Что делать при потере
Случаются ситуации, когда пользователь потерял карту. В первую очередь ее нужно заблокировать, чтобы нашедший не смог воспользоваться оставшимися денежными средствами. Для этого позвоните по номеру горячей линии: 8 800 100 77 90.
На втором этапе придется сходить в обменный пункт и получить новую карту. Возврат производится в максимально короткое время.
Для восстановления у вас могут попросить: паспорт, квитанцию о крайних пополнениях баланса, реквизиты счета, если хотите вывести деньги с потерянной карты или номер другой Стрелки, чтобы перевести на нее остаток денежных средств.
Как активировать карту Стрелка учащегося в “Личном кабинете”
Для разблокировки в “Личном кабинете” недостаточно регистрации нового аккаунта. После совершения данной процедуры на официальном сайте оператора потребуется открыть пункт привязки и активации.
Важно указать точные данные пользователя:
- номер СНИЛС;
- адрес регистрации;
- данные из паспорта;
- адрес образовательной организации и ее точное наименование (информация доступна в документах);
- две крайние цифры с номера пластика.
Подтверждение в мобильном приложении
После активации важно пополнить платежный инструмент. Срок действия очередного пополнения составляет 30 суток, после этого система обновляется
Отслеживать состояние баланса и даты списания возможно через “Личный кабинет”.
Виды транспортных карт
Чем больше ездишь с использованием карта Стрелка, тем ниже стоимость каждой поездки. Кроме стандартной карты с 01.05.2015 предлагаются карты с льготами на тариф:
- для учащихся. Оформить ее могут все ученики общеобразовательных заведений, которые получают знания на очном обучении, а также студенты очники;
- для учащегося сельской местности. Оформить могут дети, получающие очное образование в сельских школах;
- карта льготника. Пользоваться ею могут пенсионеры, проживающие в Московской обл., с прибылью больше двойного прожиточного минимуму на душу населения Московской обл.
Разновидности карт Стрелка
Такие карты оформляются исключительно в кассах ГУП МО «Мострансавто» при наличии паспорта, свидетельства о рождении, заявления на выдачу карты и документа, удостоверяющего наличие льготы. Для учащихся нужно предоставить справку из учебного заведения или студенческий. Льготные карты дают право на 50% скидку на тридцать пять первых поездок и 99% скидку на последующие для учеников. Пенсионеры же ездят с пятидесятипроцентной скидкой не более 200 поездок в месяц.
С 02.06.2016 года в продаже появились универсальные карты, сочетающие в себе функционал карт «Стрелка» с приложением «Тройка» и наоборот.
Мобильное приложение
Пользоваться личным кабинетом можно через мобильное устройство, для этого нужно установить приложение себе на телефон. Сделать это могут владельцы смартфонов на базе Android, Windows Phone, а также iOS. Скачать программу можно из официального магазина. Для этого в поисковой строке нужно указать название – «Стрелка». За скачивание приложения плата не взимается. Приложение имеет свои преимущества:
- Пополнять транспортный счет можно в любое удобное для себя время путем перевода с банковской карты. Сумма для пополнения от 50 до 3000 рублей.
- Проверять баланс и контролировать оплаченные поездки можно в любое время, для доступа к информации нужен лишь смартфон с выходом в интернет.
- Через приложение пассажиры могут оставлять отзывы о качестве работы кондукторов и водителей.
Для того чтобы использовать все возможности мобильного приложения, нужно открыть здесь личный кабинет. - Если пассажир имеет аккаунт в онлайн-системе, то повторная регистрация не требуется. Открыть свой аккаунт можно по указанным ранее данным. Правда, для подтверждения авторизации потребуется одноразовый пароль, который придет в SMS-сообщение.
Мобильное приложение Стрелка
Итак, мы ответили на вопрос: как зарегистрировать карту Стрелка в личном кабинете. Этот процесс не займет много времени, и сделать это желательно всем пассажирам. С помощью личного кабинета можно правильно планировать свой бюджет на услуги общественного транспорта. Приложение позволяет отслеживать свои счета и маршруты, а также в считанные минуты пополнять транспортный счет со своей банковской карты.
