Как правильно покупать в интернет-магазинах

Введение

1. Продается товар, который имеется в наличии на складе. Здесь все просто: вы покупаете продукцию оптом дешевле, потом выставляете их дороже и разницу забираете себе. На различных группах товаров доход может колебаться от 10 до 300 процентов.
2. Покупатель совершает покупку, а вы берете его на стороннем складе и делаете отправку. То есть у вас вообще может не быть товаров, вы просто перепродаете их со склада со своей наценкой. Это несколько усложняет цепочку и растягивает ее: вам нужно будет кататься туда-сюда пару раз в день, созваниваться со складом, чтобы продукция была в наличии, передавать деньги за нее и пр. Этот вариант подходит для тех, кто только начинает свой бизнес и у кого нет стартового капитала на закупку.
3. Дропшиппинг. Смысл этой работы достаточно прост: вы продаете чужой товар, после чего владелец отправляет его заказчику, а вы возвращаете ему деньги. Схема выглядит так: вы заключаете договор с продавцом, выкладываете его товары на сайте с наценкой, продаете их, сообщаете о продаже, продавец высылает заказ, а вы перечисляете ему положенную сумму, оставляя разницу себе.

Товары для магазина нужно подбирать у надежных поставщиков

Анализ эффективности

Часто выход на большие обороты означает автоматизацию и расширение воронок продаж. Вместо ручного привлечения у крупного ecommerce работает контекстная и таргетированная реклама по многим каналам.

Чтобы выстраивать комплексную стратегию и анализировать её результаты, лучше пользоваться инструментами сквозной аналитики.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Товары для садоводов

С начала весны дачники готовятся к сезону: покупают удобрения, чернозём, саженцы и семена. Объём заказов в этой категории за весну на 51% больше, чем в другие сезоны.

Также поздней весной массово покупают туалеты для дачи, летние души. Заметным спросом пользуются электропастухи и термоприводы для автоматического открывания форточек теплиц.

Пик продаж в категории ожидаемо приходится на май — начало садово‑огородных работ. По данным Tiu.ru, в этот период пользователи маркетплейса совершают ровно в два раза больше заказов по категории, чем в любое другое время.

Как зарабатывать на товарах для сада и огорода

1. Подберите подходящий товар под каждый период. Начало весны — удобрения и семена, лета — газоны и техника, осени — всё для консервации и переработки собранного урожая.
2. Не бойтесь экспериментировать с более сложными техническими средствами — вертикуттерами, аэраторами, садовыми пылесосами. Дачники и садоводы стремятся максимально упростить свой труд и работать с комфортом.
3. Предлагайте и декоративные товары. Люди приезжают на дачу не только для работы, но и чтобы отдохнуть.
4. Подбирайте компактные товары, которые легко переносить. Возможно, после окончания дачного сезона человек захочет забрать домой электроплиту или обогреватель. И не у всех есть машина, чтобы довезти это домой.

Самые необычные товары в категории

• Земклуника. Семена необычного гибрида клубники и крупноплодной садовой земляники. Земклуника унаследовала лучшие качества своих «родителей»: насыщенный вкус и запах от клубники и большой размер плодов от земляники. Созревшие ягоды могут достигать 6 сантиметров.
• Тюльпан-«мороженое». Семена тюльпана с красивым бело‑розовым бутоном. Цветёт в мае примерно 2–3 недели. Такие растения добавят немного экзотики в любой сад.
• Карликовое банановое дерево. Настоящее банановое дерево, которое можно вырастить в горшке. И оно даже плодоносит — миниатюрными бананами. Такое растение подойдёт для дачи, дома или офиса.
• Плавающая садовая фигура «Гусыня». Как садовый гном, но для воды: эта птица украсит дачный пруд.
• Жидкий газон. Это специальная смесь с семенами: вы просто заливаете её на место предполагаемого газона и наблюдаете, как он вырастает сам.
• Чучело для огорода. Выполняет функцию, противоположную основной: никого не отпугивает, а наоборот — украшает участок.

Как купить товар в Интернет магазине. Пример!

А сейчас давайте я опишу шаблон, по которому можно правильно купить товар в интернет магазине:

1. Открываем браузер и переходим на Яндекс или Гугл.

