Знаток Финансов

Как закрыть карту в банке?

Пошаговое руководство как закрыть банковскую карту

Многие держатели банковских карт часто допускают ошибки при закрытии счетов банковских карт, из-за которых они остаются должны банкам сами того не подозревая.

Образование долга держателей карт перед банком происходит в момент закрытия банковской карты, но при этом на карте остаются включенными платные услуги смс-уведомлений по балансу карты, подписки по которым происходит снятие автоматической абонплаты на различных сервисах и прочие моменты.

Подробнее обо всём этом и как правильно закрыть счет банковской карты читайте ниже.

Шаг 1: Снять все деньги с карты до нуля

Перед закрытием банковской карты следует обязательно снять все деньги с неё, вплоть до нуля. Если остаются копейки, их нужно перевести на другую карту или пополнить номер телефона, чтобы на балансе закрываемой карты был нулевым.

Также, снять все деньги под ноль карту можно в кассе банка. Но лучше подготовиться заранее, чтобы не стоять в очередях.

Шаг 2: Отключить платные услуги привязанные к карте

Платными услугами являются:

  • смс-уведомления о балансе банковской карты;
  • удалить все подписки по карте на сервисах от Амазон, Гугл и Фейсбук;
  • отвязать или удалить карту в Pay Pal;
  • удалить карту из добавленных на Алиэкспресс и прочих сервисах где использовалась ваша карта.

Забегая на перёд отметим, что после подачи заявления в банк, карточный счет закрывается в течении 30-60 дней из-за бюрократической системы работы банковских учреждений.

В связи с чем удаление и отвязка карты в различных сервисах является обязательной мерой безопасности. В случае если карту не удалить, приведенные выше сервисы могут автоматически снимать абонплату с карты, даже при нулевом остатке, загоняя баланс пользователя по карте в технический овердрафт — то есть в минус.

За использование технического овердрафта, клиент обязан оплатить банку согласно тарифам указанным в договоре к карточному счету. Как правило, это 60-120% годовых за использованные деньги по овердрафту.

Поэтому убедитесь, что абсолютно все услуги отключены и вы отписались от подписок на которых использовалась данная карта.

Если с вашей карты незаконно списали денежные средства, вы можете попробовать вернуть деньги по чарджбэку.

Шаг 3: Заблокировать карту

После проведения процедур указанных в первых двух шагах, держатель карты может заблокировать свою карту через интернет-банкинг или обратившись на горячую линию банка. Данная процедура не обязательная, но рекомендуемая. Воспользовавшись блокировкой карты она становится не доступной для снятия автоматических платежей, что не загонит карту в технический овердрафт.

Шаг 4: Закрыть счет банковской карты

После проведения всех шагов указанных выше, держатель карты должен прийти в отделение банка в котором была выдана ему платежная карта. Обратится к сотруднику банка с желанием закрыть банковскую карту и карточный счет к ней. Если закрыть только пластиковую карточку, сам карточный счет продолжает действовать, и все абонплаты и прочие платные услуги будут продолжать начисляться клиенту.

Для того, чтобы закрыть счет банковской карты, сотрудник банка предоставляет клиенту заявление в котором держатель банковской карты должен ознакомится и подписать его. Сама процедура занимает около десяти минут, если все выше указанные шаги были совершены заранее.

ШАГ 5: Получение выписки о закрытии счета банковской карты

После того, как сотрудник закрыл карточный счет банковской карты, клиент вправе требовать выписку о том, что у него нет задолженности перед банком и отсутствуют счета в нем.

Клиент должен хранить данную выписку. В случае спорных ситуаций с банком, данный документ станет доказательством в пользу клиента.

ШАГ 6: Контроль закрытия карточного счета (через 60 дней)

Так как все банковские структуры достаточно бюрократичные, клиенту рекомендуется прийти в банк через 60 дней и уточнить о том есть ли у него задолженность перед банком.

Если клиент допустил какие-то ошибки в процессе закрытия банковской карты, то может образоваться не большая задолженность, которую рекомендуется сразу же погасить. Когда клиент оставляет все на самотек и не уточняет о своей задолженности перед банком, тогда самая не большая задолженность начинает расти по принципу капитализации сложных процентов. И спустя несколько лет клиент может быть должным банку значительную сумму.

