Страхование кредита – можно ли отказаться?

Можно ли вернуть страховку по кредиту — закон страхования жизни

Закона, обязывающего страховать кредит, не существует. Но, и противозаконным предложение банком дополнительных услуг не является. Выделяют следующие виды страхования.

• Обязательное. Без него невозможно получить кредит под залог имущества – банк страхует предмет залога: приобретаемое в ипотеку или закладываемое жилье, автомобиль.
• Добровольное. Любые другие страховые случаи, в том числе страхование жизни и здоровья, потерю трудоспособности и т.д. Заключение договора на них необязательно при получении кредита.

Что говорится в законе о обязательном страховании жизни и здоровья? ГК РФ ст. 935 пункт 2:

Банки уделяют большое внимание обучению кредитных менеджеров. Профессионалы своего дела быстро и умело убеждают клиента поставить подпись под договором страхования

Это потом он обнаружит, что переплачивает банку не только проценты, но и сумму страховки.

Судиться с банком о принуждении к заключению ненужного договора бессмысленно – под ним стоит подпись клиента. То есть, действие совершено добровольно и без принуждения, знакомиться с текстом договора до подписания никто не мешал.

Отказаться от уже заключенного договора и вернуть деньги за страховку вполне реально – закон на стороне клиента. Но, сделать это нужно грамотно и в срок. Как? Об этом расскажем ниже.

Куда обратиться при отказе банка в возврате страховки?

Если страховая фирма или кредитное учреждение отказывается вернуть деньги по страховке жизни при автокредите (в «период охлаждения», при досрочном закрытии автокредита), то рекомендуется направить соответствующее заявление в Роспотребнадзор.

Запрос можно направить:

• через интернет-приемную, в которую можно попасть, перейдя на страницу сайта Роспотребнадзора https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/;
• обратиться в региональное отделение государственного ведомства.

Роспотребнадзор

Компании-страховщики, учитывая действующее с 2017 г. законодательство, редко и в исключительных случаях отказываются вернуть деньги за страховку, если застрахованное лицо подало соответствующий запрос. Отказ может последовать, если кончился «период охлаждения», либо страхователь серьезно нарушил некоторые пункты соглашения. При наличии нарушений со стороны страхователя Роспотребнадзор не будет применять к страховщику никаких взысканий.

Суд

Обращение в судебные инстанции и составление искового заявления на страховщика за навязанную услуг и отказ в возвращении выплаченной премии – практика редкая, потому что подобные вопросы решаются еще на этапе обращения в Роспотребнадзор.

Даже если страховщик вернул денежные средства по страховке жизни при автокредите по запросу страхователя, последний имеет право подать иск в суд, чтобы фирма была оштрафована. В этой ситуации необходимо собрать доказательства, что услуга страхования была навязана.

Обратите внимание: Коллективная страховка

Чтобы уйти от массового отказа заемщиков от услуг страхования, кредитные компании и страховщики нашли лазейку в законодательстве в виде коллективной страховки.

Все, что описано выше, касается только индивидуального страхования, когда помимо кредитного договора с банком заемщик подписывает договор со страховой (третьей стороны в этой сделке нет).

Заемщик не подписывает договор, а пишет заявление на участие в коллективном страховании. При выходе из нее вернуть свои деньги невозможно. Период охлаждения на такие сделки не распространяется. Даже в случае обращения в суд заемщик вряд ли получит компенсацию, поскольку он не пописывал никаких договоренностей со страховой фирмой.

ТОП лучших кредитов для физических лиц ⇒

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Когда страховка обязательна, а когда нет

По закону заключить договор страхования необходимо при оформлении ипотеки. Кроме того, ГК РФ позволяет банкам включать в договоры условие о страховании имущества при получении ссуды под залог.

Страхование КАСКО при получении автокредита – дело добровольное. Статья 343 ГК РФ гласит: заложенное имущество должно быть застраховано от рисков утраты и повреждения, если иное не предусмотрено договором. При этом стороны вправе договориться о том, что страховать автомобиль не нужно. Как правило банки предусматривают отдельные тарифные планы для желающих приобрести полис КАСКО и для тех, кто страховать авто не согласен. Но будьте готовы, что процент по такому займу будет выше на 3-5%.

Остальные виды страхования считаются дополнительными:

• жизни;
• риска потери работы;
• риска потери трудоспособности;
• титула (риска утраты прав собственности на имущество).

Стоит ли соглашаться на дополнительное страхование

Добровольное страхование полезно по двум причинам:

1. Заёмщик и его семья защищены от рисков невыплаты по кредиту – страховая компания возьмёт на себя погашение задолженности.
2. Снижение процентной ставки. Например, Сбербанк делает скидку 1%.

