Знаток Финансов

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Что делать, если на меня оформили кредит?

Оформление кредита на чужое имя подпадает под статью «мошенничество», поэтому без взаимодействия с правоохранительными органами не обойтись. Если в БКИ или банковском сервисе вдруг обнаружился «ложный» кредит, то вот подробный алгоритм действий:

  1. Подать заявление в отделении полиции. Желательно уже на этом этапе подтвердить непричастность к оформлению кредита (например, представить документы о краже или утере паспорта);
  2. С бумагами, выданными в полиции, отправиться в банк. Там затребовать копии документов по ссуде и составить претензию о незаконности кредитования;
  3. Собрать максимум доказательств своей непричастности — запросить записи с камер наблюдения и провести почерковедческую экспертизу.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter.

После проверки внезапно можно обнаружить наличие кредитов, о которых «заёмщику» ничего неизвестно. Это – проделки мошенников, которые каким-то образом получили доступ к паспорту человека (или его копии) и решили обогатиться. Что же делать в этом случае и как решать проблему?

К сожалению, условия взятия кредитов в некоторых финансовых учреждениях позволяют как бы случайно оформить заём на чужой паспорт. При этом будет требоваться оригинал и ксерокопия. Это проблема, которая может поджидать любого человека.

Более того, иногда можно встретить недобросовестных работников финансовых учреждений. У них есть доступ ко всему необходимому, чтобы провернуть преступление. И достаточно простой копии паспорта. Поэтому риски есть всегда.

Сразу же, как стало известно о непонятно откуда взявшемся кредите, необходимо начинать действовать. Чем быстрее проблема будет решена – тем меньше неприятностей она доставит в будущем. Порядок действий:

  1. Вызнать, в какой организации был взят кредит, какого числа это было сделано, а также номер кредитного договора;
  2. Отправиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, подробно описав ситуацию. Если ранее вы теряли паспорт, то желательно приложить соответствующие документы;
  3. Получить документ о принятии заявления со всей сопутствующей информацией;
  4. Создать запрос в банк и потребовать в нем предоставить копии документов по кредиту;
  5. После получения пакета документов по кредиту составить претензию о незаконности кредитования;
  6. Попросить записи с камер наблюдения, на которых виден «заёмщик»;
  7. Провести почерковедческую экспертизу, сравнивая свой почерк и почерк мошенника на документах;
  8. Дождаться, пока служба безопасности банка и полиция проведут собственные расследования.

Полиции могут понадобиться доказательства непричастности «заёмщика» к кредиту. Здесь-то и понадобятся экспертиза и записи с камер наблюдения. Их нужно будет передать в полицию (если правоохранительные органы сами не потребуют их у учреждения).

Варианта по взаимодействию непосредственно с банком всего лишь два:

  1. Договориться о сотрудничестве в поисках мошенника и проведении расследования службой безопасности;
  2. Начать судиться с учреждением, доказывая свою невиновность при помощи свидетельских показаний и документов. Это может понадобиться в том случае, если учреждение не желает проводить расследование и уже подало иск на возврат денег.

Чтобы избавить себя от риска случайно расстаться с «чистой» кредитной историей и деньгами, необходимо следовать хотя бы простейшим мерам предосторожности:

  1. Хранить документы в максимально защищенном от посторонних (даже от родственников!) месте;
  2. При необходимости взять паспорт с собой позаботиться о том, чтобы вытащить его из сумки/кармана было максимально трудно для вора;
  3. На каждой ксерокопии паспорта, которая передается посторонним людям, писать ручкой «Не для заключения кредитного договора!» (если это так);
  4. Не передавать документы даже родственникам, не говоря уже о посторонних людях, не оставлять их на видном месте и т.д.;
  5. В случае утери или кражи паспорта – в тот же день подать заявление о пропаже в полицию.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

В таком случае можно свести риск выплаты чужого кредита к минимуму. Никто просто не сможет добраться до паспорта. Но, даже если и доберется, выписка из полиции докажет финансовой организации, что договор был заключен мошенником, и что разбираться необходимо с ним, а не с законным владельцем документов.

