Знаток Финансов

Ошибка в фамилии в электронном билете на самолет

Возврат билетов за отказ в посадке

Обязательное условие: возврат осуществляется не только в отношение несовершенного участка, но и уже выполненной части маршрута, если цель поездки после овербукинга потеряла свой смысл.

В этом случае авиакомпания должна бесплатно обеспечить пассажиру обратный рейс до аэропорта, с которого начиналось путешествие.

Пример. Клиент AirAdvisor собирался лететь рейсом Варшава-Франкфурт-Мадрид на научную конференцию, которая должна была пройти 20.02.2020. Рейс Варшава-Франкфурт был осуществлен в соответствие с расписанием, но когда началась посадка на рейс Франкфурт-Мадрид, пассажир узнал, что ему было отказано в посадке по причине овербукинга. Так как рейс выполнялся ночью 19.02.2020, а конференция должна была пройти утром, пассажир не успел на мероприятие, поэтому отказался лететь в Мадрид на следующий день в обед и был бесплатно возвращен своим перевозчиком Lufthansa в Варшаву. Кроме того, ему вернули стоимость билетов не только за рейс Франкфурт-Мадрид, но и за направление Варшава-Франкфурт.

Рекомендации к организации авиаперевозок в связи с пандемией.

Роспотребнадзор и Росавиация утвердили новые рекомендации, применяемые к авиаперевозкам. Их вы полняет онлайн-сервис airlines.aero, на сайте которого можно приобрести выгодные авиабилеты в любом направлении.

То, с какой температурой не пускают в самолет, зависит от конкретного случая. По общепринятой норме у пассажира она не должна превышать 37 градусов. Однако, бесконтактные градусники имеют погрешность, которая может достигать до 0,5 градуса.

Соответственно, при подозрении на то, что у пассажира повышенная температура тела, сотрудники аэропорта или аваиперевозчика могут провести дополнительное исследование.

Помимо измерения температуры, в аэропортах и на самолетах действуют следующие правила:

  • Социальная дистанция между сотрудниками и пассажирами не менее 1,5 м.
  • Использование в помещении аэропорта и самолете таких средств защиты, как маска и перчатки.
  • Бесплатное предоставление антисептиков в местах общественного пользования.
  • В автобусах, которые доставляют пассажиров к трапу, должна быть соблюдена социальная дистанция.
  • Если рейс длится дольше 3 часов, то гражданам должны быть выданы новые средства защиты.
  • Не допускается хождение по салону, за исключением случаев посещения туалета. При этом очередь в него должна соблюдать социальную дистанцию.

Перед многими родителями возникает вопрос, с температурой в самолет пустят ребенка или откажут в полете. Для несовершеннолетних действуют те же правила, что и для взрослых пассажиров. При любых признаках ОРВИ ребенок допущен к полету не будет.

Каждая авиакомпания может устанавливать дополнительные меры безопасности перевозок в период пандемии. Поэтому перед началом полета рекомендуется ознакомиться с ними на сайте перевозчика.

Экскурсионная и пляжная Европа

Планируя отпуск в северные страны Европы, можно придерживаться тех же алгоритмов, что и для России. Из-за схожего (а местами более сурового) климата периоды высокого и низкого сезонов совпадают. Политика авиакомпаний тоже предсказуема — самые дорогие тарифы на лето и приятные дисконты ранней весной и осенью.

Иначе дело обстоит с Центральной и особенно с Южной Европой, где даже зимой стоит весьма комфортная погода. Выгоднее всего лететь в Париж, Мадрид или Прагу в январе — марте. На апрель — июнь и сентябрь — ноябрь цена билетов обычно ниже средней на несколько процентов. А вот в канун католического Рождества и Новогодних праздников, а также летом переплата составит до 12-15 %.

