Знаток Финансов

Корпоративные сувениры для клиентов — важный инструмент лояльности

Рекламные сувениры – сравнительно молодое явление. Ещё 15 лет назад сувениры были только тем, что один человек дарил другому человеку на память,  для поднятия настроения. Разумеется, это и сейчас актуально. Но приход в страну рыночных отношений привнёс совершенно новый смысл в старое понятие.

Сегодня сувениры в Алматы рекламируют, промоутируют, позиционируют, напоминают, т.е. появился совершенно особый тип рекламоносителя: это прямая реклама, способ продвижения бренда и инструмент формирования корпоративной культуры.

Сувенирная продукция должна правильно раскрывать стратегию бренда. Подарок или подарочный набор должен соответствовать концепции, дополнять и усиливать ее, доносить до получателя посыл бренда. По сути, это вещественное воплощение идеологии бренда, которое можно взять в руки и, исходя из собственных ощущений, составить впечатление.

За идейное отражение отвечает разработанная дизайн-концепция, она рассказывает историю, передает настроение, дарит впечатления. Так создается эмоциональная связь получателя с брендом. И достигается это не только за счет узнаваемости логотипа и айдентики, а за счет яркого арт-контекста, в который вовлекается получатель.

Используйте брендированные товары

Создание и раздача канцелярских принадлежностей, футболок, кружек и подставок под них с изображением логотипа компании дают возможность владельцам бизнеса в кратчайшие сроки распространить информацию о своем бренде.

Подобные рекламные инструменты помогают повысить эффективность маркетинговой кампании. Они способствуют привлечению клиентов. В целях продвижения сайта укажите на всех товарах доменное имя или выпустите лимитированное количество каких-либо предметов, содержащих промокод на предоставление скидки. Результаты непременно вас порадуют.

Многие крупные торговые сети упаковывают товары в брендированные пакеты, а у новичков зачастую наблюдается пренебрежение к этому. Это их досадная ошибка.

Виды сувенирной продукции

Рассмотри некоторые из них:

VIP-подарки: часы, посуда, сувениры из камня, металла, натуральной кожи и дерева и т.п. Они дарятся по значительным поводам тем, кто играет ключевую роль в вашем бизнесе и жизни в целом. Такие подарки должны становиться своеобразными вехами в развитии ваших отношений с дорогим во всех смыслах человеком, намекать на новые перспективы сотрудничества и, конечно, они должны быть дорогими.

Промо-сувениры: одни из малобюджетных сувениров, которые даярт при про ведении каких-либо масштабных мероприятий, и преподносят их всем участникам данного мероприятия. Такими сувенирами могут быть недорогие ручки, блокноты, карманные календари, пакеты и т.д.

Бизнес-сувениры: их преподносят партнерам, коллегам, сотрудникам и начальникам. Главная задача таких сувениров подчеркнуть уважение, именно поэтому стоит выбирать презентабельные сувениры. К примеру это могут быть держатели для записок или для ручек, а так же сами ручки, зажигалки (для коллег и сотрудников), настольные и прочие подарочные наборы (для директора или партнеров).

Существуют различные способы нанесения фирменной символики:

· лазерная гравировка

· шелкография

· тампопечать

· деколь

· вышивка

· тиснение

Лазерная гравировка. Используется в тех случаях, когда необходимо нанести логотип на сувенир, имеющий металлические детали (металлические ручки, визитницы, зажигалки, часы и т.п.). Она подходит также и для нанесения по дереву, стеклу, коже (бизнес-сувениры и VIP-подарки).

Шелкография. Высокотехнологический процесс, позволяющий персонализировать практически любую продукцию. Наиболее распространено нанесение шелкографии на изделия из ткани (футболки, бейсболки, сумки), на полиэтилен и бумагу (пакеты, папки), а также на изделия из кожи и кожзама (деловая продукция, сумки, папки и т.д.).

Тампопечать. Дешевый и самый распространенный и популярный способ персонализации (пластиковые ручки, зажигалки, кружки, пепельницы, брелоки, ежедневники, елочные шары и т.п.). Главное ограничение — небольшой размер логотипа, а также невозможность печатать на сильно искривленных поверхностях.

