Рокетбанк: перевод с карты на карту

Выпуск карты

С первых минут использования «Рокетбанка» — подачи заявки на выпуск дебетовой карты — начинается магия. Можно на сайте сервиса потратить всего пару минут на заполнение необходимой информации, либо сразу скачать приложение в App Store, Google Play или Windows Phone Store и сделать все необходимое там. Кроме того, можно попросить у знакомого, пользующегося «Рокетбанком», реферальную ссылку и получить на бонусный счет 500 рокетрублей в виде небольшого комплимента от разработчиков.

Второй этап — звонок специалиста технической поддержки, который уточнит, что требуется именно дебетовая карта, а также поинтересуется насчет доставки. После этого остается лишь немного подождать, пока в «Рокетбанке» занимаются различными формальностями по выпуску карты. В моем случае это заняло всего пару дней. В понедельник я подал заявку, к вечеру получил подтверждение, а в среду карта была готова. Соответственно в четверг ко мне приехал курьер со стильным черным конвертом, попросил подписать договор и дал пару-тройку полезных советов об использовании сервиса

Что важно, молодой человек по-настоящему хорошо разбирался в работе сервиса, а не твердил шаблонные фразы.

Итого выпуск карты отнял у меня минут двадцать чистого времени. Много ли банков могут похвататься таким результатом? Теперь, после знакомства с «Рокетбанком», как страшный сон вспоминаю о процедуре подачи заявки и получении дебетовой карты одного из крупнейших российских банков.

Размер комиссии

Рокетбанк предлагает клиентам два тарифных плана с выгодными условиями обслуживания: с доходом до 5,5% годовых процентов на остаток по карте и до 10% кэшбэка на покупки в «любимых местах».

Все внутрибанковские транзакции в Rocketbabk проводятся мгновенно и без комиссии, независимо от тарифа. За платежи в сторонние банки снимается 1,5% от суммы трансфера (но не меньше 50 р.).

Варианты без комиссии

Перевод с Рокетбанка на карту другого банка без комиссии возможен в следующих случаях:

• если размер перечисления не превышает месячный лимит на бесплатные операции;
• за отправку по реквизитам, если месячная сумма трансфера не превышает установленный лимит.

Переводы внутри Рокетбанка

Сервис позволяет мгновенно перевести денежные средства (на собственные картсчета или другим физлицам) в круглосуточном режиме. Трансфер возможен между клиентами одного или разных банков.

Преимущества услуги:

• платежи в режиме реального времени из любой точки, где есть доступ к интернету;
• удобное управление балансом через мобильное приложение;
• перевод денег в любые банки, по России и за границу;
• транзакции по номеру пластика или телефона.

Трансфер возможен на кредитные и дебетовые карточки MasterCard, МИР, Maestro и Visa других банков.

Безопасность операции обеспечивает технология 3D-secure.

С карты на другую карту

Полный функционал доступен пользователям после установки и активации на смартфоне мобильного сервиса Рокетбанка. Бесплатное приложение поддерживает работу с любыми устройствами на Android, iOS и Windows Phone. 29 марта 2019 г. было выпущено новое приложение Рокетбанк ИКС для всех ОС, кроме WP. Пользователи вправе самостоятельно решать, какую версию использовать.

Перевод денег на другую Рокет-карту в мобильном сервисе занимает 2 минуты:

• авторизуйтесь в приложении;
• на боковой панели инструментов выберите команду «Переводы» → «На карту»;
• введите номер пластика и нажмите «Далее»;
• выберите карточку для списания;
• укажите сумму трансфера и подтвердите операцию клавишей «Перевести».

Если неизвестен номер платежного средства получателя, деньги удобно перевести через систему быстрых платежей по номеру мобильного телефона:

• зайдите в раздел «Перевести» и выберите пункт меню «По номеру телефона»;
• введите номер телефона и дождитесь его проверки;
• когда высветится имя, отчество и первая буква фамилии получателя, укажите сумму транзакции;
• нажмите клавишу «Перевести».

Для экономии времени добавьте в список контактов получателей, которым чаще всего переводите деньги. Для отправки средств выберите вкладку «Другу», укажите сумму и подтвердите согласие на перечисление денег.