Билеты на популярные пляжные курорты Лазурного Берега, Коста-Бравы, Коста-Дорады, Сардинии, Апулии, Лигурии, Будванской Ривьеры, Кипра и островной Греции стоит бронировать не позже, чем за 6 месяцев до путешествия. Учитывая востребованность этих направлений, сэкономить удастся немного, но если спохватиться поздно, то наценка будет больше 20 %.

Документы в особых случаях

Пассажирам определенной категории помимо стандартного комплекта документов также могут потребоваться дополнительные, что зависит от должности, состояния здоровья и других нюансов.

Дополнительные документы для особой категории граждан:

  • военный билет;
  • паспорт моряка;
  • дипломатический паспорт;
  • проездной документ для лиц без гражданства (беженцев);
  • временное удостоверение личности (если документы были утеряны перед вылетом);
  • для служебных поездок потребуется международный пропуск.

Перелеты больных

В самолет допускаются пассажиры, имеющие определенные проблемы со здоровьем, но только при наличии ряда документов.

Что может потребоваться:

  • документ, подтверждающий статус инвалидности;
  • медицинское заключение от лечащего врача, подтверждающее возможность транспортировки тяжелобольного человека;
  • при перевозке запрещенных, но жизненно необходимых для больного человека медпрепаратов нужны официальные рецепты с мокрой печатью и подписью врача.

Авиакомпания вправе потребовать от больного пассажира или его опекунов письменного обязательства, подтверждающего согласие со всеми последствиями перелета и отсутствием каких-либо претензий к перевозчику в случае возникновения осложнений во время полета или после него. Подробнее о том, как перевезти инвалида в самолете, можно прочитать тут.

Полет при беременности

Беременные женщины могут осуществить авиаперелет на лайнере при соблюдении всех правил перевозчика. Некоторые компании запрещают перелет беременным на сроке от 36 недель, другие же готовы принять на борт будущую мать даже в последние дни перед родами.

Для перелета на самолете женщине нужно подготовить некоторые документы.

Что может потребоваться:

  • обменная карта, полученная в женской консультации;
  • медицинская справка от участкового акушера (действительна 7 дней);
  • для перелета за границу сертификат о беременности на двух языках (русский и английский).

Если роды должны состояться в ближайшие недели, необходимо также получить согласие от лечащего акушера на перелет. Аналогичный документ потребуется в случае, если беременность у женщины протекает с осложнениями.

Перевозка животных самолетом

В самолете можно перевозить домашних животных, но только при наличии перечня документов по требованию авиакомпании.

Какие документы нужны:

  • ветеринарный паспорт;
  • ветеринарное свидетельство №1;
  • справки о чипировании и вакцинации;
  • для перелета за границу потребуется Ветеринарный сертификат международного образца.

Некоторые страны также предъявляют ряд требований к провозу животных, что может несколько расширить перечень обязательных документов на питомца. Чтобы в стране прилета у вас не возникли сложности с проверяющими службами, заранее уточните вопрос о необходимых документах на животное в консульстве государства, куда запланирован перелет.

Что делать, если допущена ошибка в электронном авиабилете

 

Возможностью покупать билеты прямо из дома изо дня в день пользуются все больше путешественников. Однако в этом случае вы берете на себя еще большую ответственность за верное оформление документа. На практике кассиры делают меньше ошибок, заполняя данные пассажира.

Если вы обнаружили неточность в своем электронном билете, обратитесь в кассу, где приобретался документ. В этом случае работают те же правила, что и при покупке обычного билета. Авиакомпания оставляет за собой право устранить ошибку бесплатно или с оплатой штрафа.

Если неточность обнаружена в дате или времени вылета, то электронный билет, так же как и обычный, придется сдать.

Опоздание на регистрацию

Еще одна не менее популярная причина, которую можно охарактеризовать народной мудростью: «семеро одного не ждут». Опоздание на регистрацию не по вине авиаперевозчика – гарантированный отказ.

