Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов

Открытие пункта выдачи заказов по франшизе

Франчайзинг весьма распространенная практика не только за рубежом, но и в России. Он одинаково выгоден и тому, кто работает по франшизе, и тому, кто позволяет использовать свой бренд. Первый получает возможность быстрого и успешного старта, второй – приток новых клиентов и расширение географии продаж.

К плюсам использования франшизы относятся:

• возможность не только на картинке увидеть интересующий клиента товар, но и потрогать, померить, оценить его вживую, что сокращает процент возвратов;
• простота и оперативность оформления замены и возврата товара, не подошедшего клиенту, положительно сказывающиеся на репутации компании;
• уменьшение расходов на доставку товара до получателя.

Что касается минусов, то их не так уж много. Пожалуй, только необходимость дополнительных затрат на доставку товара до пункта, которая легко перекрывается высоким уровнем спроса на товары. Активно используют преимущества франчайзинга такие известные бренды, как Boxberry, СДЭК, PickPoint, и maxima-express.

Документы и лицензии

Оформление начинается с процедуры регистрации субъекта предпринимательской деятельности. Предпочтительная форма – ИП, она подходит для вашего направления деятельности и оформляется с минимальными затратами. Выбирайте ОКПД 47.91, он охватывает широкий спектр услуг: розничная торговля по почте или с использованием сети Интернет. В среднем, государственная пошлина составляет 10 000 рублей. Но в зависимости от особенностей конкретного региона может возникнуть необходимость оформлять дополнительные документы. Лучше отложить на процедуру регистрации и получения необходимых разрешений около 20 000 рублей.
Уплата налогов проходит в форме УСН. Для ведения деятельности нужно оформить счет платежного агента в банке. Все операции проводятся через кассовый аппарат.
В связи с тем, что вы не распаковываете заказы и просто передаете их в том виде, в каком получили, требования СЭС будут минимальными, но разрешения этой службы необходимо. Также, вам понадобится разрешения противопожарной охраны, требования к помещению желательно узнать заранее.

Местоположение

Офис в центре – лучший вариант, но стоимость аренды начинающему предпринимателю может быть недоступной. Альтернативой могут стать районы в некотором отдалении от центра. Главный критерий удобная транспортная развязка и наличие поблизости парковки или стоянки, ведь многие клиенты будут приезжать на собственных автомобилях. Важна близость остановки общественного транспорта.
Большое помещения не нужно, ведь большая часть товаров не будет залеживаться на вашем складе – основная масса клиентов предпочитает забирать свой заказ в течение суток. Для склада и рабочего места оператора достаточно 15-20 м². Требования непосредственно к помещению следующие:

Особый комфорт и дорогое оформление интерьера вам не нужны. За счет этого вы получаете более высокие шансы арендовать помещение в максимальной близости к центру по невысокой цене. Бытует мнение, что при необходимости клиент готов поехать за своей посылкой даже на окраину. Но это большая ошибка

Очень важно найти для пункта точку, равноудаленную от всех районов города. Вашим клиентам должно быть удобно добираться до пункта выдачи, это резко повышает количество заказов

Если вы планируете предлагать услугу курьерской доставки, такое расположение поможет экономить на транспортных расходах.

1-й этаж.
Наличие санузла для сотрудников.
Отопление и современная вентиляция – это важно для надлежащих условий хранения товаров.

Центры выдачи товаров AliExpress

5 февраля 2016 года в столице России состоялось официальное открытие первого фирменного центра по выдаче заказов с интернет площадки AliExpress. По Украинскому бульвару 6 на базе курьерской службы «СПСР-Экспресс» стартовала работа пункта выдачи АлиЭкспресс в Москве. Впрочем, привычный способ доставки продукции почтовыми службами Singapore Post, China Post Air Mail, Hong-Kong Post, всё еще актуален.

Если говорить о курьерской службе SPSR-Express, то здесь тарифная сетка оказалась несколько выше, чем у традиционной уже для отечественного покупателя «Почты России». По заверения официальных представителей посылка доберется до пункта назначения в период от 6 до 8 дней. Если в силу определенных обстоятельств товар пришел поврежденным или несоответствующим описанию, в пункте получения от него можно отказаться. И это не говоря об огромном количестве дополнительных, но очень приятных бонусов. Московский центр, как предполагают его создатели, сможет ежемесячно обрабатывать порядка 20 тыс. заказов. Ко всему прочему будет осуществляться постоянный мониторинг спроса на эту услугу по районам МСК.

