Оплата услуг онлайн

Как узнать электронно лицевой счет на дом по адресу

Как правило, комиссия по подобным услугам либо минимальная, либо полностью отсутствует. Впрочем, подобная возможность предоставляется только для тех пользователей, которые пользуются крупнейшими электронными системами, такими как Вебмани и Яндекс Деньги.

• Ресурс «Квартплата-24», функционирующий с 1996 года и доступный для жителей 37 регионов страны. При помощи этого уникального ресурса потребитель сможет не только получить доступ к данным по задолженности, но и самостоятельно произвести расчет коммуналки по текущим нормативам и вести учет всех затрат в онлайн-формате.
• Долги по коммунальным услугам: ответственность Если вы не знаете, где посмотреть долг за квартплату, то стоит обратиться к поставщикам услуг, которые не откажут в предоставлении информации данного формата.

Для удобства пользователей предоставляется широкий выбор вариантов оплаты коммунальных платежей в режиме онлайн:

1. Интернет-банкинг. Наиболее популярным и массовым продуктом из данной категории является Сбербанк Онлайн, позволяющий легко и удобно оплачивать коммунальные счета в любом месте и с чрезвычайно низкой комиссией.
2. Системы электронных платежей.

Как посмотреть лицевой счет тэцбез квитанции.

https://www.youtube.com/watch?v=iJREmqEfcCA

Открытие лицевого счета возможно исключительно на имя достигшего совершеннолетия и наделенного дееспособностью человека, обладающего российским гражданством. Статьей 153-й ЖК определен круг лиц, которые вправе получить этот номер:

• человек, наделенный правами собственника в соответствии с договором соцнайма или найма жилого помещения;
• законный владелец;
• арендатор (при условии, что жилье пребывает в собственности государства или муниципалитета);
• участник жилищного кооператива.

Как оплатить коммунальные услуги?

Произвести оплату коммунальных услуг можно удаленно, либо непосредственно в определенных организациях.

Независимо от способа расчета для проведения операции номера лицевого счета будет достаточно.

Офлайн

Такой вариант подразумевает непосредственный расчет. Для этого плательщик может обратиться в управляющую компанию, расчетно-кассовый центр, либо использовать банковский терминал.

В УК

Обращение в управляющую компанию – это самый простой и оптимальный для плательщика вариант расчета за коммунальные услуги. В этом случае пользователь лично приходит в офис УК и производит расчет. В процессе общения можно выяснить обоснованность начислений, в случае несогласия с указанными в квитанции сумами. Для оплаты достаточно назвать номер лицевого счета специалисту.

В РКЦ

Оплатить коммунальные услуги можно и в расчетно-кассовом центре. Это удобно тем, что плательщик может выбрать ближайший к его месту проживания РКЦ. Процедура будет аналогичной обращению в УК. Плательщик называет номер счета и оплачивает необходимую сумму.

Расчет за услуги ЖКЖ можно произвести в любом РКЦ на территории страны.

Терминалы банков

Банковский терминал упрощает процедуру. Нет необходимости стоять в очереди. Используя платежную карту можно выполнить необходимую операцию. В основном меню нужно выбрать соответствующий раздел и ввести номер счета в специальное поле.

Онлайн

Произвести оплату можно не выходя из дома, через интернет. Для этого необходимо использовать портал Госуслуги, сайты банков или ресурсоснабжающих организаций.

Госуслуги

Портал Госуслуги – один из самых крупных ресурсов, позволяющих выполнить массу операций, в том числе и оплатить услуги ЖКХ. Для использования таких возможностей необходимо зарегистрироваться на портале и создать свой личный кабинет.

Сайты банков

Некоторые банковские сайты позволяют оплачивать счета удаленно. Для этого требуется регистрация и создание личного кабинета. Обратиться можно в:

• Русский Стандарт.
• Хоум Кредит.
• Промсвязьбанк.
• Сбербанк.
• Тинькофф.
• ВТБ.
• Альфа-банк.

Сайты ресурсоснабжающих компаний

Большинство поставщиков услуг имеют собственные сайты. Они предлагают пользователям производить расчеты напрямую. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет.

