Как открыть стоматологию с нуля

С чего начать

Чтобы открыть частный медицинский кабинет с нуля нужно тщательно изучить рынок. Это можно сделать самостоятельно или с помощью специального маркетингового исследования

Важно обратить внимание на следующие вопросы:

Есть ли в городе подобные частные центры, сколько их и на каких услугах они специализируются.
Также соберите информацию и о стоимости предоставляемого обслуживания.
Какие направления больше всего интересуют потенциальных клиентов

Возможно, на что-то есть спрос, но пока еще нет достаточно предложений со стороны профильных специалистов.
Качество обслуживания, уровень сервиса в доступных частных кабинетах также важно. Довольны ли пациенты работой таких врачей?
Продумайте, сможете ли вы обеспечить надлежащее лечение в выбранном направлении, и сколько могут стоить подобные услуги.

Только после такого анализа можно составить грамотный бизнес-план и определиться со своими действиями. Также для начала нужно решить, что именно вы будете предлагать в частном кабинете или центре, на каких профильных направлениях остановитесь. Самыми популярными и востребованными сегодня считаются:

• гинекология;
• урология;
• стоматология;
• офтальмология;
• косметология (медицинская);
• пластическая хирургия.

Чаще всего предпринимателем в данном сегменте бизнеса является врач, который уже давно выбрал собственную специальность. Поэтому достаточно лишь изучить конкурентов с такой же направленностью. И только если вы желаете организовать подобный центр без медицинского образования, то придется решить, каких профессионалов лучше нанять на работу.

Такие врачебные кабинеты могут ориентироваться на диагностику, лечебную деятельность или реабилитационные методики. В каждом из случаев существуют свои требования по подбору персонала, выбору оборудования, стоимости проекта в целом и сроках его окупаемости.

Опытные предприниматели рекомендуют не браться сразу за все доступные и желаемые направления, а начать с узкой специализации и развиваться постепенно по мере завоевания репутации и роста клиентской базы.

Поиск подрядчиков

Одновременно мы подбирали пул подрядчиков для интернет-рекламы и лидогенерации. Клинике пришлось работать без вывески и наружной рекламы на здании. Захотелось использовать этот опыт и создать масштабируемую модель, чтобы потом перенести на другие объекты. Чтобы при открытии новых клиник мы сразу понимали, какую загрузку в силах обеспечить, сколько стоит заявка, сколько стоит пациент и т.д. Для этого нужны надежные и проверенные подрядчики. Их мы тоже тестировали. Запускали с каждым индивидуальные кампании с минимальными бюджетами и оценивали.

Подрядчиками выступали агентства. Мы работали и с мелкими компаниями, и с крупными. Результаты от размера и имени не зависят. Часто у известных компаний отлично налажена система продаж и аккаунт-менеджеров, а исполнение хромает. Показатели волнообразные и меняются из-за текучки кадров, аутсорсинга (агентство передает проект третьим лицам) и пр

Самое важное — это быстрое и содержательное общение между подрядчиком и клиентом. Воронку продаж нужно анализировать полностью, от входа (охвата рекламы) до выхода (локального и последующего лечения)

Это по силам только команде, в которой подрядчик и клиент не перекидывают ответственность друг на друга.

Теперь с подрядчиками мы работаем так: тестируем гипотезу, делимся мнениями, обсуждаем, обмениваемся записью телефонных звонков, корректируем, чтобы полностью отследить движение пациента. Но мы отказались от многих подрядчиков, чтобы выстроить эту систему. Из двадцати остались пять. И мы продолжаем отбор новых партнеров.