Балансом удобнее управлять через интернет-приложение, но все перечисленные операции можно выполнить и в веб-банке на любом ПК, где есть интернет. Вход в ЛК возможен после регистрации:

• зайдите на сайт и нажмите кнопку «Веб-банк»;
• укажите номер телефона — системой будет выслан запрос для подтверждения;
• введите в соответствующем окне одноразовый код из СМС, нажмите «Далее» и дождитесь появления QR-кода на экране ПК;
• откройте приложение Рокетбанк ИКС на своем смартфоне и отсканируйте код — веб-банк откроется автоматически.

Между картой и своими счетами

Для перевода на собственную карту без комиссии используются все перечисленные выше способы. Есть еще один, самый быстрый вариант:

• на боковой панели инструментов выберите опцию «Перевести» → «Со своего счета»;
• в верхней графе из списка выберите картсчет для списания;
• в нижнем окне укажите номер вашей карты для отправки средств;
• подтвердите действие клавишей «Перевести».

Деньги зачисляются моментально. Услуга доступна только для карточных счетов Рокетбанка.

Переводить средства между своими счетами в Рокетбанк удобно через опцию «Пополнение»:

• в боковом меню откройте вкладку «Пополнить»;
• из списка своих продуктов выберите карточки для списания и пополнения;
• введите размер платежа и нажмите «Пополнить».

В каких ситуациях оспорить операцию не получится?

Если вы хотите вывести деньги из казино или брокерского счёта

Если деньги уже зачислены на ваш внутренний счёт в казино или у брокера, дальнейшие отношения регулируются только вашим договором с ними. Согласие на заключение этого договора не обязательно должно быть дано в письменной форме. Зачастую, в правилах торговой точки (оферте), указано, что согласием считаются определённые действия. Например, само пополнение кошелька на площадке.

Ещё перед тем, как воспользоваться сервисом, обязательно внимательно прочитайте все условия, чтобы понять, нет ли риска потерять свои деньги.

Если в отношениях между вами что-то пойдёт не так, решать вопрос придётся в рамках закона: обращаться в суд или полицию. К тому же, если площадка иностранная, в разбирательстве будут применяться законы другой страны, поэтому могут возникнуть дополнительные сложности.

Вы назвали мошеннику код из пуша или СМС, и он совершил покупку

Операции, подтверждённые кодом из пуша или СМС, считаются проведёнными с согласия держателя карты. Поэтому заявить такую покупку как мошенническую не получится. Так что в этом случае будьте готовы написать заявление в полицию, и обязательно сообщите о случившемся нам.

Перевод с карты Рокетбанка на карту Сбербанка

Банковская сфера претерпела значительные изменения за последние годы. Вместо депозитов и сберегательных книжек открываются счета для дебетовых карт и кредиток.

Рокетбанк стал своеобразной модификацией стандартного учреждения, предлагающего услуги в виртуальном пространстве. Клиенту устанавливают мобильное приложение, он обзаводится премиальной Platinum от платежной системы Visa или MasterCard. Действуют два тарифа и за один придется заплатить.

Держатель пластика сумеет перевести средства на защищенной странице банка, гарантирующей полную безопасность. Первым партнером стал Интеркомерцбанк. Три года назад поддержку стали оказывать Открытие и Точка.

Недостатки и пожелания

Разумеется, «Рокетбанк» не идеален. Лишь с этого месяца разработчики решили сделать обслуживание бесплатным и начали выпуск карт с технологией Pay Wave, а возможность работы с иностранной валютой без конвертации до сих пор остается в планах. К этому можно добавить ограничения или необходимость выплаты комиссии при пополнении счета через Visa Direct, комиссию при внешних переводах и всего пять бесплатных снятий налички в банкоматах. Впрочем, все это нельзя назвать серьезными проблемами сервиса. Некоторых пользователей, например меня, все это почти не касается.