Такой вариант допустим только в случае, если плательщик заключил договор с ресурсоснабжающей компанией напрямую.

ГИС

Для проведения операции на данном ресурсе следует зарегистрироваться и создать свой личный кабинет. Если плательщик зарегистрирован на портале Госуслуги, то войти в кабинет на ГИС можно используя уже имеющиеся логин и пароль. Дополнительной регистрации не потребуется.

Плательщику нужно выполнить следующие операции:

После того как платеж совершен, он отображается в истории оплат в ГИС ЖКХ.

Яндекс

Для использования такого варианта потребуется:

1. в главном меню выбрать раздел «Городские платежи»;
2. выбрать поставщика услуг из предлагаемого списка;
3. активировать функцию «найти»;
4. в открывшемся окне ввести номер лицевого счета;
5. выбрать месяц, за который будет производиться оплата;
6. выбрать форму платежа (через электронный кошелек или карту);
7. произвести оплату.

Оплата за коммунальные услуги может производиться офлайн или удаленно. Плательщик может выбрать любой вариант. Расчеты можно производить и находясь в дороге. Для этого необходимо установить на свое мобильное устройство приложение Яндекс, либо использовать сайты банков и ресурсоснабжающих компаний.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счёту

Чтобы оплатить ЖКХ, вам достаточно воспользоваться своей банковской картой. Это может быть Visa, но не исключен вариант использования и MasterCard. В обоих случаях вы будете выполнять платёж на странице Альфа-Банка. Представленная онлайн-форма должна быть заполнена следующей информацией:

• Тип карты.
• Номер карты.
• Срок её действия (указывается месяц и год).
• Имя, напечатанное латинскими буквами. Всё должно быть также, как на лицевой стороне пластика.
• VCV2 код (он находится на обратной стороне вашей карты).

Как только вся информация будет введена, нажмите на «Далее». Будет выполнена аутентификация по протоколу 3D Secure. Что касается дополнительных действий, то они индивидуальны, всё зависит от вашего банка. Стоит отметить, что за безопасность вашего платежа отвечает сертификат PCI DSS, также применяется современная технология SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Специально для абонентов заключили договоры, на основе которых теперь доступна оплата ЕПД клиентами ЕИРЦ без каких-либо комиссий. Среди способов того, как можно внести средства за услуги ЖКХ, можно выделить следующие варианты:

• Путём обращения к офисам, а также терминалам, где принимают платежи МосОблЕИРЦ.
• В вашем личном кабинете на официальном сайте компании.
• В отделениях Почты России.
• Также можно воспользоваться терминалами или отправиться в отделение ОАО «Сбербанк России».
• Доступна оплата в отделениях Военно-промышленного банка, ПроБанка, а также Московского кредитного банка и банка «Возрождение».

Кстати говоря, учтите, что любые другие финансовые компании могут устанавливать свой процент комиссии. При этом МосОблЕИРЦ к этому никакого отношения не имеет. Если не хотите переплачивать, пользуйтесь одним из предложенных вариантов.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Если у вас есть свой личный кабинет в Сбербанк Онлайн, вы можете легко оплатить услуги ЖКХ. Для этого откройте свой профиль, выберите раздел «ЖКХ и домашний телефон», а затем укажите всё то, за что вы хотели бы внести оплату. При этом комиссия с вас не берётся.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Что касается вопроса распечатки квитанций, это та функция, которую выполняет специальная организация. Она выполняет расчёты относительно услуг, которыми пользуются абоненты, а затем передаёт всю информацию в расчётный центр. Для вашего удобства предусмотрена выдача электронной квитанции специально разработанным сервисом. Он пока что находится в стадии разработки, поэтому предельного качества работы пока ожидать не стоит.

Если говорить о возможности распечатки квитанции, то её просто нет. Всё, что вы можете — пользоваться разделом «Электронная квитанция». Он доступен сразу после прохождения регистрации в системе и указания своего лицевого счёта с адресом проживания.

