Знаток Финансов

Блокировка номера

Как расторгнуть договор

Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.

Внимание! Не выбрасывайте симку без расторжения договора, иначе ей могут воспользоваться другие потребители, мошенники в своих целях.

В статье рассмотрены основные способы для установки блокировки сим-карты. При необходимости в любой момент можно ее снять, на условиях, что провайдер не оформил номер на другого абонента.

Обращение в поддержку на сайте Мегафона

Как заблокировать сим-карту на Мегафоне, на официальном сайте оператора связи:

  • в разделе ;
  • через «Личный кабинет»;
  • посредством сервис-гида.

В первом случае нужно в правой части экрана найти и прожать ссылку «Напишите нам письмо». В строке «Тема письма» вариант «Блокировка номера» стоит первым. Также в сообщении нужно указать полные фамилию, имя и отчество абонента, его контактные данные, включая адрес электронной почты и контактный телефон.

Как можно заблокировать сим-карту Мегафон в «Личном кабинете» абонента самостоятельно:

  • нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Данная опция доступна на сайте телефонного оператора;
  • войти в «Личный кабинет»;
  • в нижней части страницы в строке «Поддержка» следует нажать кнопку «Настройки»;
  • далее, в опции «Номер» необходимо выбрать «Блокировка номера»;
  • затем активируется кнопка «Заблокировать».

В «Личном кабинете» можно заранее установить срок блокировки номера, например, на время отпуска за границей.

Можно заблокировать симку и другим путем:

  • в личном кабинете абонента на главной странице следует выбрать категорию «Обратиться в поддержку»;
  • далее, для блокировки карты нужно перейти в закладку «Обратиться в поддержку»;
  • затем описывается возникшая проблема и просьба отключить телефонный номер либо на временной основе, либо навсегда.

Стоимость услуги

Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю. Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль. Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.

Внимание! По умолчанию номер закрывается на срок 180 суток, после чего блокировка автоматически снимается.

Способы установления блокировки

Самый быстрый способ заблокировать сим-карту – это позвонить в техническую поддержку Мегафона. Номер 8-800-550-05-00 доступен по всей России для абонентов любых операторов. Для звонка с Мегафона можно также воспользоваться номером 0500.

  • в главном меню выберите раздел «Поддержка»;
  • на новой странице промотайте экран чуть вниз;
  • найдите блок «Связаться с нами», а в нем ссылку «Напишите нам»;
  • в поле сообщения укажите номер, который необходимо заблокировать, причину подключения услуги, а также ФИО и паспортные данные владельца номера.

Если же ни один дистанционный способ вам не подходит, остается только личный визит в офис компании или один из ее салонов. Вы можете выбрать любую ближайшую точку обслуживания, их функционал одинаков. В филиале Мегафона вам необходимо будет написать заявление, где указать данные своего паспорта, номер, который необходимо заблокировать, а также причину и срок блокировки.

Отмена блокировки номера

Разблокировать сим-карту можно:

  • обратившись в контактный центр. Оператору нужно сообщить номер телефона, уточнить, что его нужно восстановить, и паспортные данные абонента;
  • в офисе компании. Для подтверждения права владения номером телефона сотрудники попросят предъявить паспорт;
  • связаться со службой компании оператора на его официальном сайте;
  • восстановить работу сим-карточки в «Личном кабинете» в разделе «Блокировка номера» либо написать соответствующее сообщение службе поддержки в разделе «Обратиться в поддержку»;
  • в «Сервис-гиде» в разделе «Услуги и тариф» в подразделе «Блокировка номера».

Если сим-карта утрачена, то восстановить ее помогут в ближайшем отделении Мегафон.

При обращении к сотрудникам абонент должен предъявить паспорт. Предыдущий вариант симки будет заблокирован. А клиенту предоставят новую карточку. Сохранятся и номер телефона, и средства, зачисленные на его счете. Для восстановления работоспособности симки придется погасить имеющиеся задолженности.

