет достаточно, возможно потребуется еще ввести 20 цифр счета получателя.

Можно выполнить перечисление в отделении банка, но тогда потребуется предъявить менеджеру паспорт того, с чьей карты будут уходить средства.

Нельзя осуществлять покупки на сомнительных сайтах в интернете, часто за этим кроются мошенник, который ворует все чужие данные и использует в корыстных целях.

Как узнать номер банковской карты?

Номер карты регулируется двумя стандартами:

• международный стандарт ИСО/МЭК 7812-1 (выдает SWIFT);
• ГОСТ Р 50809-95 (выдает Ассоциация центров инжиниринга и автоматизации (Санкт-Петербург).

Действующий сейчас международный стандарт задает следующую структуру идентификационного номера пластиковой карты:

• BBBBBBNNNNNNNNNNNNL, где
• BBBBBB – идентификационный номер эмитента (БИН карты). Первая цифра всегда указывает на платежную систему пластиковой карты (например, 2 – Мир, 4 – Visa, 5 – Mastercard);
• NNNNNNNNNNNN – идентификационный номер пластиковой карты, выпущенной данным эмитентом, может быть длиной в 7, 10 или 13 цифр. В зашифрованном виде они обозначают тип карты (кредитная или дебетовая), регион, год выпуска и другую информацию, используемую при авторизации и прочих действиях в процессе совершения операций с карточкой;
• L – код Luhn (контрольная цифра, рассчитываемая из предыдущих цифр номера), необязательный и обычно присутствует только на картах с 13-ти значным номером.

Структура идентификационного номера пластиковой карты, определяемая ГОСТ Р 50809-95, отличается от структуры, принятой Международной организацией по стандартизации в отношении международного кода эмитента.

Обычно платежные карты имеют всего 16 цифр (четыре группы из четырех символов, первые шесть — БИН), старые карты могут иметь 13 (первая группа из четырех символов и три группы по три символа, относятся к числу очень давних программ, открытых для отдельных регионов).

Существуют карты с 18 и 19 цифрами — как правило, первые 16 цифр используются там как обычно, а остальные (кроме символа L) определяют подпрограмму или субнаправление, в рамках которых они эмитируются.

Необходимые сведения для выполнения перевода с помощью карты

Банковские структуры уделяют достаточно много времени и средств для обеспечения безопасности денег своих клиентов. Нужно знать, какие сообщать цифры с карточки для перечисления денег незнакомому человеку, а какая информация является запретной. Если незнакомое лицо имеет в своем распоряжении номер карты, то он не сможет совершить никаких мошеннических действий.

Существует конкретный минимум информации, необходимой для выполнения каких-либо переводов и иных банковских операций со счетами:

• 16 цифр, расположенных на лицевой стороне пластика;
• имя и фамилия латиницей;
• период окончания действия карты месяц / год;
• секретный код безопасности, указываемый на оборотной стороне пластика и состоящий из трех цифр (CVV2 / CVC2);
• номер мобильного телефона, зарегистрированного на владельца карточки.

Практически любая банковская операция требует официального подтверждения при помощи системы 3-D Secure. На привязанный к счету номер мобильного телефона приходит секретный код, состоящий из нескольких цифр. Только после их ввода можно подтвердить перечисление денежных средств.

Важно! Банковская система внимательно следит за всеми финансовыми операциями своих клиентов, чтобы предоставить качественный и безопасный сервис. При возникновении любых вопросов следует незамедлительно обращаться в службу поддержки или напрямую в отделение банка

Сколько цифр в номере?

При получении карты к ней привязывается отдельный уникальный номер. Информационный номер является индивидуальным для всех видов карточек. В номере зашифрована важная информация о главной платежной системе карты — Visa, MasterCard или Maestro.

Количество цифр, расположенных на карте, варьируется в зависимости от типа карты, а также основной платежной системы стандартных пластиковых карт. На картах сбербанка количество цифр составляет 16. Также существуют банковские карты, на которых может быть 18 или 19 цифр, в этом нет ничего удивительного.

Ранее карточные программы выпускали платежные карты с 13-значными номерами, первая группа которых содержала 4 цифры, а все последующие цифры были представлены  блоками по 3.