Оборудование

Оснащение пункта больших капиталовложений не потребует. Вам нужны простые, но прочные стеллажи для хранения товаров и стойка выдачи посылок. При наличии знакомого мастера стоимость их изготовления обойдется приблизительно в 20 000-25 000 рублей.
Для работы операторов необходим надежный компьютер и с выходом в сеть Интернет и кассовый аппарат. 30 000 рублей для приобретения этого оборудования вполне достаточно. Вы не сможете эффективно работать без специального лицензированного программного обеспечения, позволяющего вести учет полученных и выданных заказов, остатков на складе.
Оснащение экстерьера не ограничивается эффектной вывеской, оформление которой обойдется в сумму около 20 000 рублей. Вы несете материальную ответственность за сохранность товаров и обязаны обеспечить безопасность помещения согласно требованиям. Стоимость одной камеры видеонаблюдения начинается от 5 000 рублей. Стоимость установки, полный комплект оборудования и сервисное обслуживание системы зависит от выбранного типа аппаратуры и цен специализированных компаний в вашем городе. В среднем, вы должны вложить около 60 000. Стоит узнать о возможности подключить вашу систему к пульту местной охранной службы. Несмотря на существенные затраты, экономить на безопасности не стоит.
Если вы планируете предоставлять дополнительную услугу по доставке заказов, необходим транспорт. На старте можно заключить договор с водителем, который располагает собственным автомобилем.

Как открыть пункт выдачи заказов для нескольких магазинов

Планируя сотрудничество сразу с несколькими магазинами с целью открытия общего для них пункта выдачи товаров, следует учесть, что:

1. Являясь прямыми конкурентами друг другу, некоторые компании могут отказаться от партнерства, увидев список предполагаемых «соседей». Вам придется подбирать магазины таким образом, чтобы не вызвать конфликт интересов.
2. Получив согласие на сотрудничество заявленным составом, нужно будет тщательно изучить все требования каждого из магазинов. Будьте готовы, что некоторые из них будут противоречить друг другу.
3. Стараясь удовлетворить все требования, стоит брать за основу максимальные показатели, в противном случае. При расширении своего бизнеса, вы можете столкнуться с серьезными препятствиями и отказами от дальнейшего сотрудничества.
4. Лучше всего решать организационные вопросы в этом случае непосредственно с руководителями или старшими специалистами магазинов, только в индивидуальных переговорах можно найти компромиссное решение возникших вопросов.

Как найти товары с доставкой через SPSR Express на Алиэкспресс

Давайте подробнее рассмотрим процесс заказа товара с Алиэкспресс с использованием доставки SPSR Express. В данном действии нет ничего сложного и практически нет никаких отличий от обычного заказа. Специально для покупателей из России администрация в меню поиска товара добавила кнопку Domestic Returns (Местный возврат). Она появляется, когда вы ищите нужный вам товар или вбиваете его название в строку поиска.

К сожалению, на данным момент такая кнопка есть только в оригинальной (английской) версии сайта. На русскоязычной версии присутствует выбор места отправления посылки.

Вам нужно перейти на главный сайт , выбрать нужную категорию или ввести название товара в строку поиска. В верхней части страницы вы найдете кнопку Domestic Returns (Местный возврат).

После нажатия на нее, перед вами останутся товары, которые будут отправлены вам местной службой доставки, и вы получите гарантию возврата его, если вас что-то не устроит.

Выбираете нужный вам товар и заходите в карточку. Здесь вам предлагают выбрать, откуда будет доставка: Китай или Россия.

Выбираете доставку из России, и мы видим, что срок доставки составляет всего 2-10 дней.

Если вы находитесь на русскоязычной версии сайта, на странице с товарами есть специальное меню для выбора страны, откуда посылка будет отправлена. Из-за наличия складов в России, посылка может быть отправлена местной доставкой.

