Как открыть интернет-магазин в контакте?

Общение с клиентом

Как только пользователи начнут обращать внимание на вашу группу и просматривать фото, начнутся вопросы, которых не следует бояться. Отвечайте, не тяните и завязывайте диалоги с посетителями

Вам нужно вести хорошие беседы с покупателями, а не просто отвечать да, нет, есть в наличии или нет; объясняйте им, но не усердствуйте, иначе им покажется, что они не компетентны в некоторых вопросах и уйдут от вас.

Пример: пользователь интересуется наличием футболки синего цвета, которой нет в наличие, не стоит отвечать ему коротко: «Нет», сформулируйте предложение таким образом, чтобы он зашел еще раз. Скажите, что на данный момент большим спросом пользуются футболки зеленого цвета и вот они то и есть у вас в наличии, а синего привезут немного позже. Постарайтесь заинтересовать его, напишите дату обновления товара, заставьте клиента прийти еще раз или направьте на что-то похожее, предложите товар, который, по вашему мнению, ему может понравиться.

Как раскрутить интернет-магазин в Контакте

Чтобы раскрутить магазин в ВК, необходимо грамотно сформировать клиентскую базу, имеющую такие интересы, которые заинтересовали бы целевую аудиторию пробрести предлагаемую продукцию. Для этого следует учитывать жизненные интересы пользователей, которые наверняка отображены в их профиле. Не стоит никому ничего навязывать. У каждого человека свои проблемы, а основной задачей владельца бизнеса является оказание помощи в их решении.

Раскрутить свой бизнес можно, прибегнув к платным специализированным услугам. В такой ситуации организатор продаж будет освобождён от необходимости затраты времени на процедуру. При нехватке денежных средств можно воспользоваться бесплатными возможностями.

Платные сервисы раскрутки

Создание фильтра по ключевым свойствам товара

В социальной сети ВКонтакте функционирует удобная опция – биржа рекламы. При её помощи любой желающий может раскрутить группу за счёт размещения рекламных сообщений в уже продвинутых сообществах. Метод действенен, однако комиссия за услугу со стороны ВК составляет 48 процентов. Удобней воспользоваться возможностями таргетированной рекламы, направленной на конкретную целевую аудиторию по доступным параметрам социальной сети, таким как пол, возраст, место проживания и интересы. Воспользоваться сервисом можно с любой страницы ВКонтакте, зайдя в специализированный раздел, расположенный под меню профиля.

Что нужно для начала?

Давайте посмотрим по цифрам, товарам и сбыту:

Смотрим, откуда стартовать. Пожалуй, единственный вариант – Китай. Китайские товары уже неплохого качества, а цены позволяют быстро раскрутиться. Индия и Африка еще дешевле, но огромный процент брака сразу убивает возможную прибыль. Условия поставок с Запада не дают большого «подъема», необходимого для старта; их лучше иметь в виду на будущее.

Выбираем стартовый товар. Электроника соблазнительна, но опасна, даже если вы специалист высшей категории с многолетним опытом. И дело не в «китайском» качестве (оно, как говорилось, уже приемлемо), а в том, что «за очень дешево» высокого сервиса не жди – для него нужен обученный персонал с зарплатой, а тогда очень дешево не получится.

• Начинать лучше с товаров не столь «процентных», но продаваемых в любом случае и поштучно недорогих – одежда, обувь, белье, канцелярия, сумки, сувениры, украшения и бижутерия. Избегайте только товаров, требующих обязательной сертификации: продуктов питания, косметики и парфюмерии, детских товаров. Почему – понятно.
• Определяем сумму начальной закупки. Указанные товары оффшорные производители предлагают примерно на 50% дешевле, чем их можно встретить в рознице. Половину придется отдать за доставку к себе и рассылку клиентам. 25% прибыли – очень неплохо в нынешнем мире, но чтобы получить хотя бы 20 000 руб., нужно сразу вложить 80 – 100 тыс. Многовато…

Предоплата от покупателей тут не спасает. К моменту поступления заказа товар для отправки должен быть у вас на руках, а срок доставки – не более 3-х суток. Если покупателю придется ждать две недели (а если он заказал купальник для курорта перед самым отпуском?), то он к вам больше не обратится и другим отсоветует, а сарафанное радио в Сети работает безотказно.

