Знаток Финансов

Долги за свет и воду будут выбивать коллекторы

Мираж большой прибыли

На первый взгляд сфера ЖКХ выглядит довольно привлекательно для прихода охотников за долгами. По данным Министерства строительства, по результатам сентября суммарная задолженность населения за коммуналку составила 535 миллиардов рублей. В свою очередь «Росводоканал» сообщил, что на 1 октября совокупный долг россиян за воду перевалил за 2 триллиона рублей. При этом коммунальщики заявили, что ежегодный прирост задолженности населения составляет около 20%. Казалось бы, вот оно – Эльдорадо для коллекторов.

Однако на самом деле это не так. По словам коммерческого директора «Росводоканала» Сергея Прокофьева, компания добивается уплаты 97–98% от годовых начислений. Похожая ситуация наблюдается по газу и электричеству. Но откуда же тогда берутся гигантские суммы задолженностей, которые так манят коллекторов?

Ранее сообщалось, что 2017 год страна закончила с совокупным долгом по ЖКХ в 1,2 триллиона рублей. Однако при этом на долю граждан пришлось всего 250 миллиардов неплатежей, оставшийся триллион задолжали министерство обороны России и управляющие компании.

Военные пользуются тем, что по закону их объекты неотключаемы, а «управляшки» просто забывают перечислять деньги ресурсоснабжающим компаниям. По данным МВД, только за первые три месяца текущего года управляющие компании вывели в офшоры около 10 миллиардов рублей. Часть этих средств была получена за счет завышения цен на услуги, другая – просто украдена у граждан, которые честно расплатились за свет тепло и воду.

Понятно, что коллекторы не смогут ни выбить долги из Министерства обороны, ни вернуть деньги из офшоров. Единственное, на что им приходится рассчитывать – поживиться частью из 250 миллиардов, которые недоплатили граждане.

Что делать, если коллекторы все равно требуют погасить долги за квартиру?

Такие требования незаконны. Взысканием долгов могут заниматься только сами управляющие компании и поставщики ресурсов. Они могут передавать задолженность только друг другу — например если меняется УК. Обращаться в суд и к приставам — пожалуйста, к коллекторам — нет.

Если коллекторы все равно достают, нужно жаловаться. За одно нарушение организацию могут исключить из реестра, и тогда она вообще не сможет работать — даже по займам.

Вот кто защитит собственников от коллекторов при долгах за коммуналку:

  1. Служба судебных приставов.
  2. Прокуратура.
  3. Полиция.
  4. Роспотребнадзор.
  5. Ассоциация коллекторских агентств.

Долги ЖКХ и кредитная история

Как бы не сложилась судьба законопроекта, гражданам нужно все равно своевременно оплачивать коммунальные услуги, поскольку задержки в этом направлении могут привести к весьма печальным последствиям.

В частности, гражданин может безнадежно испортить свою долговую биографию. Сегодня информация о коммунальных неплатежах абсолютно законно включается в кредитную историю граждан. Например, по данным НБКИ, по состоянию на 1 ноября 2018 года число злостных коммунальных неплательщиков, информация о которых была передана в бюро кредитных историй, составило почти 30 тыс. человек. Если сравнивать эти цифры с началом 2018 года, то будет заметен весьма существенный прирост на уровне 20%, что говорит об активной передаче данных.

Но кто и как передает эти сведения в бюро? Весь процесс происходит в несколько шагов. На первом этапе коммунальное предприятие пытается мирным способом решить проблему, предлагая должнику добровольно погасить задолженность. Если уговоры не помогает, то коммунальщики идут в суд.

На втором этапе суд принимает решение в пользу коммунального предприятия и снова дает время для добровольного погашения уже задолженности по судебному решению.

На третьем этапе, если должник в течение 10 дней не исполнит решение суда, коммунальное предприятие в соответствии с законодательством получает право передать в бюро кредитных историй информацию о должнике. Записи о коммунальном долге могут храниться в кредитной истории до 10 лет.