Впрочем, пожелания все-таки есть. Я бы очень хотел увидеть возможность экспорта сведений о расходах для дальнейшего использования в приложениях для учета финансов. Все дело в том, что совсем без налички не обойтись, а значит, есть потребность в детализации расходования бумажных денег. Ко всему прочему, я бы очень хотел получить возможность выбор между Visa и Master Card. Пусть даже «Рокетбанк» предлагает огромное количество разнообразных привилегий и скидок, программа «Бесценная Москва» дает куда больше приятных бонусов, чем премиальные карты Visa. Халявы много не бывает, понимаете ли.

Ограничения и комиссия

Общепринятая практика говорит о включении сбора при межбанковских переводах. Каждое учреждение вправе установить собственное ограничение и лимиты на сутки или месяц, включая размер одной транзакции.

Уютный космос в банкоматах Открытия позволяет делать пополнение бесплатно. До 5 раз производится вывод наличных. Затем включается ставка в 1.5 процента. Одна операция приведет к переводу минимальной суммы в 50 рублей и максимальной — 65 тысяч рублей.

Все включено приводит к 10 ежемесячным бесплатным переводам внутри и при снятии в банкомате. Дальше заработает аналогичный сбор. В терминалах комиссия понижается до 0.5 процента.

Комиссия не берется при ежемесячном обороте в один миллион рублей. Минимальный размер начинается с 50 тысяч рублей. Установленный лимит за пополнение и снятие в сутки и месяц составит 300 000 и 600 000 рублей.

Условия обслуживания дебетовой карты

Разумеется, одним только мобильным приложением сыт не будешь. От такого сервиса как «Рокетбанк» так и ждешь каких-нибудь приятных бонусов в процессе использования. Разумеется, без них не обошлось. В первую очередь стоит отметить статус карты. Пользователи получают Visa Platinum с поддержкой бесконтактных платежей Pay Wave, которая сама по себе дает немало привилегий из-за высокого статуса

Что важно, с бесплатным обслуживанием при совершении в прошлом месяце покупок на три и более тысячи рублей.

Ко всему прочему, «Рокетбанк» постоянно ищет партнеров для предоставления собственных скидок в различных заведениях. Например, я хожу в парикмахерскую Noir и теперь буду платить на пятнадцать процентов меньше

Если захочется поиграть в квесты в реальности, «Рокетбанк» предлагает сэкономить 15% при походе в «Шерлок», а доехать к месту игры или в просто прокатиться на такси Wheely теперь можно со скидкой 5%. Разумеется, это не полный список скидочных предложений, перечислять все заведения было бы слишком долго.

Еще одна сильная сторона «Рокетбанка» — сочетание кэшбека и начисления процентов на остаток. Если на счету хранится более тридцати тысяч рублей, клиент сервиса может рассчитывать на 15% годовых. В то же время при расходовании средств начисляется кэшбек — 1% от суммы покупки в виде рокетрублей. Эта воображаемая валюта по номиналу соответствует настоящим рублям, но имеет одну особенность: ее можно использовать только для компенсации полной стоимость какой-нибудь недавней покупки при сумме накоплений три и более тысячи рублей. С апреля также появились любимые заведения, которые позволяют получать увеличенный вплоть до 10% кэшбек. Каждый месяц пользователь будет получать предложение выбрать три любимых места из пяти возможных и ходить в них с еще большей выгодой.

Перевод на привязанный к карте счет

Перечисление можно совершить не только на номер карты, но и на банковский счет, который может быть отдельной единицей или привязанным к карте. Это особенно актуально, если лимит на бесплатные переводы между картами закончился.

Дело в том, что Рокетбанк устанавливает более широкие лимиты на операции, которые совершаются по реквизитам. Держатели простого пластика с тарифом Уютный космос могут делать бесплатно переводы на банковские реквизиты до 1000000 рублей в месяц. При обслуживании на тарифе Открытый космос эти транзакции вообще всегда совершаются без взимания платы.

Для перевода нужны полные реквизиты пополняемого банковского счета. Это БИК банка-получателя, расчетный счет клиента и другие данные по запросу системы. Перечисление также проводится через Мобильное приложение Рокетбанка, просто в разделе Переводы нужно выбрать зачисление не на карту, а по реквизитам.

Перевод между банковскими счетами всегда совершается дольше, операция может выполняться 2-3 рабочих дня.