Поэтому же лучше не соблазняться безоглядно выгодными, но далекими покупателями; в таких случаях лучше сразу честно назвать реальный срок поставки. И пользоваться лучше услугами курьерских служб; госпочта – долго и ненадежно.

Уменьшить сумму первоначальной закупки можно, работая понедельно. Тогда сразу понадобится около 20 000 руб. Но с учетом только выходных средний срок доставки не получится сделать меньше 2-х суток, и неудачная неделя подкосит ваш бизнес в корне.

Лучший способ не вкладываться сразу много: заранее обеспечить себе круг покупателей. Вы же в соцсети! Что стоит разослать друзьям весточки: «Девчонки (или пацаны), если я предложу то-то и то-то по такой-то цене с доставкой за два дня, возьмете? Или знаете, кто возьмет?» Если откликнулись, да еще и на предоплату согласились, первоначальных вложений может действительно не понадобиться. Тут все решают ваши личные качества.

Открываем интернет-магазин в ВК

• Выбор продукции для продажи
• Инструкция по открытию
• Раскрутка бизнеса

Людям нравится, когда можно просто открыть браузер и на различных сайтах выбрать любую понравившуюся вещь. Кстати, в ИМ можно найти неплохие товары со скидкой или по низкой цене. Благодаря этому такой вид заработка стал расти вверх.

Чтобы сделать полноценный магазин в интернете потребуется много вложений. Самый простой и легкий способ заработка — это создание магазина через социальные сети. Чтобы открыть собственный магазин вам не нужно платить за это.

Выбор продукции для продажи

Деньги потребуются на текущие расходы, первые закупки, расход на транспорт.

Можно рассмотреть Африку и Индию, цена у них подешевле, но большой процент бракованного товара при получении.

О том, как заработать на продаже китайских товаров через интернет, мы рассказывали в отдельной статье.

К примеру: обувь, сумки, украшения, одежда, белье, канцелярия, бижутерия, чехлы на мобильные устройства. Эти вещи не требуют сертификации, в отличии от косметики, духов, детских товаров и продуктов питания.

Определите для себя продукцию, которую вам будет интересно продавать, а также сумму, которую готовы вложить в дело. Чтобы открыть магазин в контакте необязательно сразу вкладывать все деньги.

Изначально вам необходимо будет разобраться в схеме работы, в товарах которые пользуются спросом и привлечении клиентов. В дальнейшем, когда ваш бизнес пойдет в гору, вам нужно будет самостоятельно открыть ИП.

Возможно заинтересует:  Что нужно знать о заработке на отзывах в интернете?

Инструкция по открытию

Первый шаг для открытия вашего магазина в вк с нуля — регистрация на сайте и проверка авторизации.

Далее нужно нажать на «Мои настройки» и активировать сервис «Мои группы», а также «Мои приложения», а далее поставить галочки напротив них. Переходим на вкладку «Мои группы» и нажимаем «Создать сообщество».

Далее проходим по адресу http://.com/app1800176 и выполняем все по инструкции. Ну и в конце необходимо будет связать вашу группу и магазин вместе.

В вашей группе будет находиться список со ссылками, туда добавьте ссылку на вышеуказанное приложение «Ecwid». Теперь Вам необходимо заполнить всю нужную информацию о магазине и оформить страницу.

Далее следует указать вашу информацию:

• контакты продавца, информация о нем;
• информация о магазине;
• информация о доставке, возврате и способах оплаты товара.

Также обязательно добавьте фотографии и описание под ними. Фотографии для публикации в контакте должны быть четкими и показывать вещь со всех сторон. Фото нужно брать только с того сайта, где делали заказ. Так вы не нарушаете авторские права.

Можно еще прикрепить видео обзор про товар, это будет очень креативно. Таким способом можно заинтересовать большее количество покупателей. На стене вашего магазина можно написать пару интересных постов про вещи.

Отвечать на все задаваемые вопросы, не увиливать от ответов.

Раскрутка бизнеса

Будет полезно прочитать:

• Как заработать на группе в ВК
• Как открыть магазин женских сумок
• Идеи заработка для домохозяек

Новая функция ВКонтакте

Админы группы ВКонтакте теперь могут создавать карточки товаров и объединять их в подборки. После этого они получают возможность успешно разместить их на своей странице сообщества. Пользователи, в свою очередь, могут лайкать товары, делиться ими с друзьями, комментировать.

