SMM продвижение

Smm продвижение в инстаграм

Продвижение инстаграм предполагает следующую последовательность шагов:

Анализ целевой аудитории, изучение предпочтений и интересов и анализ влияния рекламных инструментов.
Подготовка контента, который привлечёт внимание пользователей и планирование графика его публикаций в зависимости от того, в какой период на сайте находится максимальное количество пользователей.
Проведение мероприятий для увеличения количества подписчиков и стимулирования их интереса.
Формирование позитивного имиджа компании, производителя, индивидуального предпринимателя.
Анализ результатов продвижения на основании статистических данных, при необходимости внесение корректировок.

Контент маркетинг

Контент-маркетингом называют комплекс маркетинговых приемов, что основаны на предоставлении и распространении различной полезной потребителю информации, чтобы завоевать его доверие и привлечь больше потенциальных клиентов.

Сегодня инструменты контент-маркетинга используют со следующими целями:

сделать бренд более узнаваемым и создать правильный имидж;
увеличить количество продаж или объемы предоставляемых услуг;
ознакомить потенциальных или настоящих клиентов с новыми продуктами и сервисами.

Контент-маркетинг — один из главных на сегодня инструментов продвижения бизнеса в интернете.

Позиционирование

Позиционирование делится на три категории: строго коммерческое, при котором в сообществе публикуется только связанная с сотрудничеством информация; неформальное, рассчитанное на общение, при котором пользователи привлекаются за счёт интересных сведений, картинок и мемов, а уже потом к ним добавляется ненавязчивая реклама и меры по вовлечению в воронку продаж; и смешанное, когда официальная информация чередуется с развлекательной и информационной. Какой формат выбрать, зависит в первую очередь от специфики и желаемого имиджа компании, а также от составленного на предыдущих этапах портрета клиента.

Окупаемость рекламы

Чтобы понять, хорошо ли работает реклама, следует наблюдать за приростом подписчиков, количеством отписавшихся пользователей, активностью посетителей и охватом

Кроме них, важно количество коммерческих действий, которые совершили пользователи (спросили, как купить товар или какова его цена и т. д.), соотношение лайков, репостов и просмотров как в конкретных записях, так и в общем

Если у вас есть сайт, важные показатели – количество переходов на него из социальных сетей, конверсия по этому трафику и качество притока посетителей из группы.
На основе полученных данных рассчитывается окупаемость. Она должна выйти в плюс через несколько месяцев после старта, и если время проходит, а окупаемость не растет, значит, что-то в SMM-стратегии делается не так, стоит отследить, что именно, и внести корректировки.

Что такое канал в smm?

Это всевозможные методы и маркетинговые мероприятия для повышения внимания и узнаваемости компании/бренда. Помимо вышеупомянутой рекламы, в smm каналы входят конкурсы, розыгрыши, массфолловинг, кросс-маркетинг или гостевой пост – методы, которые не “умрут” никогда.

Существуют также “серые” и “черные” каналы продвижения, такие как, накрутки лайков, комментариев, подписчиков. Но постепенно они теряют свою эффективность, поскольку соцсети научились отслеживать такие фейки, а санкции за их использование очень неприятные.

Как вы видите SMM маркетинг – это не просто вести страницу в социальной сети. Это полноценный источник продвижения бизнес-аккаунтов и личных профилей, который требует определенных знаний и навыков.

Smm агентство – ннада?

Сегодня рынок маркетинга предлагает различные виды взаимоотношений с смм специалистами – от фрилансеров до профессиональных агентств. Чем они отличаются друг от друга? Конечно же, количеством и качеством. В SMM-агентстве как правило, работает целый штат специалистов в разных областях: копирайтеры, дизайнеры, фотографы, монтажеры, digital-маркетологи и т.п. Все они занимаются исключительно своей зоной ответственности, поэтому в креативности и уникальности создаваемого контента вы можете не сомневаться. Однако если у вас небольшая компания, вы – индивидуальный предприниматель или ваш бизнес еще не достиг федерального/международного масштаба, вы легко можете обойтись и без услуг агентств, а найти штатного или удаленного SMM-специалиста для продвижения Вашего бизнес-аккаунта.