Что делать если не работает кнопка «Оплатить»

Часто люди устанавливают себе различные плагины, блокирующие рекламу. Это может быть AdBlock и так далее. В таком случае и личным кабинетом пользоваться с комфортом не получится. Для решения возникшей проблемы просто используйте тот браузер, где не стоят никакие программы для блокировки. Также своевременно чистите историю, а также кэш и файлы cookie.

Ответственность за долги по квартплате

Каждый собственник или наниматель обязан вовремя перечислять деньги за пользование коммунальными ресурсами. Организации выставляют квитанции по утвержденным тарифам.

Платежи вносятся ежемесячно. В случае просрочки образуется задолженность по ЖКХ услугам.

Если сроки оплаты нарушены, возникают следующие последствия:

• начисляются пени и штрафы;
• проводится принудительное взыскание;
• вводится ограничение в пользовании услугами;
• прекращается поставка коммунальных ресурсов;
• владельца выселяют из квартиры (для социального найма);
• лицо лишается льготы на оплату;
• государственный орган отказывает в приватизации;
• другие.

Пени и штрафы компания начисляет самостоятельно. Основания для применения такой ответственности установлены договором, заключенным с клиентом. Если потребитель отказывается платить в добровольном порядке, поставщик услуг направляет претензию.

На злостных неплательщиков подают исковые заявления в суд. По бесспорным долгам мировой судья выдает судебный приказ без проведения заседания. Если владелец жилья не согласен с суммой, подлежащей взысканию, спор рассматривает в судебном процессе судьей общей юрисдикции.

По итогам выносят решение и выдают исполнительный лист. Бумаги передают судебному приставу, который открывает исполнительное производство. Далее плата взимается с зарплаты должника или за счет продажи его имущества. Все зависит от величины долга.

В крайних случаях жильца могут выселить. Такой вариант возможен, если он проживает в квартире по соглашению о социальном найме. К собственникам такую меру не применяют.

Если владелец не платит несколько лет подряд, то компания вправе взыскать оплату только за определенный период. Срок давности по коммунальным долгам составляет 3 года. Должник может применить исковую давность в суде. Поэтому, если поставщик не провел своевременно работу по взысканию, он не сможет получить всю причитающуюся ему плату.

Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Таким образом, гражданин должен знать свой счет на квартиру, чтобы контролировать наличие задолженности. Если он не владеет этой информацией, ее можно уточнить по адресу жилья. Своевременное внесение платы за использованные коммунальные ресурсы позволяет избежать штрафных санкций и судебных разбирательств.

Зачисление средств

Естественно, контролировать зачисления средств на счет компании-поставщика необходимо для того, чтобы не образовался долг. Зачисления могут не прийти в следующих случаях:

• если не верно указаны реквизиты;
• оплата прошла слишком поздно;
• из-за проблем у банка, через который производилась оплата.

Чтобы проконтролировать зачисления средств, необходимо позвонить операторам компании-поставщика или воспользоваться личным кабинетом. Как правило, все банковские переводы осуществляются в течение 3-5 дней. Поэтому рекомендуется оплачивать свои счета за неделю до окончания расчетного периода.

Поиск задолженности через портал Госуслуги

Если у вас еще нет регистрации на сайте gosuslugi.ru, пора завести такой аккаунт. Это удобный сервис, который обладает многими нужными и полезными функциями:

• оплата услуг ЖКХ;
• получение льгот;
• получение справок в режиме онлайн;
• запись в госучреждения и многое другое.

В том числе здесь можно проверять, есть ли у вас долги перед управляющими компаниями за услуги ЖКХ. Для этого следуют такой схеме:

Шаг 1. Сначала авторизуйтесь в личном кабинете. Затем на главной странице сайта в строке поиска введите название услуги «Оплата ЖКХ».

Шаг 3. На странице «Оплата ЖКХ» нажмите на кнопку «Получить услугу».

Шаг 4. Теперь перейдите на вкладку «Оплата ЖКУ по ИНН».

Шаг 5. Введите ИНН получателя и нажмите на кнопку «Далее».

Если все счета своевременно оплачены, то загрузится страница, где будет сообщение «Задолженность отсутствует».