Регистрация на рейс обычно закачивается за 40 минут до отправления, поэтому думать о том, как доставить себя заранее в аэропорт нужно заранее. Кстати, у некоторых авиакомпаний регистрация на рейс заканчивается раньше, например, у Etihad она завершается за час до отправления самолета, поэтому внимательно изучайте все, что написано на вашем авиабилете.

В ситуации с опозданием совершенно бесполезно пытаться что-то сделать, ведь при покупке билета пассажир принимает условия авиаперевозчика, а время прибытия в аэропорт строго оговорены.  

Другие неточности

Если вы опечатались в номере или других данных паспорта, сообщите об этом в службу поддержки и исправьте ошибку до регистрации на рейс. «Аэрофлот» и «S7» устранят неточность бесплатно. «Победа» и «Уральские авиалинии» изменят паспортные данные за 500 рублей.

Как показывает практика, эти цифры не слишком важны. Номер паспорта запрашивает авиакомпания. На некоторых ресурсах у вас не спросят эти данные для покупки билета.

 

В дате и/или времени

Многие сервисы показывают большой диапазон месяцев при покупке авиабилетов. Например, вы планируете отпуск с 15 по 30 сентября. Первый экран системы бронирования показывает август-сентябрь, второй — сентябрь-октябрь. Ошибочно выбираете октябрь.

Если ошибка допущена при указании даты или времени авиарейса, менять билет придется. Посадить на борт человека, для которого нет места, невозможно даже при большом желании. Некоторые авиакомпании позволяют изменить дату и время. Но за это выставляется штраф такого размера, что выгоднее взять новый билет.

В выборе пола

Пол и то, как его указали в билете, не интересует ни одну российскую или зарубежную авиакомпанию. В этом случае даже не стоит обращаться в службу поддержки. На этот параметр никто не обращает пристального внимания. Это же касается статуса «мисс» и «миссис». Юридической силы эти сведения не несут.

В адресе

Такая же несущественная, как и опечатка в выборе пола. Исправить ее по уставу перевозчика необходимо. По факту на этот пункт сотрудники не смотрят ни на стойке регистрации, ни при посадке пассажира на борт.

В дате рождения

Эта ошибка равносильна опечатке в ФИО. Это значит, что ее следует исправить до вылета, обратившись к перевозчику. Дата рождения важна сотрудникам аэропорта в случае, если на борту встретились полные тезки.

 

Какое количество можно сделать

Каждый авиаперевозчик устанавливает свои регламенты по поводу возможности или невозможности допущения ошибок. Если вам предстоят полеты внутри страны, беспокоиться не нужно. Но если в планах международный перелет, то лучше все-таки внести поправки.

Какие ошибки допустимы

В теории описки в данных авиабилета допускать запрещено. Если вы обнаружили ошибку, следует обратиться в авиакомпанию для ее исправления. На практике все зависит от конкретного авиаперевозчика и его правил. Если ошибка допущена в имени или не первой букве фамилии, в выборе пола, адреса, дате рождения, при этом полет планируется по России — скорее всего, на борт вас пустят.

Однако если в планах международная поездка, все неточности в авиабилете лучше устранить. Из-за опечаток в первой букве фамилии или дате и времени вылета билет придется сдать.

Виды и последствия ошибок

Чаще всего серьезность опечатки зависит от того, в каком именно месте она была допущена. Самыми распространенными являются такие:

Ошибка в написании имени, фамилии или отчестве, но не первая буква. При этом проблема может заключаться как в неверном прописывании любого из слов, так и в изменении их правильной последовательности. Такая опечатка редко приводит к проблемам, особенно если перелет совершается в пределах нашей страны. Большинство перевозчиков даже не заметят неточности. Это часто случается в результате перевода кириллицы в латиницу. Поэтому старайтесь точно указывать все данные по аналогии с загранпаспортом. Гораздо серьезнее является проблема в неверном написании первой буквы фамилии

Ведь именно по ней ищут пассажира в списках и чаще только на нее и обращают внимание. Опечатка в первой букве должна быть исправлена обязательно, иначе это грозит тем, что вы не попадете на самолет. Ошибка в дате рождения – является менее страшной и проблематичной