Вы выбираете доставку из Russian Federation и перед вами остаются товары с местной доставкой. В каждой карточке товара можно увидеть специальную надпись — отправка из RU.

Перейдя на страницу с товаром, вы можете увидеть такой же выбор службы доставки, как и на англоязычной версии. С помощью местной доставки вы получите посылку в течении 2-10 дней.

Русскоязычные пользователи являются лидерами по заказу товаров на Алиэкспресс. Поэтому торговая площадка постоянно ищет новые пути налаживания тесных партнерских отношений со службами доставки России. Открытие центров выдачи заказов в несколько раз облегчает процесс заказа и сокращает время ожидания покупки, что дополнительно привлекает больше пользователей на данный ресурс. Приятных вам покупок!

You can follow any responses to this entry through the
You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.

Как открыть пункт выдачи интернет-заказов. Общие правила.

Вот эти правила:

1. Юр. лицо

Необходимо иметь ООО, либо зарегистрировать ИП (индивидуального предпринимателя). Без этого, заявки не принимаются.

2. Найти помещение

Прежде чем подавать заявку у вас на примете уже должно быть подходящее помещение для выдачи и хранения заказов. В идеале – помещение должно быть в вашей собственности, либо у вас уже должен быть договор на аренду помещения.

Помещение – это, конечно, самый сложный момент. Но, зато если вы найдете помещение на хороших условиях + в легкодоступном месте – это практически гарантия хорошего бизнеса.

3. Техника и интернет

У вас должен быть зарегистрированный кассовый аппарат и хороший бесперебойный доступ в Интернет.

4. Сотрудники

Сразу иметь сотрудников, которые будут у вас работать, не обязательно. Первое время в любом случае вам самостоятельно придется вникать во все процессы и «стоять за кассой». Но, в дальнейшем – необходимо будет набрать и обучить персонал.

5. Опыт работы не обязателен

Предпринимательский опыт, конечно, приветствуется, но он не обязателен. Открытие пункта выдачи интернет-заказов вполне может стать вашим первым бизнесом.

Как открыть пункт выдачи заказов Алиэкспресс

На подобные вопросы специалисты портала отвечают следующим образом: «Алиэкспресс – китайская фирма и вряд ли это им будет интересно, человек на сайте пишет свой адрес и индекс почтового отделения. Вам нужно открыть свое почтовое отделение, но у вас это не получится – это территория государства». И, тем не менее, стоит отметить, что один подобный пункт в России все же существует. Находится он в Москве.

И не слова об организации пунктов выдачи. А все потому, что компания имеет широкую партнерскую сеть по всей стране и хорошо организованную систему курьерской доставки.К тому же почти в каждом крупном городе у «Лабиринта» есть собственные пункты самовывоза товара, что резко снижает шансы на получение индивидуальных условий сотрудничества с магазином.

В CRM-системе для интернет магазина от Бизнес.Ру реализованы обширные возможности для работы с собственными курьерами. Вы в несколько кликов сможете составить список заказов на доставку в определенный район для курьера и распечатать маршрутный лист.

В отличие от большинства сетевых компаний, торгующих косметикой собственных торговых марок, компания «Фаберлик» не ориентируется только на частных распространителей. Однако руководить собственным пунктом выдачи товаров «Фаберлик» может далеко на каждый. Для этого необходимо быть «в системе».

То есть, нужно быть обычным распространителем этой косметики в статусе частного лица. Разрешение на организацию ПВТ вы получите только если:

• ежекаталожный объем продаж вашей группы составит не менее в 600 баллов;
• вы будете зарегистрированы, как ИП или получите разрешение вышестоящего наставника;
• снимите офис в месте с хорошей проходимостью (но не в торговом центре, и не в квартире);
• площадь вашего офиса будет более 10 квадратных метров.

Подбор помещения

С другой стороны, офис в центре города или в элитном торговом центре может себе позволить далеко не всякий новичок. В такой ситуации следует рассмотреть перспективы открытия пункта выдачи на некотором отдалении от центральных улиц или в крупных спальных районах, состоящих из новостроек и заселенных преимущественно молодыми людьми. Однако главными условиями по-прежнему остаются наличие поблизости удобной парковки для клиентов, приезжающих на автомобилях, и остановок общественного транспорта либо станций метро для тех, кто передвигается пешком.