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Кто-то может сразу не понять, что же такое МосОблЕИРЦ. Если расшифровывать, то получается, что это Московский областной единый информационный расчётный центр. Он был создан уже достаточно давно, в 2013 году. В тот момент наблюдался быстрый и сильный рост задолженностей со стороны компаний, которые пользуются услугами организаций по ресурсоснабжению. Стоит отметить, что у ЕИРЦ есть сразу несколько учредителей. Первый из них — это ПАО «Мосэнергосбыт», который владеет контрольным пакетом акций. Также стоит отметить ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчётный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Как только вы кликните на «Зарегистрироваться», перед вами появится специальная форма, которую нужно заполнить без единой ошибки. Среди необходимых данных вы указываете:

Вашу фамилию, а также полное имя и отчество.
Адрес электронной почты. Учтите, что он будет использоваться в дальнейшем как логин для входа. Убедитесь, что вы на данный момент имеете беспрепятственный доступ к данному электронному ящику.
Номер телефона, причём тут подойдёт не только мобильный, но и домашний вариант.
Пароль. Его необходимо ввести два раза. Главное придумать такую комбинацию символов, чтобы её невозможно было просто так подобрать.
Затем вы подтверждаете тот факт, что согласны на все условия, которые выдвигает к вам онлайн-сервис

Также останется выбрать вариант подписки на рассылку различных новостей и важной информации.
Система потребует подтверждения того факта, что при регистрации не используется автоматический ввод данных. Проще говоря, надо будет поставить галочку напротив фразы «Я не робот», а затем выполнить поставленную задачу.
Кликните на «Зарегистрироваться».

Теперь вам отправят специальную ссылку на тот адрес электронной почты, который вы указывали. В случае, если спустя какое-то время письмо так и не пришло, посмотрите содержимое папки «Спам». Если и там ничего не обнаружится, останется запросить ссылку повторно.

В ситуации, когда прошло 60 часов и профиль так и не активирован, придётся проходить регистрацию заново.

Интернет-оплата коммунальных услуг: основные преимущества

Сейчас оплата ЖКУ без комиссии через Интернет набирает все большую популярность, причем не только потому, что исключает необходимость посещения обычных пунктов приема платежей. Такой способ совершения расчетов имеет и целый ряд других, не менее важных преимуществ.

Ни для кого не секрет, что с оплатой именно коммунальных счетов часто происходит путаница, причем далеко не всегда по вине плательщиков. В сфере ЖКХ часто производятся перерасчеты, связанные с ростом тарифов и другими обстоятельствами, и поэтому зачастую бывает очень непросто определить, какую же сумму необходимо оплачивать. Для этого нужно иметь под рукой историю всех совершенных транзакций, причем в упорядоченном виде, с конкретными суммами и датами платежей. При расчетах через Интернет в большинстве случаев получить ее не составляет никаких проблем.

Необходимо также отметить, что сейчас очень многие получают заработную плату на пластиковые карточки, а в пунктах обычных пунктах приема платежей за жилищно-коммунальные услуги часто принимают только наличные деньги. Если производится ЖКХ оплата коммунальных услуг через Интернет, то ее можно произвести прямо с карты, то есть, нет необходимости идти к банкомату (и, кстати говоря, порой платить комиссию за снятие наличных).

Еще одно явное преимущество совершения платежей таким способом состоит в том, что оплату можно произвести комплексно. Например, очень часто удается также оплатить домофон онлайн, хотя счет за пользование этим устройством нередко приходит отдельно. Наконец, все «оффлайновые» пункты приема платежей функционируют только в рабочее время, а через Интернет оплату можно совершать круглосуточно.

Компания «Фрисби», имея разветвленную сеть обычных пунктов приема платежей, активно и успешно развивает интернет-сервис, позволяющий быстро и просто оплачивать ЖКХ в режиме онлайн. Он имеет немало серьезных преимуществ, и поэтому становится все более популярным.

Частые вопросы по оплате

• Почему баланс по Екарте не обновляется сразу после оплаты?

• Почему при попытке оплаты Екарты, выходит сообщение: введите сумму от 0,00 до 0,00?