И все же старайтесь эти цифры также тщательно проверять, потому что некоторые авиакомпании проявляют строгость и в этом отношении. Обычно исправить такую оплошность не составит труда, позвонив оператору вовремя. Неверно указанные данные паспорта (серия и номер) – в одних случаях это считается мелкой опечаткой, не стоящей внимания, в других приведет к тому, что невозможно будет воспользоваться билетом или даже внести любые исправления. Многие авиакомпании устанавливают личность пассажира именно по этим данным, и при предоставлении паспорта бесплатно исправляют остальные опечатки. Лучше заранее поинтересоваться тем, сможет ли оператор внести ремарку и исправить их в случае, если допущена ошибка в номере или серии паспорта. Дата и время рейса – здесь желательно проявить особую тщательность и проверить билет несколько раз. Очень часто на сайтах перевозчиков или электронных касс месяц прилета подтягивается не тот, что нужен. И если здесь допустить малейшую ошибку, то на самолет не удастся попасть. Ведь вас не смогут зарегистрировать на несуществующий рейс или же посадить на тот, на котором вы не значитесь в качестве пассажира. Любые правки в данном месте чреваты крупными штрафами, но чаще придется купить другой билет. Пол и способ обращения – самая незначительная ошибка, на которую вряд ли кто-то обратит внимание. Указали вы «миссис» или «мистер» перед собственным именем – это никого не интересует. Человек сегодня имеет право считать себя мужчиной или женщиной, независимо от реального статуса.

otdyhateli.com

Рекомендации по заполнению личных данных при покупке авиабилетов

  1. «Й» раньше писалась к Y, а сегодня ее обозначают буквой I.
  2. «Ц» не так давно в авиабилетах писали как TC, а сейчас обозначение поменялось на TS.
  3. Гласные «Ю» и «Я» прописываются как двойное сочетание букв IU и IA.
  4. Твердый знак – это IE.

Покупать билет на самолет необходимо непосредственно от авиаперевозчика: на официальном портале или при личном посещении пункта вылета. Множество крупных, известных повсюду компаний позволяют делать исправления в авиабилетах не позже двадцати четырех часов до отправления воздушного судна. Сведения от представителей конкретного перевозчика рекомендуется получать на сайте или по телефону.

Если пассажир столкнулся с такой неприятностью, как наличие неточностей в билете на самолет, не стоит впадать в панику, потому что из этой ситуации можно выйти. Ему доступны разные способы устранения трудностей: обращение на регистрационную стойку, звонок по номеру горячей линии, обращение к работникам информационных стоек, отправка письма через обратную связь или на электронный адрес.

Общая информация

Имя долговые обязательства и собираясь совершить авиаперелёт, необходимо учесть ряд факторов.

Общая информация о перелетах граждан, имеющих долги:

  • 1. Ограничения на возможность полетов накладываются нормами действующего законодательства, и принимаются к исполнению Федеральной службой судебных приставов(ФССП).
  • 2. Граждане с долгами имеют право путешествовать самолетом по России, но не могут покидать пределы страны и выезжать за границу
  • 3. Исключением из общих правил является особая категория неплательщиков. Это злостные нарушители — граждане, несущие уголовную ответственность за неуплату алиментов. Пускают ли их с долгами в самолеты, совершающие внутренние и зарубежные рейсы? Таких пассажиров не допускают к полетам, даже если они совершают посадку на внутренние рейсы. Так называемые алиментщики не имеют право выезжать за пределы области, в которой расположен населенный центр их регистрации.
  • 4. Сама возможность перелетов должников зависит от размеров задолженностей и обстоятельств, сопутствующих возникновению долгов.

Способ третий: через агрегаторы

Агрегаторы или метапоисковики – это сайты, взаимодействующие с системами бронирования авиакомпаний и агентств. По сути, они ничего не продают, а только ищут билеты и перенаправляют на продающий сайт.

