Знаток Финансов

Инструкция – как изменить, или восстановить ПИН банковской карты

ПИН-код карты Сбербанка – понятие

Прежде чем мы узнаем, как восстановить секретный код, давайте выясним, что такое ПИН-код.

Аббревиатура на английском языке PIN переводится как персональный идентификационный номер или личный цифровой 4-значный код. Комбинация цифр привязывается к банковской карте с целью получения к ней доступа.

В банке, при оформлении пластиковой карты, владельцу присваивается первоначальный код, который находится в запечатанном конверте, вместе с банковской картой. Информацию может узнать только носитель этой карты, банковскому работнику она неизвестна.

Обязательное условие для владельца карты – это сохранять конфиденциальную информацию и никому не разглашать ПИН-код. Таким образом человек сохраняет свои средства, которые имеются на карте, в полной безопасности.

Как сменить пин код карты Тинькофф банка?

Тинькофф работает полностью удаленно, поэтому и способы восстановления пин-кода дистанционные. Есть 2 варианта, как поменять пин код на карте Тинькофф — звонок в службу поддержки или аккаунт на сайте.

Через службу помощи по телефону

Первый способ Тинькофф сменить пин код подойдет тем, кто не силен в интернет-коммуникациях. Оператор все сделает сам, ваша задача только следовать его инструкциям. Для того, что получить пин код, необходимо предоставить информацию, которая подтвердит, что именно вы являетесь владельцем карты:

  1. ФИО и номер карты.
  2. Кодовое слово, указанное в договоре.
  3. Данные о владельце: адрес прописки или временной регистрации, персональный номер телефона, место и дата рождения, место работы.

Когда сотрудник банка удостоверится, что вы действительно являетесь владельцем карты, звонок перенаправляется в интерактивный отдел. Автоматическая система сама выбирает и оглашает новый пин код. Живые сотрудники не принимают в процессе никакого участия, и не могут узнать новый пин код Тинькофф. Единственное — после того, как интерактивная система закончит свои действия, оператор удостоверится, что вы услышали и запомнили комбинацию.

Через личный кабинет

Личный кабинет — еще один способ от тинькофф сменить пин. Воспользоваться им могут только зарегистрированные пользователи. Если вы еще не создали персональный аккаунт, это можно сделать в любой момент. Для входа необходимы логин и пароль. С помощью личного кабинета можно сменить проверочную комбинацию, контролировать операции по картам, заказывать новые банковские продукты.

Восстановить пин можно с помощью следующей инструкции:

  1. На титульной странице установить карту, которая вас интересует, и кликнуть на нее.
  2. Кликнуть пункт “Действия”, где посмотреть и выбрать функцию “Изменить пин-код”.
  3. Для подтверждения операции ввести кодовую дату — день рождения.
  4. Установка новой проверочной комбинации происходит на усмотрение клиента, можно выбрать любые 4 числа.
  5. На номер телефона, привязанный к карте, приходит смс с кодом, который вводится в соответствующее поле. Это последнее действие для того, чтобы активировать новый пароль. Далее происходит автоматическая смена кода на заданный.

В мобильном приложении изменить пароль можно также, как и в личном кабинете. Для того, чтобы использовать приложение, необходимо зарегистрироваться. Если самостоятельно справиться с поставленной задачей не получается, можно обратиться в онлайн чат.

Как восстановить пин-код

Пин-код представляет собой сочетание четырех цифр, которые имеют привязку к банковской карте. Благодаря этой информации человек имеет доступ к собственным финансам. При оформлении карты клиент получает бумажный конверт, в котором содержатся эти сведения. В этом случае даже сотрудники учреждения не знают эти цифры. Это обеспечивает конфиденциальность, которая является гарантией сохранности материальных средств на счету. Он активно применяется при выполнении различных финансовых операций. Если данная информация была утеряна или забыта, то необходимо своевременно выполнить восстановление. Это поможет избежать множества трудностей.

Причины смены

Восстановление может быть актуально в определенных моментах:

  • человек просто забыл или потерял необходимые данные;
  • сведения попали к другим лицам.