График работы сервиса следует устанавливать в соответствии с месторасположением. Например, в центре или в деловом квартале можно обслуживать клиентов с 9:00 до 18:00, тогда как в спальном районе желательно выдавать заказы до 20:00 — именно в такое время основная масса людей возвращается домой после трудового дня.

Слишком просторное помещение для пункта выдачи не нужно, так как большинство клиентов предпочитают забирать посылки в течение одного или двух дней после их поступления. Разместить склад, зону обслуживания клиентов и примерочные вполне реально на площади в 20 м².

Однако офис должен быть:

• Сухим, оснащенным вентиляцией и отоплением;
• Хорошо освещенным;
• Оборудованным санузлом для сотрудников;
• Расположенным на первом этаже с отдельным входом.

Выбираем направление бизнеса

Не для кого не секрет, что большую часть успеха составляет правильно выбранное направление

Почему это так важно для интернет бизнеса. От того какое направление вы выберете будет завесит круг поиска ваших партнеров

Чаще всего люди через интернет продают и покупают следующие вещи:

• женская одежда;
• мужская одежда;
• детская одежда;
• детские игрушки;
• товары для всей семьи;
• бижутерия;
• косметика;
• сумки, обувь и аксессуары;
• бытовая техника;
• электроника;
• мебель;
• авторские товары

Вот наиболее полный список возможных направлений работы. Для начала лучше выбрать одно направление и одного крупного партнера. Кстати, есть ряд магазинов, которые занимаются сразу несколькими направлениями, это тоже очень удобно. В любом случае, при выборе направления лучше опираться на собственные интересы и способности. Например, вы прекрасно разбираетесь в косметике, тогда начните с этого варианта.

Так вам легче будет при необходимости давать консультации клиентам. Ваши профессиональные знания, помогут вам правильно подобрать ассортимент товара и легче ориентироваться в предлагаемом товаре. Кроме того, вы сможете вовремя отсортировать некачественный товар, что поможет вам легче добиться уважения и популярности у клиентов. Помимо этого, подобные знания помогут вам легче находить общий язык с партнерами. Правильно сформулированные задачи и претензии помогут вам завоевать авторитет и у интернет магазинов, а значит они охотнее будут сотрудничать с вами и предоставлять вам льготы.

Кадры

Для обеспечения бесперебойного функционирования одного небольшого пункта выдачи необходимо нанять двух операторов, которые будут выходить на работу посменно и в случае болезни подменять друг друга. На первом этапе лучше нанимать мужчин, хотя с обязанностями оператора отлично справляются и женщины. Дел в том, что среди товаров есть определенная доля габаритных грузов. Если у вас будут работать женщины, придется дополнительно нанимать грузчика

В период создания бизнеса очень важно минимизировать расходы, в том числе и на заработную плату.
Но самый главный критерий в подборе персонала – честность и опыт работы. Оператор должен понимать, насколько высока его ответственность

Потеря посылки может привести к финансовым потерям, ведь вы должны не только возместить ее стоимость, но и уплатить штраф, если клиент решит обращаться в суд. Один инцидент вполне способен полностью разрушить вашу репутацию. Даже в больших городах операторы получают невысокую зарплату (около 20 000 рублей). Если вы рассчитываете на честность со стороны сотрудников, не экономьте на оплате их труда и установите более высокие тарифы, продумайте справедливую и понятную систему штрафов и поощрений.
Имеет смысл нанять курьера. Многие клиенты согласны доплатить за то, чтобы их посылку доставили домой. Возможно, на начальном этапе желающих будет немного, но сам факт наличия подобной услуги будет работать на повышение вашей репутации и создавать позитивный имидж бренду.

