Как удалить кошелек Яндекс.Деньги: закрытие кошелька

Инструкция

При нынешнем доступе к разнообразным возможностям Интернета, со временем отпадает надобность в определенных услугах, за счет применения других ресурсов.

Как удалить кошелек Яндекс Деньги, если он больше не используется? Закрытие кошелька на Яндексе может быть в результате добровольного решения пользователя, либо принудительным (что больше подходит под определение блокировки).

Проблемные транзакции могут послужить причиной того, что система сама закроет кошелек для исходящих операций.

Если пользователь не имеет надобности в использовании аккаунта Яндекс.Деньги, то он посчитает нужным его удалить. Но есть ли такая возможность, и как это лучше сделать? Попробуем разобраться в том, как удалить кошелёк Яндекс навсегда.

Какие могут быть причины для удаления Яндекс-кошелька? Например:

Аккаунт создавался для одноразовой транзакции.
Клиента не устраивает то, что система виснет, и платежи стали плохо проводиться.
Участник системы остался недоволен уровнем обслуживания и технической поддержки.
Пользователь сменил платёжный сервис, потому что Яндекс.Деньги не наладили сотрудничество с его банком, или в регионе проживания клиента пользоваться его услугами не представляется возможным.
Аккаунт часто взламывали, и клиент хочет завести новый из соображений безопасности.

Не просто выйти из электронного кошелька, но удалить его в системе Яндекс.Деньги можно, а для того чтобы это сделать, нужно выбрать один из двух допустимых способов:

С полным удалением почтового ящика и аккаунта на Яндексе.
С сохранением профиля в системе.

Удаление кошелька повлечёт за собой безвозвратную потерю данных, поэтому перед тем, как его аннулировать нужно тщательно обдумать этот шаг. Если на аккаунте остались средства, вернуть их после удаления кошелька не получится.

Можно ли удалить аккаунт Яндекс.Деньги без удаления почты? Согласно политике конфиденциальности сервиса, невозможно удалить кошелёк Яндекс, но сохранить при этом почту. Однако, если отключить только кошелёк, то есть возможность сберечь:

компании в директе;
закладки любимых сайтов;
электронные адреса родных, друзей и коллег;
ценные письма и фотографии;
возможность заново создать аккаунт в прежнем статусе.

Чтобы закрыть аккаунт Яндекс.Деньги, но не удалять при этом привычный и удобный почтовый ящик нужно:

Авторизоваться на сервисе.
Вывести все средства с кошелька.
Зайти в раздел «Настройки» и кликнуть на надпись «Хочу удалить кошелёк», расположенную внизу.
В открывшейся форме нужно заполнить все поля. В поле для темы выбираем «Другая», конкретизируем примерно так: «Закрыть кошелек».
Вкратце написать о веских причинах, побудивших вас удалить кошелек. Аргументы вроде «Хочу и удаляю» здесь не работают — такие заявки служба поддержки рассматривать не будет.
Проверить сообщение и отправить его.

Актуальная схема удаления кошелька

Срок рассмотрения заявки составляет 10 рабочих дней, счёт всё это время остается заблокированным. Результат будет отправлен на почту.

Рекомендуется на протяжении 10 дней после отправки сообщения (до получения ответа) не совершать с помощью Яндекс-кошелька какие-либо финансовые операции.

Обладатели мобильной версии Яндекс.Деньги могут удалить данное приложение со своего устройства. Но это не повлечёт за собой удаление аккаунта платёжной системы, а станет лишь потерей возможности использовать его со своего девайса. Чтобы удалить всю информацию с кошелька, нужно следовать инструкции, приведённой выше.

Естественно, она будет закрыта от посторонних, в том числе и от бывшего обладателя счёта, но не от сотрудников, уполномоченных на изъятие подобных данных.

Вот почему удаление кошелька, как способ скрыть любую информацию о финансовых операциях, — это неэффективно и бессмысленно.