В каждой из вышеперечисленных ситуаций необходимо быстро выполнить смену кода. Целесообразно заблокировать карту с дальнейшим выпуском нового банковского продукта.

Также иногда люди хотят намеренно сменить пин-код, так как не могут его запомнить или просто есть желание изменить эти данные. Тогда всю процедуру можно выполнить через банкомат. Если этот код утерян или забыт, то этого сделать невозможно, так как для выполнения процедуры необходимо помнить старые 4 цифры. Стоит отметить, что по соображениям безопасности смена пин-кода через интернет-банкинг или с помощью приложения отсутствует.

Если вы забыли эту информацию от карты, то не стоит пытаться снимать наличные или использовать банкомат. Это обусловлено тем, что после 3 попытки будет выполнена блокировка в автоматическом режиме.

Проблемы за рубежом

Утрата ПИН-кода в другом государстве потребует найти головной офис банка, за которым числится автомат самообслуживания или позвонить в контактный центр. Номер телефона указан на самом устройстве. При подаче заявления в банк, через 3-5 дней будет выпущен новый пластик.

Сделкой с международными платежными системами (Виза, Мастеркард) предусмотрена ликвидация карты, заблокированной платежным устройством. Для разблокировки карты, следует связаться с центральным отделением Сбербанка и сообщить информацию по идентификации пользователя.

Предоставление денежных средств и выпуск временной карты держателям предусмотрено для владельцев пластика премиум-класса. При замене пароля требуется оформление новой карты. За рубежом проводятся лишь операции, не требующие внесения пароля (при оплате товаров и услуг).

Собираясь покинуть страну, рекомендуется оформить нотариально заверенную доверенность на стороннего пользователя. В случае блокировки или утраты карты, доверенное лицо вправе разрешить проблему ближайшем банковском филиале. Оптимальным вариантом станет закрепление за одним счетом нескольких пластиков. При утрате одной карты, у владельца останется доступ к дополнительным пластикам.

Для чего требуется секретный код

Активировав свою карту ПИН-кодом в банкомате, клиент имеет возможность выполнять такие действия удаленно (без посещения банка):

  • Узнать остаток;
  • Запросить информацию о движении средств;
  • Снять деньги;
  • Перевести клиенту Сбербанка, самому себе (на другую карточку или счет), лицу, обслуживающемуся в ином финансовом учреждении;
  • Оплатить услуги компаний: мобильные операторы, интернет-провайдеры, ЖКХ-предприятия, телевидение и т.п.;
  • Перевести деньги по реквизитам на счета юр. лиц;
  • Активировать Мобильный банк;
  • Получить пароли для выполнения операций в онлайн-банке;
  • Активировать программу Спасибо.

Гарантии

Пин код необходим для снятия наличных денег в банкомате. Если информация о коде утеряна, то можно по-прежнему распоряжаться средствами на карточном счете.

Если клиент не хочет оформлять перевыпуск карты или срок действия этой карты скоро подойдет к концу, то нужно иметь в виду следующее:

Снять наличность можно по паспорту в отделении банка, где была выдана кредитная карта. Можно написать заявление о выдаче сразу всех денежных средств со счета в кассе. В любом другом филиале банка можно также получить деньги, но придется подождать несколько дней. Можно оплачивать различные товары и услуги в интернете. Для этого не требуется указывать секретный код. Есть возможность с помощью интернет-банкинга перечислить средства с карты на другую, а уже с нее и снять наличность. Этот может быть карта любого банка. Для работы в системе банка онлайн не требуется ввод пин кода.

Для полноценного пользования кредитной картой рекомендуют выпустить ее новый пластиковый экземпляр с новым пин кодом. Тарифы на эту услугу варьируются, могут составлять до 150 рублей. При получении новой карточки можно указать такой пин код, который владелец карты легко запомнит.

Как поменять пин-код?