Это значит, что гражданин будет испытывать в дальнейшем серьезные проблемы, когда решит оформить займы онлайн в МФО, кредит в банке или ссуду в ломбарде. Информация о долгах пагубно отразится на его кредитном рейтинге. Пока клиенты с хорошим рейтингом будут получать займы на самых выгодных условиях, на длительный срок и низкий процент, заемщик с плохим рейтингом будет постоянно сталкиваться с отказами, либо ему будут выдавать заемные средства на маленькую сумму и высокий процент.

Завершенные дела

Все судебные дела размещены с согласия должников

А40-9939/2019

Посмотреть дело

Было долга – 749 217 руб.

Москва

Завершено:

27.03.2020

Этапы:

15.01.2019

Поступило в работу

28.01.2019

Подача заявления

30.05.2019

Признан банкротом

Списано долга:

749 217 руб.

А41-73813/2019

Посмотреть дело

Было долга – 494 346 руб.

Московская область

Завершено:

24.03.2020

Этапы:

14.08.2019

Поступило в работу

27.08.2019

Подача заявления

03.10.2019

Признан банкротом

Списано долга:

494 346 руб.

А40-180371/2019

Посмотреть дело

Было долга – 2 161 756 руб.

Москва

Завершено:

27.02.2020

Этапы:

02.07.2019

Поступило в работу

16.07.2019

Подача заявления

04.09.2019

Признан банкротом

Списано долга:

2 161 756 руб.

А41-48952/2019

Посмотреть дело

Было долга – 893 591 руб.

Московская область

Завершено:

20.02.2020

Этапы:

07.06.2019

Поступило в работу

21.06.2019

Подача заявления

11.09.2019

Признан банкротом

Списано долга:

893 591 руб.

А41-51186/2019

Посмотреть дело

Было долга – 5 590 815 руб.

Московская область

Завершено:

05.02.2020

Этапы:

03.06.2019

Поступило в работу

17.06.2019

Подача заявления

22.07.2019

Признан банкротом

Списано долга:

5 590 815 руб.

А41-53168/2019

Посмотреть дело

Было долга – 531 956 руб.

Московская область

Завершено:

05.02.2020

Этапы:

04.06.2019

Поступило в работу

19.06.2019

Подача заявления

30.08.2019

Признан банкротом

Списано долга:

531 956 руб.

А40-14733/2019

Посмотреть дело

Было долга – 1 224 870 руб.

Москва

Завершено:

21.01.2020

Этапы:

15.01.2019

Поступило в работу

28.01.2019

Подача заявления

13.06.2019

Признан банкротом

Списано долга:

1 224 870 руб.

А41-48279/19

Посмотреть дело

Было долга – 1 373 687 руб.

Московская область

Завершено:

24.12.2019

Этапы:

23.05.2019

Поступило в работу

07.06.2019

Подача заявления

22.07.2019

Признан банкротом

Списано долга:

1 373 687 руб.

А40-68748/19

Посмотреть дело

Было долга – 2 409 297 руб.

Москва

Завершено:

23.12.2019

Этапы:

06.03.2019

Поступило в работу

21.03.2019

Подача заявления

22.05.2019

Признан банкротом

Списано долга:

2 409 297 руб.

А40-52617/19

Посмотреть дело

Было долга – 851 322 руб.

Москва

Завершено:

25.11.2019

Этапы:

01.03.2019

Поступило в работу

14.03.2019

Подача заявления

29.05.2019

Признан банкротом

Списано долга:

851 322 руб.

Имеют ли право коллекторы взыскивать долги по ЖКХ

Неблагоприятная ситуация состоит из нескольких аспектов. С одной стороны коммунальные услуги предоставляются, граждане ими пользуются, но платить отказываются. Неоплаченные счета являются причиной многочисленных обращений, прошений, подачи исковых заявлений.

Передача долгов коллекторам, когда ЖКХ продал неоплаченные счета, являлась крайней мерой. Она была направлена не на запугивание клиентов, а на некое давление, чтобы использованные услуги были оплачены в срок. Взыскание подобными методами служило примером для других неплательщиков.