Анализ конкурентов

Изучили конкурентов, определили сильные и слабые стороны, составили ценовую карту, разделили клиники района на три группы: премиум, средний сегмент (в том числе мы сами) и эконом. Задумались, чем мы отличаемся. Ответы нашли быстро. Когда написали и позвонили конкурентам, поняли, что часть из них слабо отрабатывает обращения, то есть их пациенты часто приходят по рекомендациям. Изучили расписание врачей — нашли, что у некоторых важнейшие специалисты (например, имплантолог) принимают не каждый день. Сформировали концепцию: лечить пациентов на оборудовании того же уровня и качества, с тем же сервисом, что и премиум, но делать это в среднем сегменте, а также обеспечить клиентов нужными специалистами в любой день. Появилось и новое ограничение: при таком подходе, чтобы клиника приносила прибыль, нужен стабильный поток пациентов.

Франшиза медицинского центра

Начинающим предпринимателям без опыта ведения бизнеса будет сложно справиться с открытием медицинского центра самостоятельно. Помимо крупных финансовых вложений, это дело требует проведения маркетинговых и социальных исследований, чтобы грамотно выбрать специализацию и размещение клиники:

Важно выбрать качественное оборудование; найти клиентов; поддерживать высокий уровень сервиса; вести эффективные рекламные компании;

Если у вас есть энтузиазм и средства, но пока нет опыта в ведении собственного дела, можно подобрать подходящую франшизу в сфере медицинских услуг. Вы получите поддержку профессионалов, а также сможете использовать налаженные бизнес-процессы.

Большинство центров, которые предлагают услуги франчайзинга, предлагают бесплатное обучение для персонала, а также корпоративный сайт, помощь с поставками оборудования, маркетинговые консультации и стратегии.

Вне зависимости от того, какой путь вы выберете (открытие с нуля или использование преимуществ франшизы) этот бизнес со временем принесет хороший доход. Медицинский центр с хорошей репутацией и высоким уровнем сервиса может рассчитывать на 40-50 посетителей в день. Средний чек за посещение 1500-2000 рублей, поэтому месячный доход частной клиники достигает 2-3 миллиона рублей.

Рынок стоматологии сегодня

Условно, рынок стоматологических услуг на сегодняшний день представляет из себя следующее:

1. Государственные стоматологические клиники. Финансируются за счет госбюджета. Такие клиники берут на себя все расходы, включая заработную плату врачей.

Государственные стоматологии оказывают и дополнительные, платные услуги. Однако, если вы решили открыть свою клинику, то вас должны прежде всего заинтересовать кадры, работающие в таких учреждениях, а не их государственное финансирование. Дело в том, что в городские стоматологии идут работать вчерашние студенты, среди которых немало будущих профессионалов в области стоматологии. Стоит присмотреться к ним, и, возможно, предложить сотрудничество на взаимовыгодных условиях.

2. Частные стоматологические кабинеты. Такая форма ведения бизнеса является распространенной, но недостаточно эффективной. Основная причина: далеко не все специалисты желают работать на кого-то. Другая причина: низкий пропуск обслуживания клиентов (в наличии частных кабинетов, как правило, только одно кресло). Поэтому частные кабинеты не могут составить настоящую конкуренцию частным стоматологическим клиникам.

3. Частные клиники. Представляют собой динамично развивающийся сектор ведения бизнеса. В него с должной долей охоты вкладываются частные капиталы. И, на то есть свои веские основания: в частных клиниках существует разделение специализаций, в отличие от частного кабинета, в котором один врач вынужден совмещать в себе сразу несколько специальностей. Подобные проблемы не возникают перед частными клиниками.

Персонал

Не только наличие качественного оборудования и комфортных условий внутри вашего диагностического кабинета создаст необходимые условия для положительной оценки среди пациентов. Огромную роль играет высококвалифицированный персонал, который знает своё дело. Сотрудники вашей фирмы не только должны знать своё дело, но также и уметь обращаться именно с тем оборудованием, которое будет установлено в кабинете.

Помимо основных позиций персонала – врачей и специалистов, в штате вам понадобятся медсёстры и администраторы. Первые – будут помогать при обслуживании клиентов (и это не формальная должность), а вторые – фактически выполнять функцию лица компании. Административный персонал ведёт основной диалог с потенциальными, новыми и постоянными клиентами, устраивает удобную запись, встречает и провожает пациентов.