Маркетинговые мероприятия

Как получить преимущества на этом рынке:

График должен быть максимально удобным для покупателей, включая тех, кто хотел бы получить посылку по пути на работу или же возвращаясь домой вечером;
Путем проведения переговоров с руководством магазинов следует попробовать получить дополнительные скидки или привилегии, повышающие комфортность сотрудничества для клиентов или помогающие им экономить;
Ориентируясь на список лучших ниш для бизнеса 2020 года, перечень представляемых магазинов нужно постоянно расширять

В первую очередь следует уделять внимание известным компаниям с популярным в регионе товаром;
Востребованными часто оказываются сопутствующие услуги — например, доставка и сборка купленной мебели, настройка электронных приборов, установка бытовой техники и даже подарочная упаковка сувениров;
Распаковка изделий, проверка качества вещей и работоспособности техники на месте — обязательное и безоговорочное правило для пунктов выдачи. Также сервис должен обладать правом на оформление гарантийного талона от магазина.

Ни одно перспективное направление малого бизнеса в 2020 году в России не может стать таковым без маркетинговых мероприятий. Однако в случае с пунктом выдачи продвигать следует не интернет магазины (они позаботятся о своей рекламе), а сам сервис, его услуги и дополнительные преимущества. Впрочем, использовать бренд известного и популярного партнера для привлечения внимания клиентов к своему предприятию не возбраняется.

Теперь поговорим о том, как привлечь клиентов

Первый важный момент — это реклама. Она может быть самой простой — от самодельных листовок, до ярких типографских плакатов или брошюр. Еще один вариант — это наличие скидок и акций.

Следующий вариант повышения привлекательности — это оказание дополнительных услуг. Например, вы занимаетесь мебельным направлением. Предложите клиентам бесплатную сборку или доставку для дома. Вот увидите, клиентов у вас значительно прибавиться.

Так мы подобрались к еще одному важному фактору успешности — завоевание авторитета и повышение качества обслуживания. При выдаче товара предложите клиенту распаковать его и убедиться в качестве товара

При наличии дефектов возьмите на себя заботы по замене дефектного товара. Это повысит доверие к вам, а вежливое и добродушное общение привлечет новых клиентов.

И так все требования по успешности сделаны, пришло время оценить рентабельность и подумать о расширении.

Средняя рентабельность по России — это доход в 30 000 рублей от выдачи 45-50 заказов в день. Таких показателей большинство пунктов добивается за 5-7 месяцев работы, в зависимости от количества населения в выбранном вами населенном пункте. Кстати, в небольших городах и селах пункт выдачи можно организовать дома, что почти в двое сократит затраты на открытие. Еще один способ увеличения доходности — организация курьерской доставки.

И так у вас появились свои постоянные клиенты и вы готовы к расширению. Расширение можно провести двумя способами: открытие еще одного пункта или поиск нового партнера.

Например, вы занимались одеждой, попробуйте предложить клиентам приобретать у вас обувь и бижутерию. Эти смежные товары очень подходят друг к другу и обеспечат вам рост объемов продаж.

Еще один способ повышения доходности — это предложение клиентам наиболее востребованных товаров, которые вы заказали у партнера сами.

Выгодно ли открывать пункт выдачи заказов

Итак, основные требования к организации ПВЗ понятны, поэтому стоит заранее подсчитать минимальную сумму затрат на его открытие в вашем городе.

Основные расходы связаны с самим помещением пункта выдачи. Так, Boxberry требует, чтобы минимальная площадь пункта составляла 20 кв. м. Учитывая стандартные требования к ПВЗ, для аренды надо выбирать торговый центр или другую востребованную коммерческую недвижимость. А такие площади дешевыми не бывают.

Далее надо обеспечить доступ к интернету, безопасность пункта выдачи, свет и отопление. Само помещение необходимо оборудовать стеллажами, примерочной кабинкой и оргтехникой. Не забудьте еще про кассовый аппарат, расчетно-кассовое обслуживание и инкассацию наличности. И наконец, осталось нанять работников, которым надо не только платить зарплату, но и перечислять за них страховые взносы.

Кстати, одна из проблем ПВЗ – это текучка кадров. Высокие зарплаты здесь предложить невозможно, а работник несет большую материальную ответственность и моральную нагрузку. Ведь покупатели не всегда бывают довольны качеством заказанных товаров и предъявляют по этому поводу претензии.

В итоге, первоначальные затраты на открытие ПВЗ с нуля составят не менее 100 тысяч рублей. Если же для организации пункта используется действующий бизнес, располагающий свободной площадью и инвентарем, первоначальные расходы будут ниже.