В каких случаях можно воспользоваться правом на чарджбэк?

Все ситуации перечислены с условием, что напрямую с магазином решить вопрос не удалось

• Продавец отказался делать возврат без объяснения причин или в нарушение собственных условий возврата, не предложил альтернативный способ решения ситуации.
• Продавец долгое время не отвечает или не дал ответ в установленный своими условиями или правилами срок. Например, если вы написали на почту продавцу, пришла отбивка о том, что они ответят в течение 2-3 дней, но прошла неделя и ответа всё ещё нет.
• Товар, который вы получили, отличается от описанного на сайте, или поддельный.
• Заказанный товар не пришёл вовсе.
• В посылке отсутствует часть заказанных предметов.
• Продавец списал деньги за одну и ту же покупку несколько раз.
• Сумма, списанная со счёта, отличается от той, которая указана в чеке.
• Вы оплатили товар или услугу другой картой, но деньги за неё всё равно были списаны со счёта в Рокетбанке.
• Банкомат не выдал наличные или вы забыли забрать их из банкомата.
• По вашей карте прошли снятия или покупки, которые вы не совершали.
• С карты продолжают списывать деньги за отменённую подписку.
• При снятии наличных или оплате в магазине за рубежом вам не предложили выбор валюты операции или валюта списания отличается от выбранной.

Рубли спасены. Только помните обязательные условия

Бонусы переведут, когда потратите в Тинькофф больше 10 000 ₽ с момента подключения к акции и до 31 августа 2020 г.

Если вы только завели карту, достаточно потратить от 10 ₽.

Максимум сможете вернуть 2 500 ₽.

После подключения к акции на сайте никаких других данных предоставлять не нужно. Тинькофф сам уточнит баланс бонусов на вашей Рокеткарте и переведёт их после 25 мая.

iPhones.ru

Прокатит, даже если истёк срок карты. Нужен только номер мобильного.

Павел Телешевский

У меня 4 новых года: обычный, свой, WWDC и сентябрьская презентация Apple. Последний — самый ожидаемый, и ни капли за это не стыдно.
Помогу определиться с гаджетами в Telegram: @tinelray

Мобильное приложение

Что качается самого мобильного приложения, в этом плане «Рокетбанк» на высоте. При первом запуске нужно указать пароль и опционально включить Touch ID для доступа с помощью отпечатка пальца. После логина пользователь сразу попадает на главный экран, где указана информация о состоянии счета, сумма потраченных денег и прогноз на конец месяца, а также информация о количестве оставшихся бесплатных снятий налички в банкоматах.

Ниже находится лента транзакций с детальной информацией о каждой из них, включая сумму, время и место на карте, а также динамику платежей в этом заведении в течение месяца и за все время использования карты. По каждой транзакции можно получить выписку, выбрать категорию в случае неправильного срабатывания автоопределения, а также добавить тег

Важно отметить, что в отличие от многих других банковских приложений, «Рокетбанк» показывает информацию о платежах в наглядном виде — у всех компаний указаны понятные названия, многие из них сопровождаются логотипами.

Вторая вкладка — чат технической поддержки. Специалисты «Рокетбанк» почти никогда не заставляют себя долго ждать, а их общение дружелюбное и неформальное

Хочется — можно общаться на «ты» и даже обменяться шуточками. Словами это объяснять не так круто, как попробовать в деле. Рекомендую!

Третья и четвертая вкладки посвящены пополнению карты и переводам. В первом случае доступны карта, наличка, перевод и отправка запроса, во втором — отправка денег друзьям в «Рокетбанке», переводы на карты или по реквизитам в банк. Все это мало чем отличается от подобных операций в других банковских приложениях, разве что в этом случае реализовано очень наглядно и упаковано в стильный интерфейс.

Крайняя правая вкладка собрала наибольшее количество функций. Платежи, подробная аналитика о расходах, быстрая оплата мобильного — три главные функции. Также в этом разделе есть «Профиль» с настройками, выбором тарифа, возможностью изменения внешнего вида приложения и другими функциями. О «Вкладах» скидках и спецпредложениях вы сможете прочитать ниже, а также на вкладке «Еще» находится функция блокировки скомпрометированной или утерянной карты, реквизиты счета пользователям и правовая информация.