Как проходит рассмотрение заявки

Чтобы понимать, что может стать причиной задержки вынесения решения, необходимо быть осведомленным, как происходит сама процедура рассмотрения прошения. Обычно выглядит процесс так:

  1. Вы подаете онлайн-заявку.
  2. Банк рассматривает ваш запрос.
  3. Вы получаете уведомление с предварительным одобрением и приглашением в ближайшее отделение.
  4. Предоставляете нужные документы.
  5. Дожидаетесь окончательного решения.
  6. Снова приходите в отделение и заключаете договор.
  7. Получаете заем.

Некоторое время назад весь процесс оценки производился вручную. Сегодня система полностью автоматизирована, что позволяет существенно сократить период принятия решения.

В целом кредитору может понадобиться до двух недель, чтобы принять правильное решение. Зависит этот период напрямую от запрашиваемой суммы. На практике, конечно же, происходит все значительно быстрее – 3-5 дней.

Способы оповещения

Узнать решение по кредиту Сбербанк дает возможность несколькими способами. Для этого сегодня необязательно идти в само учреждение, получить нужные сведения можно дистанционно.

Уведомление по телефону. Обычно при оформлении заявки кандидат на кредит оставляет в анкете свой номер телефона, по которому банк может с ним связаться для уточнения деталей и в том числе, для сообщения результатов рассмотрения запроса. Таким образом, специалист банка уведомит не только о принятом решении, но и о том, какие документы необходимо принести и в какой день лучше совершить визит.

Если длительное время от банка нет никакой информации, потенциальный клиент может самостоятельно позвонить в учреждение по одному из телефонов: +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550. Еще лучше будет связаться именно с тем отделением, в которое вы подавали заявку. Узнать его номер можно у сотрудника в момент обращения в банк или на сайте Сберегательного банка.

  • СМС-уведомление. Данный способ становится все более популярным, в том числе и в Сберегательном банке. Обычно приходит сообщение через несколько дней после обращения. Кроме принятого решения, оно содержит в себе и сведения о визите для подачи документов.
  • Электронное письмо. Как вариант кредитор может уведомить вас именно таким способом. Так что нужно как можно чаще заглядывать в свой почтовый ящик.
  • Проверка онлайн. Самые нетерпеливые всегда могут отследить статус своей заявки на сайте банка. Для этого нужно зайти в своем личном кабинете в раздел «Кредиты». Если решения еще нет, в статусе будет обозначено «на рассмотрении».
  • Личный визит. Данный способ является самым затратным по времени, поскольку вам придется потратить его на то, чтобы доехать, выстоять очередь, пообщаться с менеджером. При себе необходимо иметь паспорт.

Проще всего обстоят дела у тех, кто уже является клиентом банка и, к примеру, хранит в нем свои сбережения или получает заработную плату. В этом случае одобрение кредита Сбербанк присылает, даже не дожидаясь вашего запроса.

Система, проанализировав движение средств по вашим счетам, сама предложит вариант программы, в которой будет указана сумма и срок кредитования с ежемесячными платежами. Уведомление об одобренном кредите обычно приходит с сообщением на ваш номер телефона или на электронную почту. При наличии пластиковой карты информация об этом будет появляться на экране банкомата каждый раз, как только вы решите им воспользоваться.

Самыми распространенными причинами отказа становятся низкая платежеспособность или плохая кредитная история. А потому, если вы знаете, что такие основания для отказа у вас имеются, лучше изначально принять меры, чтобы улучшить свою репутацию. Не имеет никакого смысла ждать положительного результата, не попытавшись изменить обстоятельства.

Что такое кредитная история?

Кредитная история — это финансовое досье, которое банки формируют на всех граждан РФ и лиц, имеющих вид на жительство. Включает такую информацию:

  • О заемщике — фамилию, имя и отчество, дату рождения, паспортные данные (идентификационный номер, гражданство, прописка);
  • О кредитных обязательствах — номера договоров займа и договоров, даты их заключения, размер и валюта, срок кредитования;
  • Об исполнении обязательств — сроки и размер платежей, наличие задолженностей и просрочек, опыт поручительства.

Кстати, кредитная история есть даже у тех, кто ни разу не обращался за ссудой (в этом случае она называется «нулевой»). Все досье на россиян находятся в БКИ — бюро кредитных историй. В 2019 году действовало 12 таких организаций, зарегистрированных в госреестре (их перечень есть на сайте Банка России).