Имейте в виду, что предложения скрыть или очистить историю операций в Яндекс.Деньги могут поступать только от мошенников.

Как отвязать карту?

После удаления кошелька карта отвяжется автоматически, то же самое произойдёт и после окончания срока её действия.

Отвязка карты через «Настройки» Яндекс.Деньги

Чтобы самостоятельно закрыть карту, придётся предпринять несколько простых шагов:

Войти в аккаунт Яндекс.Деньги.
Найти там «Настройки».
Нажать кнопку «Отвязать».

Удаление кошелька с сохранением почты

Понятно, что такое кардинальное решение приведет к отказу от важной части функционала Yandex. Но политика конфиденциальности сервиса такова, что закрыть лишь только кошелек по правилам нельзя

Помочь в этом деле может служба поддержки, в которую можно обратиться, в том числе, из личного кабинета. Возможно, специалист объяснит, как удалить Яндекс кошелек без удаления почты и можно ли вообще это сделать. Для этого нужно:

Войти в личный кабинет.
Перейти на страничку с данными Паспорта.
В самом низу найти и активировать ссылку «Помощь».
В списке, в левой части нового окна, найти и нажать на ссылку «Обратная связь».
В правой части окна можно найти форму для отправки сообщения. В числе предложенных вопросов можно выбрать касающийся почты, а в самом тексте задать вопрос, как удалить Яндекс.Деньги не удаляя почту.
Нажать иконку «Отправить».

! В качестве рекомендации: нужно придумать вескую причину, чтобы отказ от кошелька не выглядел пренебрежительно. Стоит учесть, что обработка подобного запроса потребует достаточно много времени (до десяти дней), а результат не будет гарантированным.

Если нет необходимости удалять Яндекс кошелек навсегда, выберите вариант, так называемой, деактивации. При уничтожении кошелька с сохранением почты вы также сохраните:

Введенные интернет-адреса различных ресурсов;
Рекламные кампании;
Электронные почтовые адреса родственников и друзей;
Письма;
Фотографии и прочие изображения.

При другом варианте удаления профиля потеряются все данные. Но если именно это и нужно, лучше всего обратиться в службу технической поддержки. Чтобы удалить Яндекс кошелек навсегда, без возможности восстановления следуйте инструкции:

Выполните вход в электронный кошелек;
Переведите все деньги с него на карту, другой кошелек или снимите;
Зайдите в раздел технической помощи;
Нажмите на оформление обращения и введите данные;
Выберите секцию «другая» в причинах обращения;
Укажите цель обращения – желание удалить бумажник с сохранением почтового ящика, также укажите причину удаления.

После того, как решение (запрос на удаление Яндекс аккаунта) будет принято, служба поддержки заблокирует счет. Также не забудьте при обращении указать электронную почту, на которую вы хотите получить ответ.

Сколько ждать ответа от службы поддержки?

С одной стороны, может показаться, что заявка не вызывает сложностей, но рассчитывать на быстрое принятие решения не стоит. Обращение изучается в течение 10 дней, и нет никакой гарантии, что кошелек будет удален. Сотрудники поддержки могут решить, что у вас нет веских причин для удаления кошелька.

Если служба поддержки не отреагировала на обращение, можно позвонить в колл-центр:

Жители Москвы могут связаться со службой по телефону 7-495-97-43-586;
Для других регионов предусмотрен номер 8-800-25-06-699;
Жители других государств могут звонить на номер 7-974-97-43-586.

Удаление профиля и почтового ящика (полное удаление)

Обязательно помните о том, что вам требуется удалять именно тот аккаунт, на который и была произведена регистрация личного кошелька. Если вы планируете в дальнейшем использовать почту, тогда полностью удалять аккаунт не требуется. В таком случае полноценно удалить кошелек у вас не получится, если у вас есть желание узнать, как закрыть “Яндекс.