Численность персонала в первую очередь будет зависеть от ваших планов и возможностей. Если планируется организация круглосуточного рабочего процесса, то необходимо будет рассчитывать две смены сотрудников. Однако на первом этапе в этом нет особой целесообразности. На этапе набора собственной базы режим работы нужно строить такой, чтобы он был максимально удобен для потенциальных клиентов, но не выходил за рамки неоправданных финансовых вложений. В одну смену сначала будет достаточно включить одного врача и медсестру, а также нужное количество администраторов.

Но нельзя забывать и о внутреннем устройстве фирмы, для функционирования которой потребуется действие и других должностей. Так, помимо медицинских сотрудников нужно будет нанимать бухгалтера, который будет брать ответственность за финансовую составляющую ежедневной работы фирмы. Возможно, правильным решением станет отдельный наём сотрудника на должность управляющего. Либо же вам придётся брать все функции связанные с этой должностью на себя.

Пошаговая инструкция запуска

1. Государственная регистрация. Чтобы пройти процедуру лицензирования, начинающему предпринимателю потребуется обратиться в специальный орган – Лицензионную палату, предоставив следующий пакет документов: Устав; свидетельство о государственной регистрации ИП; документы, подтверждающие постановку физического лица в налоговый орган; договор аренды на помещение; проект арендуемого помещения; технические паспорта на эксплуатируемые аппараты и свидетельства об их регистрации; соответствующие документы, подтверждающие проведение лабораторных исследований оборудования. Получение лицензии – процесс не быстрый. Но, если принято положительное решение, предприниматель получает заключение, разрешающее ему использовать оборудование по назначению в конкретном помещении.
2. Поиск и аренда помещения. Для размещения медицинского оборудования лучше выбрать помещение, расположенное на первом этаже. Оно должно быть хорошо освещенным и иметь возможность проветривания в жаркое время. Чтобы обеспечить поток клиентов, центр необходимо размещать в местах с большой проходимостью.
3. Покупка оборудования. Потребуется приобрести аппарат МРТ, стоимость которого может доходить до 20 000 000 рублей. Можно приобрести ранее находившийся в эксплуатации аппарат: выйдет дешевле. Первоначальные функции техники после применения ее другими клиниками восстанавливаются компанией-производителем.
4. Дополнительное оборудование и расходные материалы. Кроме основного аппарата МРТ, понадобятся компьютеры, при помощи которых на монитор выводятся данные исследования; ноутбуки или компьютеры для работы администратора и бухгалтера; расходные материалы для обслуживания аппарата МРТ; средства для ухода за оборудованием; мебель.
5. Персонал. Для успешного развития бизнеса необходимо создать команду высококвалифицированных специалистов, обладающих отличной репутацией и необходимым опытом. Не лишним будет наличие практики в применении современного медицинского оборудования. Также в штате нужны медсестры, помогающие в приеме пациентов. Количество сотрудников зависит от формата деятельности кабинета. Если планируется круглосуточный прием, необходимо увеличить штат вдвое для посменного графика работы. Также в штат рекомендуется включить бухгалтера, который будет решать все финансовые вопросы – начисление заработной платы, оформление налоговой документации. Вопросы по организации текущей деятельности можно доверить администратору.
6. Самый распространенный на сегодняшний день источник информации – интернет. Собственный сайт – признак отличной репутации и стабильности предприятия. Практически каждая клиника имеет страничку в интернете, где указаны сведения: адреса, график работы, контактная информация. Яркая вывеска нового центра, выносные баннеры, реклама на информационных щитах, визитки в местах большого скопления людей – дополнительные источники привлечения потенциальных клиентов.

Как оказываются стоматологические услуги в нашей стране

Во-первых, существуют государственные стоматологические поликлиники. В последнее время пользуются все меньшей популярностью у населения. В них чаще всего стоит устаревшее оборудование и применяются не очень качественные расходные материалы. Хотя иногда встречаются хорошие специалисты, которые за дополнительную плату могут поставить хорошую долговечную пломбу.