А теперь о том, сколько можно заработать на организации пункта выдачи. Скорее всего, расценки за выдачу заказов вас разочаруют, они действительно очень скромные. Вот, например, какие тарифы для ПВЗ действуют у Ozon.

Из таблицы следует, что за выдачу одного заказа пункт выдачи получает всего 30 рублей. И только при соблюдении всех обязательных требований к ПВЗ и стабильно высокому уровню обслуживания заказчиков тариф составит 40 рублей. Причем тариф не привязан к стоимости товара. Ozon заплатит агенту максимум 40 рублей что за одну книгу, что за дорогой телефон.

Простой подсчет показывает, что для выручки в 1 000 рублей в день пункт должен выдавать 25 заказов (при условии максимального тарифа). А ведь по каждому из них надо продемонстрировать заказ покупателю, оформить документы и принять оплату. Кроме того, ежедневная выручка в 1 000 рублей едва покроет затраты на содержание ПВЗ. Значит, для минимальной прибыли надо стабильно выдавать хотя бы 50 заказов в день.

Дополнительный, но тоже скромный, доход возможен при возврате заказов (агент получит за это всего 15 рублей), а также комиссия за прием денег. Но Ozon платит за прием оплаты только наличными – 0,3% от суммы. Так, если ПВЗ выдал в день 25 заказов стоимостью по 1 000 рублей каждый, то он заработает (25 000 * 0,3%) 75 рублей. Службы доставки в этом смысле щедрее – платят за наличную и безналичную оплату и по более высоким тарифам, доходящим до 1,75%.

Можно также организовать курьерскую доставку заказов на дом, тарифы на это выше, чем при выдаче заказов в ПВЗ. Так, по Москве Boxberry платит за это от 200 до 230 рублей за первый килограмм заказа, плюс еще 15 рублей за каждый дополнительный кг. Но по регионам ставки другие, кроме того, для организации курьерской доставки надо иметь свой транспорт и водителя.

И все же, несмотря на невысокую маржинальность, это направление активно развивается. Просто надо тщательно оценить целесообразность открытия ПВЗ в вашем городе. Впрочем, это относится к любому виду бизнеса.

Доходы и рентабельность

Прежде всего, предпринимателю нужно разобраться в том, как зарабатывает пункт выдачи заказов. Основной источник доходов здесь — интернет магазины, которые оплачивают вручение посылки клиенту на месте или доставку ее курьером по указанному адресу. Плата взимается даже в случае отказа покупателя от продукта или возврата бракованного изделия в магазин.

Впрочем, вручение товара — это не единственное, на чем зарабатывают пункты выдачи интернет заказов. Дополнительное вознаграждение предприниматель получает за расчетно-кассовое обслуживание клиентов, включающее прием у них денег в наличной или безналичной форме, выдачу чеков и последующий перевод полученных средств на счет поставившего продукцию интернет магазина.

Наконец, кассу сервиса иногда пополняют и покупатели. Дело в том, что по условиям обслуживания товар может бесплатно храниться в месте выдачи оговоренное количество дней — например, неделю. По истечении этого срока за услугу ответственного хранения с покупателя за каждый день просрочки взимается небольшая плата.

Тарифы пункта выдачи

Услуга	Тариф
Выдача заказа на территории пункта	50 руб.
Курьерская доставка заказа	120 руб.
Возврат брака	50 руб.
Комиссия за прием наличной оплаты	1,5%
Комиссия за эквайринг	2%
Хранение заказов свыше 7 дней	10 руб./день

Для тех, кто собирается открыть пункт выдачи заказов, отзывы других предпринимателей и некоторые статистические данные помогут составить правильное представление о положении дел в отрасли. Так, согласно предоставленным владельцами большинства крупных интернет магазинов сведениям, сумма среднего чека за покупку в прошлом году составила:

• Менее 1000 рублей — у 2% компаний;
• 1000–5000 рублей — у 36% компаний;
• 5000–15000 рублей — у 46% компаний;
• Свыше 15000 рублей — у 16% компаний.