С другой стороны частники постоянно посылали угрозы – они не боялись использовать запрещенные методы. В их обязанности входило стянуть долг любым методом.

Неразборчивость в методиках получения задолженности стала причиной запрета на государственном уровне. Отмена работы коллекторов с лета 2019 касается только платежек ЖКХ, остальные сферы деятельности организаций остались в силе.

Единственный вариант для организаций, предоставляющих коммунальные услуги – обращение в суд по упрощенной схеме, когда гражданин России отказывается оплачивать счета. Частники не имеют право требовать оплату, их действия противозаконные.

Если организация продолжает досаждать неплательщику, он вправе потребовать защиту государства. Нововведения призваны спасти граждан от давления и постоянного преследования, но не снимают обязательства по уплате счетов электроэнергии, газа, воды, отопления.

Запрет на взыскание долгов по ЖКХ

В ряде случаев коллекторские агентства не вправе проводить работу по взысканию задолженностей. К таким случаям следует отнести:

  • признание должником банкротства. С первого заседания Арбитражного суда все притязания к человеку прекращаются. Коллекторы могут лишь зарегистрировать свои требования в реестре, который ведется финансовым управляющим;
  • признание должника нетрудоспособным;
  • пребывание человека на лечении в стационаре;
  • инвалидность 1-ой группы.

Закон защищает представленные группы должников, в их отношении:

  • не может проводиться взыскание;
  • не могут применяться меры воздействия: отключение воды, света, газа и так далее.

По закону должники вправе отказаться от общения с коллекторскими агентствами. Это можно сделать спустя 4 месяца начисления просрочки.

На безрыбье

В новые сферы коллекторов толкает падение доходности обычного для них бизнеса. Россияне становятся все более грамотными в юридическом отношении, и все чаще не терпят наезды охотников за долгами, а дают сдачи. Такую возможность гражданам дает закон о коллекторской деятельности, в котором четко прописано, что могут и чего не имеют права делать профессиональные взыскатели долгов.

Отреагировали на ситуацию и адвокаты: в большинстве российских городов теперь без труда можно найти юристов, специализирующихся на спорах с коллекторскими фирмами. Благодаря этому за прошлый год граждане подали против коллекторов 4625 исков, а по итогам судебных разбирательств агентства заплатили почти 23 миллиона рублей штрафов.

Сокращение доходности бизнеса ведет к тому, что происходит постепенная монополизация коллекторской сферы: за последние два год число фирм сократилось в четыре раза. Сейчас регистрацию имеют около 210 агентств. При этом реальную деятельность ведут около сотни, а 60% долгов находятся в обработке всего трех контор.

Кто такие коллекторы и чем занимаются

Коллекторы – посредники между заемщиком, кредитором, организацией и должником. Если тот, кто предоставляет услуги, не в состоянии получить оплату, он обращается в специальную организацию.

Частники отличаются от организации, предоставляющей услуги:

  • способами требования задолженности, оплаты;
  • стилем общения с должниками;
  • частотой контактов – коллекторы максимально часто досаждают неплательщику.

Работники частной компаний обязаны придерживаться норм законодательства, но они находят свои лазейки. Главное воздействие частников – сильное, постоянное моральное давление. Они досаждают должнику звонками, ищут личную встречу. Навредить они не вправе, но создать максимально неблагоприятные условия им по силам.

Работа частных организаций давно является причиной споров на государственном уровне. Не нарушая закон, организации ущемляют права человека – моральное давление, угрозы создают множество проблем должнику. Из-за постоянных жалоб на частников с июля 2019 года требование долгов по коммунальным платежам со стороны коллекторов запрещены.

Надо ли возвращать деньги прежней организации?

Если уплату долга с вас требует прежняя УК, все намного проще.

Отошедшие от дел управленцы не могут повлиять на вас физически, то есть лишить каких-то коммунальных услуг, донимать вас проверками и комиссиями.

Для бывшей управляющей компании остается единственный способ, как бороться с должниками — обратиться в суд и далее, по его решению, к исполнительным приставам. Но этот путь будет очень долгим, с неясными перспективами.