Во-вторых, есть частные стоматологические клиники. Среди них встречаются как крупные, способные оказать клиенту абсолютно все стоматологические услуги, от различных видов диагностики и терапии до стоматологической хирургии, ортодонтии и ортопедии, так и небольшие, где работает несколько стоматологов, возможно, ортодонт, хирург и рентген-кабинет.

В-третьих, частные стоматологические кабинеты. Это самая малая форма оказания стоматологических услуг. В таком кабинете может работать всего один специалист. Или два врача и медсестра. Возможны и другие варианты.

Для того чтобы открыть стоматологическую клинику,особенно многопрофильную, понадобятся немалые средства и усилия. Ведь это целая фабрика по оказанию медицинских услуг, со своими подразделениями, множеством самого разнообразного оборудования и несколькими десятками специалистов. К тому же придется получать самостоятельные лицензии и разрешающие документы на каждый вид медицинской стоматологической деятельности. Стоимость такой клиники исчисляется десятками миллионов рублей.

Частный стоматологический кабинет организовать немного проще и значительно дешевле. Врач-стоматолог, работающий в таком кабинете, обычно занимается лечением зубов и основными гигиеническими процедурами, вроде отбеливания, чистки зубов от налета, удаления зубного камня и т.п. В кабинете может быть рентген-установка, но чаще обходятся без нее, направляя клиентов на рентген в государственные или частные клиники, где есть такая услуга. В частных стоматологических кабинетах обычно не занимаются протезированием, ипмплантологией или ортопедией, хотя возможны и такие варианты. Иногда врачи таких кабинетов проводят несложные хирургические операции, такие как удаления зубов.

Как открыть медицинский центр пошаговый алгоритм

Для любой предпринимательской деятельности лучшим подспорьем станет создание бизнес-плана.

Идея открыть медицинский центр не является исключением.

Бизнес-план поможет систематизировать процесс организации, выявить подводные камни и недочеты.

Основные этапы, которые нужно осветить:

1. Аренда помещения.

   Речь о приобретении заходит редко, так как покупать здание, чтобы открыть частный центр медицинских услуг – очень невыгодное капиталовложение.

2. Регистрация и оформление документов.
3. Ремонт помещения, закупка мебели и декора.
4. Поиск сотрудников на основные должности и обслуживающего персонала.
5. Закупка оборудования
6. Привлечение клиентов.
7. Экономические расчеты.

Можно заметить, что в порядке бизнес-плана сначала идет пункт о поиске сотрудников (врачей), а потом уже закупка оборудования – это обстоятельство характерно для такого вида бизнеса, как идея открыть медицинский центр.

Дело в том, что поиск нужной техники не займет много времени, а вот поиск профессионала может длиться очень долго.

Какие нужны документы для законного открытия медицинского центра?

Если помещение подходит по всем санитарным нормам, требуется получить лицензию.

Для этого нужно нанять высококвалифицированных специалистов и приобрести сертифицированную технику.

Список необходимых документов:

• заявление о регистрациив налоговой инспекции;
• свидетельство об уплате пошлины государству;
• договор учредителя;
• устав, с указанными владельцами.

На получение лицензии, вместе с лицензиями на медицинские карты пациентов уйдет от 50 000 рублей.

Надо быть готовым к тому, что на оформление может уйти до года.

Чтобы ускорить процесс, лучше нанять юриста, у которого есть опыт в подобном деле.

Неплохим способом снизить налог на доход заведения, являются льготы для пенсионеров, что также может привлечь пожилых клиентов в клинику.

Как определиться с местоположением?

Поиск местоположения для клиники – одна из важных задач в вопросе, как открыть медицинский центр.

Планируя затраты на аренду, можно рассчитывать на сумму от 150 000 рублей в месяц, в зависимости от расположения и особенностей здания.