Описание и стоимость услуги

Есть причины, по которым можно поставить блокировку на сим-карту телефона, без потери номера. Для некоторых людей, чей мобильный действителен очень долгий период времени, именно блокировка есть выход, так как является не отказом, а приостановлением действия. 

Бывают случаи потери или кражи телефона, и нужно заблокировать сим-карту для сохранения денег на счету и, возможно, какой-то информации на карте. Можно уезжать куда-то надолго, и номер будет без надобности. В общем, для всех подобных случаев существует добровольная блокировка «Мегафон».Услуга подключается совершенно бесплатно, а оплата за оказание символическая — 1 рубль за каждый день пользования, первые 7 — также бесплатно.

Важно! Когда услуга блокировки активна, абонентская плата не вносится.

Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней. 

Как самому заблокировать сим карту на Мегафоне

Теперь расскажем о способах самостоятельной блокировки СИМ-карты. Можете выбрать тот, который для вас наиболее удобен.

Через службу поддержки

Позвонить в техподдержку Мегафона – не самое быстрое решение проблемы, но для некоторых самое простое. Если кто-то не желает разбираться самостоятельно в вопросе, то этот вариант в самый раз. Помните только, что, во-первых, линия поддержки может быть занята довольно долгое время, и вам придётся ждать, слушая музыку. А во-вторых, в процессе разговора со специалистом техцентра у вас попросят назвать паспортные данные, поэтому документ должен быть при вас.

В любом случае, звонить следует по единому номеру 0500 (с номера Мегафон) или 8-800-550-0500 (с любого городского телефона). Если вы находитесь за рубежом, для вас есть отдельная линия +7-926-111-0500. Иными словами, позвонить можно с любого аппарата, но без паспортных данных оператор не сможет сделать блокировку.

Личный кабинет

Этот способ может оказаться более быстрым, чем предыдущий. Личный кабинет абонента на сайте Мегафона находится в Интернете по адресу: https://lk.megafon.ru/login. В качестве логина используется ваш номер. Целесообразно заранее авторизоваться в Личном кабинете, получить пароль в СМС и сохранить его в надёжном месте. В дальнейшем для входа в ЛК телефон не понадобится, если на сайте не включена двухфакторная авторизация. Это удобно в случае его утраты.

Зайдя в Кабинет, нужно открыть раздел «Обратиться в поддержку» и оттуда через форму обратной связи отправить заявку на активацию блокировки. Никаких других способов Мегафон не предоставляет, хотя ещё недавно это была услуга, подключаемая как многие другие.

В салоне сотовой связи

Кто-то больше доверяет живому общению. Вы можете приехать в любой магазин Мегафона и обратиться к менеджеру. Только помните, что от вас потребуют паспорт. Заблокировать можно только ту СИМ-карту, которая зарегистрирована лично на вас.

СМС

Этот способ тоже был рабочим ещё недавно. Нужно было на номер 0500 отправить сообщение, в котором указать, какой именно телефон нужно заблокировать. Оператор call-центра должен был перезвонить – узнать паспортные данные, чтобы удостоверить вашу личность. (То есть, чтобы никто другой не мог заблокировать телефон без вашего ведома).

Но теперь, согласно официальному сайту компании, этот способ тоже не работает. СМС можно использовать только для разблокировки.

«Сервис-гид»

«Сервис-гид» – это система самообслуживания абонентов Мегафон в интернет, то есть опция, необходимая тем, кто:

  • не зарегистрирован в «Личном кабинете»;
  • не имеет под рукой сим-карточки, которую предстоит заблокировать.

Вход в систему самообслуживания осуществляется по:

  • номеру телефона, что выступает в качестве логина;
  • пароля – PUK-кода, что пропечатан на пластиковом бланке, предоставленном оператором связи вместе с симкой в момент заключения договора;
  • вводу защитного кода (капчи), представляющего собой повторения абонентом набора символов, представленных на картинке, сформированной системой.

Также в качестве пароля для входа в «Сервис-гид» можно использовать комбинацию, которая поступит в результате отправки СМС-команды с текстом «00» на номер 000105 либо USSD-команды вида *105*00#, подтверждаемой нажатием кнопки вызова.