Вот наиболее популярные метапоисковики на 2023 год:

  • aviasales.ru
  • skyscanner.ru
  • momondo.com
  • avia.yandex.ru
  • google.ru/flights
  • kayak.com
  • buruki.ru

Авиакомпаниям и агентствам выгодно работать с агрегаторами, потому что за счет их работы увеличиваются объемы продаж. Поисковики же получают комиссию за реализацию авиабилетов.

Плюсы

  • Поиск ведется по сотням ресурсов одновременно, поэтому выбор большой.

  • Один и тот же билет может продаваться сразу на нескольких сайтах. Агрегатор сравнивает цены и предлагает самый дешевый вариант.

  • В списке авиабилетов показываются в том числе рейсы с пересадками.

  • Обычно на сайтах агрегаторов есть дополнительные инструменты, помогающие «поймать» выгодный билет или просто понять, в какие дни и по каким направлениям билеты дешевле.

Минусы

Минусов нет. Агрегатор просто помогает найти выгодный билет, а покупка в любом случае происходит уже на сайте агентства или авиакомпании. От того факта, что вы пользуетесь агрегатором, вы ничего не теряете.

Причина 5. Здоровье

Дать отказ при посадке на борт самолета могут по состоянию здоровья. Инвалидность, избыточный вес или вирусная инфекция могут стать причиной, по которой человек не сможет вылететь в пункт назначения. Остановимся на каждой причине отдельно.

Инвалидность. Люди с ограниченными возможностями, естественно, могут пользоваться услугами авиакомпаний. Но в большинстве случаев один самолет сможет перевезти одновременно лишь одного человека с нарушениями опорно-двигательного аппарата (речь идет об инвалидах «колясочниках»).

На законодательном уровне авиакомпании имеют право отказать человеку с ограниченными возможностями в регистрации на рейс. Согласно правилам перевозок: «Перевозчик вправе отказать в перевозке пассажира в кресле-коляске, больного на носилках при отсутствии на отдельных воздушных судах условий, необходимых для перевозки таких пассажиров».

В этом случае пассажир обязан уточнить свой статус при бронировании билета, либо связаться с авиакомпанией для получения подтверждения разрешения. Кроме того, необходимо будет приехать на несколько часов раньше в аэропорт, чтобы пройти независимое обследование. Таким образом, авиакомпания хочет убедиться том, что пассажир сможет перенести нагрузки на организм во время перелета.

Избыточный вес. Здесь существует условие, что человек с избыточным весом должен покупать билет на два соседних места, чтобы избавить себя и соседей от неудобств. Прежде, чем покупать авиабилет, стоит уточнить у авиакомпании, имеет ли этот пункт отношение к конкретному случаю.

Вирусная инфекция. Если у человека присутствует вирусная инфекция (с явными внешними признаками ее обнаруживают очень быстро), ему необходимо взять справку у врача о том, что заболевание не опасно для окружающих и не передается воздушно капельным путем, либо при непосредственном контакте с другими людьми.  

Неправильно указаны дата рождения или адрес

Информация неважная. Скорей всего никаких проблем не будет, но я все же рекомендую позвонить или связаться с поддержкой. Хотя с большой долей вероятности это не понадобится.

Ремарка – в данном случае это пояснения, которые даются службам авиакомпании по Вашей просьбе. При этом, исправления могут не посылаться Вам на почту, а остаться только в системе авиакомпании.

Примечания.

  1. Если Вы брали авиабилет у посредников – в какой-то системе бронирования, то все немного усложняется, потому что Вам придется общаться с ними, а им уже с авиакомпанией. Если есть возможность и разница в цене не большая, то лучше берите авиабилет напрямую в авиакомпании, тем более, что часто это бывает дешевле.
  2. Большинство авиакомпаний допускают изменения не позднее, чем за 24 часа до рейса. Внимательно отнеситесь к этому. Учтите, что время на переписку может быть довольно большим.