кошелек” полностью, тогда вам потребуется удалять и почтовый аккаунт. Если ваш почтовый контакт необходим для работы, и вы регулярно на него получаете письма от своих знакомых, тогда вы можете просто оставить этот кошелек, вам не потребуется его удалять. Но если вы получаете письма крайне редко и можете сообщить свой новый почтовый ящик, тогда старую почту можно полностью удалить. Как вы уже смогли понять, тут все будет зависеть только от ваших потребностей.

Удаление истории в Яндекс

Система “Яндекс.Деньги” дает возможность производить пользователям фильтрацию по операциям, а соответственно, можно выделить пополнения, счета, платежи. Приведенные разделы могут быть распределены по статусу и счетам, впрочем, если вы пользовались этой платежной системой, тогда наверняка знаете, как там все происходит.

На самом деле история операций на сервисе “Яндекс.Деньги” является удобной, к тому же вы в любое время можете ознакомиться с определенной операцией, даже с той, которая проводилась более месяца назад. Закрытие “Яндекс.кошелька” подразумевает под собой полное отключение доступа, вы не сможете получать или отправлять средства, хотя при необходимости в любой момент можно будет просто активировать его вновь, но приведенная процедура может затянуться. Система “Яндекс.Деньги” полностью исключает возможность удаления истории, что необходимо в первую очередь для безопасности ее клиентов.

Если закрыть Яндекс кошелек можно через техподдержку, то с удалением истории возникает немало вопросов. Обычно дается рекомендация полностью удалить аккаунт, без возможности восстановления. Другого варианта очистить историю не предусмотрено.

Представленный подход работает и в других системах платежей, например, WebMoney или QIWI.

Как удалить Яндекс Кошелек с удалением почты?

С созданным аккаунтом связаны все сервисы компании, поэтому вместе с учетной записью, удалится и кошелек. Восстановить доступ никак не получится. Более того, создать новый аккаунт с прежним именем пользователя вы сможете не раньше 6 месяцев после блокировки.

Перед тем как удалить почту и, соответственно, Яндекс Деньги, сохраните все необходимые данные на сторонний сервис или компьютер: после блокировки к этой информации у вас не будет доступа. Итак, вам нужно:

Зайти в ЛК.
Перейти в раздел «Яндекс Паспорт»: сделать это можно, нажав на значок профиля в правой верхней части странички.
Промотать страницу вниз до конца и найти опцию «Удалить аккаунт». Она находится по центру, оформлена светло-серым шрифтом, что делает ее менее заметной на общем фоне.
Заполнить все пункты формы на закрытие, в том числе ответить на контрольный вопрос.
Подтвердить действия кодом из СМС, полученным на привязанный номер.

Обратите внимание, что после закрытия ЯД, привязка всех карт аннулируется. Если вы не доверяете системе, можете отвязать их сами перед блокировкой сервиса, зайдя в раздел «Управление картами»

Здесь вы можете как отвязать банковские продукты, так и закрыть виртуальную карту Яндекс Деньги.

Как удалить кошелек Яндекс Деньги и закрыть счет: пошаговая инструкция

Можно удалить “Яндекс.кошелек”, только когда ваш баланс будет равняться нулю или нескольким копейкам. Если вы не выведете свой остаток, тогда после удаления кошелька эти деньги для вас уже не будут доступны, поэтому лучше заранее позаботиться о выводе. Кстати, если у вас появилось желание узнать, как закрыть кошелек “Яндекс.Деньги”, то сразу хочется отметить, что вся история по операциям будет сохранена.

Электронный Яндекс кошелек – это кошелек для валюты доступной исключительно в цифровой или виртуальной форме.

Деньги под этим логотипом не имеют своего физического выражения, банкнот с такой котировкой не существует, однако выполнять покупки или оплачивать различные виды счетов с их помощью вполне возможно.

Кроме того, данная разновидность электронных валют позволяет производить транзакции на банковские карты и обналичивать Яндекс деньги в рубли и другие валюты мира.