А при желании купить – они будут общаться к назначенным админом продавцам, которые легко и непринужденно будут отвечать на вопросы потенциальных покупателей. Когда клиент будет подведен к покупке, то ему потребуется обратиться напрямую к администратору сообщества, с которым будет обсужден процесс оплаты и доставки.

Администрация ВКонтакте считает, что новый формат, так называемой «товарной витрины» поможет улучшить процесс электронной торговли, которая с каждым годом пользуется все большим спросом. Интернет-платежи пока не входят в данную функцию, но, как мне кажется, введение этого пункта не за горами.

Бесплатные способы раскрутки

Быстро продвинуть свой сервис можно, приглашая в сообщество новых участников, не забыв отфильтровать их идентифицирующие характеристики. Создатели ВК ограничивают количество приглашений в день до 40. Однако, создав фейковые страницы и добавив их к администрации магазина, можно обойти ограничение.

Сервис Google Adwords

Не стоит пренебрегать сео-оптимизацией, используя её правила в описании группы и карточек продукции

В их названиях важно использовать высокочастотные запросы, пользующиеся популярностью у пользователей интернет. Это позволит привлечь покупателей не только с ВК, но и со всей глобальной сети

Для изучения популярности товара и его описания рекомендуется пользоваться сервисами Google Adwords и Wordstat.

Сервис Wordstat

Привлекать аудиторию со сторонних ресурсов, с других сайтов, с форумов, с блогов следует умело, за счёт компетентного внедрения в тематические обсуждения или за счёт договорённости на платной основе с администраторами ресурсов. На бирже ВК можно пиарить друг друга без вложений. Для этого необходимо оформить перекрёстное размещение ссылок в разделе «ссылки»

Креативные конкурсы и акции, предполагающие приобретение товара со скидками, а также дарение продукции в качестве вознаграждения за репосты, удивят потенциальных клиентов и наверняка привлекут не только их внимание, но и их друзей. Это обусловлено не только позитивным рекламным веянием, но и быстрой распространённостью информации на страницах пользователей

Чего ждать?

Второй-пятый месяцы, если вы не ленивы и не лишены элементарной сообразительности, можете рассчитывать на заработок 12 000 – 20 000 руб./мес. Затем доход выйдет на плато. Это обусловлено сложными взаимосвязями разного рода показателей на сегодня и на обозримое будущее, рассматривать которые в настоящей статье нет возможности.

После выхода на плато есть три возможности:

• Оставить все как есть, надеясь, что покупателей прибавится, или вдруг новый выгодный товар объявится; короче говоря, стричь купоны и плыть по течению. Соблазнительно и спокойно, но рано или поздно можно разориться.
• Использовать обстоятельства: вникать все глубже и глубже в суть дела, искать поставщиков повыгоднее и понадежнее, покупателей поактивнее, открывать по мере потребности новые магазины – короче, вести нормальный бизнес. Работать придется не меньше, чем рабочему на производстве или служащему в офисе, но заработок будет больше. И все будет в ваших руках, без начальства, распоряжений и указаний. И работать будете дома по свободному распорядку.
• Создавать обстоятельства для использования, попросту говоря – придумать хорошую идею для широкого развития и «круто подняться». Но нужно иметь в виду: он не на собственной площадке, а в соцсети, у которой есть законные владельцы, и нужно учесть все, отсюда вытекающее. Если если бизнес будет развиваться очень удачно, придет время становиться самостоятельным: открывать свои сайты вне соцсети, раскручивать их и т.п.

Реклама сообщества с социальной сети

Для пиара сообщества естественно требуются средства, однако вы ударите в самую точку. Например, у вас аксессуары для автомобилей и естественно группа автолюбителей, то это целевое направление, которого нужно держаться. Так вот, напишите администрации группы и предложите сотрудничество, по которому они выкладывают небольшой пост с упоминанием Вас и соответственно получают за это небольшое вознаграждение, однако помните, что стоимость поста зависит от количества участников группы и чем их больше, тем дороже выйдет такая реклама.