Лёгкий способ избежать ошибок в авиабилете, а заодно облегчить себе жизнь, когда необходимо заполнить данные сразу на несколько человек, летящих вместе.

  1. Прежде всего регистрируйтесь на сервисе перед бронированием. Это позволит не ошибиться в ФИО, email и прочих данных. Большинство сервисов бронирования автоматически их подставят в авиабилет.
  2. Заранее записываете все данные на всех пассажиров в один текстовый файл. А потом просто копируйте из него на сайт. При этом намного ускоряется ввод (правило ввести все данные за 20 минут), но самое главное, практически исключаются ошибки.
  3. Запомните самые частая ошибка – ошибка в месяце. Это связано с особенностью некоторых систем подставлять на прилет другие месяцы. Например, Вы бронируете на 10-20 марта отдых. На первом экране показывается февраль-март, а на втором март-апрель и вы можете автоматически ткнуть не в тот месяц (в апрель).

Помогите получить знания своим друзьям. Для этого поделитесь с ними информацией, нажав на кнопку любимой социальной сети.

comments powered by HyperComments

Как проходит контроль на границе

Ранее СМИ сообщали, что 21-22 сентября контроль на границе проходил в обычном режиме и без дополнительных проверок. Однако от очевидцев, которые выезжают из России, стала поступать другая информация.

Так, при вылете за границу мужчины проходят тщательный досмотр и должны сообщить цель вылета и сроки возвращения. При этом не отмечено ни одного случая, чтобы пассажира не пропустили через границу по причине мобилизации.

Выдают ли шенгенские визы в связи с мобилизацией?

Визы выдаются на прежних условиях. Финляндия сообщила, что усилит контроль за выдачей виз гражданам РФ призывного возраста.

Есть ли запрет на поездки по России для граждан, подходящих под призыв?

Согласно закону, гражданам, которые состоят на воинском учете, запрещено покидать место жительства с момента объявления мобилизации.

Можно ли выезжать за границу на отдых?

Официальной информации о запрете на выезд нет. Судя по заявлениям властей до получения повестки можно свободно выезжать за границу и перемещаться по стране.

Можно ли изменить данные в авиабилете, если там ошибка

Изменить данные в авиабилете можно. Для этого нужно позвонить на горячую линию авиакомпании, написать в техподдержку или внести правки в личном кабинете. В большинстве случаев за исправление ошибок придется заплатить сервисный сбор или штраф. Но это выгоднее, чем терять авиабилет за несколько тысяч рублей.

Как исправить ошибку:

  1. Позвонить в сервисный центр, написать на почту или изменить данные в личном кабинете.
  2. Заплатить штраф или сервисный сбор.
  3. Подождать, пока сотрудники авиакомпании оформят новый билет – с правильными данными.

Ошибку можно исправить несколькими способами. Это зависит от лояльности авиакомпании или билетного агентства. Например, в агентстве OneTwoTrip для изменения данных в билете нужно позвонить в кол-центр. Далее – назвать код брони, который прислали по электронной почте. Сотрудник агентства исправит ошибки после оплаты штрафа.

Неправильная дата рождения в авиабилете

Дату рождения в авиабилете изменить можно. Если этого не сделать, то могут отказать в посадке на рейс.

Чтобы исправить дату рождения, нужно зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании или билетного агентства. Если такой функции нет – позвонить на горячую линию или написать в техподдержку. Ошибку исправят за 1 день.

Можно ли изменить данные паспорта в авиабилете

Паспортные данные в авиабилете – серию, номер – изменить можно. Авиакомпании запрашивают эту информацию при бронировании билетов.

Чтобы изменить паспортные данные в авиабилете, нужно позвонить в авиакомпанию или агентство, в котором бронировали билет. Они исправят ошибки и пришлют новые билеты по электронной почте.