Стоимость рекламы

Оплата в зависимости от выбора рекламной стратегии может взиматься за клик, за просмотр или за взаимодействие с постом, и выбирать метод стоит в зависимости от особенностей вашего бизнеса. Стоимость рекламы зависит:

от количества конкурентов: чем оно выше, тем дороже;
от актуальности и качества контента: если он хорош и по-настоящему полезен для пользователей, цена будет ниже;
от количества текста: чем его больше, тем выше стоимость.

Рассчитывать рекламную стратегию стоит так, чтобы не уйти в минус. Главное – помнить: коммерческие результаты придут не сразу, и ожидать отдачи от контента и рекламы стоит не раньше чем через три месяца после начала SMM-продвижения.

Как разработать SMM-стратегию

Грамотно разработанная стратегия поможет избежать хаотичного ведения аккаунтов в соцсетях и правильно расходовать бюджет. Перед тем как создать стратегию, необходимо определиться с бизнес-целями, которые вы хотите решить с помощью SMM. Их нужно четко ограничить по времени (например, за 3 месяца вы хотите увеличить группу в ВКонтакте на 3000 подписчиков).

ТОП-11 курсов по обучению копирайтингу – самый полный обзор, только лучшие учебные программы
Копирайтинг – одна из самых востребованных профессий во фрилансе. Однако…

Также оцените текущее положение вашего бренда в соцсетях. Проанализируйте количество подписчиков, как они проявляют активность на различные форматы постов, какой контент нравится больше, а какой меньше. Проведите анализ страниц конкурентов, определитесь с вашей целевой аудиторией и рассчитайте бюджет, который сможете выделить на раскрутку аккаунта.

Сама стратегия состоит из следующих этапов.

Написание преимуществ и недостатков вашего продукта. Проанализируйте сильные и слабые стороны собственного бизнеса, какие у него есть перспективы и угрозы.
Выбор каналов продвижения и отслеживание трендов. Создавайте контент с учетом резонансных историй и других хайповых явлений.
Создание креатива, объединяющего всю концепцию бренда. Придумайте короткую и запоминающуюся фразу, затем интегрируйте ее во все каналы продвижения.
Создание контента. Публикуйте только полезные для подписчиков посты с яркими фотографиями своего продукта.
Продвижение товара и услуг в тематических сообществах и у блогеров.
Создание вирусного контента, проведение конкурсов и розыгрышей.
Контроль за показателями. Следите за количеством охватов, кликами, реакцией пользователей на ваш контент, определите, какие хэштеги создали наибольшую вовлеченность.

Нужно ли вам SMM-продвижение

при наличии малой или средней компании по продаже одежды, обуви, аксессуаров, образовательных курсов, бытовой техники;
при предоставлении услуг физическим лицам, например, beauty-сфера, строительство и ремонт и другое;
при наличии заведения из сферы общепита (ресторан, бар, пиццерия, кофейня);
если вы работаете фотографом, фитнес-тренером и так далее, для расширения клиентской базы вам нужно рекламировать свой аккаунт.

Если вы только решили заняться SMM-продвижением, вам нужно ознакомиться со сложностями, которые поджидают вас на первых порах.

Отсутствие опыта. Ваш SMM-проект окажется недолговечным и неэффективным, если вы решите самостоятельно заниматься продвижением. Если вы еще новичок в этой сфере, лучше доверить раскрутку знающим людям, наблюдать за тем, как они продвигают аккаунт, следить вместе со специалистами за трендами и учиться.
Аудитория остается без должного внимания. Чтобы успешно продвигать бизнес, мало просто присутствовать на разных сайтах и в соцсетях. Чтобы пользователи не забыли о вашем существовании, следует регулярно выдавать интересный контент. Опытный специалист знает, что лучше разработать контент-план и подготовить материал примерно на 30 дней. Если забросить сообщество, не публиковать посты и не отвечать на вопросы клиентов, ваша репутация может сильно испортиться.
Слишком узкая направленность. Может так случиться, что тематика вашего аккаунта покажется людям неинтересной и непонятной

Перед тем, как заняться SMM, важно продумать концепцию сообщества.

Пример smm проекта

Одним из самых креативных и удачных smm-проектов можно считать Инстаграм-аккаунт Пищевой соды.

Его создатели не гонятся за популяризацией продукта. Они просто сумели соединить юмор, полезные лайфхаки и интересные факты о простом продукте, который есть в каждом доме.

И не прогадали. А яркий узнаваемый дизайн, известный еще со времен СССР придает колоритность этой страничке и воспринимается очень комфортно.