Если вы не хотите нагружать свою память разными цифровыми комбинациями, запоминаниями ключей, шифров, последовательностей и ассоциаций, можно воспользоваться услугой, которую предоставляют сегодня многие банки – смена назначенного пин-кода на удобный вам. Сделать это можно чаще всего прямо в банкомате, без обращения в отделение. Правда, услуга эта, как правило, платная.

Чтобы сменить пин, просто вставьте карточку в банкомат и на экране выбора операций увидите «Смена пин». Далее нужно ввести новый пин-код и подтвердить его.

Правда, следует помнить, что крайне не рекомендуется использовать при этом идущие подряд цифры, комбинацию из нескольких одинаковых цифр или даты рождения (вашу или близких). Кроме того, не следует использовать одинаковый пин-код для нескольких карт. Какие же могут быть варианты в таком случае? Номер машины, последние 4 цифры номера телефона, дата рождения кумира или просто последовательность, которая по каким-то причинам нравится вашей памяти.

Советы от автора

Для того чтобы подобных ситуаций не возникало, и вас не интересовал вопрос о том, как узнать ПИН-код от карты Сбербанка, рекомендуем хранить его в надежном защищенном месте. Например, там, где вы храните документы или ценные бумаги. Ни в коем случае не носите ПИН-код с собой и не записывайте его в телефон, это может быть небезопасно. Лучше уж пусть вас будут интересовать такие вопросы, как забыл/забыла пароль, чем, могут ли снять деньги со счета в случае кражи карточки.

Для получения доступа к банковскому счету любой пластиковой карточки (дебетовой или кредитной) необходим специальный ПИН код. Он помогает банку идентифицировать владельца карточного счета. Персональный идентификационный номер необходим для выполнения операций с финансами посредством банкомата.

С его помощью можно:

узнать остаток денежных средств на счете; запросить данные обо всех финансовых операциях на счете; снять с карточного счета необходимую сумму денег; положить необходимую сумму на счет мобильного телефона любого оператора связи; осуществлять банковские переводы между картами, в том числе, и других банков; в устройстве самообслуживания произвести оплату товаров и услуг (мобильная связь, телевидение, интернет, ЖКХ и прочее); переводить денежные средства на банковский счет юридического лица; подключить опцию «мобильный банк» на данной карте; узнать пароли для пользования услугами интернет-банкинга; активировать дополнительные бонусные программы, доступные на данной кредитной карте.

Этот код выдается держателю кредитной карты при ее получении, генерируется специальной секретной системой и не хранится в банке. Посторонние лица не смогут получить к нему доступ на законных основаниях. Может возникнуть вопрос о том, как узнать пин код кредитной карты, если владелец его забыл или потерял? Решений этой проблемой не так много.

Сотрудники банка не смогут подсказать забытый код. Держатель карты сможет пользоваться услугами интернет-банкинга, но снять наличные средства через устройство самообслуживания будет невозможно.

Для обналичивания финансов нужно обратиться в банковское отделение с паспортом и картой

Что делать при утрате кода

Если клиент забыл свой секретный пароль, единственный способ, как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка, это найти конверт, полученный в отделении и посмотреть значения там. Другого варианта просто не существует, потому как значения не известны более никому, в т.ч. сотрудникам учреждения.


Не сообщайте ПИН-код третьим лицам

При утрате конверта, у клиента есть возможность изменить пин-код, чтобы иметь возможность использовать продукт в устройствах самообслуживания. Для этого ему необходимо посетить офис Сбербанка. Исходя из условий договора, который подписывал клиент, у него есть такие возможности:

  • Оформить перевыпуск карты. Возможность присвоить новый ПИН-код не предусмотрено в большинстве случаев.
  • При наличии паспорта установить новый ПИН-код, на свое усмотрение. Для карточек, выданных после 2013г., такая процедура предусмотрена и она бесплатная.