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Кредитование в стране набирает обороты. В банки обращаются за кредитными и овердрафтными картами, потребкредитами, автокредитами и ипотекой, а в МФО — за микрозаймами. В таких условиях финучреждениям необходимо понимать, кто их заявитель: есть ли на нем кредиты, насколько дисциплинирован в погашении долга, какова его текущая кредитная нагрузка и есть ли задолженности. Эти сведения банки и формируют в кредитную историю.

Если досье положительное, заявку одобрят быстро и могут предложить более мягкие условия по ссуде. Тем же, кто допускал просрочки, слишком часто обращался за кредитами или имеет незакрытые долги на внушительную сумму, почти наверняка откажут. Это объясняется рисками банка: ни одна организация не хочет терять свои деньги, одалживая их ненадежному плательщику.

В БКИ всегда можно найти информацию следующего характера о ком угодно:

  • есть ли у человека кредит;
  • были ли просрочки по займам;
  • результаты заявок в банки с решениями;
  • информация от сотовых операторов о наличии долгов;
  • наличие задолженностей по решению суда.

Кредитная история необходима, в первую очередь, банкам. С ее помощью они могут узнать, есть ли кредиты на человеке, сколько их, как они выплачивались и так далее. И, исходя из этого, принимать решение о выдаче/невыдаче займа.

Это инструмент, с помощью которого банк может проверить лояльность, платежеспособность и честность заемщика. Но только при условии, что он уже брал когда-либо кредит и уже выплатил его. Естественно, ее наличие не делает жизнь самого заёмщика проще. Но и он тоже может ей пользоваться. Например, чтобы узнать, не взял ли на него кто-нибудь кредит, или проверить, правильно ли внесли все его платежи.

Если кредитная история неудовлетворительная (например, есть долги или просрочки), то банк может попросту не захотеть выдавать заём такому человеку. Потому что это лишние риски (сейчас многие люди просто не платят кредиты, принося учреждению убытки), и организация не хочет их взваливать на себя.

К слову, исправить кредитную историю невозможно. Любая проблема с сотовыми операторами или финансовыми компаниями будет отправлена туда. И в дальнейшем из-за небольшой просрочки, например, за тостер или микроволновку можно не получить ипотеку или кредит на лечение

Поэтому важно беречь кредитную историю смолоду. Если вы просчитались, придется ждать минимум 10 лет, чтобы какой-нибудь банк согласился дать вам шанс

Отказ в одобрении

В вопросе о том, как узнать решение по кредиту в Сбербанке, следует учесть возможность отказа. Для получения одобрения будущий должник обязан доказать для кредитодателя свою благонадежность и платежеспособность. При этом Сбербанк будет использовать различные источники для анализа: внутреннюю систему фильтров в виде обобщенных и индивидуальных требований и внешние базы данных.

Причины

Все предложения Сбербанка, озвучиваемые в официальных источниках, не являются публичной офертой. Они служат источником информирования и могут быть изменены кредитором в одностороннем порядке до подписания договора. Редактирование параметров обслуживания может объясняться внутрисистемным изменением тарифов либо подстройкой под финансовые возможности клиента.

Основные причины для отказа:

  • гражданин не является пользователем каких-либо услуг Сбербанка — «не клиент» (актуально для отдельных кредитов);
  • отрицательная кредитная биография претендента;
  • неудовлетворительный уровень его заработной платы;
  • отсутствие подходящих поручителей при необходимости их привлечения;
  • неблагоприятный результат анализа информации по кредитуемому объекту при выдаче жилищного кредита.

Стоит отметить, что функционал кредитного работника регулируется внутренними правилами финансового учреждения и зависит от разработанной системы отбора претендентов. При этом не исключается человеческий фактор при оценке их состоятельности и благонадежности. Онлайн-заявление в этом плане минимизирует для обращающегося риск создания о себе неблагоприятного впечатления по внешним признакам.

Повторная заявка

Создание одновременно нескольких заявок можно осуществить по разным кредитным категориям. Это обусловлено тем, что в Сбербанке отсутствуют альтернативные предложения в рамках потребительского кредитования. Таким образом, запрос потребительского кредита можно сочетать с прошением ипотеки или займа в виде кредитки.