В суде аргументами в вашу защиту могут быть соображения, высказанные в предыдущей главе, за исключением фраз о договоре цессии. Поскольку судиться истцу придется не только с вами, но и с сотнями других должников из окрестных домов, это может растянуться на годы.

Обычно, сначала УК подает в мировой суд на весь список должников и мировой судья решает вопрос в ее пользу. Но это решение каждый должник может обжаловать в районном (городском) суде и далее по инстанциям. Все судебные тяжбы хозяевам бывшей УК будут обходиться совсем недешево.

А ведь доходов такая компания, кроме надежды на взыскание долгов собственников, никаких не имеет. На ней самой висят долги коммунальных организаций.

Справка! В подобных сложных ситуациях с задолженностями, решение объявить себя банкротом будет для УК наиболее приемлемым выходом.

После признания банкротства, ваши долги перейдут к конкурсному управляющему, у которого еще меньше перспектив (и стимулов) их с вас взыскать.

Возможен и иной исход – если в суде вы проиграете, долг придется заплатить. Но и при таком исходе вы останетесь не в худшем положении — инфляция за это время сделает свое дело. А может быть, ваши дела к тому времени пойдут лучше и расплатиться с долгом в будущем для вас уже не составит труда.

Законодательство совершенствуется, со временем щелей в нем станет меньше. Но пока реформа ЖКХ в разгаре, малоимущие граждане могут еще найти лазейки, чтобы сохраниться на плаву. Те же, для кого квартплата, коммунальные платежи несущественны, просто без возражений оплатят все счета.

Порядок действий при долгах перед управляющей компанией, которой больше нет

Мы не в коей мере не склонны призывать собственников квартир к уклонению от обязательств.

Но, учитывая, что жильцы в такой ситуации – самая слабая сторона, каждому из них следует построить свое поведение так, чтобы максимально защитить свои интересы.

Получив счет за квартплату, в правомерности которого вы сомневаетесь, выясните в пославшей его компании его происхождение, за какие период и услуги вам предлагают заплатить каждый рубль.

Уточните, заключен ли между старой и новой УК договор цессии — уступки требований (статья 382 ГК РФ), получите на руки его заверенную новой УК копию. Это можно сделать, отправив письменный или электронный запрос по адресу, указанному на ее официальном сайте или порталах Госуслуг и Реформы ЖКХ. Вам обязаны ответить: на электронный запрос в течение 10 дней, на письменный в течение 20 дней.

Если такой договор существует, вы, как должник, должны были получить под роспись уведомление одной из сторон договора о переходе вашего долга к новому кредитору (статья 382 ГК РФ).

Внимание! Вы можете не платить долг новому кредитору, пока он не предъявит вам письменные и официально заверенные доказательства, что к нему перешло право требования (п.1 статьи 385 ГК РФ).

До наступления этого события пеня вам начисляться не должна, поскольку она уплачивается только при наличии вашей вины.

Пеня — не автоматическое приложение к долгу при просрочке уплаты, а административное наказание. Избавиться от ее начислений можно и при других доказательствах вашей невиновности (статус безработного по уважительной причине, наличие иждивенцев, тяжелое заболевание и др.)

Пеня за задолженность может начисляться только при наличии таких документов:

  1. Договор цессии.
  2. Акт сверки расчетов, подтверждающий задолженность собственников дома перед прежней УК.
  3. Акт приема-передачи первичной документации, подтверждающей долги жильцов.
  4. Акты инвентаризации обязательств прежней УК перед собственниками и расчетов собственников с прежней УК.
  5. Акт состояния на момент передачи общего имущества собственников (Письмо Минрегиона 20.12.2006 № 14316-РМ/07).
  6. Протокол собрания собственников, которое должно было утвердить отчет прежней УК о выполнении договора управления, суммы задолженности жильцов.

Вы имеете право получить по запросу копии всех документов, которые касаются общего имущества собственников дома. Если хоть одного из них нет, или вы нашли в нем неточности, договор передачи долга может быть признан ничтожным ().

