Кадровое агентство по подбору персонала

Привлечение клиентов

Основная мера успеха в современном мире – это информация. Мало
сказать, хочу открыть агентство и даже просто открыть его недостаточно.
Необходима реклама, которая должна иметь целевую направленность и
охватывать широкую аудиторию.

Не стоит недооценивать интернет рекламу, с ее помощью нужные сведения
гораздо быстрее доходят до потребителя. Информация о вашем агентстве
должна быть запоминающейся, заметной и побуждать клиента к
сотрудничеству с вами.

Эффективным способом привлечения клиентов станет размещение вакансий в
специализированных СМИ и сайтах поиска работы. Отличным вариантом
станет создание собственного интернет сайта.

Шаг за шагом к устранению кадрового дефицита

Шаг первый:выбираем стратегию

Основных стратегий две. Перед тем как открыть свое кадровое агентство, определите для себя, на кого вы хотите быть ориентированы — работников или работодателей. В первом случае основными клиентами агентства станут заинтересованные в трудоустройстве специалисты, которым вы за определенную плату подберете подходящие вакансии или предоставите доступ к базе данных. Самый простой и малобюджетный вариант, отличный старт для новичков. 

Второй вариант предполагает поиск кадров по заказу работодателей. Работать в этой области сложнее, но опытные «кадровики» считают именно эту стратегию наиболее перспективной. Своеобразная элита рекрутинга — так называемый хэдхантинг (охота за головами), когда в задачу агента входит не только поиск кандидатуры на должность, но и переманивание конкретного специалиста из компании-конкурента. Деятельность прибыльная, но достаточно сложная.

Разумеется, вы можете предлагать комбинированную услугу.

Шаг второй:формируем материальную базу

Опытные владельцы кадровых агентств советуют зарегистрировать юридическое лицо. Чтобы примерно представить, сколько стоит открыть кадровое агентство, оцените предстоящие затраты.

Вам нужен офис — небольшое (для начала достаточно 20–30 кв. метров) помещение, лучше в деловом районе города. Ремонт не обязательно должен быть дорогим, но непременно качественным

Уделите внимание интерьеру — постарайтесь создать оптимистичную деловую атмосферу. Выбирайте качественную мебель — это в конечном итоге выгоднее, так как она долго прослужит

Понадобится офисная техника: компьютеры, телефоны, факс, принтер. Закажите эффектную вывеску.

Шаг третий:заявляем о себе

Конкуренция в нише трудоустройства достаточно высокая, поэтому позаботьтесь о рекламе. Продумайте звучное название, закажите разработку логотипа и визитных карточек. Чтобы привлечь первых клиентов и получить рекомендации, сделайте скидки и выгодные предложения.

Необходим проработанный дресс-код для персонала: солидные клиенты (особенно если это представители крупных компаний) склонны доверять специалистам, придерживающимся делового стиля в одежде.  

Виды кадровых агентств

Существуют разные виды кадровых агентств. Каждый из них имеет свои особенности деятельности. Наиболее популярными являются следующие формы:

1. Агентство по трудоустройству – их прибыль формируется из вносов людей, которые обратились в компанию с целью найти работу. Оплата с клиентов может взиматься за:

• Предоставление контактов фирм, которым требуется определенный специалист.
• Доступ к базе данных агентства.
• За трудоустройство – в таком случае клиент платит агентству после того, как его примут на работу. Размер оплаты агентству за помощь в трудоустройстве составляет, как правило, один оклад сотрудника на новом рабочем месте.

Основным заданием работников агентства по трудоустройству является детальный сбор информации об актуальных вакансиях.

2. Рекрутинговое агентство – более современная и демократичная форма кадрового агентства. По принципу деятельности оно кардинально отличается от традиционного агентства по трудоустройству. Услуги такой фирмы оплачивает не соискатель, а работодатель, подбирающий сотрудников. Сумма оплаты составляет один оклад трудоустроенного специалиста за месяц.