Сколько можно сэкономить, застраховав жизнь

Рассчитаем приблизительную величину экономии на примере ипотеки в Сбербанке. Заёмщик приобрёл квартиру стоимостью 2 млн руб., оплатив первоначальный взнос – 300 тыс. руб. Кредит составил 1,7 млн руб. на 10 лет.

Какие условия предлагает банк:

1. Со страховкой. Процентная ставка 10%, платеж – 22,5 тыс. руб. Переплата составит 1 млн руб.
2. Без страховки. Процентная ставка 11%, платеж – 23,4 тыс. руб. Переплата – 1 млн 108 тыс. руб.

Стоимость страхового полиса по программе страхования жизни ипотечных заемщиков – 6,5 тыс. руб. в год. Умножаем на 10 лет и получаем 65 тыс. руб.

Чистая выгода от покупки полиса равна 108 – 65 = 43 тыс. руб.

Страховыми случаями по таким полисам могут быть: потеря трудоспособности, уход из жизни.

Некоторые организации, например, Альфа-Банк, предлагают заёмщикам комплексное страхование. В пакет входит: страхование жизни, здоровья, от увольнения и т.д

При покупке полиса важно учесть ограничения. Например, при сокращении СК скорее всего выплатит банку не всю сумму кредита, а только три ежемесячных платежа

Проще говоря, заёмщику дают три месяца на восстановление материального положения. Дальше придется платить самому.

Если вы решили застраховать жизнь или здоровье, помните, что имеете полное право выбрать любую компанию.

Часто банки предоставляют клиентам на выбор 2-3 СК. Не факт, что у этих фирм лучшие условия по полисам. К сожалению, при выборе партнеров кредитные организации в последнюю очередь думают о преимуществах для заёмщиков, на первом месте – собственная прибыль.

Куда обратиться при отказе?

Поступление отказа в возврате части премии от страховой фирмы – вовсе не повод сдаваться и опускать руки. Свои деньги можно получить, обратившись с исковым заявлением в суд или в надзорные ограны. Для страховщиков это Центральный банк России, Роспотребнадзор, прокуратура.

Для обращения потребуются все те же документы, который прикладывали к заявлению. Также к пакету документов нужно будет приложить заявление о получении возврата части уплаченных средств с отметкой страховщика, а также официальный отказ в удовлетворении требований.

Суд

Решение возникших сложностей в судебном порядке является крайней мерой, если не принесло пользы обращение ни в саму страховую компанию, ни в вышестоящие инстанции. Перед подачей искового заявления лучше заручиться поддержкой грамотного юриста.

Подойдет специалист, имеющий опыт в области страхового или гражданского права. Он не только поможет защитить интересы во время судебного заседания, но и подскажет, как быстрее собрать необходимый пакет документов и без ошибок составить исковое заявление.

Итогом обращения может стать либо решение об удовлетворении требований истца либо отказ. Во втором случае можно обратиться с апелляцией в суд вышестоящей инстанции, вплоть до Верховного суда РФ.

Подача жалобы

Законами России предусмотрена защита прав потребителей товаров и услуг, в том числе клиентов страховых компаний. Если покупка полиса была навязана, что при оформлении кредита происходит нередко, у вас есть 14 календарных дней на расторжение контракта и получение денег.

Сложнее обстоит ситуация с возвратом части премии при досрочном погашении долга, ведь законодательство не обязывает страховщиков это делать. При возникновении спорных ситуаций, а также при уклонении фирмы от исполнения обязательств, можно обратиться в ЦБ, РПН, прокуратуру или суд.

Сложную ситуацию гораздо легче предупредить, чем устранять ее последствия. При подписании бумаг для получения кредита стоит внимательно ознакомиться со всеми условиями, при необходимости попросить разъяснений у менеджера банка.

Не стоит принимать важные решения второпях, ведь это может повлечь неприятные «сюрпризы», и сэкономленные минуты могут обернуться потраченными часами в будущем.

Опыт возврата страховки по кредиту

На стадии одобрения кредита у заемщика существуют страхи перед менеджером Сбербанка. Он опасается получить отказ по займу. Поэтому мало клиентов банка может отказаться от дополнительных предложений. Хотя аннулирование кредитных договоров на практике действительно возможно.

Рассмотрим, что должно быть указано в заявлении:

• ФИО и все паспортные данные.
• Контактные данные.
• Номер договора страхования и дата его заключения.
• Реквизиты счета для возвращения средств.