Как отказаться от карты МТС Банка

Для начала рассмотрим дебетовые варианты платежных средств этого банка. С ними все намного проще, так как клиент несет меньше обязательств. На сегодня МТС Банк предлагает следующие варианты:

  • Weekend. Предусмотрен большой кэшбэк в 5% в развлекательных категориях. Бонус выплачивается каждую пятницу. Обслуживание первые 2 месяца бесплатно, далее по 99 руб/мес или бесплатно, если траты по карте превысили 150000 за месяц или среднемесячный остаток по ней — от 30 000 руб.;
  • Weekend 14+. Аналог карты, указанной выше, только она выдается с 14 лет. Плата за обслуживание тоже аналогичная;
  • МТС Деньги Premium. Премиальная карта с кэшбэком, процентами на остаток и привилегированными сервисами. Первый месяц обслуживание бесплатное, далее по 1000 в месяц или бесплатно, если оборот по карте превышает 100 000 за месяц или клиент хранит на ней от 400 000;
  • Дебетовая МИР. Классическая карта, обслуживаемая национальной платежной системой. Выпуск и обслуживание бесплатные. Выдается только сотрудникам бюджетных организаций;
  • Детский Мир. Кобрендовая карточка с бонусами за покупки, которые можно потратить в магазинах Детский Мир. Выпуск и обслуживание бесплатные, выдается только в магазинах сети Детский Мир.

То есть все стандартные карты обладают платой за обслуживание, которая автоматически списывается каждый месяц. Если не закрыть карту МТС Деньги, плата все равно будет списываться

И не важно, что вы не пользуетесь пластиком, не совершаете с ним никаких операций

Постепенно счет уйдет в минус, возникнет неразрешенный овердрафт, на сумму долга начнут капать проценты. А если клиент не знает об этом, не следит за счетом, то дело может закончиться процессом взыскания и порчей кредитной истории.

Чтобы закрыть карту МТС Деньги, вам необходимо обратиться в салон связи МТС или в отделение МТС Банка. Дистанционно провести эту процедуру невозможно.

Процедура закрытия кредитки

Кредитки считаются удобными платежными инструментами, предлагаемыми разными банками. Они дают возможность пользоваться кредитными средствами в течение беспроцентного периода. Если возвращать деньги своевременно, то не придется платить за их применение какие-либо проценты.

Для закрытия кредитки реализуются действия:

  • первоначально выключаются все подключенные платные услуги, причем это можно сделать самостоятельно в интернет банкинге или с помощью работника учреждения;
  • далее надо обратиться к сотруднику банка, чтобы узнать, есть ли задолженность;
  • если имеется долг, то полностью погашается кредит;
  • в любом отделении банка надо составить заявление на закрытие кредитки, причем правильный бланк выдается сотрудниками организации;
  • при себе надо иметь только паспорт и пластик;
  • работник организации проверяет баланс, чтобы удостовериться в полном закрытии кредита;
  • если отсутствуют проблемы, то пластик уничтожается, а счет – закрывается.

Перед закрытием кредитной карты следует погасить долг. Узнать, сколько точно средств надо положить на счет, можно разными способами. Для этого можно обратиться к работникам банка напрямую или по телефону. Также можно пользоваться банкоматами банка или вовсе мобильным банком.

Некоторые люди предпочитают постоянно применять для этого интернет-банкинг. Перед закрытием кредитки рекомендуется тщательно изучить сведения, содержащиеся в договоре обслуживания, так как могут иметься некоторые нюансы данного процесса.

Полная ликвидация счета обычно осуществляется в течение 30 дней, так как это необходимо, чтобы работники банка тщательно проверили баланс на отсутствие долгов, а также убедились в том, что нет погрешностей в работе самой организации.

Можно ли закрыть карту через интернет?

Обычно в течение этого времени в личном кабинете онлайн банкинга по-прежнему можно будет увидеть данный счет, но воспользоваться им для каких-либо целей не получится, так как он будет заблокирован.

Чтобы удостовериться в закрытии кредитной линии, надо запросить у работников банка соответствующую справку, указывающую на отсутствие долгов. Обычно выдается данный документ бесплатно, но банки могут запрашивать за его составление определенную плату. Выдаваться должна бумага, оснащенная всеми необходимыми печатями и подписями, а иначе она не будет считаться действительной.