Эти показатели косвенно помогают определить, сколько можно заработать: пункт выдачи заказов по самым пессимистичным прогнозам, будет работать со средним чеком в пределах 3000–5000 рублей. Таким образом, за расчетно-кассовое обслуживание получателей товара, желающих произвести расчет наличными деньгами, вознаграждение предпринимателя составит 45–75 рублей с каждой посылки.

Чтобы определить, выгодно ли открыть пункт выдачи интернет заказов, следует учесть поступления средств из трех описанных выше источников доходов.

Видео по теме

Прибыль пункта выдачи

Показатель	Значение
Количество заказов в день	50
Количество заказов в месяц	1500
Средний чек заказа, руб.	3000
Заказов, выданных на территории пункта	900
Заказов, доставленных курьером	600
Прибыль от выдачи заказов на месте, руб.	45000
Прибыль от доставки заказов курьером, руб.	72000
Вознаграждение за прием наличных, руб.	67500
Общая валовая прибыль, руб.	184500
Налог 15%, руб.	27700
Чистая прибыль, руб.	156800
Рентабельность, %	135
Срок окупаемости, мес.	1,5

Открыть пункт выдачи товаров по франшизе

Например, это можно сделать через компанию Boxberry (http://boxberry.ru/business_solutions/punkty-vydachi-zakazov-internet-magazinov/).

Плюсами франшизы является то, что:

— с вами поделятся опытом, помогут наладить процессы

— не будет необходимости самостоятельно заключать партнерские договоры (т.к. у дрежателя франшизы уже есть такие договоры)

С другой стороны – есть и минусы, такие как:

— зависимость от держателя франшизы

— необходимость отчислять часть прибыли

Здесь уже зависит от самого предпринимателя – как вы посчитаете более правильным и более выгодным, покупать франшизу или работать с магазинами напрямую.

Куда сдать на утилизацию отходы, технику и другие вещи в Вашем городе

Ищем помещение

Прежде чем перейти к поиску помещения необходимо разобраться в том, чем же занимается центр выдачи заказов.

Всю деятельность пункта можно разделить на несколько стадий:

1. Забираем товар у поставщика. Это может быть отдельный канал поставки, (партнер сам вам привозит заказы), самостоятельный забор товара — вы сами за ним едите или поставки через сеть Почты России и других транспортных компаний;
2. сортировка товара по индивидуальным заказам, то есть формирование из оптовой партии отдельных заказов для клиентов;
3. обеспечение дешевой и удобной тары для забора товара;
4. непосредственно выдача товара и при необходимости прием платы от клиента

Учитывая все выше изложенное можно сделать вывод, что помещение для пункта выдачи понадобиться не большое. Например, вам прекрасно подойдет отремонтированная однокомнатная квартира площадью в 17-25 квадратных метров.

На этой площади вам необходимо организовать несколько функциональных зон: зона хранения, приема заказов, выдачи заказов.

Помимо этого при подборе помещения необходимо учитывать еще несколько важных параметров. Один из самых главных из них — это местоположение или доступность. Ваш пункт выдачи должен располагаться так, чтобы его было легко найти. Самый оптимальный вариант — в центре города или в спальном районе, где его легко найти и в шаговой доступности от потенциальных клиентов. Кстати, от расположения будет зависеть и график работы пункта. Например, при расположении в деловом центре, график работы может быть с 10:00 до 18:00, что совпадает с рабочим графиком большинства контор. При расположении в спальном районе удобнее будет, если пункт будет работать до 20:00 или позднее. В это время, люди возвращаются с работы, и им было бы удобнее забирать свои заказы.

После выбора помещения необходимо сделать яркую рекламу и обозначить путь до пункта с помощью указателей.

Кстати, аренда помещения — это одно из самых затратных статей сметы.

Из оборудования вам понадобиться:

• одно рабочее место (стул и стол);
• зона отдыха для клиентов ( небольшой столик и стулья);
• компьютер с доступом в интернет.

При организации зоны для клиентов, на столике можно разместить несколько свежих каталогов вашего партнера. При ожидании своего заказа клиент может ознакомиться с новинками и заодно сделать еще один заказ.

При открытии пункта разместите на видном месте режим работы и телефоны, по которым ваши клиенты смогут получить консультацию. Так люди быстрее привыкнут к вашему месторасположению и им будет легче связаться с вами.