Неверно указан пол в авиабилете

 

Если в авиабилете неверно указан пол, то в посадке на рейс никто не откажет. Это несерьезная ошибка

Вероятнее всего, на нее никто не обратит внимание

 

 

 

Авиакомпаниям неважно, кем пассажир себя позиционирует – женщиной или мужчиной. Поэтому исправлять такую ошибку не нужно

Можно заранее позвонить в техподдержку и убедиться, что неверно указанный пол не повлияет на посадку на рейс.

Неправильно написано Ф. И. О. в авиабилете

Если в авиабилете неправильно написано Ф. И. О., то в посадке на рейс могут отказать. Это основная информация, по которой идентифицируют пассажира.

В оформлении билета могут отказать, даже если в Ф. И. О. есть маленькая опечатка – например, перепутаны буквы. Поэтому при бронировании билетов нужно просматривать информацию несколько раз.

Если ошибка уже допущена и исправить онлайн ее не получается, то нужно звонить в техподдержку и просить исправить ее. Как показывает практика, авиакомпании не хотят терять клиентов, поэтому идут им навстречу.

Ошибки в Ф. И. О. лучше исправлять до приезда аэропорт. Это снизит риск отказа.

В авиабилете перепутаны местами имя и фамилия

Если перепутаны местами имя и фамилия, то в оформлении билета могут отказать. Такая ошибка считается серьезной.

Чтобы исправить ее, следует позвонить на горячую линию авиакомпании или билетного агентства. Это желательно сделать за несколько дней до отправления рейса.

При бронировании билетов пассажиры допускают ошибки: указывают неправильные паспортные данные, Ф. И. О., дату рождения. Допускается от 1 до 3-х ошибок. Если их больше – не посадят на рейс. Чтобы исправить ошибки, нужно позвонить или написать в техподдержку. Некоторые билетные агентства позволяют исправлять данные онлайн – в личном кабинете.

Что сделать, чтобы не появлялось ошибок в авиабилетах?

Для того чтобы предотвратить самые распространенные неточности в билетах, нужно заранее уточнять точные данные о себе и желательно запоминать их или записывать. С 2014 года вступили в действие обновленные правила транслитерации для пересечения границы:

  1. Буква «Й» раньше была обозначена как «Y», а стала обозначаться как «I».
  2. Буква «Ц» раньше была обозначена как «ТС», а стала обозначаться как «TS».
  3. Гласные виды букв «Ю» и «Я» обозначаются двойным сочетанием английских букв «IU» и «IA».
  4. Твердый русский знак обозначается сочетанием «IE».

Для того чтобы не ошибиться и точно писать данные, помогут программы для проверки написания. Они помогут исключить возможность получения неправильных данных и дальнейшие проблемы в связи с этим.

Также приобретать билет следует прямо от компании, лучше на официальном сайте или при личном посещении аэропорта. Интересно, что многие крупные перевозчики допускают исправления не позже суток до перелета (узнавайте информацию на сайте или по телефону).

В целом, если случилась такая проблема, не стоит переживать и впадать в панику. Выход есть всегда. Можно обратиться на стойку регистрации, позвонить на «горячую линию» фирмы или вовсе обратиться на информационную стойку за помощью.

Если найдена ошибка в фамилии

Сложнее всего столкнуться с неверным написанием заглавной буквы фамилии, так как поиск пассажира в списке происходит по первой букве. В случае оплошности с искажением других буквенных знаков, исправить ситуацию будет намного проще. Бывает, что имя и фамилию при написании поменяли местами. Тогда вам просто нужно предупредить об этом диспетчера, чтобы вас могли найти в перечне пассажиров.

Самый распространенный, нежелательный недочет в оформлении авиабилета онлайн, особенно если это ошибка в первой букве фамилии, можно ее исправить несколькими способами:

  • исправить ошибку в электронном билете с помощью менеджера компании – часто такая процедура бесплатна;
  • ошибку можно заменить в личном кабинете сайта – стоимость замены высока, и приближена к цене самого билета;
  • заменить билет, заплатив определенный штраф – услуга предусмотрена не во всех авиакомпаниях, поэтому стоит придерживаться иных способов;
  • пройти на посадку с ошибкой в фамилии – такие случаи возможны, но это не дает 100 % гарантии, что проверяющий не заметит опечатку и не заставит оплатить штраф;
  • обменять неверный электронный билет на новый – данный способ заставит потратить высокую сумму денег, но проблем при регистрации на посадку становится намного меньше.