Регистрация в ЛК
Система предложит пройти регистрацию, затем можно произвести вход в ЛК. Можно зарегистрироваться по номеру телефона или с помощью адреса электронной почты. Для этого необходимо выбрать необходимый пункт, ввести номер мобильного или адрес ящика в появившееся поле.
После внесения данных нужно пройти идентификацию. Для этого нажмите на оранжевую кнопку «Получить код». На ваш номер или на электронную почту придет код из четырех цифр. Введите его в соответствующую строку и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
На последнем этапе привяжите имеющуюся у вас карту, введя ее название и личный номер. Без наличия собственной карты нельзя пользоваться функционалом личного кабинета.
Регистрация нескольких карт
В личном кабинете можно управлять сразу несколькими карточками. Пользователей интересует, как привязать две карты.
Это несложно. Для этого зайдите в ЛК и выберите пункт «Карты», затем «Добавить карту». Далее введите номер Стрелки и можете пользоваться всеми преимуществами карты.
Личный кабинет карты Стрелка помогает регулировать денежные средства, находящиеся на транспортной карте, вовремя пополнять баланс и узнавать информацию об интересующих маршрутах.
При необходимости можно подключить к своему ЛК сразу несколько карточек и следить за транспортными расходами всех членов семьи.
Сколько стоит
При покупке нужно заплатить 200 рублей. 80 рублей – это залог, а 120 рублей – разрешается сразу тратить на поездки. Сумму залога можно будет вернуть, но не позднее 1 года после пользования картой. Стрелка выгодна всем категориям граждан, она удобна для учащегося в сельских школах Подмосковья. Выгодна для студентов, пенсионеров и группам льготников.
Проезд в маршрутном такси стоит 40 рублей, а Стрелка позволит существенно сэкономить. Дорога обойдется в 31,65 рублей. Цена будет постепенно уменьшаться. Через каждые десять поездок стоимость будет сокращаться на 2 рубля. Начиная с 50 поездки, тариф будет стоить уже 20,57 рублей.
Преимущество карточки над проездным билетом еще и в том, что не нужно каждый месяц покупать новую. Если пользователю раньше требовалось регулярно приобретать проездной билет на 60 поездок или 30 поездок, то сейчас достаточно своевременно пополнять баланс на карте и пользоваться ею в течение долгого времени.
Электронная валюта
Qiwi
Чтобы пополнить счет при помощи электронной платежной системы Qiwi, нужно найти в ее терминале раздел «Другие услуги», зайти во вкладку «Билеты», в перечне найти карту «Стрелка». Также это можно сделать через строку поиска. Теперь можно ввести номер карты, сумму транзакции и непосредственно ввести деньги. Зачисляются средства мгновенно. Сумма минимального платежа – 1 руб., максимального – 3 тыс. руб.
Яндекс Деньги
Также можно пополнить счет яндекс деньгами, для этого заходите на терминал платежного сервиса под своим логином в раздел «Товары и услуги», выбираете вкладку «Транспорт и путешествия». В списке находите «Единая транспортная карта «Стрелка». В новом окне вводите 11-тизначный номер карты, сумму пополнения и жмете кнопку «Заплатить». Пользоваться картой можно через четверть часа после пополнения, минимальная сумма транзакции составляет 10 руб., максимальная 5 тыс. руб. Комиссии за пополнение нет.
Пополнение карты через Яндекс деньги
Места продажи
Желающих приобрести ЕТК интересуют вопросы: где купить карту Стрелка и сколько стоит карта Стрелка на месяц? Сегодня работает свыше 6 тысяч пунктов, в которых продается карта.
Ее можно купить в следующих заведениях:
- в кассах «Мострансавто» по Московской области (в Лобне, Красногорске, в Зеленограде, в Домодедово и тп);
- в многофункциональных центрах;
- во всех пригородных железнодорожных кассах Подмосковья;
- у кондукторов и водителей средств общественного транспорта «Мострансавто»;
- во всех отделениях почты России по Подмосковью (в Мытищах, Сергиевом Посаде, городе Электросталь);
- в салонах связи «Евросеть» и «Связной».