Приоритет стоит отдавать помещениям, расположенным в центре города и тем, которые находится на виду.

Стоит понимать, что аренда в престижном месте стоит дорого, но и клиентов должно быть значительно больше.

Для открытия частного терапевтического отделения, вполне подойдут один-два этажа в нежилом здании.

Минимальная площадь составит от 200 м2.

При выборе помещения нужно обратить внимание на санузел, наличие хорошей вентиляции в здании и трехфазного электричества. На ремонт уйдет крупная сумма: от 6 000 000 рублей, если рассчитывать на 200 м2

На ремонт уйдет крупная сумма: от 6 000 000 рублей, если рассчитывать на 200 м2.

Первым делом, нужно обустроить приемную, так как это первое что видит посетитель, когда заходит внутрь.

В коридоре должно быть достаточно места и небольшие диванчики для ожидающих.

Считается, что яркие краски не вызывают доверия.

Потому во время ремонта нужно выбрать спокойные цвета для окрашивания стен клиники.

Бизнес план частной школы

Какое необходимо оборудование для медицинского центра?

Определиться с бюджетом на медицинскую технику не зная, какие именно кабинеты будут в клинике – невозможно.

Есть ряд мелкого оборудование, которое придется закупить в любом случае:

• приборы для анализов;
• весы;
• шкафы для дезинфекции;
• приборы для измерения физических параметров человека и другие.

В общем, на приобретение необходимого медицинского оборудования уйдет от 5 000 000 рублей.

Поиск сотрудников: должности, численность, оклады

Помимо врачей, нужны будут санитарки, которые будут следить за порядком, медсестры, чтобы выполнять мелкие процедуры, и администратор рецепции.

Количество врачей, медсестер и санитарок напрямую зависит от специализации и масштабов клиники.

Примерный расчет для терапевтического отделения на 200 м2:

Сотрудник	Кол-во	Оплата труда (руб./месяц)
Итого:	8	207 000 руб.
Врач	3	40 000
Санитарка	1	12 000
Медсестра	2	15 000
Бухгалтер	1	30 000
Администратор	1	15 000

Стоит учитывать, что на определенных этапах эксплуатации понадобится ремонт аппаратуры, а также капитальная замена исчерпаемых материалов и сношенных блоков.

На это тоже будет уходить определенный бюджет, так как обслуживать аппаратуру может только инженер той фирмы, где она приобреталась.

Планы на будущее

Мы будем расти. Клиника вмещает большее количество кресел. Нужно меняться и адаптироваться. Тот же таргетинг не работает постоянно. Нужно менять креативы каждые две недели, искать новые аудитории. Людям скучно, они хотят новинок. Например, мы мечтаем повторить пример клиники Мэйо. У них есть сообщество онкопациентов. Мы не занимаемся онкологией, но планируем объединить людей, прошедших тотальную реабилитацию полости рта или трансплантацию. Создать информационное пространство, где пациенты общаются и обмениваются мнениями. Это работает со страхами и создает лояльность.

Мы проводим мастер-классы и презентации для пациентов, куда приглашаем первичных пациентов и постоянных клиентов. Когда речь идет о больших суммах, люди переживают, волнуются, у них десятки вопросов. Если они их зададут, они будут спокойнее. Страхи у всех схожие, темы одни и те же. Пациент видит, что мы открыты, что ему дают всю информацию, его доверие растет.

Сведения об авторах/Литература

Мельников Сергей Александрович, руководитель группы клиник сети «ПрезиДент», Россия, Москва

Melnikov S. A., head of the group of clinics of the network President, Russia, Moscow

Москва, Мичуринский проспект, 12

Тел.: +7 (915) 471-53-94

Create a flow of patients to the clinic without a sign

Аннотация. В данной статье подробно разбирается как открыть новую стоматологическую клинику в составе крупной сети и привлечь в нее первичных пациентов, при условии что на здании нельзя разместить вывеску. Своим опытом делится руководитель группы клиник стоматологической сети «ПрезиДент».