3. Хэдхантинговое агентство (в переводе с английского языка хэдхантинг – это «охота за головами») – фирма, специализирующаяся исключительно на подборе высококвалифицированных кадров. Сотрудники таких компаний целенаправленно ищут опытных специалистов в разных сферах деятельности. Также они занимаются «переманиванием» ценных кадров из других организаций.

Есть также специализированные рекрутинговые агентства, которые предоставляют особые услуги по трудоустройству. Наличие определенной узкой специализации позволяет повысить их конкурентоспособность, выгодно выделившись на фоне других компаний. Так, есть фирмы, которые занимаются подбором исключительно домашних специалистов либо только фармацевтов.

При создании кадрового агентства следует помнить, что конкуренция в данной сфере достаточна большая, поэтому важно создать уникальную концепцию компании. Нужно тщательно проанализировать, какие фирмы есть в конкретном населенном пункте, на чем они специализируются

На основе полученных данных можно создать уникальное предложение, которое привлечет клиентов.

Стоит ли оформлять юридическое лицо

Для создания собственного кадрового агентства не обязательно регистрировать юридическое лицо. Это позволит сэкономить время на оформление требуемых документов, а также солидную сумму, ведь не нужно платить госпошлину, вносить уставной капитал, взносы во внебюджетные фонды, открывать расчетный счет. Для обслуживания предприятия не понадобиться нанимать бухгалтера.

Самое существенное, на чем удастся сэкономить – отсутствие налогов. Это избавляет от необходимости ведения большого количества отчетной документации, вы не рискуете получить серьезный штраф за несвоевременную уплату или нарушения ведения документации.

Также нет необходимости получать специальные лицензии или разрешения на совершение данного вида деятельности.

Как открыть кадровое агентство по подбору персонала с нуля

Поскольку конкуренция очень высока, необходимо сразу позаботиться о стратегии работы и способах привлечения клиентов. Качество услуг во многом зависит от работодателей – особенности вакансии, уровень зарплаты, требования к сотрудникам. Также качество зависит и от самих работников. Как в том, так и в другом случае есть риск столкнуться с недобросовестностью или прямым обманом.

Поэтому открыть подобный бизнес и вести его не так сложно.

Однако развивать кадровое агентство, продвигать его – это непростой бизнес-процесс. Таким образом, открывать компанию можно только если есть уверенность в своих силах и навыках. Разновидностей кадрового агентства существует очень много. В основном они отличаются по виду оказываемых услуг. Наиболее распространены такие сервисы: Скрининг резюме – это обработка больших баз данных с помощью автоматической фильтрации резюме по формальным показателям (возраст, пол, образование, стаж и т.п.).

Франшиза кадрового агентства

Вести бизнес по франшизе намного проще, чем открыть кадровое агентство с нуля. Работа под чужим именем позволяет избежать существенных затрат и минимизировать риски. Агентство сможет получать прибыль практически сразу после открытия офиса.

Раскрученный бренд – это возможность работать по сформированной базе клиентов. ИП на любом этапе профессионально проконсультируют, помогут исправить ошибки. Доступные предложения:

1. Work in Poland. Инвестиции – 185 409 руб. Паушальный взнос – 52 974 руб. Роялти – 20% от оборота. Срок окупаемости – 2 месяца.
2. Baxтoг. Инвестиции – 95 000 руб. Паушальный взнос – 30 000 руб. Роялти – 10 000 руб. Срок окупаемости – 2 месяца.
3. Human Factors. Инвестиции – 564 940 руб. Паушальный взнос – нет. Роялти – нет. Срок окупаемости – от 12 месяцев.
4. Apт Личнocть. Инвестиции – 400 000 руб. Паушальный взнос – от 400 000 до 600 000 руб. Роялти – нет. Срок окупаемости – от 6 до 9 месяцев.
5. Росбизнесресурс. Инвестиции – 500 000 руб. Паушальный взнос – нет. Роялти – 2% со второго месяца работы. Срок окупаемости – 8 месяцев.
6. ТУТ-РАБОТА.ру. Инвестиции – 10 000 руб. Паушальный взнос – нет. Роялти – нет. Срок окупаемости – от 6 до 9 месяцев.
7. ЖИРАФ. Пакеты: ГОРОД (население от 200 до 500 тыс. человек). Инвестиции – от 190 000 руб., паушальный взнос – 190 000 руб., роялти – 8 000 руб. СИТИ (население от 500 тыс. до 1 000 000 человек). Инвестиции – от 250 000 руб., паушальный взнос – 250 000 руб., роялти – 10 000 руб. МЕГАПОЛИС (население от 1 000 000 человек). Инвестиции – от 290 000 руб., паушальный взнос – 290 000 руб., роялти – 15 000 руб. ЗАРУБЕЖЬЕ. Инвестиции – от 350 000 руб., паушальный взнос – 350 000 руб., роялти – 15 000 руб. Срок окупаемости – нет данных.

Документы и лицензии

Данный вид деятельности не требует лицензии, регистрация происходит в общем порядке, как ИП или ООО. Но на начальном этапе не рекомендуется оформлять юрлицо, для этого вам придется потратиться на госпошлину при его открытии, оформить соответствующий р/с в банке, осуществить взнос в размере 50 % от уставного капитала и оплату ряда дополнительных налогов. ИП в этом смысле куда проще.
Позаботьтесь, однако, об юридически качественном оформлении договора о сотрудничестве. В нем необходимо прописать все нюансы, обязанности и права сторон, что предостережет вас от проблем при работе.

Привлечение в агентство клиентов и заказчиков

Открыть агентство по трудоустройству – только малая часть дела. Гораздо важнее организовать его постоянную работу. А для этого вам понадобятся заказчики и клиенты. Чтобы привлечь их, придется воспользоваться всеми доступными средствами информации, в особенности рекламой. Не стоит ее недооценивать, правильно изложенные сведения о деятельности вашего агентства и направленность на определенную целевую аудиторию сделают свое дело. Также не последнюю роль играют ваши личные знакомства с другими предпринимателями, бизнесменами, управляющими большими компаниями. Не помешает создать собственный сайт. Сегодня без него не обходится ни одна успешная компания.

Поиск кадров – занятие не такое сложное, но также требующее серьезного подхода. Поместите объявление о вакансии на сайтах поиска работы, в специализированных СМИ, сообщите своим знакомым и друзьям, возможно, если не они сами, то кто-то из их окружения как раз занимается поиском нового места работы

Обратите внимание на выпускников ВУЗов. Многие компании набирают в свои ряды молодых стажеров, проводят обучение и дают им возможность продвинуться вверх по карьерной лестнице

Просто найти соискателей – мало, нужно еще провести отбор среди них. Работодатели обращаются в кадровые агентства по той причине, что не желают тратить свое время на бесконечные собеседования, просмотр резюме, зачастую они хотят найти опытного сотрудника с большим количеством профессиональных навыков, хорошим послужным списком, рекомендациями. И вы должны ему это предоставить. Конечно, найти достойного кандидата на место бухгалтера или менеджера проще, чем на должность руководителя отдела, директора. В этом и состоит сложность работы кадрового агенства. Часто хорошие специалисты уже имеют постоянную работу, и придется изрядно потрудиться, чтобы заинтересовать и уговорить их перейти с одной компании в другую.

Почему кадровое агентство как бизнес привлекателен для предпринимателей-новичков? Основных причины две: небольшие стартовые вложения и слабый правовой контроль над деятельностью кадровых агентств.

Здесь мы рассмотрим информацию про то, как открыть кадровое агентство, бизнес-план для его открытия и что нужно для этого.