Попробуйте собрать факты, подтверждающие, что вы не платили по счетам из-за плохого качества услуг УК. С подобным прецедентом можно ознакомиться в тексте апелляционного определения Ярославского областного суда от 04.03.2013 N33-1423/2013.

Вспомните все случаи, когда при прежней УК не убирался мусор во дворе, была низкая температура батарей, перебои с водой, электроэнергией. Когда прежняя УК не соблюдала Правила, утвержденные 13.08.2006 ПП РФ №491, Закон о защите прав потребителей.

Соберите подписи соседей, которые подтвердят, что такие факты действительно были.

Важно! Если новая УК не насчитывает вам комиссию за свои действия по взиманию старого долга и счета приходят в той же сумме, что и раньше, договор уступки между УК может быть расценен как дарение, запрещенное между коммерческими организациями(п.4 ст.575 ГК РФ ). Согласно ст.168 ГК РФ такой договор уступки требований является ничтожным.. Если новая УК пытается взимать с вас комиссию в добавление к прежнему долгу, налицо нарушены ваши интересы

Собственникам выгоднее быть должными прежнему кредитору, чего и следует добиваться от суда

Если новая УК пытается взимать с вас комиссию в добавление к прежнему долгу, налицо нарушены ваши интересы. Собственникам выгоднее быть должными прежнему кредитору, чего и следует добиваться от суда.

Личность кредитора, заключающего с УК договор цессии, может иметь для вас существенное значение. Если, к примеру, прежняя УК была унитарным муниципальным предприятием, продать ваши долги коллекторам она не могла, поскольку сумма, полученная за такую продажу может быть намного меньше, чем сумма самого долга.

Новая частная УК — ООО либо ИП, вполне может согласиться на такую сделку. В результате ваша жизнь может превратиться в ад, поскольку коллекторы для взыскания долгов не брезгуют ничем. Можно доказать, пользуясь ст.388 ГК РФ, что в данном случае заключение договора о передаче вашего долга было незаконным.

Рыночные перспективы

Гендиректор коллекторского агентства «МБА Финансы» Фёдор Вахата считает основными сложностями при взыскании долгов по ЖКХ некорректные и неактуальные суммы задолженности и отсутствие контактных данных о должниках в реестрах. Кроме того, коллекторы признают: эта работа даётся им тяжелее, чем взыскание долгов по банковским кредитам и займам в МФО. Люди привыкли, что за ЖКХ можно платить в самую последнюю очередь.

По оценкам ведущего юриста Европейской юридической службы Юрия Аванесова, официальный, а не «чёрный» коллектор имеет даже меньше рычагов, чем управляющая компания, и не может предпринять ничего сверх рамок УК. По сути, единственный инструмент коллекторских агентств в борьбе с должниками — убеждение и разъяснение. Тем не менее к этому рынку присматривается всё больше игроков — по объёмам задолженности он второй после рынка кредитования.

Самое интересное — в нашем канале

Как вести себя с коллекторами?

Порой коммунальное предприятие может тянуть с обращением в суд, предпочитая привлекать к вопросу коллекторов и считая, что так быстрее получится вернуть задолженность. Гражданин должен быть готов к такому повороту.

Ему нужно знать, что коллекторам запрещено угрожать должникам, запугивать, использовать способы, которые могут нанести урон здоровью гражданина. Ни о каком психологическом давлении не может быть и речи.

Коллекторы должны честно информировать гражданина о размере задолженности, о сроках передачи дела в суд, последствиях для гражданина. До того, как был принят законопроект, регулирующий коллекторскую деятельность, взыскатели любили припугнуть должника, например, тем, что суд выселит должника из единственной квартиры и оставит его на улице, хотя у нас единственное жилье обладает иммунитетом и его нельзя забрать за долги.

Раз в неделю коллекторы могут приезжать домой к гражданину и пытаться с ним встретиться для личных переговоров. Также им разрешено делать пару телефонных звонков в неделю. При телефонном соединении должник должен видеть номер звонящего. Коллекторы перед началом беседы должны представиться и сообщить компанию, которую он представляет.