Можно ли отказаться от дебетовой карты Сбербанка?

Обычный срок действия дебетовой карты ПАО «Сбербанк» — 3 года. По истечении этого периода все карты прекращают свое действие. Однако средства с карт-счета не исчезают, но остаются собственностью клиента. Обычно происходит плановая замена дебетовой банковской карты, и клиент продолжает пользоваться уже новым «пластиком» на прежних условиях.

По-другому ситуация складывается при досрочном закрытии карты. Иногда это происходит по инициативе Банка, по требованию уполномоченных органов. Так может случиться при участии карты или ее держателя в противоправной деятельности. Или при подозрении, что картой пользуется не тот, кому она выдавалась, а другое лицо. В подобных ситуациях карта может не закрываться совсем, но блокироваться до выяснения обстоятельств дела.

А досрочное закрытие дебетовой карты Сбербанка обычно происходит по инициативе клиента.

Процедура закрытия кредитной карты

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

  1. Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
  2. Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
  3. Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо

Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными

  1. Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
  2. Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
  3. Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Что будет, если неправильно закрыть кредитную карту

Итак, владелец решил прекратить пользоваться кредиткой. Не зная, как правильно закрыть счет кредитной карты, он просто выбрасывает ее. Что мы получаем?

  1. Человек выходит из отрицательного баланса и забывает о кредитке.
  2. В следующем месяце банк начисляет проценты за предыдущий, и баланс снова становится отрицательным. Однако заемщик может и не подозревать об этом, особенно если у него не подключены SMS-оповещения.
  3. Отрицательный баланс свидетельствует о необходимости внесения ежемесячного платежа. Поскольку держатель карты не знает о наличии задолженности, он не платит вовремя.
  4. Образуется просрочка, за которую банк выписывает штраф в размере, как правило, 500-1000 рублей плюс пени за каждый просроченный день.
  5. Владельцу звонят из службы взыскания с требованием устранить задолженность. Как бы то ни было, он сам виноват в сложившейся ситуации, поскольку вовремя не поинтересовался, как закрыть кредитную карту, а потому должен заплатить. И возразить ему здесь нечего.

Даже если операций давно не было, счет все равно нужно официально закрыть. Зачастую держатели карт забывают, что каждый год банк списывает плату за обслуживание. В результате проходит 8-10 месяцев. Про кредитную карту никто уже не вспоминает, и счет уходит на 500-900 рублей в минус. Далее — все по вышеуказанной схеме

Важно заметить, что имеющаяся задолженность отрицательно сказывается на кредитной истории заемщика. Из-за этого впоследствии бывает трудно взять заем, поскольку банковские учреждения всегда проверяют кредитную историю, а от нее, в свою очередь, зависит итоговое решение

Как закрыть карточку навсегда

Дебетовую карту Рокетбанка можно аннулировать даже при отсутствии интернета. Если клиент получил пластик, но еще не активировал его, дополнительных действий по блокировки не требуется.

Зачем закрывать карту

Дебетовая Рокеткарта — выгодный платежный продукт, который позволяет получать большие бонусы в виде рокетрублей. Карточку рекомендуется закрывать в том случае, если держатель больше не планирует ее использовать.

Рокетбанк предлагает два тарифа: «Уютный космос» и «Открытый космос». Первый обслуживается бесплатно, за второй предусмотрена ежемесячная плата 290 р. (бесплатно, если ежемесячный остаток более 100 тыс. руб. или траты в месяц не менее 20 000 р.). Карточку с бесплатным тарифом можно не закрывать, достаточно отключить мобильный банк (за него снимается отдельная комиссия).

А по платному тарифу блокировка обязательна, иначе комиссия за обслуживание продолжит начисляться, а долг на счете будет расти. В этом случае банк откажет в закрытии карты, пока держатель не погасит задолженность за весь неоплаченный период.

Через интернет

Закрыть карту Рокетбанка удобно в личном кабинете веб-банка. Логин от ЛК — это номер телефона, привязанный к карточке. Пароль — цифровой пин код, полученный по SMS при регистрации. При необходимости пользователь может изменить учетные данные в личном кабинете. После авторизации клиенту доступны все операции по управлению счетом (независимо от тарифа): межбанковские транзакции, пополнение счета, переводы на карты других банков, просмотр акций от партнеров Rocketbank.