Страхующая организация не сможет вернуть компенсацию по страховке, если не будут указаны реквизиты счета. Дочерняя страховая компания Сбербанка не будет выяснять, какие открытые счета есть у заявителя. В течение семи дней после предоставления всех документов денежные средства поступят на указанный л/с.

По действующему кредитному договору Сбербанк может вернуть деньги по срокам, оговоренным в документе. В том случае если страховщик не выполнил обязательства перед заявителем и отказал, в дальнейшем разбирательство будет происходить в порядке судебного делопроизводства. Объективные доказательства несоблюдения соглашений по договору обяжут страховую компанию выплатить страховку полностью.

Законы о возврате страховых сумм по потребительским кредитным договорам

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда одежда или обувь, купленная в магазине, при ближайшем рассмотрении оказывалась неподходящей, бракованной или просто разонравилась. Действия в этой ситуации предельно ясны – ненужную покупку можно вернуть в магазин и получить назад все уплаченные за нее деньги.

Но как быть с приобретением «ненужной» страховки? Ведь многие клиенты банков при оформлении кредита оказываются под воздействием опытных «акул продаж» и приобретают не самый необходимый, а зачастую еще и дорогостоящий полис. Выход есть и здесь.

С 1 января 2018 года у покупателей страховки, навязанной при оформлении, появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения». Так называют временной период, в течение которого страхователь может расторгнуть договор и получить назад уплаченную компании премию или ее часть.

Эта возможность установлена указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

По закону, «периода охлаждения» действует минимум 14 календарных дней с момента приобретения страховой защиты, компания может продлить этот период. Это условие должно быть обязательно прописано в правилах страхования, договоре или дополнительном соглашении к нему. Отсутствие такой информации является нарушением закона.

Для того, чтобы воспользоваться возможностью возвращения средств обязательно выполнение требований:

• куплен полис добровольного страхования;
• страхователь является физическим лицом.

Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, увы, отказаться от заключенного полиса не получится. Возврат страховки возможен за купленные договора следующих видов:

• страхования жизни, от несчастных случаев и болезней;
• добровольное страхование ответственности владельцев транспортных средств;
• страхование имущества;
• страхование финансовых рисков;
• полис ДМС.

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении

Для того чтобы вернуть страховку после выплаты кредита досрочно не требуется много усилий. Однако необходимо понимать, что с этим могут возникнуть и проблемы. Это может быть, например, отказ страховой организации. Кроме этого, не стоит рассчитывать на то, что вы получите всю сумму, ведь полис приобретался на весь срок погашения задолженности. Прежде всего нужно осознать, стоит ли заниматься возвращением средств, ведь иногда полученная выгода могут быть несоизмеримо малы по сравнению с теми усилиями, которые были затрачены.

Частичное возмещение страховой премии

Если же стоимость полиса велика, можно запросить распечатку по использованию денег, добившись тем самым возврата максимально возможных средств.

Отказ в возврате

Самым распространенным вариантом валяется отказ страховой компании вернуть деньги за полис, вернее за неиспользованное время в связи с досрочным погашением займа. Связано это прежде с тем, что клиенты невнимательно читают договор перед его подписанием, ведь пункт о том, что СК не возвращает деньги в случае полного погашения кредита, часто включается в договор, но прописываются мелки шрифтом. Самому решить эту проблему удастся вряд ли, поэтому рекомендуется воспользоваться услугами профессионального адвоката.

Полное возвращение суммы страхования

Вернуть страховку полностью возможно лишь в случае, если вы досрочно погасили кредит, но срок задолженности составил один, максимум два месяца. При таких обстоятельствах страховая компания просто не сможет доказать, на что она истратила большую часть средств. При этом, это единственный случай, когда можно добиться справедливости без судебных разбирательств.

Возврат страховки после получения кредита

Представим, что вы все же согласились на оформление страхового полиса. Как вернуть страховку по потребительскому кредиту в этом случае? Главное – понять, что страховка вам не нужна, достаточно быстро. Раньше, чем прошел период охлаждения.

Под этим термином понимается срок, в течение которого любой человек, заключивший договор страхования, имеет право его расторгнуть и получить назад уплаченную сумму.

Период охлаждения появился в российской системе страхования летом 2016 года и в соответствии с Указанием Центробанка составлял 5 рабочих дней. С 1 января 2018 года его длительность увеличилась до 14 дней, но уже календарных, а не рабочих. То есть вернуть страховку после оформления кредита можно.

Взяв кредит, к примеру, 1 числа, вам нужно успеть до 15 числа включительно заявить о своих намерениях отказаться от страховки. Ниже представлен порядок возврата, которому вам нужно следовать.