Поскольку деньги не имеют физического тела, их хранение и контроль осуществляются посредством виртуальных счетов и кошельков. Яндекс кошелек представляет собой электронную базу, привязанную к конкретному пользователю и отражающую наличие средств, в виде цифровой валюты.

По сути, это аналог «Сбербанк Онлайн» только вместо счета в рублях, у пользователя имеется счет в Яндекс валюте, которая может быть конвертирована или обменена на другие валюты мира. Создать подобный кошелек уже успели тысячи людей по всей стране. Популярность услуги очень велика. Однако случаются ситуации, его нужно удалить или заблокировать.

Причин для этого может быть множество, в том числе и кража пароля или хакерская атака.

Среди основных способов закрытия виртуального кошелька, выделяют самостоятельное блокирование сервиса и удаление с помощью техподдержки.

В любом случае на протяжении указанного срока решение будет принято и на адрес электронной почты заявителя будет отправлено уведомление.

Варианты удаления

Отключить вместе с почтой

Самый простой способ – закрыть аккаунт, прекратив использование всех привязанных к нему сервисов, включая Яндекс. Деньги.

Как сделать это:

Авторизоваться в системе, введя свой логин и пароль.
Откроется страница почты. В правом верхнем углу написан логин – на него нужно навести курсор.

Появится всплывающее меню, где выбрать пункт «Управление аккаунтом».
В самом низу страницы есть надпись «Удалить аккаунт» — кликнуть на нее.
Ввести символы с картинки (капчу).
Получить код подтверждения на телефон, привязанный к профилю, и ввести его в соответствующее поле.
Нажать на кнопку «Удалить аккаунт» для окончательной утилизации профиля.

При удалении аккаунта логин будет заблокирован для повторной регистрации.

Такая деактивация не будет мгновенной – пользователь может в течение 30 календарных дней восстановить все сервисы, кроме почты. Все письма из ящика будут безвозвратно утеряны.

После 30 дней данные аккаунта будут удалены со всех сервисов при условии, что не было заключено дополнительных договоров.

Закрыть без отключения почтового ящика

Однако первый способ подходит не всем. Многим не нужен только платёжный инструмент, а пользоваться почтой необходимо, например, по работе.

Но с удалением профиля кошелек не удаляется, а только блокируется.

Если от него нужно избавиться полностью, потребуется закрыть счет ЯД.

Для этого нужно проделать следующие действия:

Перейти на страницу сервиса по адресу money.yandex.ru.
В меню слева выбрать раздел «Настройки».
Найти внизу кнопку «Хочу удалить кошелек», нажать на нее.
На привязанный к счету номер телефона придет СМС-сообщение с одноразовым паролем, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого кошелек будет полностью удален.

После закрытия счета будут удалены все подписки и бонусы, если они были.

Восстановлению они не подлежат. Доступ ко всем остальным сервисам у пользователя останется.

Степень отключения

Необходимо сразу разделить два понятия, а точнее, вы сможете заблокировать кошелек или же полностью его закрыть. В первом случае запрет будет установлен на все исходящие переводы, вы не сможете отправлять средства другим участникам. Во второй ситуации, как вы уже могли понять, счет будет полностью закрыт, как на прием средств, так и на их переводы.

К примеру, если ваш кошелек будет окончательно закрыт, то, как мы уже говорили, история операций все же остается, а соответственно, если вашим кошельком заинтересуются специальные структуры, тогда они без особых проблем смогут получить доступ ко всем операциям, при этом вашего согласия не потребуется.

Если вы интересуетесь вопросом, можно ли удалить “Яндекс.кошелек”, то частично это выполнить вполне реально, но не полностью. Если вам будут предлагать специальные услуги по удалению истории, вы смело можете отказываться от данной процедуры. Подобное предлагается мошенниками за деньги, передав их, вы ничего не получите.