В обоих случаях клиенту следует заполнить заявление, в котором поведать об утрате ПИН-кода. Сотрудник проведет идентификацию по паспорту и предложит оптимальный вариант решения. Зачастую потребуется оформлять перевыпуск. Если он происходит по причине утраты информации клиентом, потребуется оплатить комиссию – 150 рублей. Если до конца срока действия карточки осталось немного времени, можно обождать и получить новую бесплатно.При перевыпуске счет клиента не изменяется, а привязывается к новой карточке. Старая подлежит уничтожению непосредственно в отделении.

Какие операции доступны без пин-кода?

В основном пин-код требуется для операций в банкоматах и при оплате по безналичному расчету. Без проверочной комбинации можно сделать следующие действия:

  1. Оплачивать покупки в магазинах, где стоит старая система терминалов. На таких принимается карта без пин кода. Вместо этого продавец сверяет данные на карте и в паспорте. Найти такие торговые точки достаточно трудно.
  2. При оплате товаров в интернет магазинах. Для удаленных покупок нужен только код безопасности CVV2 и номер карты.
  3. Без пароля производится оплата услуг через персональный аккаунт на сайте банка: ЖКХ, мобильная связь, интернет провайдеры.
  4. Мобильный банкинг работает полностью автономно, и провести любую операцию с помощью USSD-команд можно без дополнительных проверок.

Поменять на карте пинкод — не проблема для клиентов банка Тинькофф. Учреждение работает в режиме 24/7. Интернет-банкинг работает полностью автоматически и не имеет временных ограничений. Операторы технической службы поддержки работают круглосуточно. Готовы в любой момент оказать квалифицированную помощь.

Блокировка карты

Если некорректно введен ПИН три раза подряд, пластик изымается устройством самостоятельного обслуживания с последующей блокировкой операций. Для решения вопроса, можно позвонить в банковское отделение, назвав свой код идентификации (пароль,0), используемый для идентификации держателя карты. При правильном указании данных, банк обнулит неудачные попытки набора ПИН-кода.

Если автомат вернул пластик, но счет банк заблокировал, следует воспользоваться телефоном, указанным на платежном устройстве и назвать пароль или дать правильный ответ секретный вопрос. Дополнительно указывается номер карты, данные паспорта и пароль для идентификации.

Немного о мерах безопасности

С каждым годом учащаются истории о кибермошенничестве. Именно поэтому банки стараются постоянно совершенствовать системы безопасности. Но, к сожалению, неприятные ситуации могут происходить из-за невнимательности владельца банковской карты. На данный момент существует несколько правил, которые помогут обезопасить свои финансы:

  1. Никому не сообщайте эти уникальные данные.
  2. При вводе цифр всегда прикрывайте клавиатуру рукой.
  3. Конверт с кодом нужно хранить в надежном месте.
  4. Не сообщать данную информацию даже сотрудникам вашей банковской организации. Помните, что это могут быть преступники.
  5. Не вводите код в Интернете, на любых интернет-ресурсах.
  6. На карте нельзя прописывать код, чтобы его не забыть.

Соблюдая эти простые моменты, вы сможете уберечь себя от множества серьезных проблем. Если вы стали сомневаться в безопасности, то рекомендуется сразу обратиться в банк.

В целом, процедура восстановления пин-кода не должна доставить множество сложностей владельцу карты. Главным шагом является своевременно обратиться за помощью в банк. В большинстве случаев сотрудники кредитно-финансовой организации помогут быстро и эффективно решить данный вопрос. Если у вас возникли какие-либо трудности, касательно банковских карт, то вы можете воспользоваться консультацией опытного кредитного специалиста. Прямо сейчас вы можете оставить заявку на нашем сайте.

Как восстановить забытый пин-код?