Прежде чем закрывать карточку, рекомендуется связаться с оператором по телефону или в чате поддержки и уточнить размер комиссии к оплате. Перед расторжением договора владельцу пластика придется внести ежемесячную плату за обслуживание и мобильный банк (даже если месяц только начался).

Процедура блокировки карты в ЛК:

  • зайдите на сайт банка и нажмите кнопку «Веб-банк» в правом верхнем углу;
  • авторизуйтесь в сервисе;
  • на главной странице появится список всех продуктов — выберите нужную карту;
  • если на балансе остались деньги, переведите их на другую карточку (бонусные рокетрубли перевести нельзя, даже на другой счет Рокетбанка, их можно только потратить в качестве скидки у партнеров организации);
  • оставьте на счете ту сумму, которая нужна для оплаты мобильного банка и ежемесячного обслуживания (комиссии списываются в начале следующего месяца)
  • в списке операций выберите команду «Заблокировать» и подтвердите действие.

После деактивации необходимо сообщить сотрудникам банка о своем желании завершить сотрудничество. Это можно сделать двумя способами.

В чате клиентской поддержки:

  • зайдите в ЛК;
  • нажмите на окошко в правом нижнем углу;
  • в произвольной форме напишите о своем желании закрыть карточку;
  • дождитесь ответа специалиста (в течение 5 минут в круглосуточном режиме).

Сотрудник службы поддержки попросит написать заявку по определенной форме, после чего примет ее в обработку. Через 1-2 дня банк удовлетворит требование и аннулирует договор. Сам счет будет закрыт через 30 дней.

Второй способ закрытия — через call-центр.  Позвоните по номеру 8 (800) 200-07-08, сообщите фамилию, имя и последние цифры пластика. Оператор проверит данные и примет заявку в обработку.

В мобильном приложении

Для авторизации в приложении используется тот же логин и пин код, что и для веб-банкинга.

Порядок блокировки:

  • зайдите в меню и нажмите вкладку «Еще»;
  • выберите нужную карточку из списка продуктов;
  • нажмите кнопку «Заблокировать» (выделена красным цветом).

После блокировки зайдите в главное меню и выберите раздел «Поддержка». В открывшемся диалоговом окне чата отправьте сообщение с просьбой закрыть Рокеткарту. Сотрудники запросят дополнительную информацию (последние цифры пластика, причину аннулирования) и примут заявку в обработку. В течение 1-2 дня придет ответ о закрытии платежного средства. Через 30 дней рекомендуется написать в чат или позвонить в службу поддержки, чтобы убедиться в закрытии счета.

Как закрывается зарплатная карта

Многие люди предпочитают получать зарплату на карточку, так как этот способ обладает действительно многими положительными моментами. Не требуется носить с собой наличные средства, обеспечивается эффективная защита денег от кражи, а также расплачиваться за покупки можно практически во всех магазинах.

Оформление зарплатных карточек обычно осуществляется с инициативы работодателя. Если гражданин принимает решение об изменении места работы, то обычно возникает необходимость закрыть зарплатный платежный инструмент.

Для этого не только прекращается обслуживание, но и закрывается счет в банке, к которому привязывается карточка. Как только счет признается недействительным, то все карточки, привязанные к нему, становятся автоматически ликвидированными, поэтому ими невозможно воспользоваться для каких-либо целей.

Процедура закрытия зарплатной карточки делится на этапы:

  • первоначально держатель должен убедиться, что баланс не является отрицательным, так как в этом случае надо будет положить на счет нужное количество денег;
  • снимаются все деньги, оставшиеся на счету;
  • далее надо обратиться к работнику банка-эмитента, для чего составляется заявление на закрытие счета;
  • сотруднику учреждения надо предъявить паспорт, чтобы он убедился, что к нему обращается действительно держатель карты;
  • заявление может составляться в свободной форме или по специальному бланку банка;
  • желательно клиенту потребовать копию, на которой стоит отметка о дате принятия заявления;
  • от работника учреждения надо взять специальный мемориальный ордер, указывающий на то, что он получил от гражданина ценности для их уничтожения;
  • надо проверить правильность введенной информации в данном документе;
  • карта далее передается сотрудника банка;
  • в присутствии бывшего держателя пластик разрезается;
  • если остались на счету какие-либо деньги, то их можно получить в кассе банка.