Войти в Личный кабинет
Как создать учетную запись владельца ЕТК Стрелка?
Чтобы зарегистрировать свой билет, сделайте следующее:
- Перейдите на strelkacard.ru.
- Найдите ссылку на Личный кабинет и нажмите на нее.
- Найдите строчку Регистрация и нажмите на нее.
- Укажите свои контактные данные – электронную почту или телефон (выберите необходимый вариант).
- Укажите контактные данные и нажмите на кнопку «Получить код».
- Введите в появившееся окно код, который пришел на указанные контактные данные.
- Придумайте пароль и дважды введите его.
- Установите галочку в чекбокс рядом с уведомлением о подтверждении ознакомления с правилами.
- Нажмите кнопку Зарегистрироваться.
- Укажите номер проездного документа.
- Укажите название.
- Нажмите «Привязать карту».
Таким образом к одной учетной записи можно привязать несколько электронных кошельков.
Преимущества ЛК Стрелки
Какие же преимущества дает персональный раздел и стоит ли его вообще заводить? Плюсы наличия в следующем:
- Контроль поступления и расхода денежных средств.
- Возможность быстрого пополнения электронного кошелька.
- Здесь можно активировать льготную или студенческую карту Стрелка (обязательная процедура).
- Подтвердить билет с помощью четырехзначного ПИН-кода.
- Самостоятельно блокировать и разблокировать подтвержденный проездной в случае потери.
Из написанного выше очевидно, что создание учетной записи не только предпочтительно, но в ряде случаев и необходимо.
Узнать баланс
Как проверить состояние счета на электронном кошельке? Это одна из самых востребованных среди пользователей процедур, поэтому ее мы рассмотрим отдельно.
- Перейдите на сайт билета www.strelkacard.ru.
- Нажмите кнопку Личный кабинет.
- Во всплывающем окне введите контактные данные и пароль, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку Войти.
- В разделе Карты выберите ту, баланс которой вы хотите проверить.
- Нажмите на нее.
- Сумма денег на счете электронного кошелька будет отображена сразу.
В разделе История вы также можете узнать, когда было последнее поступление денег на счет или расход средств с него.
Пополнить счет
Вторая по популярности услуга Личного кабинета – пополнение баланса билета. Для выполнения процедуры авторизуйтесь на сайте. Для этого повторите пункты с 1 по 6 из предыдущего раздела статьи. После того как баланс нужного проездного был отображен, найдите прямо под ним синюю кнопку «Пополнить» и нажмите на нее. Далее следуйте алгоритму:
- Выберите сумму пополнения из предложенных или впечатайте ее вручную в соответствующее поле.
- Укажите способ пополнения – электронные деньги или банковская карта.
- Нажмите на кнопку Оплатить.
- Укажите платежные реквизиты карты или электронного кошелька.
- Закончите платеж, введя его код подтверждения.
Средства на баланс транспортной карты Стрелка зачисляются очень быстро – в течение от нескольких минут до одного часа.
Как зарегистрировать карту Стрелка
Регистрация производится через индивидуальную страницу держателя. Для этого необходимо:
- Перейти на официальный портал системы lk.strelkacard.ru.
- В разделе активации и создания аккаунта заполнить форму заявки. Указать номер телефона и адрес электронной почты.
- По одному из указанных контактов (на выбор) получить код активации и внести его в специальное поле в форме.
- Придумать пароль и завершить операцию.
Как получить льготную карту
Чтобы получить платежный инструмент, необходимо оформить заявление на портале Госуслуг. Заполнить заявку может сам потенциальный держатель или его законный представитель. Ответ будет направлен в ЛК сразу после рассмотрения заявления в течение одного-пяти дней.
Как подтвердить льготу для Стрелки учащегося
Чтобы заявка была одобрена и льготы начали действовать, необходимо подготовить пакет документов и передать его в Многофункциональный центр. В перечень будут входить:
- паспорт гражданина РФ;
- справка из образовательного учреждения студента/учащегося;
- номер заявления на сайте Госуслуг.
Добавить комментарий