1. Взять договор страхования и внимательно его прочитать. Как показывает практика, до подписания этого никто не делает. Там написано, в какой период можно отказаться от страховки.

   Не забывайте, что 14 дней – это минимально возможный период охлаждения. Страховая компания по своему усмотрению может увеличить его.

2. Получить бланк заявления на отказ от страхования. Можно написать его и в свободной форме, но проще заполнить готовое. Сделать это можно либо на сайте страховой компании, услугами которой вы воспользовались, либо в любом отделении того банка, где вы оформили кредит.
3. Заполнить заявление. Обычно оно очень простое. Требуется указать свои личные данные, причину отказа и номер и дату кредитного договора, в рамках которого вам предложили застраховаться. Не забудьте проставить галочки в перечне документов, которые вы приложите к заявлению (копия паспорта, копия заявления на страхование). Самое главное – правильные реквизиты для возврата. Здесь лучше попросить помощи у сотрудников банка, иначе можно запросто перепутать корреспондентский счет банка со своим личным.
4. Отправить заявление в страховую компанию. Сделать это можно двумя способами: первый – просто оставить заявление в банке, а уже сотрудники направят его страховщику. Очень легко, но рискованно: человеческий фактор присутствует везде, ваши документы могут просто затеряться. Если вы все же выбрали этот способ, попросите человека, принимавшего у вас заявление, сделать его ксерокопию и прописать дату принятия, свои должность и ФИО и поставить печать. В случае форс-мажорных обстоятельств у вас будет доказательство, что заявление вы подали вовремя. Если вы хотите самостоятельно отслеживать рассмотрение документов, воспользуйтесь услугами Почты России. Просто отправьте пакет заказным письмом на адрес страховой компании. С помощью номера отправления вы сможете каждый день проверять, где находится ваше письмо. Адрес страховщика можно посмотреть либо на сайте, либо в договоре страхования. Он есть в разделе «Реквизиты сторон».
5. Ожидайте зачисления средств. Как правило, деньги приходят довольно быстро, в течение 3-5 дней после получения страховой компанией документов.

Отказываясь от страховки после взятия кредита, помните, что этим вы можете изменить условия кредитования. Если в кредитном договоре прописано, что ставка при наличии страховки меньше базовой, то как только банку станет известно о расторжении договора страхования, он имеет право увеличить ставку по вашему кредиту. Несмотря на то, что кредитный договор уже подписан.

Также следует знать, что отказ от страховки в период охлаждения возможен только в том случае, если страховой случай не наступил. Представьте ситуацию: вы берете кредит и на следующий день попадаете под машину. Результат – инвалидность. Если вы подадите заявление на получение страховой выплаты, то отказаться от страховки будет уже нельзя. Даже если вы каким-то образом успеет оформить нужные документы и получить деньги до истечения 14 дней.

Зачем необходимо застраховать кредит

Кредитное страхование будет выигрышным как для заемщика, так и для финансовой организации. Сбербанк получает гарантию исполнения обязательств заемщиком по возврату денег. Заемщик обеспечивает финансовую безопасность для себя и близких с гарантиями, установленными договором.

Необходимость дополнительно тратиться на необязательное страхование останавливает заемщика. Перед отказом от получения страховки необходимо проанализировать список достоинств и недостатков. Так как однозначно отрицать пользу необъективно.

Выгода страхования для заемщика

Часто отказ страхования кредита обоснован небольшим бюджетом. Заемщик рискует потерять имущество. Также могут появиться долги по кредиту.

Если соотнести риски с возможными потерями, то плата за оформление полиса становится не так высока. Принятие решения о дополнительном страховании должно основываться на анализе условий жизни заемщика, а также на продолжительности кредитных обязательств.

Сколько действует договор страхования

Чаще всего действие полиса ограничено одним годом. По завершении этого периода заемщику необходимо обратиться в страховую компанию для продления. Поэтому он должен периодически продлевать действие страховки на протяжении всего периода кредитования.

При оформлении страхового полиса предлагаются различные размеры клиентских взносов и выплат по страховым случаям. Стоимость страхового займа зависит от величины кредита (или вычисляется из остатков при продлении).

Как вернуть навязанную страховку банком при оформлении кредита?

Итак, решение принято, условия договора изучены, дело осталось за малым – обратиться к страховщику для возврата денег. С чего начать? На самом деле, если «период охлаждения» еще не истек, процедура довольно проста. Прежде всего стоит подготовить заявление о расторжении полиса страхования.