Что делать, если стал жертвой мошенников

Стать держателем пластика любого российского финансового учреждения несложно. Достаточно обратиться в любое отделение, написать заявление и ждать, когда позвонят, чтобы прийти получить его. Процедура простая, но вот только перед тем как использовать карту и говорить всем подряд ее номер, необходимо знать, что незнакомый человек может воспользоваться доверчивостью и снять с нее все деньги. Благодаря уникальным технологиям и интернет-программам, можно легко войти в систему банка Украины, России, Англии, Бельгии, Казахстана и других стран и опустошить счета клиентов. Если вдруг обнаружено, что денег на пластике нет, срочно сообщить банку о сложившейся ситуации. Далее нужно посетить отделение, написать претензионное заявление для оспаривания проведенных операций и возврата списанных средств.

Возврат денег может затянуться сроком до полугода. Отдел безопасности проверит все данные, узнает, как и по возможности, кем были сняты средства. Если будет точно подтверждено, что это работали мошенники, то есть шанс получить все обратно.

Чтобы не стать обманутым, стоит дважды подумать, дать данные пластиковой карточки посторонним или малознакомым лицам или нет. Многие страны устанавливают свою защиту для сохранности средств клиентов, Германия не исключение. В России любая транзакция проводится с сопровождением смс, поэтому если вдруг обнаружено, что с карточкой проводят операции, стоит срочно звонить в банк и блокировать ее.

Последствия при передаче карты с ПИНом третьим лицам, включая родственников.

Под третьим лицом банки подразумевают любого человека, независимо от его родства. Банк заключает договор на использование своих продуктов только с конкретным человеком, а все остальные признаются посторонними. Поэтому, если выясняется, что клиент, с кем заключен договор на пользование карточкой, передает ее третьим лицам (пусть даже это мама, папа, сестра, брат, бабушка, дедушка и проч.),он сразу же признается банком нарушителем договора. Этим человек создает потенциальную опасность для сохранности секретной информации, о неразглашении которой он подписывал договор. К таким клиентам применяются строгие меры:

• Приостановление в обслуживании счета,
• Начисление штрафа,
• Отказ в возмещении убытков,
• Расторжение договора на пользование картой,
• Занесение человека в «черный список» с последующим отказом в обслуживании и предоставлении других услуг.

Бесполезно
16

Занятно
20

Помогло
38

Кому обычно передают свою карту и секретные данные по ней?

Согласно статистике, карта с ПИном часто передается на пользование своим родственникам или детям. Например, муж отдает карту жене на покупки, или родители просят детей снять деньги в банкомате и др. Одно дело, когда в семье доверительные отношения, и каждый знает, как нужно правильно пользоваться картой без негативных последствий. Но когда возникают проблемы, например, списаны все деньги из-за того, что была оплачена покупка в терминале с установленным скимминговым устройством. Когда выясняется передача карты с секретной информацией, банк сразу же отказывает в выплате ущерба с ссылкой на нарушение условий договора.

Также часто ПИН-код передается самим владельцем карты посторонним лицам в интернете на фишинговых сайтах. Пользователь начинает совершать покупку, а вредоносное ПО перекидывает его на поддельный ресурс, где вместе с данными карты просят ввести и секретную информацию, включая ПИН. После этого мошенники благополучно списывают все деньги со счета. Поэтому стоит помнить всегда, что при оплате в сети никогда и нигде не нужно вводить ПИН-код. Если такой запрос поступил, то со стопроцентной вероятностью человек попал на мошеннический сайт. В возмещении такого ущерба банк тоже может отказать, ведь операция проводилась с использованием ПИНа. Согласно правилам, банк не несет ответственности по операциям, которые были совершены с введением ПИН-кода.

Таким образом, отдавая карту самостоятельно третьим лицам, клиент несет полную ответственность за возможные последствия.

Реквизиты пластиковой карты

При получении банковской карточки к ней привязывается ряд реквизитов, которые являются конфиденциальной информацией и передаются сугубо владельцу

Важно четко понимать, какие цифры нельзя сообщать посторонним, чтобы не столкнуться с мошенническими схемами. Согласно статистике, около 68% всех преступных действий по хищению средств связаны именно с использованием персональных реквизитов банковских продуктов

Перечень реквизитов, относящихся к конфиденциальным:

• 16-значный номер, указанный на лицевой стороне карты. В некоторых финансовых организациях возможен выпуск карточек с номером, состоящим из 18 цифр (Cirrus Maestro). В номере шифруется наименование организации-эмитента, платежной системы и тип продукта.
• Имя и фамилия собственника пластика, указанные н лицевой стороне карты (если она именная).
• Срок действия карточки, который проставляется внизу, после номера и именных данных владельца.
• CVV (Card Verification Value)-код – три цифры, расположенные в графе на обратной стороне карты. Он назначается в качестве дополнительного уровня защиты, чтобы предотвратить неправомерное (неавторизованное) использование карточки.
• Код подтверждения, отправляемый на телефонный номер собственника при совершении операций в сети интернет.