Шаг 1. Постарайтесь все же вспомнить или найти записанный пин-код:

  • часто люди не уничтожают конверт с пин-кодом, выданный вместе с картой, а хранят его с пакетом различных документов,
  • попытайтесь вспомнить, куда вы могли записать код и где могли спрятать бумажку. Иногда владельцы карт записывают пин-код в телефоне,
  • попробуйте воспользоваться мышечной памятью. Если раньше пользовались картой и часто вводили пин-код, пальцы могут автоматически набрать правильный код на клавиатуре терминала,
  • если уверены, что нигде не записывали, и шансы вспомнить пин-код стремятся к нулю, терять нечего, попробуйте подобрать код из имеющихся вариантов в памяти. У вас есть три попытки, после чего карта временно перестанет обслуживаться в любых устройствах, требующих введения пин-кода для совершения операции. Однако операции через мобильный банк и Сбербанк-Онлайн будут доступны. Возможность обслуживания в устройствах автоматически восстановится через два рабочих дня с момента ошибочного введения кода.

Шаг 2. Подготовка к выпуску новой карты.

При безвозвратной утере пин-кода, он не подлежит восстановлению. Пин-код карты известен только ее владельцу, он не отображается ни в каких базах банка и его не знает ни один сотрудник. Чтобы восстановить доступ к средствам на счете, придется выпустить новую карту. Все реквизиты и денежные средства, имеющиеся на счете, будут сохранены.

Выпуск новой карты займет какое-то время, обычно до 14 дней, в течение которых вы не сможете пользоваться средствами на счете, они будут временно заблокированы. Поэтому перед тем, как подать заявление на перевыпуск карты, совершите все необходимые операции через интернет-банк.

Шаг 3. Выпуск новой карты.

Чтобы выпустить новую карту и восстановить доступ к своему счету, нужно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление.

Как уже отмечалось выше, срок выпуска новой карты занимает от 10 до 14 дней. Кроме того, за данную процедуру вам придется заплатить штраф в размере, установленном тарифами обслуживания вашей карты (очень редко перевыпуск карты в случае утери к ней доступа бывает бесплатным).

Как запомнить пин-код?

Существует множество техник, позволяющих лучше запоминать совершенно любую информацию. Правда, для текстов и слов – действуют одни методы, для чисел – другие.

Первый метод – ассоциативный. Каждая цифра получает свою ассоциацию, например: 1 – палка, 2 – змея, 4 – стул, 6 – замОк, 3 – бабочка… И получаем пин-код 4613 – «на стуле лежит замок, а палкой ударили бабочку». Пусть фраза немного странная, но она складывается в сознании в конкретную картинку, которая запоминается намного лучше, чем просто ни с чем не связанные цифры.

Второй метод – буквенный. Здесь каждой цифре присваивается буква, как правило та, с которой цифра начинается: О_дин, Д_ва, Т_ри и т.д. Скажем, пин 4613 будет выглядеть как ЧШОТ, но для д_евятки и д_войки придётся использовать разные буквы. Из этих букв для лучшего запоминания тоже можно составить фразу – «ЧеШирская Обезьянка Топочет» или «Чумазая Шиншилла Очень Трусливая». Чем более забавной или странной получится фраза, тем лучше она запомнится. Метод немного схож по механике запоминания с предыдущим.

Третий – визуальный, будет хорошо работать для тех, у кого больше развито визуальное восприятие. Суть метода в том, что вам нужно нарисовать условный графический код – передвижение пальцев по клавиатуре банкомата, когда происходит набор пин-кода, и запомнить рисунок. Впоследствии, даже если вы забудете сами цифры, сможете восстановить последовательность нажатий на клавиши, и вспомнить код станет проще.

Четвертый – исторический (назовём его так). Суть в том, что вы находите в своей памяти какие-то важные исторические даты, соответствующие цифрам пин-кода. Например, в 1846 году вышло в свет первое произведение Ф.М. Достоевского «Бедные люди», а 13 апреля – Всемирный день рок-н-ролла. Или в 1613 году совершил свой знаменитый подвиг Иван Сусанин (а первую цифру 4 – запомнить можно по тому принципу, что в самом пин-коде четыре цифры).

Как сменить и восстановить ПИН-код карты Сбербанка?

Многие владельцы карточек решаются на замену ПИНа при получении сложной комбинации цифр в банке. Гораздо легче пользоваться карточкой, если пароль является сочетанием значимых цифр. Смена ПИНа потребуется при подозрении на узнавание пароля другими лицами. Тогда стоит поспешить с заменой, поскольку этот факт грозит потерей денежных средств в дальнейшем.