Если гражданину даже такое общение кажется навязчивым, то он всегда может благополучно от него отказаться. Для этого нужно подождать 4 месяца с момента, как возникла задолженность, а затем подготовить документ с отказом от взаимодействия. Документ отправляется коллекторам. После этого они не смогут приходить к должнику, звонить, писать SMS. Можно только будет присылать уведомления по обычной почте. Решать проблему долга им придется через суд.

Следующая
ВзысканияКак подать иск в суд о взыскании денежных средств с физического лица по договору: форма и образец заявления

Кому платить долги, если УК сменилась?

В случае, если у вас накопилась задолженность перед прежней УК — она будет пытаться заставить вас оплатить задолженность перед ней, поэтому важно знать, кому переходят долги при ее смене. В этом случае новая УК потребует оплаты за квартплату и свою текущую работу, и также будет пытаться взыскать задолженность

Справка! Квитанции об оплате могут приходит одновременно от двух УК и некоторые жильцы пребывают от этого в шоковом состоянии. Как показывает практика, нередко они в таких случаях вообще перестают платить, пока компании между собой не разберутся.

А те, в свою очередь, начинают начислять пени за неуплату, угрожать судом, конфискацией имущества, наложением ареста на квартиру, а также судиться между собой. Собственники жалуются в жилищную инспекцию, прокуратуру, подают в суд.

В этой ситуации от каждой из сторон можно ожидать и жульнических действий. Соблазн воспользоваться неразберихой и нагреть руки велик. Обе УК могут завысить свои требования, взаимно не признавая их правомерности.

Некоторые жильцы, пользуясь ситуацией и отсутствием информации управленцев о действиях другу друга, могут вообще не платить, ссылаясь, что платят другой компании.

Гражданские суды, исполнительное производство продолжаются годами. То, что сторона, считающая себя правой, когда-то в принципе по закону должна получить свои деньги, слабое для нее утешение. А уголовную статью о мошенничестве применить здесь вряд ли удастся. Каждая сторона без труда докажет, что заблуждалась добросовестно.

На сайте подготовлен ряд информативных публикаций о деятельности и полномочиях УК, в том числе о предоставлении и раскрытии информации и отчетности перед собственниками, а также о том как проверить управляющую организацию.

Кроме того, мы подготовили полезные статьи о том, как отказаться от УК и сменить ее, как самой УК отказаться от обслуживания дома и как происходит регистрация в ГИС после передачи дома от застройщика к УК. А в этом материале мы описали инструкцию, как узнать, какая УК обслуживает ваш дом.

Это право осталось только у ТСЖ, управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций

ФОТО: ПГ / ЮРИЙ ПАРШИНЦЕВ

Коллекторские агентства больше не смогут заниматься «выбиванием» долгов с граждан, которые вовремя не оплатили услуги ЖКХ. Теперь уступка права по взысканию просрочки станет возможна лишь для профессиональных участников рынка жилищно-коммунальных услуг, например, управляющих компаний. Это прописано в законе, принятом Госдумой 16 июля в третьем чтении.

Кто настоящий должник, решат в суде

«Мы считаем, будет правильным запретить передачу долгов граждан по ЖКХ коллекторским агентствам. Проблема, к сожалению, существует: звонят людям, особенно пожилым, с угрозами вплоть до применения физической силы. Граждане регулярно обращаются к депутатам с требованием принять соответствующие решения», — сказал председатель Госдумы Вячеслав Володин. Он напомнил, что документ был внесён депутатами на рассмотрение палаты именно по просьбам граждан.

Сейчас вопрос о выведении коллекторов из сферы жилищных правоотношений решён не окончательно, что создаёт условия для возможного нарушения прав граждан. То есть действующее законодательство фактически допускает передачу коллекторам права взимания задолженности граждан по оплате услуг ЖКХ. При этом анализ правоприменительной и судебной практики показывает, что это приводит к злоупотреблениям со стороны взыскателей долгов.