Предоставление бесплатных услуг

Лучше всего начинать работу с предоставления бесплатных услуг работодателям. Для этого придется постараться:

Необходимо еженедельно обзванивать крупные предприятия, предлагать свои услуги на бесплатной основе, интересоваться свободными вакансиями, фиксировать контактные данные отдела кадров или службы персонала.
Нужно активно рекламировать агентство в СМИ, в Интернете, в других местах, предлагая популярные вакансии. Пусть даже и выдуманные – первоначально необходимо “зазвать” соискателей любыми способами!
После того, как соискатели потянутся к вам (а они потянутся, если реклама была размещена грамотно), необходимо заносить их персональные данные в базу данных, чтобы при появлении вакансий моментально реагировать, высылая эти данные потенциальному работодателю.
Как дополнительную услугу, можно предлагать соискателям составить профессиональное резюме

Это – тоже деньги! Небольшие, но поначалу они могут очень помочь кадровому агентству удержаться на плаву.
Если работе было уделено достаточное внимание и она была качественной, по прошествии определенного времени уже сами предприятия начнут обращаться в кадровое агентство с готовностью оплатить его услуги. В зависимости от региона, рода деятельности предприятия и качества искомых кадров, организации выплачивают агентству 20-50% оклада сотрудника соответствующей специальности.

Рентабельность кадрового агентства

Вопрос рентабельности кадрового агентства зависит от множества факторов. Здесь имеет значение и региональные особенности, и густонаселенность, и наличие либо отсутствие крупных или градообразующих предприятий. Но в среднем показатель рентабельности кадрового агентства составляет приблизительно 10-15%.

Другими словами, в крупном городе рекрутинговые агентства зарабатывают и по 300 000 рублей, и даже больше за месяц. Доходность этого бизнеса не столь высока, как в сфере торговли или производства, но и вложений открытие кадрового агентства требует минимальных.

Только вот надо быть готовым к тому, что доходы этот бизнес начнет приносить не сразу. Практика и опыт успешных кадровых агентств показывает, что на наработку базы клиентов уходит от полутора до трех лет. Первые 2-3 месяца бизнес в любом случае будет убыточным.

“Подводные камни” при открытии кадрового агентства

В бизнесе, связанном с подбором кадров, репутация агентства решает практически все. Если агентство несколько раз предложило предприятию, заинтересованному в поиске сотрудника, кандидатуру, не удовлетворяющую требованиям, организация с легкостью отказывается от дальнейшего сотрудничества.

С другой стороны, очень часто сами соискатели предоставляют о себе недостоверную информацию.

Например, о вредных привычках, о стаже работы по специальности и даже об образовании. Это приводит к тому, что предприятие увольняет сотрудника еще до окончания испытательного срока. А значит, кадровое агентство не получает своих честно заработанных денег.

Как открыть кадровое агентство? Смотрите следующую видео-инструкцию:

https://youtube.com/watch?v=pSI03ADU0RA

Поиск клиентов-работодателей, создание базы потенциальных кадров

В нашей стране на начальном этапе найти клиентов достаточно сложно. Это происходит потому, что многие российские компании (особенно небольшие и средние) недооценивают уровень оплаты подобных услуг и не относятся к работе агентства серьезно. В итоге они получают не тот результат, который был нужен, и с большой вероятностью перестают использовать подобные услуги.

Чтобы преодолеть подобную ситуацию, на первом этапе придется обзванивать крупные компании и предлагать им услуги нового агентства по достаточно низкой стоимости. Несмотря на то, что у большинства из них есть постоянные партнеры, многие соглашаются на подобные предложения.

Кроме того, можно осуществить поиск клиентов с помощью различных сайтов по подбору персонала и поиску вакансий: средние по размеру компании, которые занимаются поиском через подобные сервисы, обычно не имеют постоянного партнера среди кадровых организаций.