При получении отказа не предусмотрено ограничений по любому повторному обращению. Следует уточнить причины и исправить ситуацию перед повторением процедуры. Для этого можно обратиться к банковскому специалисту или заказать кредитный отчет.

Сбербанк России осуществляет эту услугу на платной основе. Запросить ее можно в офисе Сбербанка или через интернет-сервисы. Изменить имеющиеся здесь сведения невозможно. Но эта оценка не фиксированная, она изменяется по мере закрытия задолженностей.

Что отображено в отчете:

  1. Персональный рейтинг.
  2. Сведения о погашенных и текущих кредитах/кредитках.
  3. Дополнительные процедуры, произведенные в период погашения: рефинансирование, реструктуризация.
  4. Запросы перечисленных сведений различными (и даже небанковскими) организациями.

Рейтинг представлен оценкой по пятибалльной шкале с текстовым пояснением: хороший, очень хороший и т.д. С большой долей вероятности он отвечает на вопрос клиента о том, дадут ли ему кредит в Сбербанке. Неудовлетворительная оценка и детализированная информация по задолженностям подскажет, что именно придает негатив его кредитной истории.

Если Сбербанк выразил несогласие по выдаче крупного кредита, возможно, он согласится предоставить кредит или кредитку на меньшую сумму, погашение по которым поможет повысить рейтинг. Также повтор запроса будет иметь смысл при изменении дохода в лучшую сторону, если именно по этой причине было отклонено прошение.

Изменения учитываемого дохода можно добиться не только при смене работы, но и путем добавления к обслуживанию кредита нескольких созаемщиков с удовлетворительным размером их налогооблагаемого заработка (если такой вариант предусмотрен для запрашиваемого займа). Это же позволит увеличить и сумму кредита, исходя из суммарной зарплаты этих участников.

Как узнать о статусе заявки в Сбербанке

Если клиент обращается за кредитом через Сбербанк Онлайн, предварительное решение в режиме онлайн он может узнать спустя 1-2 минуты. Для этого потребуется в личном кабинете войти в раздел «Кредиты». Здесь отражаются: наименование кредитного продукта, его основные условия, а также статус — «заявка обрабатывается». Потенциальный заемщик отслеживает дальнейший статус — «заявка отклонена» или «заявка одобрена».

Одновременно с этим на телефон, привязанный к банковской карте, Сбербанк высылает смс-сообщение. Положительное решение — предварительное, потребуется предоставить в банк подтверждающие документы. Отрицательное решение — окончательное.

При подаче заявки в отделении кредитной организации ее статус отслеживается в смс-сообщении. Клиент заполняет заявление, в котором указывает действующие контакты — основной и дополнительный. Сообщение с окончательным решением банк присылает на телефон, указанный в заявлении на кредит.

Срок действия положительного решения по кредиту в Сбербанке

Если банк вынес окончательное положительное решение, оно действительно в течение 30 дней. Клиенту необходимо явиться в офис Сбербанка для заключения кредитного договора. Деньги перечисляются на счет заемщика на следующий день.

При неявке клиента в офис в месячный срок, заявка аннулируется. Для повторного оформления кредита потребуется: вновь подать заявку, предоставить на проверку документы, дождаться окончательного решения. Игнорирование положительного решения Сбербанка может негативно повлиять на попытки получить кредит или кредитную карту в будущем.

Способы получения

Дистанционно судьбу заявления и сведения, одобрен заем или нет, заемщик может узнать несколькими способами:

  • позвонить по номеру, указанному на сайте;
  • проверить статус заявки в личном кабинете;
  • воспользоваться мобильным приложением.

Будущему заемщику следует учесть срок рассмотрения заявки:

  1. Перспектива предоставления средств по потребительскому займу рассматривается в срок от 2 до 7 дней.
  2. Ждать ответ на одобрение или отказ запроса на оформление ипотеки необходимо до 14 дней.

Звонок оператору

Информацию о вероятности предоставления займа клиенту помогут уточнить специалисты банка по одному из общих справочных телефонов Сбербанка, указанных на сайте.

Необходимо будет сообщить оператору паспортные данные или кодовое слово.