Если возникают сложности с закрытием счета или блокировкой карточки, то можно получить консультацию от работника банка, причем для этого не надо посещать отделение учреждения, так как все вопросы можно задать по телефону.

Трудно ли закрыть банковскую карту, расскажет это видео:

В некоторых банках закрытие счета допускается только в том отделении, где он был оформлен. Также часто сотрудники банка при принятии карточки требуют введения пин-кода, поэтому гражданин должен знать данную информацию.

Это приведет к появлению отрицательного баланса, поэтому невозможно будет закрыть счет. Поэтому если действительно планируется снятие денег, то желательно внести нужную сумму для этого.

Совет для заемщиков

Если банк вас устраивает, а кредитка просто не нужна, после блокирования кредитки уточните у менеджера, есть ли у них комиссия за обслуживание заблокированной карточки. Если нет, лучше не расторгать договор и не закрывать счет.

Отказ от карты негативно сказывается на КИ. В дальнейшем банк может отклонить заявку на кредит или одобрит минимальную сумму. Оставьте кредитку у себя — вдруг пригодится, да и в БКИ вы будете состоятельным заемщиком, а не отказчиком от кредита.

Как самому проверить и улучшить свою кредитную историю ⇒

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Как закрыть карту, которая не была активирована

Иногда при оформлении кредита или ипотеки банк «навязывает» заемщику кредитную карту.

Некоторые клиенты не отказываются от этого продукта и держат его «на черный день». Чтобы воспользоваться деньгами, кредитку необходимо активировать.

Чтобы не допустить подобных проблем, обратитесь в отделение кредитора и напишите заявление на закрытие карточного счета.

Какие кредитные карты можно получить только по паспорту ⇒

Что, если вы потеряли кредитку?

Первое, что вам следовало сделать в этом случае — это заблокировать карточку. Если этого не сделать, потом можно столкнуться с десятком «сюрпризов» от злоумышленников, нашедших ее и совершивших покупки в магазинах на весь кредитный лимит.

Далее стоит обратиться в банк и закрыть ее по стандартной процедуре, описанной выше. Единственное отличие — в банк идти нужно только с паспортом, так как саму пластик вы предъявить не сможете. Но проблем не возникнет. Все данные о ваших банковских продуктах есть в базе.

Что такое закрытие карты?

При отсутствии задолженности за обслуживание, выпуск, ведение счета или другие допуслуги, вам выдадут копию заявления, конечно, при условии, что вы ее попросите. Непременно возьмите сканкопию, она может пригодиться вам в будущем. Также нужно будет сдать свою карту и получить мемориальный ордер на принятие ценностей на уничтожение. Внимательно перепроверьте правильность указанных в нем данных. Очень часто нерадивые банки приписывают задолженности по уже закрытым счетам, которых не было на момент закрытия. С этими документами, вам предъявить ничего не смогут.

Важно помнить, что закрыть пластик может только ее законный владелец и в отделении, где ведется счет. Однако, так говорят только в отделениях, посылая клиента по месту ведения счета

По телефону горячей линии большинства банков указывают абсолютно противоположную информацию, ссылаясь на то, что закрыть счет можно абсолютно в любом отделении финансового учреждения по всей России. Моменты эти сугубо индивидуальные и зависят исключительно от банковской организации-эмитента.

Есть альтернативный вариант закрытия счета, который подойдет тем клиентам, которые по каким-то причинам не могут обратиться в отделение, где заключали договор, чтобы ее закрыть. Для этого даже не придется идти в отделение банка. Однако такой вариант подойдет только по пластику без годового обслуживания. Резон в следующем: снимаете деньги с пластика под ноль, чтобы на ней не было даже 1 копейки. Не пользуетесь пластиком в течение 1 года после снятия, и банк автоматически аннулирует договор открытия и ведения счета. Однако такие условия есть не во всех банках. Узнать это можно из договора на выпуск и обслуживание. Например, в Сбербанке такой пункт есть.

Можно ли закрыть карту

Данный процесс разрешается каждым банком. Для этого можно воспользоваться способами, причем некоторые банки вовсе предлагают возможность заблокировать пластик по телефону или интернету, но для полного закрытия все равно приходится обращаться в банк.