Наконец, агентство может понадобиться фирмам, которые только выходят на рынок или серьезно расширяют сферу деятельности или регион присутствия. В этом случае работодатели понимают, что самостоятельное выполнение поиска персонала потребует большого количества времени и средств, и потому обращаются к рекрутинговым организациям.

Расходы и доходы

Бизнес-план кадрового агентства включает следующие статьи расходов:

1. Мебель – 10 000 тыс. руб.
2. Оргтехника (компьютеры, принтеры, телефоны) – 100 000 руб.
3. Сейф для документов – 30 000 руб.
4. Регистрация и получение документов на работу – 20 000 руб.
5. Расходные материалы – 20 000 руб.
6. Реклама – 50 000 руб.
7. Создание и продвижение сайта – 50 000 руб.
8. Вывеска – 20 000 руб.

В общей сложности разовые затраты составят 300 000 руб. Также предстоят ежемесячные издержки. Статьи расходов:

1. Зарплата персонала – 90 000 руб.
2. Аренда помещения – 40 000 руб.
3. Налоговые отчисления – 30 000 руб.
4. Реклама и наполнение сайта – 50 000 руб.
5. Расходные материалы – 10 000 руб.
6. Услуги связи – 5 000 руб.

Совокупные месячные расходы составят еще 225 000 руб. Прогнозировать доход можно в зависимости от региона, сферы деятельности и качества услуг.

Обычно доход кадрового агентства складывается из процента от зарплаты, найденного специалиста. Если заявку сделало предприятие, то размер вознаграждения может достигать 20% от годового оклада принятого на работу сотрудника.

При обращении в кадровое агентство самого соискателя и его последующего трудоустройства, обычно вознаграждение выплачивается в фиксированной сумме и составляет месячный оклад на новом месте работы. Могут быть предложены и более льготные условия, например, 50% от оклада. Дополнительные источники дохода:

1. Реферальные выплаты от НПФ. Например, заключается договор с будущим сотрудником о перечислении пенсионных выплат в НПФ. Агентство имеет фиксированный доход, выплачиваемый соответствующим фондом.
2. Проведение обучающих тренингов для соискателей.
3. Составление профессионального резюме, перевод его на иностранный язык.
4. Консультационные услуги.

Специалисты прогнозируют окупаемость проекта кадрового агентства в течение полугода. Иногда достаточно трех месяцев работы. По оценкам прибыль агентства за первые месяцы может достигать 100 000 руб.

На первый взгляд работа по поиску кандидатов кажется легкой. Но многое зависит от репутации кадрового агентства. Подбор персонала должен происходить на профессиональном уровне и в кратчайшие сроки.

Скачать бизнес план кадрового агентства

Перед тем, как начнем

Кадровое агентство может специализироваться на определенных видах деятельности.
Агентство по трудоустройству. Основная задача – подбор обширной базы данных о вакансиях. Доход складывается из оплаты соискателей за предоставленную информацию: либо за несколько конкретных вакансий, либо полный доступ к базе данных на некоторое время. Оплата изымается либо до оказания услуг, либо после трудоустройства. Во втором случае агентство идет на определенный риск.
Рекрутинговое агентство. Осуществляет целенаправленный подбор персонала под конкретные запросы работодателя. Работает на результат, так как гонорар выплачивается только после оформления работника. К тому же платят в данном случае чаще всего работодатели в размере 10-20 % от годового оклада. Узким направлением деятельности рекрутингового агентства может быть специализация на определенных отраслях. В данном случае менеджер обладает определенными специфическими знаниями, и может более качественно подобрать персонал узкого профиля. К ним можно отнести также агентства по найму для работы за границей.
Хэдхантинговое агентство – высший пилотаж рекрутинга. В его круг интересов входят только специалисты высокого класса, количество которых весьма ограничено. Для того агентство использует различные методы, в том числе и переманивание уже занятых специалистов.
Вы можете расширить сферу своей деятельности за счет объединения нескольких направлений в одном кадровом агентстве, либо открыть глубоко специализированное агентство и стать лучшими в своей сфере.
Основные риски: очень сложно «раскрутить» бизнес. Много времени уходит на создание базы данных вакансий и соискателей. Возможно несоблюдение условий договора как со стороны работодателей, так и соискателей. Обе стороны не всегда предоставляют правдивую информацию, в результате именно к кадровому агентству направляются все претензии. К тому же часто они пытаются увильнуть от оплаты услуг агентства.