2. Вводим запрос «купить то-то, то-то».

3. Выбираем интернет магазин.

4. Изучаем цены выбранного товара на других сайтах.

5. Смотрим чтобы были хорошие отзывы к магазину.

6. Изучаем способы доставки и оплаты.

7. Регистрируемся на сайте и оформляем заказ.

8. Ожидаем звонка от менеджера для подтверждения заказа.

9. Забираем свой товар на почте.

Что покупают в Интернете?

В интернете покупают всё! Да, это именно так ВСЁ. В интернете можно купить, как и более мелкие, в смысле небольшие по размеру товары: телефоны, планшеты, одежда, обувь, кошельки, ремни, часы и т.д., также можно купить и более объемные тяжелые товары: холодильники, стиральные машины, столы, шкафы, унитазы, сейфы и многое другое.

Во-втором случае, покупка товаров более актуальна для больших городов, где есть филиал интернет магазина. Например, если вы живете в Киеве или Москве, то практически любой товар вы можете купить и вам его привезет служба доставки или вы можете приехать к ним на склад осмотреть товар, оплатить и забрать. Даже если это диван или шкаф купе. Тем более доставка на такие не дешевые товары чаще всего бесплатна.

Ну, а если вы живете в небольшом городе, то конечно вам лучше ограничиться заказом небольших товаров, которые весят не так много, ну например до 30 килограмм. Доставлять такие товары Вам будут скорей всего почтой или курьерской службой.

Могу перечислить некоторые товары, которые я уже покупал в интернет магазинах, и мне их доставили почтой (в моем случае это курьерская доставка Новая почта в Украине). Итак, я покупал: компьютер, колонки, пылесос, принтер, наушники, чехол для телефона, пароварку, утюг, одежду, обувь, планшет. Это лишь часть того, что я успел купить через интернет за пару лет.

И всем советую начать совершать покупки в интернете, ведь это не только выгодно, цены чаще всего ниже чем в розничных магазинах, так это еще и удобно, товаров тысячи, выбирай, читай отзывы, заказывай.

Кроме цены и большого количества товаров у вас есть возможность стать обладателем таких товаров, которые вы никогда не могли найти в своем городе, это особенно касается маленьких населенных пунктов.

А у меня на этом сегодня все, надеюсь теперь вопросов, как купить товар в интернет магазине и подобных, у Вас не появится.

Удачных покупок!

Как правильно сидеть за компьютером?
Почему ломаются компьютеры? Наиболее распространенные причины!
Какой проигрыватель установить на компьютер?
Жизнь без компьютеров
Как защитить компьютер от перегрева? 4 совета!

Определитесь со способом доставки

Курьерская доставка

Классической доставкой курьером сейчас никого не удивить. Её принцип знаком едва ли не каждому. Регистрируетесь на сайте онлайн‑супермаркета, кладёте в корзину нужные вам продукты, выбираете способ оплаты и встречаете курьера. Быстро и удобно.

Во‑первых, на сайте, как правило, ассортимент больше, чем на реальных прилавках. Это связано с тем, что магазины отличаются между собой по площади. Поэтому то, что есть в одних, не всегда представлено в других. А заказ для доставки комплектуется на складе. Во‑вторых, курьерская доставка исключает контакты с людьми по пути в гипермаркет и среди прилавков. В‑третьих, можно покупать всё что хочется и не думать о том, как дотащить пакеты до дома. Курьер доставит продукты прямо к двери квартиры.

Ещё один тренд в этой сфере — сбор упаковки для дальнейшей переработки. Вы можете отдать курьеру полиэтиленовые пакеты, в которых были доставлены продукты. Упаковку потом отправят на утилизацию.

Бесконтактная доставка

Екатерина Денисенко / Лайфхакер

Услуга похожа на классическую доставку, но, чтобы избежать личной встречи, курьер оставит заказ у двери. Воспользоваться этой услугой можно только при онлайн‑оплате. Выбирая способ доставки, отметьте галочкой «Оставить заказ у двери». Перед выездом к вам курьер позвонит и подтвердит адрес. Прибыв на место, он ещё раз наберёт вам, чтобы сообщить о доставке, сфотографирует пакеты и уйдёт.