Вот так только на одном контенте удалось собрать более 50 тысяч подписчиков.

Периодически аудитория подогревают с помощью конкурсов и розыгрышей. Но в целом, подписчики следят за новыми креативами и историями от Соды.

Сколько стоит SMM-продвижение

Стоимость раскрутки аккаунта зависит от объема работ, которые необходимо выполнять ежемесячно и целей, которые вы планируете достичь за определенный срок. Для получения положительного результата от SMM-продвижения, необходимо размещать 3-4 поста в неделю, продвигать публикации с помощью рекламных инструментов и проводить 1-2 конкурса в месяц для увеличения взаимодействия с аудиторией.

Лучшие курсы по таргетированной рекламе для новичков и продвинутых
Курсы, которые помогут освоить новую профессию.

Если вы не хотите сами заниматься SMM-продвижением, потребуются услуги таких сотрудников:

копирайтер для написания интересного контента и продающих текстов;
графический дизайнер, который будет создавать убойные креативы для постов и рекламы;
SMM-менеджер для модерации бизнес-аккаунта, публикации постов, настройки таргетированной рекламы;
проджект-менеджер для успешного взаимодействия между заказчиком и агентством;
фотограф, оператор или режиссер монтажа для создания красивых фотографий и необычных видеороликов.

Итоговая стоимость раскрутки зависит от временных затрат на работу и рекламного бюджета. Ставку за каждый вид перечисленных работ следует умножить на количество часов, которые сотрудник потратит на него. Вам необходимо вычислить, сколько времени потребуется на оформление дизайна аккаунта, создания контента, настройку рекламы, ведение одного или нескольких аккаунтов, сотрудничество с блогерами.

Кроме того, важно рассчитать прямые расходы на рекламу. К ним относятся:

расходы по организации конкурсов и розыгрышей;
оплата рекламных услуг в соцсетях;
оплата услуг блогеров;
организация фотосессий, видеосъемки;
оплата сервисов по бизнес-аналитике, сбору статистики, определению случайных победителей в розыгрышах и многое другое.

Для успешного продвижения рекомендую выбирать агентство с хорошей репутацией, которое работает с разноплановыми брендами. Достигнуть желаемого результата можно только при комплексном подходе опытных профессионалов.

Средняя стоимость услуг по ведению и развитию пабликов в соцсетях от агентства варьируется в пределах от 22 000 до 62 000 рублей.

Средняя стоимость настройки рекламы составляет от 19 000 до 50 000 рублей.

Цена может изменяться в зависимости от используемых форматов контента (видео, фото, инфографика).

Вы также можете доверить свой проект фрилансеру или штатному SMM-специалисту. Средняя стоимость их услуг стартует от 12 000 до 30 000 рублей.

Кому необходимо продвижение

Несмотря на популярность SMM, он подходит не каждому. Да, большинство компаний успешно применяют методы социального маркетинга и пользуются заслуженным успехом, однако не всегда стоит тратить деньги на раскрутку в соцсетях, если это не принесет плодов. Как правило, SMM почти не влияет на успех компаний, работающих в сегменте B2B или продающих какие-либо дорогие товары: недвижимость, авто. Это связано не только с тем, что целевая аудитория предпочитает искать подобные предложения не в соцсетях: вторая причина – сложность настройки таргетинга.

SMM может оказаться удачным выбором в случае, если компания:

работает в сегменте B2C;
продает товары или услуги, не требующие серьезного денежного вливания (одежда, украшения, хендмейд-товары, различные билеты или курсы);
готова активно общаться с клиентами.

Шаг 3. Подготовить контент-план

Контент для личного бренда отличается от контента для бизнеса. Основные типы постов должны делиться на три категории: экспертные, продающие и личные. Экспертный контент включает кейсы, «разбор полетов», экспертные комментарии событий, ответы на вопросы, участие в профессиональных дискуссиях, обсуждение новостных трендов. Такие материалы стоит ориентировать на коллег и конкурентов. Личный бренд, основанный на уважении коллег по цеху, не вызывает сомнений у клиентов и заказчиков.