Или же просто выкупайте рекламу в тематических пабликах с хорошей статистикой посещаемости и активности. Также можете использовать таргетированную рекламу в ВК, где вы будете платить за клики или показы. Но это для новичков рано и позже я опишу пошаговый процесс настройки таргетинга в ВК (подписывайтесь на блог и не пропустите статью!)

Маркетинг и PR

Для более быстрой раскрутки Вашей группы по продаже товаров следует организовать акцию, а лучше розыгрыш товаров, где для участия пользователю следует поставить лайк, а также сделать репост записи на стене, после чего через генератор нужно выбрать победителя.

Да, вам придется сделать подарок победителю конкурса, но в свою очередь группа в социальной сети получит большое количество подписчиков и репостов, что принесет большую прибыль позже, чем просто сидеть и ждать клиентов, которые не появятся сами по себе. Поймите, о вас должны услышать или прочитать, а как это сделать, если никто не репостит записи о группе?

Ну, если же вы категорически против подарков, то возможны и другие варианты, например скидка единственному посетителю в размере 20 процентов на следующую покупку, а отбор можно производить, например, по конкурсу фотографий, которые присылают посетители на тему вашей торговли. Таких конкурсов можно придумать огромное количество, главное, чтобы он понравился лично вам.

Адаптация бизнеса под социальные сети

1. Ознакомится с базовыми основами создания, настройки и наполнения группы.
2. Научиться пользоваться статистикой.
3. Изучить страницы конкурентов, оценить их, выделяя положительные стороны и недостатки, которые наглядно бросаются в глаза. Все эти параметры следует учесть в своём бизнесе.
4. Овладеть основами знаний в области создания аваторок, меню, финансовой статистики и научиться убирать неактуальную информацию в группе.
5. Изучить сервисы и скрипты, без которых невозможна работа в ВК. Нужно уметь самостоятельно их устанавливать и настраивать.
6. Ознакомиться с популярными платёжными системами, поскольку придётся проводить финансовые операции, связанные с получением и отсылкой денег, используя ресурсы интернет.
7. Найти поставщика товаров, которые могут иметь материальный или виртуальный вид. Допустимо использование несколько типов товаров.
8. Оформление магазина.
9. Продвижение бизнеса посредством налаживания связей с клиентами.

Как сделать интернет-магазин ВКонтакте

Создайте группу в ВК и зайдите в управление сообществом. В настройках откройте «Разделы» и включите функцию «Товары».

После этого появятся новые пункты настроек.

• Регионы доставки. Будет ли у вас доставка товаров. Для каких стран, регионов и городов она действует.
• Комментарии к товарам. Включите, если хотите, чтобы пользователи могли комментировать товары в ИМ.
• Валюта магазина. Можно выбрать одну из 6 валют: рубль, доллар, евро, белорусский рубль, украинская гривна или казахский тенге.
• Тип кнопки, которая показывается под товаром. Можно выбрать «Ссылка на товар» или «Написать продавцу». В первом случае можно перенаправлять пользователей на свой сайт, во втором — покупатель сможет напрямую написать продавцу или администратору магазина.
• Контакт для связи. Тот, кто будет получать сообщения от потенциальных покупателей. Это может быть любой из администраторов сообщества.
• Описание магазина. Жмите «Редактировать» рядом с этим пунктом. В открывшемся окне заполните условия оплаты и доставки, либо создайте произвольное описание.

В главный блок сообщества, поставьте товары, чтобы при посещении группу они показывались в первую очередь.

Подключение оплаты через VK pay

Чтобы подключить оплату VK pay к группе вашего магазина, там же в настройках поставьте галочку в поле «Приложение Магазин». Появится всплывающая подсказка, где кликните на ссылку «Подробнее о Магазине»

Обратите внимание, что функционал работает только на территории РФ и только для магазинов, у которых выбрана валюта рубль

Откроется новая страница, пролистываем её дом самого низа и жмём «Подключить магазин».

Далее выберите, кто будет получать платежи. Это может быть любой из админов группы.

После этого, система попросить добавить первый товар. Это мы сделаем чуть позже. Сейчас же, возвращаемся в настройки магазина и рядом с этим пунктов кликаем «Настроить».