При отправке СМС-сообщения удерживается его стоимость в соответствии с условиями действующего тарифного плана. USSD-запросы направляются бесплатно. В обоих случаях в ответ поступит СМС, содержащее пароль для входа в систему. Данная схема актуальна только при непосредственном использовании блокируемых телефонных номеров: запросы направляются только с тех симок, что нужно заблокировать.

Выполнив вход в «Сервис-гид», нужно перейти в раздел «Услуги и тариф», а затем в подраздел «Блокировка номера», где следует определить:

  • блокируемый номер телефона. В данном разделе сайта оператора абоненту открыт доступ к управлению всеми телефонными номерами, подключенными по его паспортным данным;
  • время начала блокировки. Выставить дату и время начала применения команды можно только вперед, в будущее, например, через 5 минут или через 5 дней;
  • время окончания блокировки.

Необходимость установления подобного ограничения подтверждается путем использования кнопки «Установить».

Блокировка в «Сервис-гиде» бесплатна, но устанавливается на срок, равный не более чем 180 календарным дням.

Как разблокировать номер?

Если вы делали блокировку посредством личного кабинета, где указывали срок окончания действия услуги, номер разблокируется в эту дату.

Также можно осуществить это, отправив СМС-сообщение оператору. Номер получателя — 0500, в тексте СМС нужно ввести цифры заблокированного телефона, который нужно включить, и полные данные держателя — фамилию, имя, отчество.

Все, что ни делается — все к лучшему: так можно успокоить себя при потере телефона. Даже если такое случилось или случится, вы знаете, как приостановить на некоторое время действие сим-карты, сохранив номер, и не дать мошенникам воспользоваться вашими средствами.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net

Услуга смены абонентского номера

Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:

  • постоянные звонки от недоброжелателей;
  • атака со стороны рекламных рассылок;
  • потребность иметь красивый номер.

Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.

Сколько стоит смена номера

Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.

Виды номеров для замены

Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:

  • обычный – цифры в случайной последовательности;
  • бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
  • серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
  • золотой – 2 цифры одного значения в конце;
  • платиновый – большинство цифр одного значения.

Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.

Причины блокировки

Следует разделить это понятие на две крупные категории:

  1. Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:
  • абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
  • пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.

Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.

  1. Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:
  • при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
  • с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
  • абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.

Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.

Восстановление SIM-карты

Следующий вопрос после блокировки: если потерял симку Мегафона, как восстановить карточку? Для этой процедуры, к сожалению, дистанционные способы не подходят. Необходимо лично явиться в салон оператора и составить там соответствующее заявление. Новая симка будет изготовлена и доставлена в точку обслуживания в течение недели с момента вашего обращения. Эта услуга будет бесплатной.

Обратиться за восстановлением сим-карты может только ее владелец. Чтобы восстановить симку, оформленную на другого человека, потребуется предъявить доверенность от него на эту процедуру

Доверенность можно оформить как у нотариуса, так и в любом салоне Мегафона. Обратите внимание – новая симка будет пустой. Ни контактов, ни СМС на ней не сохранится

Зато баланс на ней будет таким же, как на старой карточке (за минусом абонентской платы за блокировку), поскольку она будет привязана к тому же лицевому счету.

Как заблокировать

Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:

  1. Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
  2. Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
  3. Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
  4. Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.

Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.

Причины блокировки Сим-Карты Мегафона

В основном существует 4 причины блокирования симки.

  • Номер больше Вам не нужен, Вы не намереваетесь им пользоваться, поскольку пользуетесь услугами другого оператора мобильной связи.
  • Сим была утеряна и блокируется до момента ее замены но новую.
  • Экономия средств. Очень многие клиенты Мегафон пользуются абонплатными тарифами, стоимость которых достаточно высокая. Уезжая на некоторое время или в случае, если Вы знаете, что пользоваться мобильной связью пока не будете, целесообрано воспользоваться таким вариантом.
  • Временная. Спустя некоторое время Вам нужно будет снова пользоваться услугами Megafon.

Добавить комментарий