Например, для специалиста по контекстной рекламе экспертный контент должен быть таким:

Нет	Да
Оригинальные поисковые запросы в Wordstat.Яндекс	Настройка междоменного отслеживания через Google Tag Manager
Как выбрать агентство, которому можно доверять	Сравнение Google Data Studio и Microsoft Power Bl для построения сквозной аналитики
Как увеличить продажи в праздничные дни?	Как найти минус-слова с помощью API Директа

Продающий контент решает две задачи: дает понять, когда специалист может быть полезен, и приводит «социальные доказательства». Необходимо рассказывать о своей деятельности, продукте и услуге, для кого эксперт может быть полезен и чем, добавлять отзывы клиентов.

Личный контент помогает клиентам и коллегам определиться с личностью и характером эксперта. Кто-то увидит схожие интересы, кто-то — найдет личные качества, заслуживающие уважения, многим будет просто интересно заглянуть за кулисы. Степень открытости личной жизни должен определить эксперт самостоятельно.

Особое внимание уделите личной фотографии. Подписчики должны знать, как выглядит эксперт, и узнавать его

Если к каждому большому материалу добавлять фотографию эксперта, через какое-то время она поможет его узнавать. По признанию евангелиста контекстной рекламы Константина Найчукова, понадобилась полугодовая реклама его фотографии, чтобы сформировать устойчивую ассоциацию «Найчуков — контекстная реклама».

Соблюдайте правила сетевого этикета. Не стоит писать о политике, морали, религии, национальности и других деликатных темах. Они уместны только для экспертов в подобных сферах. Необходимо вежливо общаться, отвечать на комментарии, благодарить за отзывы и полезные замечания.

Создание контента и общение с клиентами

публикации постов/историй. Вы должны очень четко продумывать содержание своих постов в ленте и сториз, чтобы не только продавать и презентовать новые продукты/услуги, но и заинтересовывать свою аудиторию. Очень часто профессиональные SMM-щики включают в контент-план рубрики, косвенно касающиеся направления бизнеса, но полностью отвечающим запросам подписчиков. Это могут быть лайфхаки, знакомство с сотрудниками или процессом производства, интересные факты, развлекательные материалы и т.д. Подбирайте контент, максимально привлекательный вашим подписчикам;
общение с клиентами. Да-да, социальные сети – идеальный канал для взаимодействия и коммуникации с клиентом. Вы без труда сможете узнать информацию напрямую от своих подписчиков. Задайте интересующий вопрос, проведите опрос или голосование или устраните негатив недовольного клиента

Помните, очень важно следить за сообщениями в директе и комментариями по постами. А также вовремя на них отвечать и уж тем более не игнорировать.

Что такое SMM

Социальные сети, в которых чаще всего применяется SMM, следующие:

Facebook – зарубежный гигант в мире соцсетей;
VK – российская социальная сеть, популярная среди людей всех возрастов;
Instagram – сеть, направленная в первую очередь на выкладывание картинок;
Twitter – соцсеть, ориентированная на короткие сообщения;
«Одноклассники» – проект, более известный как «соцсеть для старшего поколения», который тем не менее обладает определенной популярностью.

В рамках SMM специалисты по маркетингу используют контекстную рекламу, сотрудничество с другими аккаунтами, контент- и видеомаркетинг, таргетинг и прочие методы, уже успевшие стать привычными в мире цифрового продвижения. Они позволяют держать контакт с потенциальной целевой аудиторией, сообщать ей о важных событиях в жизни компании, получать отзывы и в ответ оставлять комментарии – словом, многим организациям подобное пойдет на пользу

Ведение страницы в соцсети, которое подразумевает активное общение с клиентами, позволяет повысить уровень их лояльности, а это важно.

Что такое SMM

Хоть таргетированная реклама и является составной частью SMM, но это более механическая её часть, в которой маркетолог держится на расстоянии от аудитории. В отличие от неё, SMM широком смысле предполагает постоянное взаимодействие через обновляемый контент, побуждение пользователей к его распространению. Здесь же и управление вовлечённостью — необходимо постоянно поддерживать растущий интерес пользователей.

Кому подходит SMM-продвижение

SMM-продвижение успешно используется в абсолютно разных направлениях, а результаты спокойно отслеживается в системах сквозной аналитики.

Сквозная аналитика

Подробные отчеты от вложений до прибыли по каждому рекламному каналу

Учитывайте все типы обращений: звонки, заявки, чаты, корзины, колбеки
Получайте данные из CRM и рекламных площадок
Стройте воронку от показов рекламы до сделок
Более 30 показателей эффективности в отчетах

Это бизнес любого масштаба, организация и проведение мероприятий, образование, культура, хобби, наука, спорт, религия, политика, благотворительность, социальные проекты — SMM применяется фактически во всех сферах жизни современного общества.