Способы перевода

Дистанционный вариант подсказывает методы при пополнении счета. Предпочтение отдается смартфону после установки специального приложения.

Разрешено применить испытанный способ, связанный с манипуляциями в банкомате. Характерные особенности присущи кассовому переводу.

Кассовый перевод

Необходимо внести небольшое уточнение. Мобильное учреждение прекрасно обходится без филиалов. В столице открыт лишь один главный офис для сотрудников. Их задача заниматься техподдержкой и отвечать на вопросы по «горячей» линии. Проходит обработка запросов, разрабатываются свежие приложения и программы.

Клиенту потребуется обратиться к партнерам, сотрудничающим с Рокетбанк. Установлен сбор в 300 рублей, не влияющий на размер внесенной суммы.

Через банкомат

Вхождение в группу «Открытие» позволяет прибегнуть у услугам фирменных устройств самообслуживания, Их несложно найти во всех регионах страны. Используется полученная карта и пароль для входа в меню.

Потребуется выбрать раздел переводов. Заполняется поле с нумерацией карточки получателя. В сумму включается положенная комиссия. После подтверждения забирается распечатанная квитанция и сохраняется до окончательного пополнения счета.

Через сеть интернет

Несложно проводить транзакцию на одном из официальном порталов Рокет или Открытия. Главным условием становится обеспечение выхода в интернет и наличие компьютера под рукой.

1. В первом поле присутствует период действия, и обозначается нумерация карты отправителя.
2. После перехода вписывают номер пластика получателя с учетом установленного лимита.
3. Указывается сумма, и принимаются условия оферты.

Дополнительная проверка поможет убедить в правильности вписанных цифр. Останется кликнуть и перевести средства.

Использование мобильного

Происходит авторизация для попадания в меню. В разделе переводов потребуется ввести данные о пластике отправителя и получателя. Не забывают вписать период действия и специальные трехзначные коды CVV и CVC.

Платежные системы специально ввели их для приобретения товаров в интернете. Сбербанк внедрил технологию 3D-Secure. Теперь оплату проводят после получения одноразового пароля, действующего не больше десяти минут. Операции в смартфоне значительно сокращают время доставки денег.

Заключение

Увы, даже в подробном обзоре сервиса не получится рассказать обо всем, что предлагает пользователям «Рокетбанк». Чтобы текст не стал неприлично длинным, пришлось обойти стороной великолепную работу технической поддержки, дружелюбное блокирование и разблокирование карты, именные страницы пользователей для перечисления денег, информирование о получении карты «Рокетбанка» людьми из списка контактов на смартфоне и многое многое другое. Все это делает сервис таким, какими бы мы хотели видеть все банки. Увы, но финансовый сектор еще долго будет оставаться слишком консервативным. Их максимум сейчас — современные и функциональные мобильные банки, за которыми все равно скрывается все то, за что мы не любим банки. Изменить представление об этом я советую с помощью «Рокетбанка» — сервиса с человеческим лицом.

Если никто из ваших знакомых до сих пор не пользуется «Рокетбанком», вы можете воспользоваться моей реферальной ссылкой для подачи заявки и получить 500 рокетрублей.

Заключение

Расширение услуг в банковском сегменте становится трудно не заметить. Внедрение инновационных технологий привело к созданию сервисов, позволяющих в удобную минуту провести операцию, обычно обходящуюся без включения комиссии. Мобильный вариант банка позволит всего лишь установить приложение и совершенно спокойно пополнять нужный счет. Несложно сообщить нумерацию карты, принадлежность не играет значения.  Появилась возможность с успехом поддержать домочадцев или друзей, решить собственные финансовые проблемы. Кредитка нуждается в пополнении до конца отчетного периода. Увеличить баланс дебетового пластика лучше быстрее, если включился овердрафт. За пять лет работы удалось убедиться в преимуществах современного метода. Мобильный способ неплохо приживается, и это наглядно доказывает рост клиентов, стремящихся облегчить проведение межбанковских переводов без потери времени и напряжения.