Annotation. This article describes in detail how to open a new dental clinic as part of a large network and attract primary patients, provided that the building can not place a sign. The head of the group of clinics of the dental network «President» shares his experience.

Ключевые слова: Стоматология без вывески, поток пациентов, маркетинг в стоматологии.

Keyword: Dentistry without a sign, the flow of patients, marketing in dentistry.

Этапы реализации идеи открыть стоматологический кабинет

Открыть стоматологический кабинет можно, если подойти к воплощению замысла пошагово.

Регистрация бизнеса

Получение лицензии на деятельность – неотъемлемая часть идеи открыть предприятие, оказывающее стоматологические услуги.

Также сам бизнесмен должен быть оформлен как частный предприниматель или открыть ООО.

Чтобы получить все требуемые разрешения, стоматологический кабинет должен соответствовать нормам расположения, оформления, оборудования, а также имеет соответствующий персонал.

Выбор местоположения

К местоположению стоматологического кабинета предъявляют такие требования:

1. На каждого работника (читайте – кресло) должно приходиться от 14 м2 рабочего пространства.
2. Расположение в центре престижно, но лучше ориентироваться на густоту населенности.
3. Желательно открыть кабинет на первом этаже здания или в отдельном помещении.
4. У вас должны быть проведены все коммуникации.
5. Удачная транспортная развязка станет большим плюсом.
6. Следите за соблюдением всех норм СЭС и пожарной безопасности.

Как открыть массажный салон?

Оборудование стоматологического кабинета

На качество оборудования делается большая ставка.

Оно должно не только соответствовать уровню престижности заведения и выполнять свои функции.

Но также соответствовать определенным санитарно-гигиеническим нормам, без соблюдения которых кабинет не имеет права принимать клиентов.

Рассмотрим список основного оборудования, которое нужно купить, чтобы открыть стоматологический кабинет.

• Нельзя открыть кабинет без главного – кресла.На нём нельзя экономить ни в коем случае.Выбирайте оборудование от надежного поставщика с полной комплектацией.Также не забудьте, что вам придется тратить не менее 2-3 тысяч рублей на его обслуживание.
• Кроме базовой комплектации наконечников стоит приобрести дополнительный набор.
• В список расходников относятся различные гигиенические средства, химические препараты, смеси для пломб.

Для базовой комплектации потребуется иметь не менее 520 000 рублей.

Подбор персонала для стоматологического кабинета

Чтобы открыть небольшую фирму, достаточно принять на работу 6 человек: врачей, их помощников, администратора и санитарку.

Их потенциальная зарплата закладывается в ваш бюджет еще на этапе планирования.

Образование и опыт работы для врачей играет не только роль престижности, как и оборудование, а является обязательным условием.

Только в том случае, если у стоматологов вашего заведения будут нужные документы и практический опыт от 5 лет, вы сможете получить лицензию на работу.

А вот на роль помощника можно нанимать человека без опыта работы.

Но наличие образования медсестры или сертификата также обязательно.

Бухгалтерские заботы предприниматель может передать на аутсорсинг, так как в данной отрасли постоянное присутствие бухгалтера в штате не нужно.

Такое количество работников достаточно для того, чтобы обеспечить ежедневную работу фирмы.

Общие расходы

Бизнес план стоматологического кабинета, кроме затрат на инструменты и оборудование, включает в себя следующие расходы:

• Помещение – тут стоимость может быть разной. Если вы приобрели его в собственность – это одна цена, если взяли в аренду – совсем другая. Кроме того, в разных городах и поселках и даже в разных районах одного города стоимость на квадратный метр недвижимости может колебаться в очень большом диапазоне. Поэтому называть конкретной цифры мы не будем.
• Расходы на ремонт составят от 100 000 рублей. Эта цифра может быть гораздо больше, если у вас большое помещение или если вы хотите придать ему не просто приятный, а шикарный вид.
• Расходы на лицензирование начинаются от 50 000.
• Зарплата сотрудникам – это оклад плюс проценты, она тоже может быть разной. Когда ваш кабинет только откроется и клиентов будет немного, зарплата будет меньше, с обретением популярности и увеличением числа клиентов зарплата будет расти.
• Кроме того, у вас будут расходы на рекламу, на коммунальные услуги, телефон, интернет и т.п.