В банкомате

Осуществление смены пароля возможно через специальные банкоматы, которые обычно устанавливаются в офисах организации. Операция выполняется согласно пошаговым действиям:

  • проталкиваем пластик в приемник;
  • печатаем прежний ПИН;
  • высматриваем раздел «Смена ПИН-кода» и нажимаем клавишу;
  • впечатываем придуманное сочетание цифровых знаков;
  • активируем ПИН повторным указанием;
  • проверяем квиток на экране о смене ПИНа;
  • устройство выдает чек об успешной операции.

На сайте

ПИН является инструментом конфиденциальности карточки, его замена посредством ЛК на сайте не производится. Sberbank заботится о кибербезопасности граждан.

Другими способами

Неуверенное использование банкомата людям взрослого поколения должно подтолкнуть их к посещению отделения финорганизации. Нужно иметь при себе только паспорт и пластик.

Клиент посещает офис, получает талон электронной очереди, дожидается приглашения к специалисту. Сотрудник попросит указать секретное слово и заполнить заявление. Держателю пластика нужно указать прежний ПИН. Забытый ПИН заставляет писать заявление и полностью перевыпускать пластиковый носитель.

Что делать если забыл ПИН-код от карты Почта Банк

При утрате или же если клиент забыл пароль, можно восстановить ПИН-код карты Почта Банк, то есть заменить его новым. Сотрудники финансовой организации не смогут восстановить прежнее числовое значение, поскольку оно не известно никому кроме держателя карты.

Для получения нового защитного пароля следует:

  • позвонить по номеру 8(800)550-07-70;
  • указать код доступа, прописанный в договоре.

Если и этой информацией клиент не владеет, то ему будет задан контрольный вопрос – обычно девичья фамилия матери. Также сотрудник компании может потребовать указать серию и номер паспорта, чтобы убедиться, что имеет дело с владельцем.

Если заявитель затрудняется ответить на заданные вопросы, то в замене пароля ему будет отказано. Сотрудник банка предложит лично явиться в офис компании для получения нового ПИН-кода. Информация будет выдана только в случае документального подтверждения личности.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка

Если забыл пароль доступа к деньгам на карточке, то необходимо обратиться в банк с паспортом за перевыпуском пластика. До обращения в учреждение потребуется заблокировать пластик любым способом – через онлайн сервис банка, в Мобильном банке или при помощи звонка по «горячей линии».

Каждый банк дает простые рекомендации, которые помогут клиентам избежать проблем, соблюдайте их и будет с Вами всегда успех

Как восстановить ПИН-код без замены карточки? Это допустимо только в том случае, если клиент помнит кодовое слово. Тогда в отделении при предъявлении кодового слова смена пароля доступа произойдет автоматически.

Вам может быть интересно:

Что делать, если ПИН-код утерян

Что такое карточка МИР? Это платежная национальная карта, созданная на базе отечественных разработок с учетом международных стандартов безопасности. И, естественно, она требует пароля, поэтому следует заранее подумать о его сохранности.

Конечно, идеальный вариант – это запомнить ПИН-код наизусть. Однако память иногда подводит человека, поэтому лучше все же где-нибудь записать информацию и надежно ее спрятать.

Правда, если пароль все же удастся вспомнить, то это серьезно облегчит дело — после неправильно введенного ПИН-кода в большинстве банков доступ восстанавливают в течение суток. Однако некоторые банки осуществляют разблокировку по звонку на горячую линию, либо при личном посещении. Контактный телефон финансовой компании обычно написан на обратной стороне карты.

Если же пластиковую карту изъял банкомат, то вернуть его можно будет только через отделение банка. Для этого нужно будет взять с собой паспорт и написать заявление. Правда, в банк лучше поторопиться — срок хранения карты ограничен, и потому в скором времени его могут уничтожить.