Кто такой SMM-специалист и какими навыками он должен обладать

ТОП-10 курсов по SMM от ведущих интернет-компаний – для начинающих и состоявшихся специалистов
В последние десять-пятнадцать лет появилась новая профессия, которая буквально вмиг…

SMM-менеджер должен обладать следующими навыками:

понимание особенностей социальных сетей и целевой аудитории;
умение создавать качественный контент;
умение эффективно использовать рекламные инструменты, которые представлены в соцсетях;
владение инструментами SMM-автоматизации;
умение использовать аналитические инструменты для проверки эффективности рекламных кампаний;
опыт работы администратором в группах в соцсетях, ведение страниц;
умение настроить рекламу;
отслеживание трендов и применение их на практике;
распределение задач между другими сотрудниками (копирайтерами, веб-дизайнерами);
ведение документооборота.

Если вас заинтересовала профессия SMM-менеджер, рекомендую скорее начать обучение. Для этого следует выбрать платные курсы или самостоятельно изучать теоретический материал из блогов и других открытых источников.Также вы можете посещать бесплатные вебинары, посвященные IT-профессиям.

Если вы хотите стать востребованным SMM-специалистом, обязательно посмотрите это видео.

Методы SMM-продвижения

Белые методы

Таким термином обозначают официальные и корректные способы SMM.

Таргетированная реклама

«Target» (англ.) переводится как «Цель». Данный вид рекламы широко распространён и позволяет точно настраивать показы на нужные целевые аудитории с учётом достаточно специфических социальных и демографических критериев. Продвигать можно не только рекламные объявления, но многие другие типы контента. Подробнее о таргетированной рекламе.

Достаточно дорого стоит. Обычно оплачивается за переходы или показы. Сэкономить и повысить эффективность можно, используя сторонние парсеры целевых аудиторий, пиксели и ретаргетинг. Читайте о ретаргетинге в Яндекс в нашей статье.

Реклама в сообществах или аккаунтах

В данном случае логика проста — нужно находить уже раскрученные страницы и договариваться с их администраторами о размещении. Это можно делать напрямую, но с риском обмана или халатного отношения. Другой вариант — через специализированные биржи, выступающие в роли посредников и гарантов по данным сделкам.

Хорошо работает реклама у ЛОМов (Лидеров Общественного Мнения). Подписчики им доверяют, и грамотная нативная реклама в таких случаях выглядит, как искренняя личная рекомендация ЛОМа — при этом, реакция лояльная.

Конкурсы

Приносят много подписчиков при относительно невысоких инвестициях. Правда, после конкурса обычно происходит массовый отток привлечённой аудитории. Также присутствует риск привлечь много так называемых «призоловов», которые далеко не всегда являются желанной целевой аудиторией.

Удачное креативное решение, хорошие призы за участие, простые и понятные механики участия — рецепт успешного вирусного конкурса с большим охватом. Но это просто только на словах. На самом деле виральность очень трудно спрогнозировать и запланировать.

Рекомендация одна — анализировать успешно реализованные механики конкурсов других организаторов и копировать то, что хорошо работает, с минимальными видоизменениями.

SEO

Аккаунты в соцсетях индексируются поисковыми системами

Поэтому важно оптимизировать их для высокого ранжирования в результатах выдачи по ключевым словам. На позиции влияет ряд факторов, но обычно это активность сообщества вкупе с наличием ключевых слов в адресе, никнейме, наименовании и описании аккаунта

Помимо поисковых систем в каждой социальной сети существует внутренний поиск, работающий по своим правилам

Тестовым путём проанализируйте, на что алгоритм обращает внимание. Это позволит вывести ваше сообщество в топ результатов внутреннего поиска просто, быстро и с минимальными финансовыми вложениями

Взаимодействие с пользователями

Делайте качественный и уникальный полезный контент, и пользователи сами с большим удовольствием будут им делиться со своими друзьями и подписчиками.

Вовлекайте, интересуйтесь мнением, просите помочь — в общем, создавайте и развивайте долгосрочные отношения с аудиторией. Это многократно окупится в стратегической перспективе.

Серые методы

К ним относятся неэкологичные способы SMM. Они, как правило, дешёвые и достаточно эффективные.