Считать конечную сумму нужно отдельно в каждом конкретном случае. По отзывам тех, кто уже открывал частный стоматологический кабинет, нужно заготовить денежные средства в размере от 1 до 2,5 миллионов. Это если не считать приобретения помещения в собственность.

Постоянное тестирование

Нужно бесконечно тестировать гипотезы. Воронка следующая: из 5-7 версий работает одна, но непостоянно. Иногда придумываешь гипотезу, и она выстреливает. Команда сразу думает: «Круто! Раз первая так зашла, то остальные еще лучше сработают». Но остальные вообще не заходят. Например, мы делали лид-форму со статьей, с которой вели на лендинг. Это дало средние результаты. Мы доделывали и переделывали лендинг, думали, что проблема в нем. Но потом поняли, что людям хватало статьи и они сразу хотели оплатить услугу. Убрали лендинг, лидов стало больше, и они стали дешевле.

Мы даже пробовали необычные для медицины каналы: чат-боты в Telegram и Mychart. Опыт интересный, но ощутимых результатов не дало. Когда запустили чат-бот в Facebook, поняли, что нам пишут стоматологи или другие специалисты клиник. Они заходили на наши страницы, видели, начинали тестировать. Пациентов среди них было мало.

Затраты, прибыль и окупаемость

Точные цифры назвать невозможно, поскольку каждый бизнес индивидуален и состоит из различных особенностей. Одна только плата за аренду помещение сильно варьируется в зависимости от регионов и районов. Стоимость оборудования также не всегда однозначна. Если брать за основу средние показатели, то получается такая картина:

• Помещение – 40 тыс. руб.;
• Аппарат МРТ – 16 млн руб.;
• Аппарат КТ – 3 млн руб.;
• Заработная плата – 300 тыс. руб.;
• Документы, лицензирование – 100 тыс. руб.;
• Мебель и оргтехника – 150 тыс. руб.;
• Программное обеспечение – 300 тыс. руб.;
• Расходники – 300 тыс. руб.;
• Иное – 150 тыс. руб.

Из этого видно, что открытие бизнеса требует немалых инвестиций, зато конкуренция не столь велика. Срок окупаемости ввиду дорогого оборудования растягивается до 4 лет.

Несмотря на все это, частный диагностический кабинет может стать очень прибыльным бизнесом. Если преодолеть самое трудное – войти в этот рынок, вложив необходимые для этого инвестиции, предоставлять пациентам качественное обслуживание, то можно не только приносить реальную пользу людям, но и хорошо заработать.

Как привлечь первых пациентов

Начинающие бизнесмены еще на этапе составления бизнес-плана задумываются над вопросом, с чего начать привлечение клиентов, ведь базы еще нет, и о новом объекте пока никто не знает.

Важно провести грамотную маркетинговую стратегию, предварительно определив целевую аудиторию. Имея на руках конкретные данные (сколько зарабатывает ЦА, где чаще всего бывает, какие требования предъявляет к сервису), проще грамотно спланировать рекламную компанию

Начать можно с рекламы на биллбордах, на радио и на телевидении, чтобы быть на виду и на слуху. Хороший вариант – флаеры с полезной информацией, ценами и скидками.

Неплохим рекламным ходом будет создание сайта, на котором можно записаться на прием в режиме онлайн, увидеть перечень услуг и прайс-лист, найти телефоны. Форум или специальный раздел с отзывами будет вызывать доверие у клиентов. Чтобы о сайте узнали, адрес можно разместить на флаерах и визитках.