Получение сведений онлайн

Использовать дистанционный сервис для уточнения решения могут все клиенты Сбербанка, имеющие счета, включая зарплатные карточки.

Для того чтобы получить информации по заявлению, воспользовавшись сервисом Интернет-банкинга, соискателю потребуется зарегистрироваться или авторизоваться.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете заемщик должен зайти на сайт и выбрать вкладку «Сбербанк онлайн».

В открывшемся окне нажать на иконку «Регистрация».

После этого потребуется заполнить данные карты и дождаться подтверждения на номер телефона.

На телефон также придет код с подтверждением входа в систему.

Авторизация

Для авторизации клиенту следует зайти на сайт Сбербанк онлайн и ввести свой логин и пароль.

Для получения сведений потребуется зайти в раздел «Кредиты», в котором размещаются данные обо всех заявках и уже действующих обязательствах.

В разделе можно увидеть все основные параметры кредитов: дату подачи, запрашиваемую сумму и статус.

Прийти в отделение банка для заполнения документов, чтобы получить займ, клиент может в случае наличия статуса «Одобрено».

Мобильное приложение

Получить информацию через мобильное приложение можно, скачав его на телефон или смартфон на сайте или в магазине приложений в сети.

Для регистрации и авторизации в личном кабинете необходимо выполнить те же действия, что и на сайте. Вся информация также доступна на вкладке «Кредиты».

В заключении стоит отметить возможность оформления самого кредита только при личном визите в отделение банка. Онлайн клиент получает только предварительную информацию о результате рассмотрения заявки.

Возможные причины отказа

Причины отрицательного решения по ипотеке:

  1. Высокая кредитная нагрузка, вызванная большим количеством непогашенных займов.
  2. Просрочки по текущим долговым обязательствам.
  3. Несоответствие возрастным ограничениям. Молодые соискатели без поручителей и созаемщиков считаются неблагонадежными клиентами.
  4. Размер ежемесячного платежа по будущей ипотеке превышает 60% доходов соискателя.
  5. Отказ от оформления страховки может стать причиной больших рисков для кредитора.

Причины отказов по ипотечным заявкам в Сбербанке не оглашаются.

Когда можно подавать повторную заявку

В случае отрицательного решения, повторно подать заявку на ипотеку можно через 60 дней. Тем клиентам, кто не успел выбрать недвижимость за предоставленные 90 суток после одобрения, отправить заявку на рассмотрение можно в любой день.

Как избежать отказа:

  1. Заранее рассчитать ежемесячные платежи и уровень требуемого дохода в калькуляторе ДомКлик и сопоставить данные с реальным положением. При несоответствии, привлечь поручителя/созаемщика с хорошей заработной платой или найти недвижимость подешевле.
  2. Запросить кредитную историю в БКИ и выявить ее слабые стороны. При необходимости исправить репутацию, оформить несколько маленьких кредитов и вовремя их выплатить, чтобы поднять скоринговый балл.
  3. Увеличить первоначальный взнос или срок кредитования, чтобы снизить кредитную нагрузку.
  4. Найти официальные дополнительные источники доходов.

Информирование об одобрении

Часто необходимо узнать ответ банка в максимально короткий срок, но в большинстве случаев рассмотрение затягивается на очень большой срок, так что каждому клиенту необходимо знать сроки, предусмотренные для рассмотрения заявки.

В большинстве случаев ответ приходит через 5-7 рабочих дней при заявленных двух. Это связанно с большим количеством желающих получить кредит. В некоторых ситуациях рассмотрение может затянуться на две недели и более. Информирование после принятия решения обычно происходит по телефону или при помощи СМС сообщения. Текст сообщения включает в себя ответ, по предъявленной заявке и в случае её подтверждения необходимость посетить отделение банка. Если информирование происходит посредством звонка сотрудника, то в большинстве случаев это связано с тем, что существует необходимость в уточнении какой-либо информации или запросе дополнительных документов.

Как узнать одобрен ли кредит самостоятельно?

Банковские сотрудники сразу обозначают срок принятия решений и оговаривают способы уведомления заявителя. Если указанный срок ожидания подошел к концу, а никто не позвонил, клиенты могут самостоятельно проверить результаты запроса.