Использовать их или лучше воздержаться — дело личное и зависит от того, насколько дорога репутация продвигаемого аккаунта или сообщества.

Накрутка

Считается в какой-то мере оправданной первичная накрутка офферных подписчиков, лайков и прочих реакций при запуске аккаунта или сообщества. Природа людей такова, что мало кто хочет первыми присоединяться к неактивной странице. Когда уже есть подписчики и видимость активности, новые люди присоединяются гораздо охотнее.

Также накрутки можно применять для вывода в топ и в разделы рекомендаций

Важно это делать в правильных пропорциях

Непосредственно спам относится, скорее, к чёрным способам SMM-продвижения. Но если комментарии пишутся в контексте и вручную, то они привлекают свою долю внимания.

Рассылку в личные сообщения тоже можно не считать спамом, если отправляется не рекламная «портянка», а составлен грамотный скрипт. Обычно он многоходовый и состоит из приветствия, вопроса и только потом — перехода к сути.

Такая рассылка осуществляется чаще всего вручную, но с развитием чат-ботов и алгоритмов искусственного интеллекта, появились возможности автоматизации без потери качества.

Массфолловинг

Суть данного способа в том, чтобы активно подписываться на страницы пользователей, относящихся к вашей целевой аудитории

Люди видят уведомление о том, что кто-то проявил к ним внимание и переходят посмотреть на ваш профиль. Если он показался им интересным, часть пользователей подпишутся в ответ

Осуществляется вручную или автоматически.

Что такое SMM

SMM (Social Media Marketing) – интересное и многогранное направление, суть которого заключается в привлечении клиентов и увеличении количества продаж с помощью социальных медиа. Простыми словами, это целый комплекс действий для раскрутки и ведения аккаунта в соцсетях

Вы сможете повысить узнаваемость, завоевать доверие пользователей, привлечь внимание к своему проекту или компании

К преимуществам SMM можно отнести:

обширные возможности таргетинга;
удобство раскрутки;
быструю реакцию пользователей на рекламные объявления;
отсутствие необходимости в долгих и сложных технических процедурах, например, как в SEO-продвижении;
неагрессивный формат рекламы;
обратную связь с заинтересованными пользователями.

Обратите внимание на то, что SMM не подойдет для раскрутки компаний, которые продают дорогостоящие товары. В соцсетях очень быстро разносится как положительная, так и отрицательная информация, поэтому даже одного негативного поста зачастую достаточно, чтобы испортить репутацию компании

Онлайн-курсы по удаленной работе: ТОП-8 самых лучших интернет-школ
Мечтаете работать на дому, но не знаете, с чего начать?…

Подробнее узнать о том, что такое SMM, как работает и где размещать контент можно в видео.

Инструменты SMM

Для достижения успеха в SMM через соцсети, важно уметь работать со всеми инструментами SMM и понимать, какой из них выгоднее использовать в каждом индивидуальном случае. ТОП-10 курсов по продвижению в Инстаграм – самая лучшая подборка для начинающих и продвинутых
Сейчас социальная сеть Instagram – не просто платформа для выставления…

ТОП-10 курсов по продвижению в Инстаграм – самая лучшая подборка для начинающих и продвинутых
Сейчас социальная сеть Instagram – не просто платформа для выставления…

Перечислю современные инструменты продвижения.

Контент-маркетинг. Написание уникальных текстов и оформление блогов, групп и сообществ. Правильно продуманный дизайн поможет быстрее раскрутить ваш аккаунт и увеличить конверсию.
Продвижение блогов. Необходимо продумать множество аспектов: создание качественного контента, работа с рассылками, привлечение целевой аудитории и прочее.
Работа в тематических сообществах. Для раскрутки можно использовать не только собственную площадку, но и проявлять активность в других тематических сообществах. Например, оставьте комментарии под актуальными новостями или расскажите о своем продукте на подходящих форумах.
Прямая реклама. Вы можете рекламировать свой продукт на страницах блогеров, в крупных пабликах, подходящих по составу аудитории, и настроить собственную таргетированную рекламу.
Вирусный маркетинг. Это метод распространения текстового, фото- или видеоконтента. Пользователи добровольно делают репосты зацепившего их материала. Некоторые ролики даже попадают в СМИ, а посты могут долгое время всплывать на различных ресурсах.
Оптимизация сайта под соцсети (SMO). Комплекс мероприятий, направленный на раскрутку вашего бренда с использованием маркетинговых инструментов. К основным задачам SMO относятся: улучшение контента, подключение комментариев через соцсети, размещение комментариев со ссылкой на ваш сайт в тематических группах, написание ярких заголовков и другое.
Аналитика