В Госдуме работают над новым порядком взыскания исполнительского сбора

Вице-спикер подчеркнула, что законопроект дополнен рядом социально важных поправок: «В частности, мы делаем невозможным погашение долгов за счёт соседей. Кроме того, взыскание долга будет возможно только через суд. На первое место, в том числе в случаях взыскания долговых обязательств, должны ставиться законные права и интересы человека, ценность его жизни и здоровья».

О том, что в «Единой России» в целом скептически относятся к такому институту, как коллекторство, заявил первый зампред фракции Андрей Исаев. «Но когда речь идёт фактически о бытовых долгах, которые могут возникнуть не по воле человека, не вследствие намеренного уклонения от исполнения обязательств по взятому добровольно кредиту, а вследствие возникновения тяжёлой жизненной ситуации, мы предлагаем запретить передавать эти долги третьим лицам, в первую очередь коллекторам», — подчеркнул парламентарий.

Он констатировал, что есть судебная система, а также система судебных исполнителей, и через них соответствующая организация, может взыскивать необходимые долги, не прибегая к коллекторам.

Воспитание коллекторов будут продолжать

При этом, как отметили в «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств», поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более пяти процентов от общей задолженности населения.

Глава Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Сергей Рябухин напомнил «Парламентской газете», что благодаря ранее принятым поправкам в законодательство коллекторы уже существенно ограничены в своих действиях. «Мы в прошлом году внесли поправки в закон о коллекторской деятельности, ужесточив правила поведения и ответственность коллекторов, вплоть до уголовной», — сказал сенатор.

Он уточнил, что закон ограничивает количество встреч коллектора с должником (не чаще одного раза в неделю) и телефонных звонков со стороны коллекторов (только в дневное время и не чаще двух раз в неделю). Впрочем, Рябухин не исключил, что в законодательство могут внести и дополнительные корректировки, ограничивающие коллекторскую деятельность.

Мнения экспертов о взыскании ЖКХ коллекторами

Некоторые специалисты нашли передачу долгов ЖКХ коллекторам правильной. В частности, отмечается, что различные ресурсоснабжающие ООО и управляющие организации не имеют достаточного опыта в сфере взыскания просроченных задолженностей. Это приводит к допущению различных ошибок и нарушению интересов должников.

Управляющие компании позволяют себе привлекать к взыскательной работе лиц, которые в принципе не вправе осуществлять подобную деятельность. Например, имеют уголовное прошлое, непогашенные и неснятые судимости.

Однако учитывая, насколько нынешние коллекторские агентства придерживаются норм № 230-ФЗ, трудно сказать, насколько изменится ситуация к лучшему в сфере взыскания долгов по квитанциям ЖКХ. Законопроект устанавливает строгие ограничения для коллекторской деятельности, но на практике очень редкие агентства полностью придерживаются законных положений.

Если у вас образовались долги по коммунальным услугам, вы не знаете, чем платить и как найти выход из положения — проконсультируйтесь с нашим юристом.

Мы предложим план избавления от долгов ЖКХ и сопроводим процедуру банкротства.

Есть Telegram? Узнайте свою задолженность у судебных приставов через бота — @dolginetbot

Документы для банкротства

Заявление о банкротстве (ОБРАЗЕЦ) — 45 KB
Заполненное заявление о банкротстве — 3 MB
Опись имущества (приложение к заявлению о банкротстве) — 308 KB
Заполненная опись имущества гражданина — 2 MB
Список кредиторов и должников (приложение к заявлению о банкротстве) — 281 KB
Заполненный список кредиторов и должников гражданина — 2 MB
Отсрочка оплаты вознаграждения арбитражному управляющему — 26 KB
Ходатайство о возврате денежных средств с депозита суда — 19 KB
Ходатайство об исключении денежных средств из конкурсной массы — 37 KB
Реквизиты для оплаты гос пошлины Арбитражный суд Москвы — 18 KB
Реквизиты для оплаты гос пошлины Арбитражный суд Московской области — 15 KB
Реквизиты депозитного счета Арбитражного суда Москвы — 79 KB
Реквизиты депозитного счета Арбитражного суда Московской области — 18 KB

Добавить комментарий