Если какие-либо из этих данных попадут в руки злоумышленникам, они могут воспользоваться средствами владельца карты без его ведома. Расчетные счета клиентов Сбербанка, например, привязываются к их телефонным номерам. Поэтому при возникновении сомнений, можно ли давать номер карты Сбербанка посторонним, делать этого ни в коем случае не следует.

Номер карты привязан к номеру расчетного счета клиента. Он состоит из 20 цифр. Осуществлять какие-либо манипуляции со счетом имеет право только лично тот, на чье имя он открыт. Иногда это разрешается делать лицам, на которых собственник счета оформил нотариальную доверенность. Стороннее лицо, владеющее информацией о номере расчетного счета, может только положить на него денежные средства, и более ничего.

В некоторых случаях финансовые учреждения сами отслеживают сохранность своих продуктов и при подозрении, что они оказались в чужих руках, самостоятельно приступает к приостановке их действия. О чем и уведомляют своего клиента.

Могут ли мошенники снять деньги с карты, зная только номер карты

Многим интересно, возможна ли кража денег с пластиковой карточки, если мошенник знает только ее номер. Да, такое возможно. Но только для отдельных типов карт. Рассмотрим этот вопрос более детально.

Снять средства, зная только номер, можно с карточек типа MasterCard и Visa Classic. То есть с тех, которыми можно оплачивать онлайн-покупки. А вот с Maestro и Momentum такая схема не работает.

Сбербанк позволяет своим клиентам переводить деньги на карты только по номеру. И люди очень активно пользуются этой услугой, особенно для расчета со знакомыми. Стоит отметить, что в процессе перевода можно получить информацию о владельце карточки – фамилию и имя. Для этого необходимо перевести минимальную сумму, и банк отправит сообщение с данными о клиенте.

Итак, мы выяснили, что сначала злоумышленники узнают номер карты. С этим проблем не возникает: они просят его для оплаты покупки (говоря, что безналичный расчет более удобный). Также могут записывать, запоминать его либо использовать фото- или видеокамеру для получения информации.

На следующем этапе воры узнают фамилию, имя и отчество владельца карточки. Тут тоже ничего сложного: они просто спрашивают продавца, на чье имя нужно осуществить перевод. Еще могут посмотреть личную информацию в онлайн-кабинете. Как правило, операцию перевода мошенники до конца не доводят, они останавливаются на этапе проверки данных.

Получив информацию, преступники транслитерируют ее. Особых умений для этого не требуется.

После этого становится возможной оплата онлайн-покупок чужой карточкой, но только на сайтах, не требующих вводить CVV код, а также не перебрасывающих на SecureCode. Кроме того, ресурс не должен запрашивать ввод одноразового пароля Сбербанка. Так, узнав лишь номер банковской карты, Ф. И. О. владельца и срок действия, мошенники получают возможность украсть деньги.

Выяснить тип карточки по ее номеру труда не составляет. Для этого нужно знать общее количество цифр в нем и первую цифру. Выше мы уже писали, с каких цифр начинаются номер тех или иных типов карт.

Наиболее затруднительно для злоумышленников узнать, когда заканчивается срок действия карты. Но и с этим они справляются. Как мы уже сообщили выше, обычно карточки изготавливают примерно на три года, следовательно, существует 36 возможных вариантов окончания срока действия. Количество вводов ресурсы не ограничивают, поэтому варианты можно вбивать, пока не будет найден верный. Как только мошенник вводит правильную дату, происходит добавление карты для оплаты.

Что случится, если сообщу кому-то номер карты и имя владельца?

Если у кого-то есть номер карты, он не сможет украсть ваши деньги. Но он может использовать это знание для фишинга: прикинуться банком и выудить у вас другую информацию.

А вот если у мошенника есть и номер карты, и ваше имя латиницей, он сможет подобрать срок действия методом перебора и привязать карту к «Амазону».

Номер карты и имя владельца следует беречь точно так же, как вы бережете данные паспорта.

Мошеннику нужен только номер карты, срок действия и ваше имя, чтобы украсть деньги

Я забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Надо перевыпускать?

