Манимен: отзывы должников

Способы погашения

В МФО предусмотрены разные возможности для погашения микрокредита:

• автоматическим списанием с банковской карты (настраивается из личного кабинета);
• с электронных кошельков QIWI, Элекснет;
• через терминалы QIWI, Элекснет, МКБ;
• в пунктах Евросети;
• с личного счета в МТС;
• через Контакт и Золотую Корону.

Все способы оплаты (за исключением автосписания с банковской карты) предусматривают удержание комиссии за перевод. Ее размер нужно уточнять самостоятельно при переводе средств.

Сотрудники микрофинансовой компании настоятельно рекомендуют оплачивать задолженность заранее, за 1-3 дня до даты списания средств во счета, чтобы избежать просрочки платежа.

В противном случае система будет автоматически насчитывать пени на сумму задолженности: из расчета 20% годовых за каждый день просрочки. Также будет продолжаться начисление процентов по займу, т.е долг очень быстро превратится в астрономическую сумму.

Если клиент избегает общения с кредиторами и не оплачивает долг, компания оставляет за собой право передавать долг коллекторским агентствам. За их действия МФО уже не несет никакой ответственности.

Рекомендации, как вести себя с коллекторами

1.На первом этапе коллектор обычно осуществляет телефонный звонок и сообщает о том, что дело по взысканию долга передано коллекторскому агентству. Сотрудник обязательно должен представиться, назвав полное имя и должность. Уже во время телефонного общения заемщик может узнать полное название коллекторской организации, юридический адрес, контактный телефон и прочие данные.

Если сотрудник коллекторского агентства отказывается озвучить информацию, не стоит продолжать с ним общение, поскольку есть вероятность, что телефонный звонок осуществляют мошенники.

2.На втором этапе обычно проходит личное общение с представителем коллекторского агентства. Должник вправе не впускать коллекторов в свой дом, поэтому лучшим вариантом будет встреча на нейтральной территории. Заемщику необходимо поинтересоваться, был ли продан долг коллекторскому агентству, либо эта организация оказывает посреднические услуги.

Если долг был продан коллекторской организации, обязательно нужно запросить у сотрудника такие документы:

• свидетельство;
• устав;
• копия с заверенной печатью выписки из ЕГРЮЛ организации;
• заверенная копия договора уступки.

Если банк по-прежнему остался кредитором, то есть долг не был выкуплен коллекторской фирмой, то нужно запросить у коллектора аналогичные документы, но вместо договора уступки понадобится договор, заключенный между банком и коллекторской организацией.

Проверка документов позволит не стать жертвой мошенников и убедиться в законности действий коллекторов.

3.На следующем этапе необходимо обратиться в банк и заказать выписку по счету, по которой будет видна сумма задолженности по кредиту. Если остаток долга был переведен на коллекторскую организацию, это также будет отражено в выписке.

4.Далее важно определить сумму долга — для этого нужно составить заявление с требованием предоставить расчет долга в письменной форме и подать его кредитору (то есть банку либо коллекторскому агентству, выкупившему долг). Если с момента внесения последнего платежа прошло 3 года, это означает, что истек срок исковой давности

В таком случае ни банк, ни коллектор не имеют права требовать оплаты долга

Если с момента внесения последнего платежа прошло 3 года, это означает, что истек срок исковой давности. В таком случае ни банк, ни коллектор не имеют права требовать оплаты долга.

5.Коллекторы периодически будут звонить, присылать письма, смс-уведомления. Не стоит игнорировать их. Если дело будет передано в суд, то судья не будет лоялен к должнику, скрывающемуся от коллектора либо банка. Желательно обсудить с коллектором план и составить график погашения долга. Благодаря этому можно добиться отсрочки и частичного списания долга.

Как отменить ошибочную заявку и досрочно погасить микрокредит?

Если клиент подал заявку, но передумал брать кредит, он может отменить ее, пока ей присвоен статус «В обработке» или «На подтверждении». Для этого из личного кабинета нужно написать в службу поддержки сообщение, и указать в качестве темы «отменить заявку».

Когда клиент вводит код подтверждения из СМС в соответствующее поле, и заявка переходит в статус «Процессинг», ее отмена оказывается невозможной.

Соответственно, отказаться от получения займа не получится, если система уже перевела средства на счет. В этом случае можно досрочно погасить онлайн займ в Мани Мен (с начисленными процентами). Сумма к оплате опубликована в личном кабинете, в графике платежей.

Если погашена не вся сумма, на остаток задолженности автоматически продолжают насчитываться проценты. Отследить процесс погашения займа также можно на личной странице.