Деколь. Высокотемпературная обработка делает этот способ персонализации универсальным для нанесения на сувениры из стекла, керамики (кружки, пепельницы, стаканы, чашки, и т.д.). Деколь, в отличие от тампопечати позволяет делать практически стопроцентную запечатку изделия и позволяет использовать большее количество цветов.

Вышивка. Наиболее качественный и презентабельный способ нанесения на продукцию из текстиля (бейсболки, дорогие футболки, куртки, сумки).

Тиснение. Способ, который позволяет выдавливать изображение на таких материалах, как бумага, картон, кожа, кожзам, пластик (ежедневники, планинги, папки из бумаги и картона и т.д.). Часто используют золотую или серебряную фольгу. Тиснение без использования фольги называют «слепым тиснением»

Корпоративные сувениры для клиентов — важный инструмент лояльности

И тут тоже есть несколько правил

  • Хорошая сувенирная продукция — это дорого, а с плохой легко сесть в лужу. Например, один очень известный банк вручал клиентам на презентациях ручки, скрученные из бордовой бумаги, с символикой банка. Вероятно, это было дёшево и подразумевалось как стильно, но все ручки в большом офисе были отправлены в мусорник: кто любит погрызть колпачки, быстро их прогрызли, кто любит повертеть — сломали, у остальных бумажный корпус отвратительно засалился. Вернёмся к вопросу дороговизны. Вам придётся потратиться на изготовление сувенирки, её упаковку, доставку и желательно нетривиальное вручение (чтобы выделиться среди вороха дарителей, например, на Новый год). Если ваш клиент не воспользовался сувениром, считайте, всё зря. Удачный пример: компания дарила флешки и говорила, что на них содержится секретная информация. На флешки была записана роскошная презентация о корпоративных услугах и тарифах. Из 200 получателей больше 100 позвонили/написали и сказали, что презентация клёвая, 23 — купили услуги. Партия алюминиевых флешек с нанесением отбилась в разы. Презентация не стоила ничего — сотрудники сделали её сами.
  • Сувенирная продукция должна соответствовать имиджу и уровню компании: то есть, если вы известный гигант и дарите силиконовый брелок, или брендированную шоколадку, это фиаско. Напротив, если вы маленькое дизайнерское бюро и дарите всем Moёt, это будет выглядеть как стремление «вылезти из кожи» или спровоцирует на вопрос, насколько большую маржу вы поимели со сделок, чтобы позволить быть себе таким щедрым. Хорошая новость заключается в том, что всегда можно продумать недорогой вариант и подать его под креативным соусом. Например, подарить брендированные блокноты в необычном виде как стимул для вдохновения или подарить бизнес-книги, которые призваны стать источником знаний для роста в новом году и т.д. Пример: одна компания подарила партнёрам по огромному блоку бумаги для флипчарта. На каждой встрече, на каждом совещании внизу каждого листа участники видели лого и слоган. А встречи были разные, охват получился неплохой.
  • Ваш собственный продукт может стать неплохим сувениром. Вы можете сделать что-то особенное, если речь о физическом объекте или подарить бесплатные обновления, лицензии и т.д. на Новый год. Одна компания, например, разослала своим клиентам десктопные календари-мини-планировщики (ПО).
  • Самый опасный тип сувенирки — это благотворительность: подарить сертификат, что деньги на подарок были переданы фонду, приюту, WWF и т.д. Самая идея благая и крутая, но, увы, нередко встречаются предприниматели, которые не приемлют благотворительность в любой форме и презирают тех, кто «этой чушью» занимается. Это может изменить отношение к вам в худшую сторону. Это, конечно, в В2В. Но в сфере B2C это может здорово сработать — например, можно вставить в мобильное приложение анонс о том, что вы отказались от корпоратива и поддержали детскую робототехнику/тигров и зубров/подарили 5 планшетов и т.д. В массовом сегменте такая корпоративная благотворительность заходит успешнее.

Добавить комментарий