Важно понимать, какие рекламные баннеры эффективнее всего работают, с какой периодичностью на ваш сайт приходят клиенты из соцсетей. С этим вам помогут сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Виды рекламы

Таргетированная. Таргетироваться можно по полу, возрасту, списку увлечений и групп, которые посещает целевая аудитория. Продвигать в первую очередь следует коммерческие посты, во вторую – информативные и интересные, которые привлекут любопытных, интересующихся новыми сведениями людей.

В сообществах. Помимо таргетированной, есть ещё несколько источников рекламы:

сотрудничество с крупными сообществами, в ходе которого те публикуют ваши записи либо рекламируют ваш товар своими собственными публикациями;
покупка рекламы у специальных компаний, которые уже имеют собственную агентскую сеть сообществ, где будут размещать ваши записи.

Выбор группы, в которой вы будете рекламироваться, тоже важен. Будет лучше, если она окажется похожа на вашу по общему направлению, но при этом без ярко выраженной коммерческой направленности. Выбирать следует сообщества с хорошей активностью, подписчики которых – реальные люди, а не боты, и оставляют лайки и комментарии на странице. Следует составить список подходящих сообществ, разослать коммерческие предложения администраторам, подождать и ознакомиться с условиями. Такая реклама при правильном выборе групп может дать не худший эффект, чем таргетированная.

Какие методы используются

Как уже упоминалось, SMM – это комплекс мер, среди которых выделяют наиболее популярные и часто используемые. Без них редко обходится полноценная кампания по продвижению в соцсетях, а в сочетании эти методы способны быстро и успешно раскрутить страницу.

Контент-маркетинг. Главный фактор, ради которого люди подписываются на чью-то страницу в соцсети, – контент. Вы должны понимать это и грамотно наполнять группу или аккаунт содержимым, которое привлечет и заинтересует клиента. Посты, статьи, изображения или подкасты – все зависит от ваших возможностей, при этом не стоит забывать: информационный контент должен быть превыше рекламного. Соотношение 8:2 в пользу «полезных» постов считается оптимальным балансом, при котором пользователям не станет скучно, но и о вашем предложении они не забудут.

Видеомаркетинг. Этот вариант подходит для таких сервисов, как YouTube, которые направлены на создание и распространение видеороликов. Хотя видео используются и в других соцсетях – так, например, можно показать товар «лицом» или сделать его подробный обзор, провести какой-нибудь обучающий семинар. Стримы тоже относятся к видеомаркетингу – эта функция делает общение с людьми через видео интерактивным и еще более удобным.

Таргетированная реклама. Несмотря на то что встроенная в соцсети реклама обычно предоставляется платно, она все же считается одним из наиболее выгодных и дешевых вариантов продвижения. Когда в вашей группе или аккаунте становится достаточно контента и вы убеждаетесь, что можете заинтересовать широкую аудиторию, без рекламы обойтись сложно. И именно таргетинговая – крайне удачный выбор.

Такая реклама не просто показывается случайным людям, которые зашли в соцсеть, а благодаря гибким настройкам целевой аудитории вы можете демонстрировать ее только тем людям, кому потенциально может быть интересно ваше предложение. Так вы сможете не платить за нецелевые показы и более эффективно привлекать к себе клиентов.

Общение с клиентами. Крайне важный пункт, от которого во многом зависит имидж компании, – то, как ее представители общаются с пользователями в соцсетях. Можно создать себе образ как молодежного и прогрессивного бренда, так и формальной, серьезной организации. Кроме того, насколько вы лояльны к своим посетителям – настолько и они лояльны к вам. Никому не захочется иметь дело с компанией, сотрудники которой позволяют себе грубо обращаться с клиентами.

Рекламные рассылки. Инструменты социальных сетей дают возможность отправлять рассылки с различным содержанием людям, которые подписались на них. Не стоит пренебрегать этим шансом: так вы сможете вовремя информировать заинтересованных пользователей о скидках, акциях, обновлениях ассортимента и других важных для них моментах.

SMM продвижение в соцсетях