Проверить статус заявки на кредит в Сбербанк можно:

  • Через личное обращение в банк;
  • По телефону;
  • Через Сбербанк Онлайн.

По телефону или в банке

Не исключено, что сотрудники забыли уведомить из-за большой текучки, клиент указал неверный номер телефона при заполнении анкеты или система рассылок работает неисправно. Также учитывается тот факт, что сведения по заявкам меняются, к ним добавляются новые, а сотрудники обращаются к системе в тот момент, когда намечается предоставление услуг определенному клиенту.

При личном обращении гражданин уточняет нюансы, доносит документы в случае ошибки или недостачи, что влияет на решение. Данный метод используют люди, имеющие доступ к отделению Сбербанка.

Если нет возможности самостоятельного посещения Сбербанка, клиент может звонить на горячую линию банка: 8 800 555 55 50. Если человек не знает номер телефона отделения, он сообщает оператору единой горячей линии адрес для получения ответа на интересующий вопрос. По телефону можно узнать причину отказа и получить рекомендации по решению этой проблемы. (Узнайте, что делать, если отказали в кредите: ) Звонки по России бесплатны, линия работает круглосуточно.

Через Сбербанк Онлайн

Если заявить уже является клиентом Сбербанка, у него, очевидно, есть доступ к личному кабинету Сбербанк Онлайн. Проверить статус новой заявки на кредит можно через интернет-банкинг по инструкции:

  • Выполните вход в личный кабинет;
  • Выберите «Кредиты»;
  • Здесь указывается статус для каждого кредита:
    • Пометка «На рассмотрении», означает , что решение еще не принято и процедура затягивается.
    • Если написано «Одобрено», то клиенту нужно обратиться в банк для оформления договора.

Помните, что доступ к личному кабинету Сбербанк есть только у уже существующих клиентов. Те, кто первый раз подал заявку открыть интернет — банкинг смогут только после оформления карты или счета.

Через Мобильный банк

Узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке через Мобильный банк так же могут только действующие клиенты банка. Мобильная версия интернет-банкинга доступна лицам, имеющим кредитную или дебетовую карту Сбербанка, лицам, получающим любые другие финансовые услуги в данном банке (зарплатным клиентам, вкладчикам).

Чтобы проверить статус заявки на кредит через Мобильный банк, необходимо войти в систему и выбрать «Кредиты». Здесь отображается информация по всем имеющимся займам и картам. При статусе «В ожидании», необходимо еще подождать. Ели запрос отклонен заемщик может обратиться в банк лично или по телефону, чтобы уточнить причину отказа. Помните, что Сбербанк не обязан объяснять причину отказа в кредите.

Ознакомиться с основаниями получения негативного ответа можете тут:

  • Причины по которым отказывают в кредите с хорошей историей?
  • Возврат страховки по кредиту в Сбербанке
  • Почему не работает Сбербанк Онлайн?
  • Как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка на Мегафон?
  • Со скольки лет дают кредит?
  • Как активировать карту Газпромбанка
  • Как выполнить перевод с карты Сбербанка на карту Почта Банк?
  • Как оплатить кредит Почта Банк с карты Сбербанка: все способы
  • Можно ли попросить отсрочку платежа по кредиту?

Как узнать решение банка по кредиту

Как узнать, одобрили кредит или нет, следует разобраться подробнее. Если сам банк не оповещает клиента о результатах рассмотрения заявки, то можно самостоятельно разными способами узнать ответ. Для этого используются следующие методы:

  • Узнать статус заявки можно с помощью телефонного звонка в организацию. Хотя «Сбербанк» обычно самостоятельно оповещает клиентов о решении, но если из-за каких-либо причин этого не произошло, потенциальный заемщик может позвонить в учреждение, чтобы задать интересующие его вопросы. Для этого можно проверить, принято ли было решение относительно того, чтобы выдать заем гражданину или нет. Можно также узнать, по какой причине было принято отрицательное решение, если ссуда не выдается. Нередко возникает необходимость донести определенные документы.
  • Как узнать, одобрили ли кредит в «Сбербанке»: можно воспользоваться официальным ресурсом данной организации. Через интернет получить информацию достаточно быстро, и для этого не возникает необходимость даже выходить из дома. Нужно зайти в «Сбербанк Онлайн», используя имеющийся в распоряжении пароль, но окончательно получить доступ к кабинету можно только после введения специального кода, приходящего в виде СМС-сообщения на телефон потенциального заемщика. В кабинете практически сразу после подачи заявки на получение заемных средств появляется соответствующий раздел, в котором каждый может определить, одобрят ли мне кредит или нет. В кабинете можно найти и другую информацию по кредиту в «Сбербанке». Оформление кредита в «Сбербанке» происходит очень часто, поэтому применение интернета для получения разной информации по займам считается оптимальным решением для каждого заемщика, поскольку не возникает необходимость часто посещать отделение организации.
  • Непосредственный визит в организацию. Для этого надо определить, какое отделение «Сбербанка» располагается ближе всего к гражданину. Для получения сведений нужно обращаться к работникам учреждения, а при себе надо иметь паспорт. Этот способ считается неудобным для многих клиентов, поскольку приходится тратить много времени на посещение отделения, а также очень часто приходится ожидать в очереди, чтобы попасть на прием к работнику банка.

«Сбербанк» считается надежным и ответственным банком, поэтому если работники организации не оповестили клиента о принятом решении, то в большинстве случаев можно считать, что заявка была отклонена.

Онлайн заявка на кредит в Сбербанке Онлайн

Для оформления заявления достаточно иметь под рукой компьютер или мобильное устройство, подключенное к интернету. Перед отправкой нужно заполнить специальную форму. У каждого клиента Сбербанка есть личный кабинет. Чтобы войти в систему, необходимо идентифицироваться. Для этого вводится логин с паролем.

Если же претендент не является клиентом этого банка, и интернет-банкинг недоступен, пользуются официальным сайтом. На главной странице есть информация о займах. Нажатие соответствующей кнопки открывает окно формы. Образцы заполнения идентичны по содержанию, но различаются по компоновке. В основных аспектах процедура схожа, имеются некоторые отличия в зависимости от типа займа.

Что значит: кредит предварительно одобрен в Сбербанке

Предварительное одобрение кредита на определенную сумму в Сбербанке выступает дополнительной услугой, предоставляемой индивидуально. Рассылка таких инициативных рекомендаций осуществляется не массово, а учетом совершаемых операций. Вопрос ипотеки решается исключительно в офисе.

Оповещения могут быть разосланы в виде смс-сообщений, высвечиваться в кабинете или в соответствующем приложении. Они содержат именное обращение и информацию о сумме, периоде кредитования, а также процентной ставке.

Эта работа характеризуется в качестве стандартных обязанностей кредитного отдела и его специалистов. Служащие банка не только рассматривают фактические просьбы, но и прослеживают активность клиентуры, ее финансовую состоятельность (не без участия системы скоринга). После этого формируется ряд индивидуальных рассылаемых предложений.

После оформления заявки и нажатия кнопки «подтвердить» остается ожидать ответа в виде смс-оповещения. Предварительно одобренный кредит предполагает, что этот временной промежуток может составлять пятнадцать минут, ожидание может растянуться и на несколько часов, но не более одного рабочего дня. Рассмотрение без заблаговременного одобрения длится около 2 рабочих дней.

Способы получения денежных средств:

  • перечисление на дебетовую карту;
  • наличные в кассе банка.

Предварительное одобрение предполагает, что клиент уже получает здесь пенсию или зарплату, и его доходы участвуют в денежном обороте Сбербанка. Это означает, что кредит, скорее всего, будет одобрен предельно быстро и выслан переводом на счет, к которому привязана дебетовая карта Сбербанка.

Что делать при одобрении

При одобрении анкеты необходимо снова обратиться в офис. Далее порядок такой:

  • предоставить специалисту паспорт и дождаться распечатки договора;
  • специалист также уточнит о необходимости оформления бесплатной кредитной карты и о подключении услуг – автоплатежи, шаблоны и т.д.;
  • если в договоре все в порядке, то его стоит подписать. Помимо договора, подписываются и прочие бланки – карточка с электронной подписью, согласие на обработку персональных данных и т.д.