Если, разбирая покупки, вы обнаружили ошибку — чего‑то недосчитались или, наоборот, нашли лишнее — первым делом сверьтесь с чеком. Причиной может быть невнимательность при итоговой проверке корзины перед оплатой. Но если вашей вины в случившемся нет или качество продуктов вызывает сомнение, обратитесь в техподдержку. Связаться с оператором можно по телефону или через электронную почту. Опишите специалисту ситуацию, и он предложит варианты решения проблемы.

Доставка в продуктоматы

Продуктомат — это как почтовый ящик, только значительно больше и для продуктов. То есть вы делаете заказ, выбираете пункт самовывоза, а потом берёте пакеты из специально оборудованного аппарата с ящиками для хранения или из пункта выдачи заказов. Это удобно, если вы не собираетесь покупать сразу много (минимальная стоимость заказа значительно ниже, чем для доставки), но при этом не хотите идти в магазин. Забирая товары, вы не будете сталкиваться с другими покупателями между прилавками и около кассы.

Бесплатная доставка продуктов пенсионерам и людям с ограниченными возможностями

Не всем из нас легко добраться до ближайшего магазина и принести домой тяжёлые сумки с продуктами даже в обычные дни. А сейчас пожилым и людям, которые страдают серьёзными хроническими заболеваниями, вообще не рекомендуется выходить из дома.

Перепроверьте корзину перед оплатой

Несложное, но важное правило. Будьте особенно внимательны, если формировали корзину не за раз, а с некоторыми временными интервалами

Не поленитесь и пробегитесь взглядом по списку, ведь стоимость товаров могла измениться или что‑то успели раскупить.

Онлайн‑супермаркет «Перекрёсток» предлагает только свежие и качественные продукты. Овощи и фрукты попадут к вам свежими, а замороженные товары доставят в специальных боксах.

Для тех, кто не знает, что приготовить, на сайте супермаркета есть раздел с интересными и несложными рецептами. А ещё там можно найти акции, которые помогут сэкономить на покупках.

Поиск продавцов

1. Вы обращаетесь напрямую к производителю (завод, фабрика, цех и пр) и закупаете у него товар оптом. Иногда удается заключить договор на дропшиппинг, поскольку производителю некогда заниматься построением розничной сети и он с удовольствием будет отправлять товары покупателям.
2. Вы находите крупного дистрибьютора или оптовика. Он закупает изделия крупным оптом, а затем продает с небольшой накруткой мелким оптом.
3. Вы ищете компании, которые работают посредством дропшиппинга. Их немало, поэтому потратив немного времени, вы гарантировано сможете подобрать себе подходящих поставщиков.
4. Поиск крупных складов, которые продают или поставляют товары предпринимателям и магазинам. Даже если вы будете покупать минимальное количество, то сможете работать с ними.
5. Закупка товаров в Китае. Поскольку беспошлинный ввоз в Россию составляет 1000 долларов на одну посылку, то вы вполне можете организовать постоянный поток заказов со всякой мелочевкой или товарами среднего ценового диапазона, например, телефонами и планшетами.

Искать поставщиков можно разными способами. Обычно это делается через интернет: сегодня почти у любой  компании есть собственный сайт, на котором есть перечень продукции, контактные данные и пр. Также вы можете сами посетить предприятия или склады, которые работают в вашем городе, договорившись о сотрудничестве. Можно посещать различные выставки, презентации, ярмарки и прочие мероприятия, осматривая продукцию и заключая соглашения.

Товары передаются почтой или курьерами

Какому товару отдавать предпочтение? Строгих правил тут нет. Электронику дешевле всего покупать в Китае, одежду возят из Казахстана и Турции, станки и технологическое оборудование из Европы и Америки. Главное, чтобы вас устраивали цены и качество, а привязываться к странам не нужно. Многие российские продавцы уже давно заказывают вещи в Китае, считая, что они там вполне адекватного качества. Действительно, если изучить отзывы и фото товаров, то вполне можно покупать различные изделия и в Китае. Рассмотрим несколько известных площадок и компаний, где можно заказывать продукцию:

1. Dealextreme (или сокращенно DX). Известный китайский магазин, который продает детские игрушки, электронику, вещи, аксессуары и многое другое. Работает как напрямую с клиентами, поставляя им товары оптом и в розницу, так и посредством дропшиппинга. Посылка в среднем идет около 2 недель.
2. Rainbow of Brands. Еще один крупный магазин из Китая, который занимается продажей сувенирной продукции и товаров для сувенирки (футболки, кружки и многое другое). Очень быстро обрабатывают заказы, при оптовой закупке предлагают очень приятные цены (например, футболку под печать можно приобрести за 80-100 рублей).
3. Zhorya — крупный производитель и трейдер, который предлагает огромный выбор игрушек и детских предметов.
4. AliExpress. Огромная торговая площадка, на которой можно найти все что угодно, начиная от электроники и одежды, и заканчивая рассадой или секс-игрушками. На этой площадке выставляют свою продукцию производители и магазины, поэтому тут можно всегда найти что-то интересное.
5. Sino Power Technology. Известный китайский производитель, который специализируется на климатической технике, аккумуляторах и солнечных панелях. Работает как с небольшими партиями, так и с крупными поставками, помогает с растаможкой и предоставляет все нужные документы.
6. Российская компания MEGAOPT24. Является дистрибьютором китайских товаров, имеет огромные склады в России (Москва). За счет крупных объемов предлагает цены практически как в Китае, причем товар можно забрать сразу, не ожидая 2-3 недели доставки.

Что делать, если всё же вы стали жертвой мошенников

Как только вы обнаружили, что деньги с карты стали утекать, действуйте. Срочно обратитесь в банк или хотя бы сделайте это на следующий день, но не позже. Заблокируйте карту и опротестуйте перевод как мошенническую транзакцию. Но не оспаривайте никакие операции по карте, если вы сами их совершили. Например, оплатили товар, а потом поняли, что магазин поддельный. Или в телефонном разговоре или переписке с «продавцом» сами назвали все реквизиты. Иначе, скорее всего, вам придётся оплатить штраф за ошибочно опротестованную транзакцию. Ищите информацию об этом в вашем договоре с банком или на его сайте.

Заявите и в полицию. Вопросы мошенничества в интернете решает Управление «К» МВД России, и вы можете отправить обращение через интернет‑приёмную. Можно составить и обычное заявление на бумаге: для этого нужно будет лично явиться в ближайшее отделение полиции.

Покупайте через официальные приложения

Ими обладает множество крупных интернет‑магазинов, и у них часто намного меньше уязвимостей, чем у сайтов. И приложения одинаково выгодны и продавцу, и покупателю. Интернет‑магазин в любой момент может напомнить о себе, прислав push‑уведомление с промокодом или другими новостями на смартфон клиента. А покупатель иногда получает бонус уже за то, что установил программу.

Скачивая приложение, убедитесь, что оно действительно официальное. Проверьте информацию о разработчике (обычно она указана прямо под иконкой с названием). В App Store или Google Play также можно найти и список всех приложений от разработчика, и его контактные данные.

Нюансы выбора

При выборе поставщиков нужно учитывать множество моментов. Во-первых, вы должны найти такого, который продает товары по минимальной цене, при этом обеспечивая стабильные поставки. Во-вторых, чем больше ассортимент у поставщика, тем проще вам работать. Но по факту ограничиться одним поставщиком удается редко: приходится работать с 2–3, а то и с 5–10 (все зависит от объема вашего бизнеса, выбранной ниши и ассортимента). Вы должны постоянно держать в голове все проводимые сделки, наличие задолженностей и сделанных проплат, вам нужно следить, чтобы склады были полные и товары поставлялись строго в срок.

Чтобы повысить прибыль, вам нужно продавать такие товары, которых мало на рынке. Влазить в продажу мобильных телефонов не стоит, потому что в этом бизнесе очень серьезная конкуренция и вы просто не выживете, если не найдете, где их брать дешево. К кому обращаться — к дистрибьютору или к производителю? Однозначного ответа на этот вопрос тоже не существует. Если производитель находится с вами рядом, то, конечно, лучше работать напрямую. А если он во Владивостоке, а вы в Москве, то пересылка может быть дороже, чем покупка товара у дистрибьютора, который возит продукцию собственным транспортом в больших количествах. К тому же местное отделение дистрибьютора решает вопросы значительно быстрее, чем производитель, для которого работа с розничной или мелкооптовой сетью вообще не приоритетная.