Лучше перевыпустить. Если вам не повезет, официант перепишет реквизиты в блокнот или просто сфотографирует карту. Он не будет тратить все деньги, а просто через месяц-другой по-тихому купит что-нибудь в интернете.

Если у вас не подключен смс-банк, вы можете даже не заметить пропажи денег с карты. А если клиент не забил тревогу, то и банк ничего не заметит. Вы никогда не узнаете, что деньги украли.

Официант унес карту, чтобы провести оплату на кассе. Это плохо?

Да. Целую минуту он может делать с вашей картой что угодно. Если вам совсем не повезет, официант окажется еще и скиммером: проведет карту через специальный считыватель, потом продаст данные в Таиланд через анонимный форум. Там ребята обналичивают сразу и много.

Чтобы такого не случилось, попросите официанта принести терминал. Сейчас во всех приличных заведениях терминал приносят к столу. Но если такой возможности нет, сходите на кассу вместе с официантом.

Как ни странно, это распространенная практика.

Когда вы бронируете номер, отель может заблокировать деньги заранее, чтобы проверить вашу платежеспособность. Но далеко не все отели умеют принимать платежи через интернет. Поэтому сотрудник может попросить вас прислать полные реквизиты карты по электронной почте или продиктовать их по телефону.

Потом он забьет реквизиты руками в обычный терминал приема платежей. Деньги на вашей карты заблокируются. Обычно они возвращаются обратно на карту в течение месяца.

Риск всё равно есть. Обычно в гостиницах внимательно относятся к личным данным клиентов: если вскроется утечка или мошенничество, платежная система заблокирует прием платежей. Но сотрудник отеля — обычный человек. Если у него уведут почту, мошенник завладеет в том числе и вашими реквизитами. Поэтому для бронирования лучше иметь отдельную карту, причем кредитную. Но об этом поговорим в другой статье.

Коллега хочет сфотографировать мою карту на Айфон, чтобы вернуть деньги за обед. Разрешать?

Нет. Если у коллеги украдут телефон, у мошенников будет в том числе и фотография вашей карты. Пусть переводит по номеру.

Мама просит реквизиты карты, чтобы оплатить что-то в интернете. Что делать?

Но если другого пути нет, продиктуйте реквизиты по телефону. Только предупредите маму, чтобы вводила цифры сразу на сайт, без промежуточных бумажек и заметок в телефоне. Причем делать это лучше в режиме инкогнито, чтобы браузер не запомнил данные карты.

Звонят с «Авито», хотят перевести деньги и просят код безопасности. Говорить?

Нет. Скорее всего, это мошенник. Это самый простой развод, но он часто срабатывает. Если кто-то хочет перевести вам деньги, номера карты всегда хватит.

Звонят из банка, просят сказать номер карты. Говорить?

Нет. Где бы к вам ни обращались — в соцсети, через почту или по телефону — не сообщайте незнакомым свои реквизиты. Если с вами связался сотрудник банка, у него и так есть все ваши данные.

Хочу похвастаться своей новой картой в инстаграме. Можно?

Да, если замажете в фотошопе все реквизиты или выберете ракурс, который не позволит что-либо прочитать.

В остальных случаях это опасно, потому что на лицевой стороне карты достаточно данных, чтобы сделать покупку в интернете. Когда служба безопасности банка заметит, что вы выложили фотку вашей карты в открытый доступ, карту мгновенно заблокируют.

Что делать, если мошенники узнали номер вашей карты?

Для ответа нужно представлять себе сам процесс воровства денег. Ведь после того, как злоумышленнику становится доступна информация о пластике, ему еще нужно как-то обзавестись вашей полной фамилией.

Ни в коем случае не делитесь с чужими незнакомыми людьми своими паспортными данными! Это касается и фамилии. Если эта информация еще недоступна преступнику, вероятность того, что он сможет наугад определить вашу фамилию, минимальна. А ваша задача заключается только в том, чтобы не проговориться.

Но что делать, если уже и полная фамилия известна преступнику? В таком случае срочно звоните на горячую линию Сбербанка по номеру 8800-555-5550 или +7 (495) 500-55-50. Попросите сотрудника банка заблокировать ваш пластик. И будьте готовы назвать кодовое слово или словосочетание (контрольная информация, как правило, выглядит как ответ на вопрос по типу «девичьей фамилии матери»).

Да, вы потеряете немного времени, совершая звонок и, затем, перевыпуская карточку. Но ведь лучше так в обмен на гарантию полной безопасности, чем пустить все на поток, рискуя в любую минуту оказаться без средств на карте.