После подписания договора займ считается выданным и у клиента появляется долговое бремя. Ежемесячно необходимо вносить платежи на счет. При этом стоит внимательно соблюдать сроки. Для предотвращения неоплат и для удобства клиентов Сбербанк создал возможность автоплатежей. Ежемесячно в конкретный день со счета будет списываться одна и та же сумма.

Варианты обращения в банк и сроки рассмотрения кредитов

Перед тем, как узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке России, нужно вспомнить, что сообщил сотрудник относительно сроков рассмотрения. В среднем потребительская ссуда оценивается за 2-7 дней, ипотечная – 7-14 дней. В редких случаях время затягивается, если у заявителя неоднозначная ситуация или много информации для аналитики.

Обычно, еще на стадии подачи анкеты-заявления и пакета документов банковский специалист может сообщить о примерных сроках, когда будет принято решение.Если указанный сотрудником срок ожидания еще не вышел, следует обождать. Стандартно с заявителем связываются по телефону, даже в том случае, если решение банка окажется отрицательным.Последнее время распространена практика оповещения лиц о решении кредитного учреждения при помощи СМС-сообщений.

Вам может быть интересно:

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке — возможные варианты

Когда все сроки иссякли, а звонка не поступает, у клиента есть три возможности:

  • Личное посещение;
  • Звонок в Колл Центр;
  • Онлайн-банк.

Первый вариант для получения сведений по решению финансовой организации наиболее продуктивен, так как позволит лично выяснить причины задержки. Возможно, сотрудник из-за большой загрузки отложил звонок или в анкете-заявлении был указан неверный (ошибочный номер). Не стоит забывать, что информация в базе заявок постоянно обновляется, а сотрудник заходит в нее лишь периодически, когда у него намечены контакты с заемщиками.

Если возникают сомнения по поводу сроков принятия решения по кредитной заявке, можно обратиться в банковское отделение

Также он сможет на месте оповестить о необходимости поднести некоторые документы или предоставить дополнительные данные, влияющие на получение займа. По этой причине личное обращение может оказаться более продуктивным в плане получения информации.

Если же посещение не удобно для заявителя, лучше выбрать более простой способ — обращение по телефону. Можно набрать номер отделения, в котором подавались документы или позвонить в Контактный Центр. В последнем случае по личным данным заявителя ему могут предоставить нужные сведения или сообщат номер телефона необходимого офиса (если клиент его не знает). Совершить звонок доступно в любой момент, и для этого не потребуется тратить время на поездку в офис.

Постоянное место работы

Крайне важно, чтобы заемщик смог обеспечить стабильное погашение кредита в Сбербанке, то есть и доход его для одобрения должен быть постоянным. И здесь на первый план выходит стабильность работы

Обычному заемщику рекомендуется работать на одном месте минимум полгода, чтобы получить одобрение, для зарплатных клиентов рамки немного лояльнее: этот период составляет минимум 3 месяца. И на таких условиях вполне реально получить одобрение от Сбербанка.

Когда вы уже пришли оформлять кредит, необходимо иметь при себе не только паспорт, второй документ, но и официальное подтверждение занятости, уровня дохода. Чем больше положительных свидетельств вашей обеспеченности вы предъявите, тем больше шансов получить одобрение кредита в Сбербанке.

Кредит Сбербанк – процентные ставки в 2018 году

Особенности одобрения кредита в Сбербанке

Здесь существует несколько важных моментов. Сбербанк представляет собой крупную финансовую организацию, которая уже достаточно давно заслужила доверие. Там прозрачные условия сотрудничества, поддерживается прекрасная репутация, взаимодействие с клиентами удобное, на честных, разумных условиях. При этом линейка кредитных предложений здесь по-настоящему впечатляющая, заявки получают одобрение постоянно. Но есть и некоторые подводные камни при получении и одобрении кредита. В первую очередь это строгие условия для заемщиков: ведь на одобрение сумеет рассчитывать далеко не каждый.

Да, в Сбербанке не выдают деньги всем подряд, как это можно увидеть в организациях микрофинансирования. Все дело в том, что Сбербанк предоставляет средства на достаточно выгодных для клиентов условиях, но при этом заемщику необходимо соответствовать определенным требованиям для последующего одобрения. Банк должен иметь конкретные гарантии возврата средств, чтобы решиться на одобрение заявки.

Добавить комментарий