Собственный склад значительно упрощает процесс работы ИМ

Если вы работаете с дропшипперами, то нужно обязательно заключить с ними договор и изучить отзывы. Для успешного сотрудничества необходимо, чтобы у дропшиппера товары всегда были в наличии и он отправлял их максимально быстро, а не накапливал заказы неделю. Также нужно обговорить процесс доставки: кто именно за него платит. Обычно платит дропшиппер, но возможны варианты. При работе со складами также нужно быть всегда на связи. Нередко они дают доступ своим контрагентам к базе данных товаров, чтобы они видели актуальные цены и наличие, но такая возможность есть не у всех складов. Если ее нет, то придется перезванивать им после каждого заказа, ставить бронь, привозить оплату наличностью или делать переводы через банк.

«Проконсультируйтесь» с холодильником

Никаких списков и лишних трат. Плюс покупок онлайн в том, что не возникает соблазна импульсивных покупок: перед глазами не маячат пирожные, чипсы и шоколадные батончики. Возьмите ноутбук или смартфон с собой на кухню и наполняйте корзину, ориентируясь на то, что из продуктов осталось в холодильнике и шкафчиках

Обратите внимание на специи и ингредиенты для выпечки — как правило, они используются не очень часто и поэтому либо заканчиваются в самый неподходящий момент, либо обретают двойников

Планируйте покупки так, чтобы продуктов хватило на неделю или две. Даже в сегодняшней ситуации не нужно делать запасы на несколько месяцев. Ассортимент товаров постоянно пополняется, не стоит переживать о том, что продукты исчезнут с полок. Подумайте о людях, которые прямо сейчас ограничены в передвижениях или финансах: если скупить всё сразу, им не хватит еды и предметов первой необходимости.

Как правильно делать покупки в Интернет магазинах?

Покупка в интернет магазине – это такая же операция, как и в реальной жизни. Выбрал товар, заплатил за него, и забрал. Но здесь есть свои нюансы, мы ведь не хотим нарваться на различного рода “кидалово”, и получить вместо обещанного товара какую-нибудь подделку, или не получить ничего во все. Поэтому нужно знать некоторые правила.

Всего лишь несколько правил, которые уберегут ваши деньги от пустой траты или вообще от кражи мошенниками.

1. Прочтите отзывы

2. Изучите способы доставки и оплаты

3. Посмотрите цены

Опишу более подробно.

Первое правило – Отзывы!

Но несмотря на это, заинтересовавшись каким-либо интернет магазином, сразу почитайте отзывы других покупателей. Введите в поисковик Яндекс или Гугл следующий запрос: «отзыв и тут название магазина». Если сайт существует не один день, то скорей всего должны быть комментарии людей, которые на нём что-то покупали. Проверьте это!

Итак, первое правило мы усвоили: покупаем в интернете только на тех магазинах, которые имеют положительные отзывы!

Второе правило – Доставка и Оплата!

Вам стоит почитать на сайте интернет магазина о способах доставки и оплаты. Обычно на сайте вверху или в меню слева есть соответствующая ссылка или две. Перейдите и почитайте. Я бы не рекомендовал совершать на сайтах где нет наложенного платежа, то есть варианта когда мы можем оплатить товар при получении на руки. Тем более это касается первого заказа. Если я что-то покупаю в интернет магазине, то моя первая покупка на нём должна быть совершена наложенным платежом и никак иначе. Никаких предоплат я не делаю.

Сначала я проверяю магазин. Ведь может случится и так, что магазин хороший доставка бесплатная и так далее, но после оплаты товара вдруг окажется что нам его отправят через неделю. Я так не люблю делать покупки в интернете. Мне больше нравится когда я сделал заказ и мне его отправили максимум через два дня, и я его потом по приходу забрал на почте или курьер привёз.

Итак, второе правило мы тоже усвоили: изучаем варианты доставки и цены на это, а также как можно оплатить товар. Заказ делаем, если есть наложенный платёж.