Первые месяцы после открытия предлагайте клиентам скидки на услуги, чтобы выделиться среди других центров. Проанализируйте, какие цены у ближайших конкурентов, при этом постарайтесь сформировать более выгодный прайс-лист. Повышать цены стоит только тогда, когда уже сформировалась база клиентов.

Риски при открытии частной клиники

Вложить в открытие даже небольшого медицинского кабинета нужно порядка 50-70 тыс. долларов. Такие траты не всегда по карману начинающим предпринимателям, учитывая, что бизнес окупается долго.

Некоторые бизнесмены не учитывают, что, помимо первоначальных вложений, нужно ежемесячно платить хорошую зарплату сотрудникам, закупать расходные материалы (вату, пластыри, спирт, шприцы, бланки, бахилы, перчатки и многое другое).

Дезинфекция помещений и регулярная уборка (согласно нормам санэпидстанции) тоже выливается в кругленькую сумму каждый месяц. В связи с этим, чтобы финансов хватило не только на открытие центра, но и его обслуживание в период окупаемости, нужно составить детальный бизнес-план, детально просчитав расходы и доходы.

Расходы и доходы

Медицинский центр — это очень сложный бизнес, поэтому если вы новичок в бизнесе и сомневаетесь в своих силах, делать это предприятие своим первым делом не стоит. Как минимум вам понадобится хотя бы ментор, который разбирается в теме.

В этом параграфе мы подсчитаем примерные расходы и потенциальную прибыль. Начнем с инвестиций.

Наименование	Сумма
Первоначальные расходы
Ремонт	2.000.000р
Оборудование	5.000.000р
Привлечение клиентов	50.000р
Регистрация бизнеса	50.000р
Итого:	7.100.000р
Ежемесячные расходы
Привлечение клиентов	25.000р
ЗП сотрудников	500.000р
Аренда помещения	100.000р
Коммунальные расходы	15.000р
Прочие расходы	20.000р
Итого:	660.000р

В итоге у нас получаются первоначальные инвестиции равные 7.100.000р. и довольно большая сумма ежемесячных платежей 660.000р. Точка безубыточности предприятия достигается примерно за 6 месяцев, а полная окупаемость через 18 месяцев. Чистая прибыль медицинского центра может достигать 450.000 рублей в месяц.

Разумеется, каждый случай индивидуален, вы можете допустить ошибки на каком-то этапе и в результате так и не окупить свои инвестиции, поэтому рекомендуем хорошенько проанализировать конкурентов, риски и свои возможности перед тем как открывать свой медицинский центр.

БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОРПодсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд. 1 Первоначальные инвестиции, руб.Ежемесячные расходы, руб.2 Выбор способа расчета:

по среднему чеку от продажи продукции и услуг

Какие бывают виды медицинских центров

Поскольку речь идет об открытии бизнеса с нуля, не стоит начинать с огромных масштабов и делать его многофункциональным.

Можно выбрать определенный вид услуг, которые и будет предоставлять клиника.

Существуют такие виды учреждений:

• Профилактическое отделение: не имеет ограничений по возрасту или полу.

  В нем не лечат от тяжелых болезней, а предоставляют услуги профилактики от различных заболеваний.

• Терапевтическое отделение: предпочтительно для взрослых.

  Здесь делают осмотры, занимаются диагностикой, расписывают лечение, ведут историю болезни и выписывают направление.

  К терапевтическим также относятся такие отделения как: онкологическое, гинекологическое, хирургическое, отделение неврологии и терапии.

• Педиатрическое отделение: то же самое, что и терапевтическое, только для детей (от грудничкового возраста до пятнадцати лет).
• Отделение нетрадиционной медицины: официально не является медицинским учреждением.
• Стоматология: отделение, в котором занимаются лечением зубов и некоторых болезней ротовой полости.

Наиболее выгодно открывать стоматологию или же терапевтический центр с разными видами диагностики.

Также можно определить клинику по ценовой категории, например: премиум-класс, клиника со средней ценовой категорией, эконом-класс.

В основном, частные медицинские центры – это премиум-класс.