Составление заявления

Заявление может быть оформлено в свободной форме. Большинство крупных страховщиков разработали собственные бланки для удобства клиентов. Получить их можно при личном визите в офис или распечатать на сайте компании (при наличии). Однако это не является обязательным условием.

Документ может быть оформлен на любом бланке, скачанном из сети, и это не может стать основанием для отказа в приеме документов.

Заявление должно обязательно содержать данные:

• Серия и номер страхового полиса, дата заключения договора.
• Сведения о страхователе: ФИО, дата рождения, информация о регистрации и месте фактического проживания, паспортные данные, контактный телефон.
• Перечень документов, которые прикреплены к заявлению: копия договора или полиса, копия документа, удостоверяющего личность страхователя, платежный документ, подтверждающий оплату премии.
• Реквизиты банковского счета или карты, если клиент заявил, что хочет вернуть страховку банка по кредиту как безналичное зачисление. Получить их можно также наличными в кассе организации, пометку об этом необходимо сделать в заявлении.

Скачать бланк заявления на возврат страховки по кредитуМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Сроки ожидания

При приеме заявления и пакета документов сотрудник страховой компании должен сделать его копию, и отдать заявителю с пометкой о получении и печатью. Это необходимо для подтверждения получения страховщиком требований о расторжении договора, а также для отсчета срока возврата денег.

Если офиса компании нет в городе проживания клиента, не страшно. Пакет документов можно отправить в ближайшее отделение заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае отсчет срока начинается с момента получения письма. После получения заявления страховая обязана вернуть средства в течение 10 дней рабочих дней.

Способы забрать свои деньги

Уплаченная премия будет перечислена либо на карту клиента, указанную в заявлении, либо выдана наличными в кассе. Во второй ситуации страхователя сначала оповестят звонком о необходимости прийти за причитающейся суммой, и дадут документ для получения наличных в кассе.

Стоит иметь в виду, что возврат не всегда возможен в том отделении фирмы, где было подано заявление. Финансовые организации все больше ориентируются на проведение безналичной оплаты, и касса с возможностью приема и выдачи наличных может быть всего в 1-2 отделениях в городе.

Для чего нужно страховать жизнь по автокредиту?

При покупке автомобиля в кредит, программы страхования жизни используются банковскими учреждениями повсеместно. Наличие страховки при автокредите позволяет рассчитывать на полное закрытие существующего долга без изъятия транспортного средства, если наступит смерть заемщика.

Оформление полиса страхования жизни и здоровья позволяют:

• снижение процентной ставки (обычно на 1-1,5%);
• повышение верхней границы суммы кредита;
• высокая вероятность одобрения поданной заявки;
• отсутствие необходимости в поручительстве по интересующему автокредиту.

Помимо стандартной страховки жизни, при оформлении автокредита банковские учреждения предлагают и другие виды полисов. Наиболее распространенные из них:

• Автострахование. Здесь предполагается оформление КАСКО на весь период автострахования или до досрочного возвращения кредитных средств;
• Страховка от потери работы. Страховщик несколько месяцев вносит платежи по автокредиту вместо заемщика, пока последний не найдет новую работу.
• Страховка от болезней, несчастного случая. Сомнительный продукт страхования, получающий множество негативных отзывов.
• GAP-страхование. Продукт используется для получения компенсации в размере разницы между изначальной ценой на транспортное средство и его стоимостью с учетом износа.

Стоимость страховки при автокредите зависит от ряда факторов. Фирмы-страховщики учитывают следующие нюансы при определении стоимости полиса:

• максимально возможный размер выплат;
• длительность автокредитования;
• место работы заемщика, его возраст и пол;
• наличие у заемщика хронических патологий;
• перечень рисков, включенных в договор.

Зачем покупать страховку при оформлении кредита?

Это требование банка — он имеет на это право. Так банк страхует свои риски. Если с заемщиком что-то случится — он умрет, получит тяжелую травму или инвалидность и не сможет работать, — кредит за него погасит страховая компания.

Страхование жизни и здоровья необязательное, но банк может его предложить или повысить ставку при отказе от полиса. Стоимость страховки могут списать со счета и выдать заемщику меньше на эту сумму. То есть полис как бы тоже покупают в кредит и платят за него частями.

Обычно сумма страховки равна сумме кредита, но может быть и меньше. Полис может действовать до конца срока кредитного договора.

Вот такой полис и купил заемщик. Но когда он погасил кредит, то хотел отказаться от страховки и забрать часть денег. Вообще по закону так можно, и многие так делают. Иногда это происходит автоматически: вместе с заявлением о досрочном погашении кредита банк дает заявление о возврате страховой премии. И через несколько дней деньги приходят на счет. Но тут что-то пошло не так.