• Почему отличается сумма к оплате в квитанции и баланс по лицевому счету на сайте?

• Как передать показания счетчиков?

• Как сохранить показания приборов учета за предыдущие периоды?

• При вводе показаний счетчика поле выделяется желтым цветом. Что делать?

• Какие банковские карты можно использовать для оплаты?

• Какие гарантии, что оплата картой на сайте Фрисби безопасна?

• Есть ли комиссия за оплату? Как узнать ее заранее?

• Как получить чек об оплате?

• Почему платеж не проходит?

• Как совершить платеж компании-поставщику не из Свердловской области?

• Консультант Фрисби посоветовал почистить кэш браузера. Как это сделать?

• Как настроить шаблоны платежей?

• Почему в списке “Мои платежи” нет некоторых из тех, которые были на карте Фрисби?

• Можно ли в один платеж включить оплаты по нескольким квитанциям?

• Я передал показания счетчиков, почему на форме продолжают отражаться старые данные?

• Как я узнаю, что настроенный мною автоплатеж совершен вовремя?

• У меня больше нет доступа к той электронной почте, которая служит логином. Как мне получать чеки?

• Что делать, если оплату совершил, но в истории платежей ее не вижу?

• Почему баланс по Екарте после оплаты обновляется долго (до 24 часов)?

• Как узнать, что деньги на Екарту после оплаты поступили?

• Как добавить квитанцию ЕРЦ в личный кабинет и произвести оплату?

• Как оплатить квитанцию ЕРЦ по банковским реквизитам?

Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

Все платежи делятся на три блока:

1. Содержание жилья

Сюда входят все услуги, оказываемые управляющей компанией: ремонт и содержание лифтов, уборка подъездов и придомовой территории, работа диспетчерской, вывоз мусора и так далее. С 2017 года в этот же блок включены Федеральный закон от 29.06.2015 N 176-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» расходы коммунальных ресурсов — электроэнергии, воды, газа — на общедомовые нужды.

Затраты на ОДН определяются следующим образом: управляющая компания складывает расход ресурса в каждой квартире и отнимает сумму от значения, которое показал общедомовой прибор учёта. Разницу распределяют по всем собственникам жилых помещений пропорционально площади квартир.

2. Коммунальные услуги

В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.

Как узнать долг по квартплате по лицевому счету

По идентификатору на жилье владелец уточняет состояние платежей за использованные ресурсы.

Возможностей узнать задолженность несколько:

• в управляющей компании (по телефону или при личной встрече со специалистом);
• через Сбербанк-онлайн (выводится при заполнении формы в разделе «Платежи и переводы»);
• в офисе кредитной компании;
• на ресурсе PGU.MOS (для жителей Москвы);
• в платежной системе ЯндексДеньги;
• на сервисе a-3.ru;
• через портал Госуслуги;
• на частном интернет-сервисе peney.net;
• на прочих ресурсах.

Таким образом, все больше фирм присоединяются к интернет-порталам, чтобы дать пользователям жилой недвижимости возможность погасить долги удобным для них способом. Достаточно знать лицевой счет, чтобы внести плату за коммунальные услуги.

Как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу квартиры?

На данный момент услуга по предоставлению номера осуществляется как онлайн, так и оффлайн:

Портал Госуслуг

1. Переходим на сайт ГИС ЖКХ (https://my.dom.gosuslugi.ru/).

2. В верхнем правом углу нажимаем «Войти».

3. Авторизуемся через портал Госуслуг.

4. После авторизации вас вернет обратно на сайт ГИС ЖКХ. Подтверждаем условия пользовательского соглашения.

5. Ищем и нажимаем пункт «Подключенные ЛС к Личному кабинету».

6. А вот и список ваших лицевых счетов (таблица в нижней части страницы). Все!