Каждый человек должен осознавать, что после совершения данного процесса невозможно будет воспользоваться пластиком для каких-либо целей, а также не получится восстановить изделие, поэтому если вновь оно потребуется, то нужно будет заново получать платежный инструмент.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать,

Причины для закрытия карточек может быть много, причем обычно они связаны с:

  • изменением банка, так как другие учреждения могут предлагать более выгодные и удобные условия обслуживания;
  • отсутствует необходимость пользоваться пластиком;
  • нужно получить валютный платежный инструмент.

Нужно ли закрывать карту? Фото:vivod-deneg.ru

В любом случае надо определить, какими способами будет закрываться пластик.

Способы закрытия

Каждый держатель такого платежного инструмента должен знать, что банковский счет отличается от счета карточки, поэтому можно закрыть карту в нескольких вариантах:

  • закрытие исключительно карты, а вот лицевой счет остается действующим;
  • закрытие счета и пластика.

Оптимальным считается второй вариант, а вот первый применяется для переиздания самого изделия. Существует много способов, которые могут применяться для закрытия платежного инструмента. Каждый человек самостоятельно решает, какой метод будет использоваться.

Можно выбрать один из вариантов:

  • через звонок в банк;
  • с помощью интернет-банкинга;
  • при личном посещении отделения банка;
  • через терминал.

При этом каждый способ обладает своими нюансами, которые желательно изучить заранее.

Способы закрытия на примере дебетовой карты Тинькофф банка

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка? Для этого клиенту нужно совершить несколько простых шагов:

  1. Оплатить все долги (овердрафт, ежемесячное обслуживание, плата за дополнительные услуги и т.д.), если таковые имеются.
  2. Уведомить банк о своем желании закрыть пластик и расторгнуть договор. Однако сделать это нужно за 30 дней. Этот срок дается клиенту на обдумывание своего решения, в течение которого он может отказаться от ранее изъявленного желания. Если вы не поменяете своего решения, в течение этих 30 дней нельзя пользоваться пластиком, иначе ваше устное или письменное желание о завершении пользования картой аннулируется и придется подавать его заново, ожидая еще 30 дней. Уведомить банк можно несколькими способами: написать письмо по адресу банка, который можно уточнить на официальном сайте, или позвонить по телефону бесплатной горячей линии для клиентов банка, сообщив информацию консультанту.
  3. По своему усмотрению можно удостовериться в закрытии счета. Сделать это можно несколькими способами: позвонив в call-центр банка, зайти в личный интернет-банк или мобильное приложение, где должен высветиться статус: карта не активна.

Бесполезно

Занятно
5

Помогло
5

Как отказаться от неактивированной карты

Ситибанк предоставляет карточку в неактивированном состоянии. Клиент вправе отказаться от сотрудничества, прежде чем активировать карту Ситибанка. Эта возможность предусмотрена для дебетовых и кредитных карточек. Пока пластик не активирован, годовая комиссия не начисляется.

Несмотря на то, что заемщик не пользуется пластиком, счет у него уже открыт, поэтому закрывать его придется в стандартном режиме. Порядок действий по закрытию таких продуктов такой же, как и для активированных карт. Только в этом случае клиент еще ничего не должен банку, и процедура будет проходить гораздо быстрее. Заявление на отказ от банковской карты и закрытие картсчета удобно подать в онлайн-банке или приложении в разделе «Сервисный центр», а также в отделении кредитной организации.

Банк рассматривает запрос в течение 3-5 дней и сразу закрывает карточку вместе со счетом, не дожидаясь 45 дней, поскольку никаких транзакций по ним еще не было.

Что происходит при закрытии и как получить деньги?

Получив заявление, сотрудник банка передает его на рассмотрение в соответствующий отдел. Процедура занимает до 60 календарных дней в зависимости от политики финансового учреждения. В это время проверяется остаток задолженности клиента, другие нюансы. Если к нему претензий нет, осуществляется полная блокировка. 

Во время срока рассмотрения клиент вправе снять деньги в банковском отделении. Комиссия бывает разной, но обычно при обращении к эмитенту она не взимается. 

Расторгнув договор, важно получить подтверждающий документ и проверить статус счета и карты в личном кабинете – она должны быть деактивированы. 

Добавить комментарий