МФО с похожими условиями кредитования

	Сумма займа	Срок займа	Ставка	Возраст
от 2 000 до 30 000 руб.	от 7 до 30 дней	от 0,63% в день	от 18 до 75
от 1 000 до 15 000 руб.	от 5 до 30 дней	0% в день	от 22 до 75
от 2 000 до 100 000 руб.	от 7 до года	от 0,25% в день	от 20 до 60
до 30 000 руб.	от 7 до 21 дней	от 0% в день	от 18 до 70
от 3 000 до 30 000 руб.	от 5 до 30 дней	1,5% в день	от 23 до 60
	от 2 000 до 70 000 руб.	от 16 до 168 дней	1% в день	от 21 до 65
от 1 000 до 15 000 руб.	от 7 до 30 дней	до 1% в день	от 21 до 70
от 3 000 до 15 000 руб.	от 7 до 30 дней	1,5% в день	от 21 до 65

Мани мен, как и любая другая МФО, выдающая ссуды онлайн, предъявляет минимальные требования к клиентам. Статистика отказов низкая. Компания отказывает в выдаче ссуды тем, кто указал недостоверные данные в анкете или имеет непогашенные задолженности перед банками. Манимен также не выдает деньги тем, у кого испорчена кредитная история.

Чтобы оформить микроссуду, нужно:

• заполнить онлайн-заявление на сайте финансовой организации;
• подтвердить действие уникальным кодом (приходит в SMS-сообщении);
• дождаться решения компании (приходит на электронную почту);
• обналичить поступившие средства.

Условия кредитования:

• новые клиенты могут оформить ссуду в размере до 10 000 рублей;
• срок кредитования — от 5 до 18 недель;
• минимальная сумма — 1500 рублей, лимит — 50 000 рублей;
• клиент должен быть совершеннолетним и иметь российское гражданство;
• займ оформляется только онлайн.

Как заплатить за кредит:

• деньги списываются с дебетовой карты любого финансового учреждения;
• банковским переводом на реквизиты МФО;
• мобильным переводом со счета (могут пользоваться только абоненты МТС);
• электронным переводом (киви-кошелек);
• оплата через терминал Элекснет.

Отзывы должников о Манимен неоднозначные. Большая часть комментариев имеет претензионный характер в адрес коллекторов и сотрудников МФО.

Резюме

До судебного разбирательства ситуация доходит редко. О причинах можно только догадываться. Вероятно, если с должником обошлись противозаконно, подавать на него иск себе дороже, ведь суд будет частично на стороне жертвы. Таким образом, компания занимается взысканием долгов проверенными способами, хоть и противоречащими Федеральному законодательству. Что будет, если не платить Манимен? Как минимум, штрафные проценты и ежедневные разговоры с коллекторами. Максимум — подключение суда, если компания найдет в этом выгоды больше, чем финансовых потерь.

С какими коллекторскими агентствами работает Moneyman?

Микрофинансовая организация Манимен сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами, среди которых есть украинская контора Примоколлект и КА Эверест.

Первая занимается коллекторской деятельностью с 2012 года и имеет лишь 1 call-центр, который находится в Москве. Представительств или офисов в других городах страны нет.

КА Эверест тоже имеет головной офис в Москве, но у агентства также имеется представительство в Брянске, Екатеринбурге, однако на официальном сайте нет информации об адресах дополнительных офисов. Тем не менее, контора позиционирует себя, как коллекторов федерального масштаба. В основном занимается взысканием по агентскому договору, в редких случаях — скупает кредитные портфели.

Наименование	Адрес и контактная информация
КА Эверест	115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 8 8(800)555-86-05 8800-775-05-65
Примоколлект	121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17 +7 495 221 29 53

Пролонгация займа

Если не получилось вовремя вернуть долг, организация разрешает продлить срок возврата кредита на срок от 7 до 30 дн.

Чтобы активировать пролонгацию, нужно:

• перейти в личном кабинете в раздел «Открытый займ»;
• пункт «Дополнительная отсрочка выплаты»;
• выбрать «Воспользоваться»;
• установить срок пролонгации из предложенных системой;
• подтвердить активацию услуги с помощью цифрового кода из SMS;
• оплатить услугу в течение 24 часов.

Сумма к оплате также доступна в личном кабинете. Традиционно она предусматривает уплату начисленных процентов по микрозайму и сумму за пролонгацию.

Пролонгация будет активирована только после зачисления оплаты!

Плюсы и минусы

MoneyMan – крупнейшая микрофинансовая компания, предлагающая оформление займов онлайн. На сервисе Банки. ру, официальном сайте МФК и сторонних порталах (включая форумы), вы можете ознакомиться с многочисленными отзывами клиентов. Они подробно рассказывают о плюсах и минусах обращения в MoneyMan.

Так, среди преимуществ выделяют:

• оперативность – достаточно 15 минут, чтобы получить деньги на счет удобным способом,
• мгновенная работа скоринговой системы и быстрое принятие решения,
• без очереди,
• никакой волокиты с документами,
• личный кабинет,
• круглосуточная работа,
• возможность оформления займа из любой точки.

Что касается недостатков, то пользователи говорят лишь о некомпетентности службы поддержки, связаться с которой можно по номеру 8-800-77-555-76. Отрицательные отзывы связаны с тем, что ответа приходится дожидаться более 15-20 минут, но и здесь есть разногласия.