Никогда не записывайте пароль на обратной стороне карты и не держите его в кошельке. Этим могут воспользоваться мошенники.

Банковский работник Фролов А.Ю.

Как спрятать пин-код?

Как известно, самое незаметное часто находится на виду. Поэтому нет ничего страшного в том, чтобы записать пин прямо на карточке или положить листик со своими пин-кодами в кошелёк

Но есть одно важное «Но!» – эти данные должны быть зашифрованы! Есть много самых разных способов шифрования, мы расскажем о наиболее простых

  1. Просто прибавить или отнять от цифр пин-кода какие-то цифры. Это может быть совсем простой вариант 3333, чуть посложнее 1234 или вовсе год или дата (число/месяц) вашего рождения. Так в результате пин 5316 может трансформироваться в 8649, 6540 или 6618. Потенциальный мошенник трижды введёт неправильную комбинацию и ничего больше не сможет сделать с вашей картой. А вы, зная ключ, не забудете пин-код.
  2. Речь снова пойдёт о подмене, но уже не числовой, а буквенной (об этом методе мы говорили немного выше). Правда, на карту такой код писать не стоит, даже в обратной последовательности – это довольно очевидный вариант, который разгадать не слишком сложно. Но внести такую запись в блокнот или в заметки на смартфоне вполне допустимо.
  3. Вы удивитесь, но это – телефонный справочник! «Имя» пин-коду можно присвоить по первой букве названия банка. Скажем, карточки МТБанка могут звать в вашем справочнике Миша Павлов (PayOkay) и Марина Павлова (Халва) – получается целая семья. Сами цифры прячем в номере телефона – +375297495316

Как поменять пин-код

Если комбинация, заданная по умолчанию, неудобна для запоминания, ее можно изменить. Сделать это лучше сразу, во избежание необходимости постоянно носить с собой бумажку с секретной информацией.

Сменить ПИН код карты можно тремя способами:

Способ изменения Порядок действия Комиссия, руб.
В личном кабинете мобильного приложения авторизоваться в приложении;

выбрать карту;

в разделе управления нажать кнопку «Сбросить ПИН-код». Новый пароль придет на номер телефона, который был привязан к карточке.

В офисе ПочтаБанка (в рабочее время) Обратиться в любой ближайший офис с паспортом гражданина России и попросить менеджера поменять PIN-код. Желательно иметь карточку при себе, чтобы на месте убедиться в успешной замене цифр.
Через службу клиентской поддержки (круглосуточно) позвонить в call-центр;

назвать ФИО, последние цифры пластика и паспортные данные;

сообщить код доступа.

В банкомате ПБ (круглосуточно) вставить пластик в устройство;

ввести старый пароль;

выбрать команду «Изменить ПИН-код»;

ввести новую цифровую комбинацию;

подтвердить действие клавише «Изменить».

30 (на балансе должна быть нужная сумма)

Любой из этих вариантов предполагает мгновенную замену идентификатора. Ничего ждать не придется, можно сразу идти в банкомат и совершать операции с новым паролем.

Изменять PIN можно неограниченное количество раз, но банк вправе заблокировать пластик по своей инициативе при подозрении на кражу или мошенничество.

При замене PIN-кода не рекомендуется устанавливать слишком простые или очевидные комбинации, например число и месяц рождения.

Можно ли узнать код, если забыл его

Трехкратный ввод неправильного PIN-кода приводит к автоматической блокировке пластика. Доступ к средствам можно будет получить только на следующий день, когда банк снимет ограничения. Если вы забыли секретную последовательность, не стоит вводить случайные комбинации цифр, лучше сразу обратитесь в банк за помощью.

Самый простой способ узнать ПИН код карты Почта Банка — позвонить в службу клиентской поддержки и назвать код доступа. Если эту информацию клиент тоже забыл, ему требуется назвать контрольный ответ на вопрос, который был установлен при оформлении карточки (например, имя питомца). Сотрудник горячей линии не назовет старый PIN — он неизвестен банковскому персоналу. Вместо этого на номер пользователя придет новый цифровой код. С этого момента старая комбинация будет недействительной.