Прочие способы

• В управляющей компании. Способ доступен в любом регионе РФ, лишь бы обслуживание вашей квартиры осуществляла конкретная организация. Для получения информации необязательно лично идти в УК — узнать номер можно и через интернет, и по звонку на горячую линию. Название вашей управляющей компании, горячая линия, e-mail-адрес или сайт — все это указано на квитанции, которую вам оставляют в почтовом ящике для оплаты. Если нет квитанции, не беда — воспользуйтесь следующим способом;
• Через Сбербанк Онлайн. В последнее время Сбербанк стал активно развивать это направление, т.к. многие пользователи оплачивают счета с банковской карточки. Вам нужно авторизоваться на сервисе, найти вкладку «Лицевые счета», после чего в специальном поисковом окне нужно ввести адрес вашей квартиры. Высветится не только номер счета, но также сумма последнего выставленного счета, а также общий размер задолженности. Не актуален! Используйте портал Госуслуг.

Бланк заявления на получение выписки.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Выполняя вход в личный кабинет, вы получаете огромное количество возможностей. Как минимум, вам удастся отправлять показания счётчиков, оплачивать счета, запрашивать квитанции в электронном формате. На официальном сайте МосОблЕИРЦ есть масса полезной информации, регулярно публикуются актуальные новости, которые могут быть полезны абонентам. Если вдруг у вас возникнут вопросы, стоит обратиться в контактный центр за консультацией.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Чтобы посетить личный кабинет, вам достаточно выполнить вход через один из установленных браузеров на вашем компьютере. При этом подойдёт любая операционная система, будь то Windows или же MacOS и Linux. Главное условие — это наличие установленных обновлений для ваших браузеров. Это гарантирует максимальный уровень безопасности. Всё, что нужно для входа — открыть страницу для авторизации и ввести сначала свой логин, а затем пароль.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Если планируете войти в систему через приложение на смартфоне с iOS или Android, всё, что вам потребуется выполнить ряд действий:

Причины закрытия счета

При необходимости лицевой счет можно закрыть. Однако для этого нужны основания, четко прописанные в законодательстве:

• упразднение или реорганизация органа, открывшего лицевой счет;
• лишение компании права проводить бюджетные операции, аннулирование лицензии;
• смена собственника квартиры;
• выселение за неуплату либо по иной причине.

При переезде собственник обязан написать заявление о закрытии расчетного счета. Он должен уведомить УК о своем решении.

Открытие и закрытие лицевых счетов регламентируется одноименным ФЗ РФ. В его 62 и 125 пунктах указаны причины закрытия. А они следующие:

1. Учреждение или ОФК, которое выдало лицевой счет, было ликвидировано или реорганизовано, изменило свой тип или подсведомленность.
2. Для данной организации были отменены бюджетные полномочия (что не позволяет проводить определенные операции).
3. Учреждение стало обслуживать иной ОФК.
4. Прочие причины. А именно – выселение человека из квартиры, смена собственника жилища и другое.

Также, в статье 859 Гражданского кодекса сказано, что закрыть лицевой счет можно посредством написания соответствующего заявления, человеком, на чье имя этот счет был открыт. Кроме того, при переезде на иное место жительства, Вы обязаны закрыть свой лицевой счет, подав данное заявление.

Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

Все актуальные тарифы и нормативы на электроэнергию, газ, отопление и воду во всех городах Российской Федерации можно выяснить на официальном сайте федеральной антимонопольной службы РФ — https://fas.gov.ru.

Для этого нужно:

1. Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
2. Выбрать интересующий населенный пункт.
3. Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
4. Выбрать метраж квартиры.
5. Получить информацию о тарифах.

Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

Что делать, если забыл логин или пароль

Что касается забытого логина, это маловероятно, так как в качестве его используется ваш электронный адрес. А вот говоря уже про пароль, даже если вы что-то забудете или потеряете, это не беда, так как процесс восстановления весьма прост. Откройте страницу авторизации, кликните на соответствующую фразу и следуйте всем инструкциям. В итоге на почту вам пришлют специальное письмо, где рассказывается, как сбросить пароль и создать новый.

Когда вы забыли свой электронный ящик или не можете получить к нему доступ, для решения проблемы вам нужно будет связаться с сотрудниками по номеру 8-800-555-07-69.

Как отличить подделку

В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.

Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2016 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы

Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.

Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.

Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.

Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.

Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных услуг «Мои документы» своего района.