Ошибка в имени является менее весомой проблемой, которая не предоставит особых хлопот, нежели неправильная фамилия. Чаще всего данную проблему можно не решать, но в таком случае необходимо позвонить в авиакомпанию и уточнить, возможен ли такой способ. Компания может предложить несколько других вариантов. Они позволят сделать исправление ошибки в электронном билете на самолет без дополнительной платы. А если сдать старый билет и купить новый, то такой способ не желателен, так как потеря немалой суммы денег не оставит никаких положительных эмоций от поездки.

Пассажир может самостоятельно исправить ошибку в личном кабинете. Определенные сайты проводят данную процедуру платно. Прежде чем совершить выше представленное действие, нужно убедиться в стоимости замены. Если исправление стоит дорого, то можно попытать судьбу, и пройти регистрацию с ошибкой в авиабилете.

Наиболее популярные ошибки в билетах

 

При оформлении билетов можно допустить очень экзотические ошибки, однако чаще других встречаются всего несколько видов

На что нужно обращать внимание при проверке данных в авиабилете:

 

  • правильное количество и порядок цифр в номере паспорта и дате рождения;
  • написание имени и фамилии латинскими буквами;
  • соответствие названий граф и их содержимого;
  • половая принадлежность.

Опечатки в имени, фамилии

Ошибки в написании фамилии и имени в авиабилете наиболее серьезные. Даже из-за опечатки в одной букве пассажиру могут отказать в регистрации. Имена собственные нужно не только внимательно вычитывать, но и сопоставлять их с графами. Иногда в поле для имени указывается фамилия и наоборот. Самая критичная опечатка — в первой букве фамилии. Такая ошибка 100% будет замечена, т. к. именно по первой букве пассажира ищут в списках.

Также можно воспользоваться приказом ФМС РФ №26 от 3 февраля 2010, где изложены правила транслитерации.

Если опечатка в фамилии, особенно в первой букве, ее обязательно нужно исправить

Неправильно указана дата рождения

Если допущена опечатка в годе, числе или месяце рождения, нужно обязательно обратиться в агентство или службу поддержки авиаперевозчика. В ином случае вас могут не зарегистрировать.

Читать: Классы перелета в самолете: бизнес, первый, комфорт, эконом

Неправильный адрес

Даже если эту информацию попросили указать, она не имеет принципиального значения. Поэтому ошибка тоже не повлечет проблем.

Неправильно указаны паспортные данные

Данные в загранпаспорте и билете должны совпадать с точностью до символа Чаще всего опечатки допускаются в серии или номере паспорта, а также его сроке действия. Как правило, эта информация не имеет принципиального значения для авиакомпании. Некоторые из них даже не запрашивают подобные данные при покупке авиабилета. Если вы перфекционист — позвоните в компанию, где приобретали билеты, агент внесет корректировку. Если в билете указаны данные старого паспорта, а путешествуете по новому, лучше захватить с собой оба документа.

Ошибка в указании пола в билете

Если вместо Mr написано Mrs или наоборот, можно никуда не обращаться. Эта ошибка считается незначительной. Более того, пассажиры могут сами определяться со своей половой принадлежностью и иногда делают подобную опечатку преднамеренно.

Ошибка в указании пола не помешает совершить полет

Неправильное время или дата вылета

При подобных ошибках билет нужно обязательно заменить. Если ошиблись вы, сотрудники авиакомпании могут пойти навстречу, но обычно в этом случае придется заплатить большой штраф. Порой даже дешевле купить новый билет.

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.