Третье правило – Цена!

Вам нужно посетить другие интернет магазины, где есть выбранный вами товар, и сравнить цены. В интернете цены практически на любой товар, будь-то телефон или джинсы, могут сильно отличаться. Поэтому “побродите” по магазинам, посмотрите цены, уверен можно найти дешевле. Если разницы в нескольких долларах, или даже десятках вам безразлична, то смело не учитываете это правило.

Итак, третье правило при совершении покупок через интернет – хочешь найти товар дешевле “поброди” по другим интернет магазинам.

Разработка бизнес-модели

Под бизнес-моделью мы будем понимать:

• Направление бизнеса — нишу;
• Финансовый план;
• Технологию работы с поставщиками, клиентами, партнёрами.

Выбор ниши

Ниша — это направление в бизнесе, которое характеризуется определённым перечнем товаров и услуг, процессов, правил.

Выбрать нишу можно на основе собственного опыта или изучив рынок.

Зная специфику определённого бизнеса, вам легче запустить своё дело, но даже тогда важно подтвердить своё намерение данными. Изучите актуальную ситуацию на предпочтительном рынке, проведя поиск в интернете, поговорив со специалистами, посетив отраслевые мероприятия

Чем больше сведений вы соберёте, тем лучше подготовитесь к работе в своём направлении

Изучите актуальную ситуацию на предпочтительном рынке, проведя поиск в интернете, поговорив со специалистами, посетив отраслевые мероприятия. Чем больше сведений вы соберёте, тем лучше подготовитесь к работе в своём направлении.

Если ниша всё ещё не определена, проанализируйте набирающие популярность направления. Отличным решением будет поиск ключевых слов и трендов посредством веб-инструментов:

• Яндекс.Вордстат;
• Google Trends;
• Serpstat;
• SEMRush;
• pr-cy.ru.

В дальнейшем, расширив предварительный словарь до полноценного семантического ядра, вы более грамотно выстроите структуру сайта.

Бизнес-план и финансовый план

Даже если вы не собираетесь брать кредит в банке или идти к бизнес-ангелам, составьте бизнес-план и финансовый план для собственного понимания прибыльности бизнеса.

Зная параметры окупаемости, доходы и расходы, вы сможете запланировать структуру затрат и избежать кассового разрыва.

Модель

Работать с поставщиками и клиентами можно несколькими способами:

• Организовать доставку и упаковку;
• Дропшиппинг — хранение и доставка ложатся на оптовика или производителя;
• Фулфилмент — магазин закупает товар, но передаёт подрядчику хранение и подготовку к доставке.

Включите оптимальный метод в финансовый план и оцените свою выгоду.

Как правильно сформировать ассортимент

Прежде чем открыть собственный магазин, нужно определиться с тем, чем именно вы будете торговать. Каких-то ограничений по торговле нет, главное, чтобы вы не нарушали закон. Создавать универсальные магазины мы не рекомендуем, лучше остановиться на какой-то тематике. То есть можно, конечно, продавать мобильные телефоны и тетради для учеников, но лучше делать специализированные порталы: канцелярия с тетрадями и альбомами, мобильные с чехлами, стеклами и зарядками, фонарики с батарейками и пр.

Очень важно внимательно продумать ассортимент и добиться того, чтобы у вас было все необходимое для клиентов. Например, если вы торгуете кормом для кошек и собак, то у вас должны быть корма различных производителей (сухие и влажные) плюс витамины и лакомства, миски для животных и пр

Если вы продаете фотоаппараты, то у вас должны быть вспышки, фильтры, флешки, треноги, объективы и другие необходимые вещи. При этом всякие аксессуары вы можете закупить оптом, а вот сами фотоаппараты из-за их дороговизны продавать методом дропшиппинга, ведь десяток недорогих моделей может затянуть на полмиллиона рублей.

При формировании ассортимента нужно продумать, какие накрутки на каких категориях товара вы будете делать. Купив в Китае 20 флешек по 4 доллара, вы смело сможете продавать их по 8-10, то есть накрутка составит минимум 100%. А вот с фотоаппаратом так не пройдет: вы будете брать его у продавца по 50 тысяч, а продавать по 55 в лучшем случае.