“Пошаговая инструкция, как открыть кадровое агенство ”

Начальный этап организации бизнеса

Прежде всего следует определиться со специализацией будущего агентства. Одни из них сосредотачиваются на поиске обычных исполнителей, другие – линейных руководителей, третьи – топ-менеджеров. Существуют разные направления в области деятельности. Некоторые агентства занимаются подбором персонала только одной определенной сферы, например IT или промышленного производства. Выбирать то или иное направление необходимо исходя из географического расположения, с учетом наиболее и наименее развитых сфер производства, востребованности тех или иных профессий.

Исходя из желания руководителя скорее заработать, часто открываются агентства по трудоустройству, которые берут плату с соискателей. Такой подход сам по себе ошибочный, поскольку никаких гарантий трудоустройства дать человеку вы не можете. Потому данная модель работы давно получила отрицательную репутацию и считается самым настоящим обманом. Если вы позиционируете себя как серьезного бизнесмена и стремитесь заслужить большую степень доверия на рынке труда, плату нужно брать с компаний, ищущих сотрудников, после закрытия вакансии и по истечении 10-15 дней со дня выхода соискателя на работу.

Стандартной и главной услугой, предоставляемой кадровым агентством, является подбор претендентов на вакантную должность. Ее стоимость может варьироваться в зависимости от позиции, которую стремится занять кандидат. Если это рабочий квалифицированный специалист, речь пойдет о 7-9% от годовой зарплаты. Цена вопроса для менеджера среднего звена – 10-15%, для директора – 25% годового дохода.

Еще одна услуга, которую предоставляет агентство по трудоустройству, составление скрининг-резюме. Кандидаты отбираются из общей базы данных механически, по заданным критериям (пол, возраст, опыт работы и т.д.)

Личные качества и дополнительные навыки в этом случае во внимание не берутся. На более поздних этапах существования кадрового агентства к списку услуг добавляется организация курсов по повышению квалификации, тренингов

Сколько зарабатывает рекрутинговое агентство

Первые месяцы после открытия бизнеса у вас может не быть прибыли. Это происходит потому, что в сфере HR очень важны наработка обширной базы клиентов и репутация агентства. Оплата услуг может выражаться в следующих форматах:

• Платные анкеты для соискателей. В таком формате работают небольшие рекрутинговые агентства, которые просто используют базу вакансий, фактически продавая контакты работодателя. Такие услуги пользуются низким уровнем доверия у клиентов.
• Процент от средней месячной заработной платы – выплачивается после приема на работу (обычно от 50% до 100%).
• Дополнительные платные услуги – составление резюме (видеорезюме), оформление рабочей визы. Помимо этого, рекрутинговая компания может даже предоставлять услуги по переквалификации и направлять на обучающие курсы.
• Оплата от работодателя за подбор персонала и консалтинг (советы по формированию штата и выбору стратегии менеджмента) – такие услуги оцениваются до 20% от годовой заработной платы с каждого привлеченного специалиста.
• Ежемесячная комиссия – до 10% заработной платы сотрудника. Подобная схема используется при временном трудоустройстве (например, на сезонные работы).

Поскольку доход напрямую связан с окладом устроенного специалиста, на него влияет и уровень заработной платы в регионе вашей деятельности. Так в крупных городах средний частный менеджер по персоналу зарабатывает от 1000 долларов в месяц. У крупных компаний с большим штатом доход может составлять несколько десятков тысяч долларов.