В открывшемся окне, можно посмотреть заказы за всё время, настроить поля формы, которые видит клиент при заказе товара, настроить свойства товара, создать свои промокоды и прочее.

Финансовые операции

В сервисе отсутствуют кнопки «купить» и «оплатить». У владельцев магазина часто возникает о вопрос о том, что же делать, если пользователь социальной сети изъявил желание купить продукцию. Многие продавцы в ответ предоставляют номера банковских карт, счетов или электронных кошельков. Следует отметить, что предпочтительнее использовать электронные платёжные системы, поскольку для проведения банковских операций необходимо зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности.

Загрузка изображения, которое будет логотипом сервиса

Придаст серьёзность отношениям с покупателями владельцу бизнеса умение пользоваться сервисами выставления счетов. В интернете можно найти много таких программ, которые помогут выставить счёт и примут платёж любым способом у покупателей. Популярностью пользуется сервис «Яндекс. Касса-Плюс». Принцип работы с ним прост, достаточно в специальные поля ввести идентифицирующую товар и участников сделки информацию:

• наименование товара и его цена;
• фамилия, имя отчество продавца;
• номер телефона;
• электронный почтовый ящик.

После заполнения формы, покупателю приходит письмо, в котором прикреплённый счёт и ссылка для проведения платежа. После проведения финансовых операций, продавец получает уведомление о данном событии на потовый ящик, после чего он может организовывать доставку товара адресату.

Прибыль и расходы

• Оформление ИП – от 5 000 тыс. руб.
• Закупка товара – от 300 000 тыс. руб.
• Создание группы – от 0 до 50 000 тыс. руб.
• Раскрутка ВК – от 0 до 60 000 тыс. руб.
• Логистика – от 5 000 тыс. руб.

Стартовые расходы на открытие магазина в социальной сети ВК – около 500 000 тыс. руб.

Доход торговой точки в интернете с точностью рассчитать нельзя, это зависит от факторов:

• Посещаемость группы.
• Количество подписчиков.
• Заказ детских товаров или одежды в день.

Наценка в этом случае может составлять от 5 до 40 % — если были закуплены вещи из Китая. Продажа одежды мировых производителей требует наценки в 100%. При удачной раскрутке группы ВК – доходность варьируется от 1000 до 3000 тыс. руб. в день.

[persoslider_c url=»https://www.youtube.com/watch?v=GCgNpeuoUGk»]

Раскрутка и продвижение магазина в ВК

Кратко перечислим основные действия по раскрутке.

Проводите конкурсы. Чем ценнее будет приз, тем больше людей захотят принять участие в конкурсе. Можно сделать беспроигрышный конкурс, где есть главный приз и призы для всех участников, например, купоны на скидку.

Используйте классический способ, создание фейковых аккаунтов, накрутка друзей и дальнейшая рассылка приглашений в группу.

Продвигайте товары с помощью официальной рекламы ВКонтакте. Конечно, это не бесплатно, но поможет быстрее окупить затраты на раскрутку.

Сотрудничайте с блогерами. Находите лидеров мнений в своём городе и договаривайтесь о рекламе. Размещайте рекламу в популярных городских пабликах и  группах, в которых находится ваша целевая аудитория.

Заключение

• Создать группу или выбрать уже существующую.
• Включить раздел «Товары».
• Настроить раздел, указав информацию о доставке, оплате и так далее.
• При необходимость подключить возможность онлайн-оплаты.
• Добавить товары.
• Красиво оформить страницу магазина.
• Начать продвижение и привлечение клиентов.

—

заходи на мой мобильный ponomareff.online

Организационные моменты

Рынок в интернете обширен, здесь можно найти товары различной направленности – начиная от детских товаров, заканчивая уникальными вещами или аксессуарами. Предприниматель должен понимать, чтобы открыть свой магазин, нужно выбрать достойный сектор на интернет-рынке. Популярные товары:

• Мужская и женская одежда.
• Брендовая и обычная обувь.
• Техника.
• Бытовая химия.
• Мебель.
• Фурнитура и предметы интерьера.

Каждое из направлений пользуется немалым спросом, главное увидеть место, где отсутствует большое количество конкурентов. Тематика будущей торговой точки должна соответствовать возможностям предпринимателя. Это позволит существенно сократить расходы на продвижение и открытие торговой точки.