Если владелец карточки забыл и контрольное слово, то восстановить доступ можно только в офисе Почта Банка после предъявления оригинала паспорта. Сотрудник финансового учреждения тоже не назовет старую комбинацию (эти данные известны только держателю!), но сможет сразу поменять ПИН код карты.

Как восстановить ПИН код карты Сбербанка?

Если система выдает сообщение, что вы неправильно вводите код, не стоит повторять попытки! После третьей попытки ввести неправильное значение банк заблокирует карту, и она останется внутри терминала. Придется ждать выемки инкассаторов и писать заявление, чтобы ее получить обратно.

Первое, что нужно сделать — попытаться вспомнить код, поискать дома конверт, в котором вам выдавалась карта. Возможно, вы его где-то записали. Если попытки тщетны, придется начинать процедуру восстановления ПИН-кода. Какие есть варианты:

  1. Вы приходите в банк с паспортом и ИНН (если не утерян с договором на открытие карточного счета);
  2. Сообщаете, что код забыт, вам необходимо его восстановить;
  3. Пишете заявление, указывая причины смены данных по карте. После этого работник банка сверит ваши личные данные с имеющимися в базе данных;
  4. Платите штраф за утерю карты/информации;
  5. Через две недели получаете карту.

Другой вариант — восстановление при помощи секретного слова. Этот шифр вы должны были указать, как дополнительный проверочный код во время открытия в Сбербанке карточного счета. Как правило, это девичья фамилия материи, но возможен любой другой вариант.

Обратите внимание, что возможность восстановления карты в таком порядке должна быть прописана в договоре. Вы предоставляете паспорт, ИНН и буквально за 5 минут в вашем присутствии на карте заменят ПИН-код на новый;. Если Сбербанк вам открыл карту не VISA и не MasterCard, а своего образца, чаще это дебетовые карты «на выплату» — изменить ПИН-код по ней не составит никакого труда

Это происходит в автоматическом режиме в отделении банка при предъявлении документа удостоверяющего личность.

Если Сбербанк вам открыл карту не VISA и не MasterCard, а своего образца, чаще это дебетовые карты «на выплату» — изменить ПИН-код по ней не составит никакого труда. Это происходит в автоматическом режиме в отделении банка при предъявлении документа удостоверяющего личность.

Как только вам перевыпустили карту или заменили ПИН-код, стоит повторить операцию еще раз самостоятельно в банкомате и уже переписать конфиденциальные данные и сохранить их в надежном месте.

Как действовать, если забыли пин-код?

Итак, неприятность всё же случилась – память вас подвела и пин никак не вспоминается. Вы решили не рисковать и после двух неудачных попыток забрали свою карту из банкомата. Но что же делать дальше? Вариантов может быть несколько.

Если у вас карты МТБанка – можно оформить ИКС Карту. В приложении ИКС Карты автоматически отобразятся ваши карточки, и вы сможете пользоваться ими даже если забыли пин, просто сделав соответствующие настройки в приложении. ИКС Карта позволяет использовать везде только один пластик (и держать в памяти, соответственно, только один пин-код), но рассчитываться при этом разными картами.
Независимо от того, получали вы пин-код от своей карты в СМС-сообщении от банка или его вручали в специальном конверте, можно запросить в контакт-центре новый пин – его сгенерируют и вышлют вам СМС-сообщением.
Попытаться вспомнить свой пин. Наше подсознание любит преподносить разные сюрпризы и порой удивляет

Например, можно попробовать активизировать мышечную память и дать волю пальцам – пусть наберут наиболее удобную для них комбинацию на цифровой клавиатуре (важно только, чтобы расположение кнопок было такое же, как в банкоматах), а вы запишите эти цифры. Повторите манипуляцию несколько раз с разницей минут в 10-15

Есть большая вероятность, что пальцы вспомнят нужную последовательность сами.

Читайте нас в Telegram и

первыми узнавайте о новых статьях!

Добавить комментарий